광주대학교 이용교 교수님의 사회복지특강 강의설계 - 파일은 [시민과함께꿈꾸는 복지공동체]에서 다운 가능

[나눔복지사]

사회복지특강

[강의안]

1. 목적 및 필요성

사회복지특강은 사회복지학부에서 4년간 배운 내용을 총정리하는 과목이다. 사회복지학부 졸업생은 사회복지사 1급 국가시험을 응시하는데, 사회복지특강은 시험과목을 중심으로 총정리를 하여 졸업생의 합격률을 높이고자 한다.

사회복지특강에서 다루는 내용의 범위가 넓고, 사회복지현장이 다양하기에 온/오프라인을 연계하여 학생을 지도할 필요성이 크다. 사회복지사 1급 국가시험의 기출문제 등 기존 자료를 제공하고, 효과적인 학습방법을 지도하며 반복학습 등을 위하여 Blended Learning을 적극 활용하고자 한다.

Ⅱ. 수업설계

학점/ 이수시간1/1

수업목표

- 사회복지학의 이론과 실제를 총체적으로 이해할 수 있다.

- 사회복지사 1급 국가시험의 합격률을 높인다.

- 사회복지학에 대한 공부를 온/오프라인으로 할 수 있게 한다.

평가기준

교실수업: 과제물 20% 시험 60% 온라인수업: 출석과 참여도 20%

평가계획

중간고사: 실시 기말고사: 실시 수시평가- 없음

과제물

교실수업: 각 과목별로 예상문제 출제 온라인수업: 없음

예상문제는 ‘시민과 함께 꿈꾸는 복지공동체’의 ‘사회복지특강’게시판에 올림

주교재

이용교, 디지털 사회복지개론, 인간과복지

부교재

김형준, 사회복지학 문제풀이, 나눔복지교육원

[강의 내용]

제1주

강의제목: 사회복지학과 사회복지사 1급 국가시험

이용교 교수는 2011년 한국사회복지사협회가 주최한 공청회에서 ‘사회복지사 1급 국가시험의 문제점과 혁신방안’을 발제하였다. 그중 상당수의 제안은 보건복지부와 한국산업인력공단에 의해서 채택되었다.

1. 서론

한국사회복지사협회가 주관하고 ‘제9회 사회복지사 1급 국가시험 비상대책위원회’가 주관하여 토론회를 개최하였다. 이 토론회는 “제9회 사회복지사 1급 국가시험 난이도 조절 실패에 따른 한국산업인력공단의 시험문제출제 시스템의 문제점 진단 및 시험 문제 공개를 촉구하고, 향후 개선방안을 도출”하는데 그 목표를 두고 있다.

2011년 2월 23일 합격자 발표를 앞두고, 한국사회복지사협회는 한국산업인력공단에 1급 국가시험의 문제점을 제기하였다. 응시자의 14.4%, 접수자의 12.3%밖에 합격하지 못했다는 합격자 발표가 나자, 한국사회복지사협회는 한국산업인력공단에 공문을 발송하고 직접 방문하며, ‘제9회 사회복지사 1급 국가시험 비상대책위원회’를 조직하였다.

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2. 시험출제의 문제점

1) 출렁이는 합격률

사회복지사의 합격률은 연도별로 너무 차이가 크다. 접수자 중 일부만 응시하기에 응시자 중 합격률을 보면 1회 67%에서 5회 25%까지는 꾸준히 낮아졌다가, 6회 46%, 7회 31%, 8회 42.1%를 오르내리다 9회는 14.4%로 크게 낮아졌다.

합격률은 매년 편차가 너무 크기에 수험생들은 어느 해에 시험을 보느냐에 의해서 합격 여부가 달라진 것을 부당하다고 인식한다. 특히 2010년 합격률이 42.1%이었지만, 2011년 14.4%로 떨어지면서 그 편차가 27.7%포인트나 되기에 응시자들은 시험관리기관이 난이도 조정에 실패하여 자신이 불합격했다고 성토하고 있다.

한국사회복지사협회 등 사회복지계도 지난 9년 동안 응시자중 합격률이 가장 낮았던 2007년 25%보다 10%포인트 이상이 낮아서 난이도 조정에 철저히 실패했다고 문제를 제기하고 있다.

사회복지사 1급 연도별 국가시험 합격률  

구분(년)	제1회  (2003)	제2회  (2004)	제3회  (2005)	제4회  (2006)	제5회  (2007)	제6회  (2008)	제7회  (2009)	제8회 (2010)	제9회* (2011)
접수 인원(명)	6,114	9,082	10,287	14,617	20,580	27,435	29,770	26,587	25,451
합격자	3,487	4,543	3,731	5,056	4,006	9,034	7,081	9,700	3,141
응시자 중 합격률	67%	63%	43%	42%	25%	46%	31%	42.1%	14.4%
접수자 중 합격률	57.0%	50.0%	36.3%	34.6%	19.5%	32.9%	23.8%	36.5%	12.3%

* 제9회 합격자는 필기고사 합격자이므로 최종 합격자는 그보다 더 적을 수 있음

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2) 시험범위의 문제점

사회복지사 1급 국가시험은 한국사회복지교육협의회에서 만든 ‘사회복지학 교과목 지침서’에 따라 과목별로 시험범위를 정했다. 시험출제위원장이 공개적으로 밝혀왔고, 필자가 출제위원에 참석한 해에도 교과목지침서에 의해서 출제하도록 의뢰받았다.

