<P>작년에 구매한 HP 오피스젯 프로 8600 e 모델을 사용하고 있습니다.</P>
<P>한국에서 무한잉크 공수해서 장착했는데 잘 안나오네요.</P>
<P>무한잉크 설치후 청소를 해주어도 잉크가 깨끗히 안나오네요 특히 검정잉크는 거의 안나오구요</P>
<P>헤드세정제를 구매해서 노줄 막힌거를 뚫어주어야하는건지 잘모르겠네요</P>
<P>설명서및 복합기 자체가 한글지원이 가능해서 모두 있는데 왜 안나오는지...</P>
<P>필요할때 쓰려고 구매를 한건데 정작 쓰려니 안돼니 갑갑하네요 --</P>
<P>무한잉크 설치 잘아시는 분 와서 좀 봐주셨으면 합니다. </P>
<P>이전에 사용하고 계신분이 있다고 들었는데 방법을 도통모르겠어요 ㅠㅠ</P>
<P>성의는 하겠습니다. 식사를 대접하든 </P>
<P>위치는 오사카 시내입니다. </P>
<P>line : yokozuna05</P>
<P> </P>
<P><A href="http://digitaloffice.tistory.com/392">http://digitaloffice.tistory.com/392</A></P>
<P>이해를 돕고자 잉크 형태는 다르지만 이런 느낌입니다.. </P>
<P> </P>
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첫댓글한국HP프린터 고객센터에서 근무했었습니다. 8600모델이면 꽤 된 모델이네요. 제품 보증이 5년이라 이제 끝물이네요.ㅎㅎ 우선 말씀드리고자 하는건 비품 잉크 사용시 잉크가 아닌 기기에 문제가 생겼을 때 유상a/s도 안 해주는 경우가 있어요. 쓰다가 버리셔야 ㅎㅎ 이제 잉크... 잉크는 헤드와 카트리지로 나뉠꺼에여.. 잉크 노즐을 청소 했음에도 출력상태가 좋지 않다면 90%헤드 문제 입니다. 우선 헤드청소를 해주세요. 전원버튼 누르고 뚜겅 열었다 닫기 그리고 취소버튼 누르기 같은 방법으로 강제 청소와 강제 정렬이 가능해요. 이건 hp고객센터 홈피에서 해드정렬이나 해드청소 검색하시구여.. 만약 그렇게 해도 안된다면
헤드 수명이 다된거에요.. 2만장 정도 출력하면 수명이 다할꺼에요. 특히 검정색이요.. 헤드는 인터넷에서 팔구 있습니다. 헤드를 분리하고 거기에 있는 번호에 맞게 새로 사시면 되구요. 프린터 헤드가 4개 들어가는데 헤드값이 프린터값이고 보시면 되요. 비싸요 ㅎㅎ 퇴사한지 오래되서 많이 가물가물하네요..ㅎㅎ 헤드의 보증기간은 1년이지만 타사잉크 사용시 보증기간은 없어지구요.. ㅎㅎ 제가 쓴글이 아마 90%이상 정확해요. 더 궁금한게 있으면 hp홈피에서 검색해보세요^^
@Soul Maker2만장은 커녕 200장 정도 뽑아 본거 같네요 . 새로살때 구입한 잉크는 칼라를 많이 뽑아서 근방섰구요 가격 감당이 안돼서 무한잉크를 한국에서 공수했는데 처음부터 잘 안돼서요 설치에 문제인거 같네요 .헤드문제보다는 그리고 8600나온지 길어야 2년밖에 안된걸로 알고 있는데...헤드나 기게문제보다는 노즐이나 무한잉크 설치가 잘못된거 같아서 도와주실분 올렸네요
@무한잉크도와줘요도움이 될까 댓글 달았는데 뭔가 찝찝한 기분이 드네요. 우선 원치 않는 댓글 써놔서 죄송합니다. 제가 3년전인가 퇴사를 한거 같은데 퇴사 할때 나온게 8600스리즈 였던 기억이 있어서요. 그리고 설치 후 정상인쇄가 되다가 점점 불량인쇄가 되었다면 헤드부분 문제 맞아요.. 노즐이 막힌거죠.. 자주 발생하는 문제에요.. 정품이랑 입자가 다르거든요. 그 커다란 입자들이 정품헤드로 들어가서 막아버리는... 직접가서 테스트랑 다 해드리고 싶은데 해드리지 못하는게 죄송할뿐입니다....
