24시간 안전을 지켜드립니다.
0404영사콜센터
여러분, 영사콜센터에 대해 들어보셨나요?
영사콜센터는 우리 국민의 해외 사건, 사고의 신속한 처리를 위해 365일 24시간! 연중무휴 체제로 운영되는 세계 최초의 콜센터입니다. 우리 국민의 해외진출이 증가하면서 테러, 납치 등 해외 사건사고에 노출될 가능성이 높아짐에 따라 국민에게 신속한 도움을 주기 위해 설립되었지요.
영사콜센터에서는 해외에서의 위급 상황뿐 아니라 여권, 비자 등 일반 영사민원에 대한 정보도 신속하게 처리해 주고 있어서 해가 거듭될수록 사용자가 늘어가고 있답니다. 뿐만 아니라 2005년도부터는 해외여행을 떠나는 국민들에게 해외안전여행정보 문자서비스(SMS)를 시행하였고, 2010년부터는 청각장애인이 인터넷 메신저를 이용하여 도움을 받을 수 있는 장애인문자상담서비스를 개시하여 국가에서 운영 중인 콜센터 중에서도 만족도가 가장 높다고 평가되기도 했답니다!
특히 작년 많은 국민들의 마음을 졸였던 일본 대지진사고 때에는 신속해외송금지원과 행방불명 소재파악 등 총 6,839건의 접수를 처리하였고, 2011년 10월 23일에는 콜롬비아 해상에서 표류한 한국인 4명이 영사콜센터로 도움을 요청해 신속하게 구조 처리를 할 수 있었다고 합니다.
이 같은 눈부신 활약으로 대한민국 영사콜센터는 세계에서 주목하는 제도가 되었지요. 무엇보다 영사콜센터는 세계에서 유일무이한 서비스라는 사실! 정말 자랑스럽지요?
여러분도 이제 잊지 말고 유용한 영사콜센터 번호0404번을 꼭 기억해주세요. 주위 가족, 친구들에게 알려주는 것도 잊지 마시구요~^^
*영사콜센터 이용방법*
국내 : 02-3210-0404
해외무료 : (현지국제전화코드)+800-2100-0404
해외유료 : (현지국제전화코드)+822-3210-0404