해당 과목에서 어떤 문제를 낼 것인지는 전적으로 출제자에게 달린 것도 문제일 수 있다. 예컨대 사회복지법제의 출제범위에는 사회복지법의 개념, 범위, 체계를 비롯하여 사회복지사업법, 사회보험법, 공공부조법 그리고 사회복지 관련 법이 모두 포함된다. 교과목 지침서는 사회복지법제의 제11장에서 “사회복지사업 및 사회복지서비스법”을 다루고, 사회복지사업법과 동 법 제2조에 규정된 16개 법률의 연혁, 내용 및 상호관계 등을 배우는 것은 한 두주에 불과하지만, 각 법령의 시행령, 시행규칙까지 포괄하면 사회복지법제에서는 100개가 넘는 법령을 다루게 된다.

청소년상담사의 시험과목인 ‘청소년 관계 법과 행정’에서 관계법은 청소년기본법, 청소년보호법, 청소년복지지원법에 한정되는데, 사회복지사 1급 시험에서 사회복지법제는 다루어야 할 법이 30개가 넘고 시행령과 시행규칙을 포함하면 100개에 이른다는 것이다.

과목별로 출제범위에 대한 표준 지침이 없는 상황에서 매년 시험은 기출문제를 피해서 핵심 법령보다는 부수적인 법령에서 출제되는 경향이 있다.

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3) 시험 검증시스템의 불완전성

사회복지사 1급 국가시험은 시험 검증시스템이 불완전하다. 사회복지사 1급 시험은 출제위원의 출제- 검토위원의 검토- 지원인력의 검토- 시험지의 확정- 시험실시- 채점으로 구성된다.

현재 시험출제와 관리 방식은 몇 가지 치명적인 약점이 있다. 하나는 특정 과목의 출제위원 3명이 해당과목의 시험문제의 범위와 난이도 등을 거의 전적으로 정할 수 있다. 현장에서 시험 문제를 출제하기 때문에 출제자의 재량이 크다.

또한 1급 국가시험의 검토위원은 다른 과목을 출제한 출제위원이므로 수험생의 입장이 아닌 출제자의 입장에서 시험을 보게 된다. 중앙공무원의 시험은 전년도에 합격한 공무원이 시험문제를 검토하기에 수험생의 입장에서 문제를 검토하고, 전년도와 난이도를 비슷하게 할 수 있지만 현재 사회복지사 1급 시험은 수험생의 눈으로 검토하는 과정이 생략되어 있다.

더 큰 문제점은 출제된 문제에 대한 수험생의 이의제기 절차가 없다는 점이다. 사회복지사 1급 시험보다는 훨씬 오랫동안 출제하여 검증된 중앙공무원 시험조차도 문제지와 가답안이 공개된 후에 문제제기과정이 있고, 오류가 발견되어 복수정답 처리 등을 한 경험이 있다는 점에서 볼 때, 사회복지사 시험도 시험지와 가답안의 공표를 통해서 재검증을 받는 과정이 반드시 필요하다.

사회복지사 1급 시험에서 출제위원의 역할이 절대적인 상황에서 한국산업인력공단은 출제위원을 개별적으로 위촉하고, 사회복지사 1급 시험을 관리해왔던 한국사회복지사협회, 교과목지침서를 만든 한국사회복지교육협의회, 한국사회복지학회 등 유관기관과도 공식적인 소통이 빈약한 것으로 나타났다.

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4) 짧은 시험시간

사회복지사 1급 시험은 이수과목 기준으로 8과목이고 각 과목당 30문제씩으로 총 240문제이다. 그런데 각 문제당 시험시간은 50초에 불과하여 대부분의 국가시험이 한 문제당 60초 이상이라는 점에서 볼 때 매우 불합리하다.

50초라는 짧은 시간에 문제와 답항을 읽고 답안지를 작성하는 것은 무리이다. 나이가 들수록 시력이 나빠지고 기억력도 낮아지는 상황에서 고령 응시자는 더욱 불리하게 된다. 2009년의 경우에 전체 응시자 22,753명 중에서 7,081명이 합격하여 합격률은 31.1%이었다. 당시 응시자중 30대 이상은 전체의 48.5%이었고, 이들은 시험지의 글씨는 적고 문장이 길어서 읽을 시간조차도 부족하다고 호소하였지만 짧은 시험시간을 수정되지 않았다. 즉 20대 합격률이 38.0%이었지만, 30대의 합격률은 24.2%, 40대는 24.6%, 50대는 21.5%, 60대는 17.0%인 것은 암기력의 차이뿐만 아니라 문제를 빨리 읽고 답하는 속도에서 차이가 있기 때문인 듯하다.

대부분의 국가시험이 1문제당 60초를 배정할 때 사회복지사시험은 50초를 할당하는 지에 대한 합리적인 설명이 없는 상황에서 짧은 시험시간의 문제점은 매년 제기되었지만, 단 한번도 진지하게 검토된 바 없다.

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3. 시험장 관리의 문제점

1) 시험장소의 제한으로 접근성의 애로

시험장 관리에 관련하여 수험생의 불만이 가장 높은 것은 시험장소가 전국의 8 개 대도시에 국한되어 접근성이 어렵다는 점이다. 응시자가 3만명 내외인 상황에서 응시자는 다른 도시에 가서 시험을 보아야 하는 것은 경제적인 부담을 줄 뿐만 아니라, 낯선 장소에서 숙박하느라 컨디션을 조절하기가 힘들다고 호소한다. 예컨대, 서울, 인천, 경기도의 모든 수험생은 서울에서 시험을 보도록 되어 있다. 응시자수가 많아서 같은 도시에서도 여러 개의 학교를 시험장으로 선정해야 하는 상황이라면, 응시자의 입장을 고려하여 좀 더 많은 도시에 학교를 배정하는 것이 바람직하다. 정보통신이 발달한 나라에서 인천의 수험생이 굳이 서울의 학교에서 시험을 보아야 할 이유가 어디에 있는가?