@무한잉크도와줘요헤드 안으로 타사 잉크가 한번이라도 들어갔다면 그 후에 정품잉크로 교체한다 한들 증상이 좋아지지는 않아요.. 제가 근무하던 시절에 있던 일 중에는 헤드 구입한지 3일만에 무한잉크로 노즐이 막혀서 그걸로 클레임 들어온적도 있는데 결국 소비자만 울고불고 했죠.. 저도 무한잉크 사용하지만 문제가 생기면 딱히 방법은 없더라구요.. 우선 비정품헤드도 파는걸로 알고 있는데 검정색 헤드만 하나 싼거 구입해서 출력해보시는게 좋겠어요..
첫댓글 한국HP프린터 고객센터에서 근무했었습니다. 8600모델이면 꽤 된 모델이네요. 제품 보증이 5년이라 이제 끝물이네요.ㅎㅎ 우선 말씀드리고자 하는건 비품 잉크 사용시 잉크가 아닌 기기에 문제가 생겼을 때 유상a/s도 안 해주는 경우가 있어요. 쓰다가 버리셔야 ㅎㅎ
이제 잉크... 잉크는 헤드와 카트리지로 나뉠꺼에여..
잉크 노즐을 청소 했음에도 출력상태가 좋지 않다면 90%헤드 문제 입니다.
우선 헤드청소를 해주세요.
전원버튼 누르고 뚜겅 열었다 닫기 그리고 취소버튼 누르기 같은 방법으로 강제 청소와 강제 정렬이 가능해요. 이건 hp고객센터 홈피에서 해드정렬이나 해드청소 검색하시구여..
만약 그렇게 해도 안된다면
헤드 수명이 다된거에요..
2만장 정도 출력하면 수명이 다할꺼에요.
특히 검정색이요..
헤드는 인터넷에서 팔구 있습니다.
헤드를 분리하고 거기에 있는 번호에 맞게 새로 사시면 되구요. 프린터 헤드가 4개 들어가는데 헤드값이 프린터값이고 보시면 되요. 비싸요 ㅎㅎ
퇴사한지 오래되서 많이 가물가물하네요..ㅎㅎ
헤드의 보증기간은 1년이지만 타사잉크 사용시 보증기간은 없어지구요.. ㅎㅎ 제가 쓴글이 아마 90%이상 정확해요. 더 궁금한게 있으면 hp홈피에서 검색해보세요^^
@Soul Maker 2만장은 커녕 200장 정도 뽑아 본거 같네요 . 새로살때 구입한 잉크는 칼라를 많이 뽑아서 근방섰구요
가격 감당이 안돼서 무한잉크를 한국에서 공수했는데 처음부터 잘 안돼서요 설치에 문제인거 같네요 .헤드문제보다는 그리고 8600나온지 길어야 2년밖에 안된걸로 알고 있는데...헤드나 기게문제보다는 노즐이나 무한잉크 설치가 잘못된거 같아서 도와주실분 올렸네요
@무한잉크도와줘요 도움이 될까 댓글 달았는데
뭔가 찝찝한 기분이 드네요.
우선 원치 않는 댓글 써놔서 죄송합니다.
제가 3년전인가 퇴사를 한거 같은데
퇴사 할때 나온게 8600스리즈 였던 기억이 있어서요.
그리고 설치 후 정상인쇄가 되다가 점점 불량인쇄가 되었다면 헤드부분 문제 맞아요.. 노즐이 막힌거죠..
자주 발생하는 문제에요.. 정품이랑 입자가 다르거든요.
그 커다란 입자들이 정품헤드로 들어가서 막아버리는...
직접가서 테스트랑 다 해드리고 싶은데 해드리지 못하는게
죄송할뿐입니다....
@Soul Maker 그럼...이대로 쓰다버려야하는건가요ㅠㅠ 방법을 알려주세요 . 정품썼을때는 이상없이 나오다가 무한잉크쓰니까 이렇게 나왔는데 노줄을 청소하는 먼가를 사야하나요 .그리고 정품잉크를 다시 구매하면 되는건가요?
@무한잉크도와줘요 헤드 안으로 타사 잉크가 한번이라도 들어갔다면 그 후에 정품잉크로 교체한다 한들 증상이 좋아지지는 않아요.. 제가 근무하던 시절에 있던 일 중에는 헤드 구입한지 3일만에 무한잉크로 노즐이 막혀서 그걸로 클레임 들어온적도 있는데 결국 소비자만 울고불고 했죠.. 저도 무한잉크 사용하지만 문제가 생기면 딱히 방법은 없더라구요.. 우선 비정품헤드도 파는걸로 알고 있는데 검정색 헤드만 하나 싼거 구입해서 출력해보시는게 좋겠어요..