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2) 시험감독관의 불성실

수험생들은 시험감독관이 불성실하게 근무하여 적절한 서비스를 받지 못한 경우가 많았다고 한다. 묻지 질문에 정확히 답변하지 못하거나, 딱딱 소리나는 신발을 신어서 구두발소리가 거슬리거나, 한곳에 고정되어 서있어서 주변 수험생이 너무 신경이 쓰였다는 것, 응시자의 신경을 건드리는 태도 등 시험감독관의 불성실한 태도와 언행에 대한 지적이 많았다.

3) 난방 설비의 빈약

사회복지사 1급 국가시험은 주로 1~2월에 실시되고 있다. 혹한기이기에 난방대책이 절실한데, 대부분의 시험장이 난방설비가 없거나 있더라도 난방설비를 가동하지 않는 경우가 많았다. 비록 난방설비를 가동한 경우에도 시험시작하기 직전에 해서 수험생이 덜덜 떨면서 시험을 보았다는 불만이 많았다. 응시수수료가 1인당 42,000원으로 2011년도 수수료만 10억원 이상인데, 난방설비가 없거나 가동되지 않는 시험장을 선정하는 것은 시험관리기관의 무성의한 처사이다.

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4) 여성 화장실의 부족

사회복지사 1급 수험생의 70% 가량은 여성이다. 그런데도 불구하고 시험장은 주로 남학생만 많이 다니는 공업고등학교가 많아서 화장실문제를 호소하는 수험생이 많다. 시험장을 여학생이 많이 다니는 상업고등학교나 남녀공학고등학교 혹은 대학교로 하면 쉽게 해결할 수 있는 문제를 매년 되풀이하는 것은 시험관리기관의 무성의의 극치이다.

이밖에도 수험생들은 물을 마실 수 있는 시설이 없거나 있어도 정수설비가 없거나, 휴게시간이나 점심시간에 먹을 수 있는 것을 구입할 수 있는 매점이 없다고 불평을 한다. 대부분의 수험생이 평소 시계를 차지 않고, 핸드폰으로 시간을 확인하는 상황에서 교실에 벽시계가 없어서 시간을 확인하기 어려웠다고 호소했다.

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4. 사회복지사 1급 국가시험의 혁신방안

1) 합격률에 대한 사회적 합의

2011년 사회복지사 1급 국가시험에서 가장 핵심적인 논쟁거리는 합격률 혹은 난이도에 대한 것이다. 1997년 8월 22일에 사회복지사업법이 전면 개정되어 제11조 제3항에 “사회복지사 1급의 자격증을 교부받고자 하는 자는 국가시험에 합격하여야 한다”가 새로 규정된 이유는 “사회복지사의 전문성을 제고하기 위하여”이었다.

어느 정도의 합격률(혹은 난이도)이 사회복지사의 전문성을 제고할 수 있는 수준인지에 대해서는 각자의 입장에 따라서 다르다. 어떤 사람은 사회복지사 2급이 지나치게 많기에 사회복지사 1급 국가시험을 어렵게 출제하여 사회복지사의 수급을 조정해야 한다는 입장이고, 어떤 사람은 사회복지사 1급을 취득한다고 해서 모두 사회복지사업에 종사하는 것은 아니므로 다른 국가시험의 합격률에 준하여야 한다고 주장한다.

실제로 사회복지사 1급 합격률이 24.7%에 그친 2007년에 의사는 88.5%, 간호사 91.9%, 약사 85.7%, 치과의사 92%, 한의사 87.1%, 조산사 96.2%이었다. 이에 대해서 의사와 약사는 시험에 합격하지 못하면 면허증을 취득할 수 없지만 사회복지사는 1급에 합격하지 못해도 2급으로 활동할 수 있다는 점에서 좀 더 합격률을 낮추어도 좋다는 것이 일반적인 정서이다.

따라서 사회복지사 1급 합격률을 어느 수준으로 할 것인지는 사회복지사의 전문성 향상이라는 목표를 달성할 수 있는 수준에 대한 사회적 합의를 도출하는 것이다. 일반적으로 시험의 난이도는 하 30%, 중 40%, 상 30%로 출제되는 상황에서 평균 60점 이상을 취득한 응시자가 합격한다면 합격률은 60% 내외는 될 것이다.

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2) 시험범위에 대한 가이드라인 설정

현재 사회복지사 1급 국가시험은 과목별 출제범위를 한국사회복지교육협의회가 만든 사회복지학 교과목 지침서에 근거하고 있다. 하지만 시험의 영역은 지침서에 있지만 최근 사회복지법제의 시험문제에서 보는 바와 같이 시험범위에 대한 좀 더 세부적인 가이드라인이 필요하다.

해당 과목을 대표하는 교재 3~5권에서 공통적으로 다루는 내용을 중심으로 출제하고, 법령의 수가 많을 때에는 법으로 한정시키는 것이 한 방법이다. 사회복지사가 일하는 현장이 매우 다양한 상황에서 100개 이상의 법령에서 시험문제를 출제하는 것은 수험생의 입장에서 과도한 요구이다.

사회복지법제에서는 헌법, 사회보장기본법, 사회복지사업법, 사회복지사업법 제2조에서 규정된 법에 한정시키고, 사회보험 관련법과 국민기초생활보장법은 사회복지정책론, 사회복지행정론에서 다루는 것도 한 방법이 될 것이다.

시험범위에 대한 가이드라인은 사회복지학 교과목 지침서를 만든 한국사회복지교육협의회의 협조를 받아서 한국사회복지사협회가 사전에 가이드라인을 정하고, 이를 교수, 학생, 출제자에게 공표한 후에 출제하는 것이 좋겠다.

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3) 시험관리기관을 한국사회복지사협회로 재지정

현행 사회복지사업법 시행령 제3조에 의하면 보건복지부장관은 1급 국가시험을 시행하고, 이를 시험에 관한 조사·연구 등을 통하여 시험에 관한 전문적인 능력을 갖춘 비영리법인, 사회복지에 관한 전문지식과 기술을 갖춘 비영리법인, 한국산업인력공단법에 따른 한국산업인력공단에 위탁할 수 있다.

이 법에 근거하여 보건복지부는 제1회에서 제6회 시험까지는 한국사회복지사협회에 위탁하였고, 제7회 시험부터 한국산업인력공단에 위탁하였다. 그런데, 사회복지사의 전문성 제고에 가장 관심을 가진 기관이 한국사회복지사협회라는 점에서 볼 때, 사회복지사 1급 국가시험은 협회가 주관하는 것이 바람직하다. 현재 한국산업인력공단은 연간 44종의 국가시험을 관리하기에 거의 매주 시험을 출제하고 시행한다.

사회복지사 1급 시험을 보다 종합적으로 관리하기 위해서는 한국사회복지사협회가 주관하고, 과거와 같이 한국사회복지교육협의회, 한국사회복지학회의 협조를 공식적으로 받는 것이 중요하다. 출제위원은 전국의 대학교에서 해당 과목을 가르치는 교수진과 현장 전문가로 하고, 가급적 매년 출제위원을 달리하여야 한다.

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4) 문제지와 가답안의 공개와 이의제기 절차

현재 사회복지사 1급 국가시험의 가장 큰 문제점은 응시자의 입장에서 시험문제를 검토하고, 시험문제와 답안에 대한 이의제기 절차가 없다는 점이다.

이 문제를 해결하기 위해서는 국가공무원의 시험처럼 시험문제와 가답안을 공표하고, 일정기간동안 이의신청을 받은 후에 정답을 확정짓는 절차가 꼭 필요하다. 현재 중앙공무원 시험문제의 출제는 출제위원의 출제- 선정위원의 선정- 선정위원의 수정보완- 검토위원의 검토- 지원인력의 검토- 시험지의 확정- 시험실시- 시험지와 가답안 공개- 이의신청접수와 이의신청 처리- 정답확정으로 구성된다.

시험문제의 완성도를 높이고 지난해와 난이도를 유사하게 하기 위해서는 출제된 문제를 지난해 합격자가 모의시험을 보아서 논란의 소지를 없애야 할 것이다. 이미 국가공무원시험에서는 채택하고 있기에 사회복지사 1급 시험에 적용하기만 하면 된다.

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5) 각 과목별 평균, 난이도, 분별도 등의 공표

한국사회복지사협회가 사회복지사 1급 국가시험을 관리할 때에는 합격자 발표시에 각 과목별로 난이도, 분별도, 평균 등을 공표하였다. 예컨대 제4회 시험의 경우에 전체 응시자의 평균점수는 지역사회복지론 49.7점에서 사회복지실천론 69.0점까지 분포되어 있었다. 이를 시험과목별로 보면 사회복지기초는 53.0점, 사회복지실천은 61.1점, 사회복지정책과 제도는 54.9점으로 그 편차가 별로 크지 않았다.

제4회 사회복지사 1급 국가시험의 과목별 평균, 난이도, 분별도

과목명	분야명	문제수	배점	난이도	분별도	최고점수		평균점수
						점수	%	점수	%
사회 복지 기초	인간행동과 사회환경	30	30	50.67	0.30	29.0	96.7	15.2	50.7
	사회복지조사론	30	30	55.41	0.35	29.0	96.7	16.6	55.3
사회 복지 실천	사회복지실천론	30	30	69.28	0.36	30.0	100.0	20.7	69.0
	사회복지실천기술론	30	30	64.75	0.32	30.0	100.0	19.4	64.7
	지역사회복지론	30	30	49.61	0.26	27.0	90.0	14.9	49.7
사회 복지 정책과  제도	사회복지정책론	30	30	57.53	0.35	30.0	100.0	17.2	57.3
	사회복지행정론	30	30	53.99	0.30	29.0	96.7	16.2	54.0
	사회복지법제론	30	30	53.57	0.34	29.0	96.7	16.0	53.3
평  균		240	240	56.85	0.32	215.0	89.6	136.2	56.8

합격자 발표시 각 필수과목별로 난이도, 평균 등을 분석하고, 모든 문항별로 출제자가 표기한 난이도와 응시자의 정답율을 분석하면 특정 과목의 어떤 문제에서 편차가 큰 지를 확인할 수 있다. 이러한 과학적 분석을 통해서 시험결과를 응시자에게 알리고, 다음 시험을 출제할 때 참고하는 것이 바람직하다.

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6) 시험실시 주기를 연 2회 실시

사회복지사업법 시행령 제3조 제1항에 따르면, “보건복지부장관은 법 제12조의 규정에 의한 사회복지사 1급의 국가시험을 매년 1회 이상 실시하여야 한다”고 규정하고 있다. 국가는 매년 1회만 실시하였는데, 처음 이 법을 적용할 때인 2003년 시험 접수자는 6,114명에 불과했지만, 2007년부터 2만명이 넘었고, 2011년에는 25,451명이 접수하여 단지 3,141명이 시험에 합격하였기에(서류전형을 포함하면 합격자수는 더 감소될 것임) 시험의 회수를 늘리는 것이 합리적이다. 특히 2011년 응시자의 경우에 2010년 합격률을 기준으로 볼 때, 9,290명이 합격할 수도 있었는데 단지 3,141명만 합격하였기에 6천명 이상의 응시자는 난이도 조정의 실패 때문에 불합격했다는 원망을 품고 다음 시험을 기다려야 한다.

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7) 시험시간의 연장

2011년 3월 한국산업인력공단은 시험시간을 향후 현행 1문제당 50초에서 60초로 연장하기로 했다. 또한 1교시를 50분에서 60분으로 연장하고, 2ㆍ3교시를 각각 75분에서 90분으로 연장하기로 했다.

하지만 응시자가 문제풀이에 집중할 수 있는 시간으로 90분은 너무 길다. 따라서 이수과목을 기준으로 8개 필수과목을 4시간으로 나누어서 할 것을 제안한다. 다만 과목별 과락을 방지하기 위해서 도입된 사회복지기초, 사회복지실천, 사회복지정책으로 나누는 것은 현행대로 하는 것이 바람직하다. 60분 시험을 보고 20분 휴식을 하는 방식으로 하면 9시에 시작하여 10시에 마치고, 10시 20분에 시작하여 11시 20분에 마치고, 11시 40분에 시작하여 12시 40분에 마치고 점심시간을 갖고 1시 40분에 마지막 시험을 보면 시험을 여유있게 볼 수 있을 것이다.

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8) 시험장소를 생활권을 고려하여 50여개소로 지정

시험장소를 현행 8개 지역에서 전국의 주요 도시로 확장시킬 것을 제안한다. 응시자의 생활권을 고려하여 가급적 자신의 집에서 자고 아침에 시험장으로 갈 수 있도록 배려한다.

예컨대 수도권 인구의 경우에는 서울, 인천, 수원, 성남, 고양, 의정부 확대하고, 강원도는 원주, 춘천, 강릉으로 확대하는 등 수험생의 생활권을 고려하여 지정한다. 같은 방식으로 광주와 전남의 응시자는 모두 광주에서 시험을 보았는데, 광주, 목포, 순천 등으로 나누면 대부분의 수험생은 자신의 집에서 자고 시험장에 도착할 수 있다. 광주에서 4개 학교를 시험장으로 지정하기보다는 각 지역별로 한 개씩 시험장을 지정하는 것이 응시자의 입장에서 합리적이다.

향후에는 시험장의 접근성, 주차장, 난방, 화장실, 급수 등에 대해서 사전 모니터링을 하고, 수험생에게 만족도 조사를 하여 만족도가 낮은 시험장은 다음 해에 반드시 교체하도록 한다. 한국사회복지사협회 시/도지부와 협력하면 모니터링을 보다 효과적으로 수행할 수 있을 것이다.

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관련사이트

나눔복지교육원 http://cafe.daum.net/socw97

보건복지부 http://www.mw.go.kr

시민과 함께 꿈꾸는 복지공동체 http://cafe.daum.net/ewelfare

한국복지교육원 http://www.okwelfare.net

한국사회복지교육협의회 http://www.kcswe.or.kr

한국사회복지사협회 http://www.welfare.net

한국산업인력공단 http://www.hrdkorea.or.kr

제2주

강의제목: 사회복지사 1급 국가시험 공부방법

사회복지사 1급 국가시험의 출제기준과 방법

사회복지사 1급 국가시험은 한국사회복지교육협의회가 만든 ‘사회복지학 교과목 지침서’에 기준하여 출제된다.

수험생은 교과목의 내용을 정확히 이해하고, 확실히 암기하며, 출제자의 마음으로 시험지를 분석하면 정답을 찾을 수 있다.

  그동안 출제된 문제의 유형을 참고하여 ‘예상문제’를 내고 각각의 문제에서 출제자의 의도를 파악하면 다음과 같습니다.

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  유형 1: 정확히 알고 있는 지를 묻는 문제유형이다. 가장 흔한 문제유형이고, 수험생들은 자신이 잘 알고 있다고 생각하지만, ‘매력적인 오답’을 찍은 경우가 많다.

  문제. 사회복지사업법상 “사회복지사업”의 법률로 열거되지 않는 것은?

  ① 장애인복지법

  ② 영유아보육법

  ③ 한부모가족지원법

  ④ 사회복지공동모금법

  ⑤ 성매매방지및피해자보호등에관한법률

  정답: 4번

  해설: 사회복지사업법 상 사회복지사업의 법률은 매우 많은데, 한부모가족지원법은 과거 ‘모자복지법, 모/부자복지법’이 개정된 것이다. 사회복지공동모금도 사회복지사업에 속하기에 당연히 사회복지공동모금법도 포함될 것으로 생각하기 쉬운데, 그 법의 바른 명칭은 ‘사회복지공동모금회법’이다. 수험생은 그것이 그것 아니냐고 우길지 모르지만, 출제자는 명백하게 오답이라고 처리한다.

  사회복지사업법에 속하는 법률의 명칭이 자주 추가되고, 기존 법의 명칭도 바뀌는 경우가 많기에 늘 최신의 법 내용을 암기해야 한다.

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  유형 2. 법제에서는 해당 업무를 국가의 책무인지, 지방자치단체의 책무인지, 지방자치단체라면 시/도의 책무인지, 시/군/구의 책무인지를 확인하는 경우가 많다. 정확히 외우지 않으면 혼동하는 경우가 많으므로 반드시 정확하게 암기하기 바란다.

  문제. 사회복지사업법상 사회복지사업에 관한 중요한 사항 등을 심의 또는 건의하기 위해 ‘사회복지위원회’를 두는 곳은?

  ① 보건복지부

  ② 시/도

  ③ 시/군/구

  ④ 보건복지부와 시/도

  ⑤ 시/도와 시/군/구

  정답: 2번

  해설: 사회복지사업법 제7조에 의하면 사회복지위원회는 시/도에 두고, 지역사회복지협의체는 시/군/구에 둔다.

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  유형 3. 출제자가 질문을 살짝 비틀어서 수험생이 혼동하도록 하는 문제가 많아지고 있다. 특히 가, 나, 다, 라와 같은 조합형 문제는 수험생이 정확히 알지 못하면 정답을 찾을 수 없도록 하는 경우가 늘어나고 있다.

  질문. 사회복지사업법상 사회복지위원회의 위원이 될 수 없는 사람은?

  가. 미성년자

  나. 파산선고를 받은 자로서 복권된 자

  다. 법원의 판결에 의하여 자격이 정지된 자

  라. 금고 이상의 실형의 선고를 받고 그 집행이 종료 후 5년이 된 자

  ① 가, 나, 다   ② 가, 다    ③ 나, 라    ④ 라    ⑤ 가, 나, 다, 라

  정답: 2번

  해설: 위원이 될 수 없는 자는 파산선고를 받고 복권이 되지 않는 자, 금고 이상의 실형 선고를 받고 그 집행이 종료된 후 3년이 되지 아니한 자이다. 따라서 복권된 자, 실형 집행 종료 후 5년이 된 자는 위원이 될 수도 있다. 조항 하나 하나를 제대로 이해하고 암기하지 않으면 혼동하기 쉽다.

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사회복지사 1급 국가시험에 합격하는 공부방법-- 10대 원칙

1. 출제자의 마음으로 공부합시다.

- 출제자는 응시자의 일부는 합격하고 일부는 떨어지기를 바랍니다. 사회복지학의 기초가 있는 사람을 합격시키고, 제대로 모르는 사람을 골라서 불합격시키고자 합니다. 따라서 모든 문제에 [매력적인 오답]을 만들어 놓습니다. 정확히 아는 사람만이 진짜 답을 찾을 수 있습니다.

2. 사회복지학을 체계적으로 공부합시다.

- 사회복지학의 필수과목은 사회복지개론, 인간행동과 사회환경, 사회복지조사론, 사회복지실천론, 사회복지실천기술론, 지역사회복지론, 사회복지정책론, 사회복지행정론, 사회복지법제, 그리고 사회복지현장실습입니다. 그중 현장실습을 제외한 모든 과목을 체계적으로 공부해야 합니다.

아울러, 사회복지사가 되기 위해서 꼭 필요한 기초지식을 사회복지발달사, 사회복지윤리와 철학, 사회보장론 등으로 보충해야 합니다. 개론부터 체계적으로 공부하기 바랍니다.

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3. 좋은 교재로 공부합시다.

- 좋은 교재는 전국의 사회복지학도가 가장 공부하는 책입니다. 알라딘서점에 가서 해당 과목을 검색하면 랭킹이 좋은 책이 3권정도 됩니다. 그중 1위나 2위인 책으로 공부하는 것이 좋습니다. 바로 이 책을 쓴 분들이 출제자인 경우가 많고, 다른 사람이 출제해도 바로 그 책에서 출제를 하기 때문입니다.

[보충 설명] 사회복지사 1급 시험, 왜 교재로 공부해야 할까요?

첫째, 출제위원은 출제장에서 [교재]만을 읽고 그곳에서 문제를 출제하기 때문입니다. 대개 출제위원은 해당 분야를 대표하는 교재 5종 내외를 가지고 들어와서 출제합니다. 따라서 수험생은 해당 분야를 대표하는 교재 중에서 한두 권을 집중적으로 반복해서 공부하는 것이 좋습니다.

둘째, 출제위원이 시험문제를 출제할 때 시험관리기구의 담당자는 시중에 널리 유통되는 [예상문제집]을 가지고 들어와서, [예상문제집]과 같거나 비슷한 문제를 출제하지 말도록 권유하기 때문입니다.

셋째, 문제의 유형이 매년 바뀌고, 점차 [복잡하게] 출제되기 때문에 [교재로 습득한 기초지식]이 매우 중요합니다. 예컨대, 인간행동과 사회환경에서 프로이드이론을 시험으로 낸다면.........첫회에는 “프로이드는 인간의 발달에서 성적에너지가 매우 중요하다고 주장했는데, 그것은 무엇인가?”(답: 리비도) 이었다면, 다음 해에는 “프로이드가 말한 인간발달의 순서를 바르게 쓴 것은?”(구순기---), 그 다음 해에는 “프로이드와 에릭슨의 인간발달이론 중에서 차이점은?”과 같이 점차 복잡하게 문제를 냅니다. 기존 문제집의 유형을 달달 외우는 것만으로는 새로운 유형의 시험문제를 해결할 수 없습니다.

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4. 모든 과목 각 장에서 중요한 다섯 가지를 암기합시다.

- 모든 과목은 15개 강좌로 이루어져 있고, 각 이수과목에서 30문항을 출제하기 때문에 각 장에서 중요한 5가지를 외우면 모두 75가지를 암기하는 것입니다. 어떤 문제가 나오던지 75가지 범주와 연결되어 있습니다.

5. 학습모임을 만들어서 공부합시다.

- 종강 이후에 시험까지 긴장감을 갖기 위해서는 친구들과 학습모임을 만들어서 일주일에 1-2회씩 만나서 중간 점검을 하기 바랍니다.

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6. 기출문제는 유사한 형식으로 반복해서 출제되는 경향이 있으므로, 기출문제에 나온 영역을 반드시 공부합시다.

- 예컨대, 기초생활보장제도라면...생활보호법에는 없었지만, 국민기초생활보장법에서 신설된 급여는? 답: 주거급여, 긴급급여 가 한번 나왔다면, 그 다음에는 노동능력이 있는 사람에게 일을 하는 것을 조건으로 하여 주는 급여는? [조건부 급여 혹은 조건부 생계급여] 등이 될 것입니다. 이처럼 기초생활보장제도에서 문제가 나온다면, 급여의 문제는 거의 매번 출제될 것입니다.

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7. 정책론/행정론/법제는 사회보장론 뿐만 아니라, 아동복지, 노인복지, 장애인복지, 지역복지 등 각종 분야론도 함께 출제하니, 중요한 내용을 꼭 공부합시다.

- 예컨대, 2004년 아동복지법을 개정하여 지역아동센터를 법제화했는데, 이는 [아동복지론]이 시험과목에서 없어졌더라도, 정책론, 행정론, 혹은 법제에서 출제될 수도 있고, 출제되고 있습니다.

8. 법제는 사회복지 관련 법률의 핵심 내용을 반드시 공부하고, 최근에 바뀐 내용을 꼭 공부합시다.

- 사회복지 관련 법률의 목적, 정의, 주요 시설, 국가와 지방자치단체의 책임 등을 반드시 공부하기 바라랍니다. 특히 지난 2-3년 안에 개정되었거나 제정된 내용은 반드시 최근 책으로 공부하기 바랍니다. 예전의 책은 틀릴 수도 있습니다. 예) 윤락행위등 방지법은 없어졌습니다.

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9. 시간이 없을 수록 [교재]로 공부하고, [요약집이나 예상문제집]으로 보충하기 바랍니다.

- 수험서만으로 공부하는 것은 매우 위험합니다. 출제장에서 기출문제, 널리 퍼진 예상문제집에 이미 출제된 문제는 시험문제에 출제하지 말도록 하고 있습니다. 따라서, 교재로 공부하여 기초를 튼튼하기 하기 바랍니다.

10. 시험장에 갈 때에는 신분증, 시계, 따뜻한 물, 간식, 필기도구 등을 반드시 가져가기 바랍니다. 핸드폰으로 시간을 볼 수 없기 때문이고, 먹으면 힘이 납니다. 쉬는 시간에는 시민과 함께 꿈꾸는 복지공동체가 제공한 모의고사를 가지고 가서, 전체적으로 살펴보기 바랍니다. 답안지의 작성시간이 짧고, 답안지를 고칠 수 없기 때문에 문제를 푼 즉시 답안지에 적고, 혹 1-2문제가 틀리더라도, 제 시간에 답안지 작성을 해주기 바랍니다.

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사회복지사 1급 시험에 합격하는 공부방법

1. 시험공부는 오늘부터 시작하고 내일도 꾸준히 한다.

2. 각 과목별로 좋은 교재를 한권씩 선택하여 반복해서 공부한다.

3. 교재를 중심으로 공부하고, 요약집이나 모의고사로 정리한다.

4. 3개 영역(기초, 실천, 정책)으로 범주화해서 고루 공부한다.

5. 사회복지개론, 사회복지발달사, 사회보장론 등 관련 과목도 공부한다.

6. 기본적인 사항을 이해하고 문제해결 능력을 키운다.

7. 한번 읽고 잊어버리면 두 번 세 번 반복하여 외운다.

8. 다른 수험생과 학습모임을 꾸려서 함께 공부한다.

9. 직접 예상문제를 출제하고 출제자의 입장에서 공부한다.

10. ‘시민과 함께 꿈꾸는 복지공동체’를 잘 활용한다.

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반면에, 사회복지사 1급 국가시험에 떨어지는 10가지 방법

1. “시험공부는 내일부터 시작하지....”라고 미룬다.

2. 벼락치기로 공부하면 된다고 확신한다.

3. 교재는 두꺼우니 요약집만으로 공부한다.

4. 좋아하는 과목만을 집중적으로 공부한다.

5. 올해는 왠지 쉽게 나올 것으로 기대한다.

6. 각 과목별 여러 권의 교재를 사서 대충 한번씩만 본다.

7. 기출문제만 잘 풀어 봐도 된다고 안심한다.

8. 옆 사람의 답안지만 잘 보면 된다고 요행을 바란다.

9. 자신의 기억력은 탁월하다고 확신한다.

10. “혼자서 조용히 공부하면 된다”고 자만심을 가진다.

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제3주

강의제목: 사회복지사 1급 국가시험 동향분석

나눔복지교육원 김형준 대표는 2011년에 시행된

제9회 사회복지사 1급 국가시험을 이렇게 평가했다.

1. 제1교시 사회복지기초

1) 인간행동과 사회환경

(1) 출제경향

크게 두 가지 분야에서 주로 출제되었다. ① 인간발달과 관련된 학자들의 이론과 인간발달단계(태아기~노년기), ② 사회환경과 관련된 내용에 관한 문제이다. 예년과 비교하여 보았을 때 평이하게 출제되었고 수험생들의 반응도 그리 어렵지 않았다고 한다.

(2) 수험전략

이 과목은 회차별로 시험의 난이도가 들쭉날쭉한 영역이다. 즉, 문제의 지문을 어떻게 만드는가에 따라 난이도가 달라진다. 따라서 시험 전략은 위에서 언급한 두 가지 부분(① 인간발달과 관련된 학자들의 이론과 인간발달단계(태아기~노년기), ② 사회환경)에 기초 개념을 확실히 다져놓아야 한다는 것이다.

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2) 사회복지조사론

(1) 출제경향

예년 문제와 달리 개념을 한 차원 더 응용하는 문제가 다수 출제되었고 사회복지조사론의 문제는 [개념 정리를 잘하면 잘 풀 수 있다]는 통념을 깨뜨린 회차라고 볼 수 있다. 수험생의 반응도 많이 어려웠다는 내용이 많았다.

(2) 수험전략

응용문제가 나왔다 하더라고 기본 개념을 알지 못한다면 기본 점수를 맞기 힘들다. 응용문제는 기본 개념의 토대 하에 풀어낼 수 있다. 따라서 1차적으로 사회복지조사론의 전반적인 부분에 대한 기본 개념을 잘 정리하고 응용한 문제들을 많이 풀어볼 필요가 있다. 보다 많은 문제를 풀어보아야 한다는 것이 조사론 학습의 관건이 된다.

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2. 제2교시 사회복지실천

1) 사회복지실천론

(1) 출제경향

예년과 같이 평이하게 출제되었다. 수험생의 반응도 그러했으며 이론적인 부분과 사례문제가 골고루 출제된 것이다. 대개 사례문제의 복원이 쉽지 않기 때문에 수험생들의 이야기를 종합하면 50%:50%의 비율로 출제되었다.

(2) 수험전략

이론적인 부분(실천의 개념, 역사, 면접론, 관계론, 실천과정 등)을 잘 정리하고 기술, 기법에 대한 사례를 해결하는 연습이 중요하다. 특히 사례적인 내용은 사회복지실천론의 수험서보다는 인터넷 서점 등에서 [조회 수] 랭킹이 높은 교재를 2권 정도 선택하여 사례를 중심으로 학습하는 것이 필요하다. 또한 하반기 문제풀이 경우도 사례문제가 많은 문제집을 선택해 풀어보는 것이 바람직할 수 있다.

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2) 사회복지실천기술론

(1) 출제경향

실천기술론도 실천론과 마찬가지로 평이하게 출제되었다. 실천기술론의 경우는 기술적이 내용이 주를 이루기 때문에 주요 사회복지실천모델과 각 모델에서 활용하는 기법들이 중요하게 거론되었다. 또한 가족과 집단 대상의 실천내용도 출제된 포인트이다.

(2) 수험전략

학습전략은 당연히 실천모델과 기술을 정리하는 것이다. 주의할 것은 개인, 집단, 가족의 전반적인 내용을 중심으로 출제가 되기 때문에 전반적인 부분의 이론 정리와 사례를 공략하는 것이다. 사례문제 대비는 실천론과 같이 인터넷 서점 등에서 [조회수] 랭킹이 높은 교재를 2권 정도 선택하여 사례를 중심으로 학습하는 것이 필요하고 하반기 문제풀이 경우도 사례문제가 많은 문제집을 선택해 풀어보는 것도 좋은 방법이 될 수 있다.

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3) 지역사회복지론

(1) 출제경향

실천론, 실천기술론의 영역보다는 난이도 높은 문제가 출제되었다. 수험생의 반응도 그러했으며 대개 지역사회복지의 이론보다는 실제적인 내용이 출제되어 현장 경험이 없는 수험생의 경우 어렵게 느꼈으리라 판단된다. 이론과 실제적인 부분에 대한 학습이 필요하다.

(2) 수험전략

이론적인 부분은 지역사회 및 지역사회복지의 실천과정, 지역사회복지실천모델, 역사, 사회행동 기술 등이며 실제적인 부분은 지역사회복지추진체계(복지관, 공동모금회, 협의회와 협의체, 자원봉사, 재가복지, 자활 등)의 실천현장의 이야기를 담은 문제들이 출제된다. 따라서 보건복지부에서 해마다 공고하는 지침에 대해 알아둘 필요가 있을 것이다. 실제 사례문제에 대해 대비를 하는 것이 지역사회복지 고득점 전략이다.

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3. 제3교시 사회복지 정책과 제도

1) 사회복지정책론

(1) 출제경향

기본적인 개념만을 알고 있는 상태에서 풀 수 있는 문제는 소수였으며 정책에 대한 전반적인 틀을 잡고 이에 대한 이해능력을 가미해야만 풀 수 있는 문제였다. 도표를 제시하여 추론하는 문제나 계산하는 문제는 이제까지의 시험에서 출제되지 않았던 문제유형이다. 상당한 난이도를 보였던 문제이다.

(2) 수험전략

거시적인 안목을 가지고 학습을 해야 한다. 전반적인 틀을 잡지 않는다면 접근하기가 어렵다는 뜻이다. 정책의 역사, 정책의 가치, 정책모형, 정책발달이론, 정책의 형성과정, 사회보장론(사회보험, 공공부조 중심) 등의 내용이 주된 출제 포인트이다. 전반적인 틀을 잡아가면서 이를 이해하는 것이 필요하다.

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2) 사회복지행정론

(1) 출제경향

행정론은 기본적인 개념에서부터 응용하는 문제가 몇 문제 정도 보였다. 그 나마 사회복지행정론의 3교시에서는 가장 쉬웠다는 분석이 지배적이다.

(2) 수험전략

조직관리, 인사관리, 재정관리, 정보관리, 기획 등이며 나머지 영역인 행정의 개념, 조직의 특성, 의사전달, 욕구조사와 평가조사, 사회복지법인 재무회계규칙 등 전반적 이론학습과 실제 현장에서 행해지는 행정에 대한 내용을 학습해야 한다. 실제적인 내용은 추후 하반기의 문제풀이를 통해 학습하면 될 것이다.

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3) 사회복지법제론

(1) 출제경향

사회복지법제론이 전체영역에서 가장 어려웠던 문제였다. 그 이유는 매우 긴 지문이 문제였다. 주어진 시간은 1문제 당 50초, 지문은 5지선다형, 법조문을 길게 늘어뜨린 각각의 지문들... 정말 힘들었을 것 같다. 한번 읽고 문제를 파악할 수 정도의 지문을 결코 아니었다.

(2) 수험전략

사회복지법제론의 출제경향이 긴 지문으로 나왔던 것은 이번뿐만이 아니었다. 응시자 대비 31%의 합격률을 보인 제7회 시험이 그러했다. 사회복지법제론은 대개 지문이 짧은 형태로 출제되었던 것이 보통이었다. 그러나, 이제는 조문을 읽어가는 방식의 학습을 하여야 한다. 유의할 내용은 법률 위주의 학습에서 중요한 시행령과 시행규칙도 살펴보아야 한다는 것이다. 수험생의 학습전략은 각론인 개별 법률에서 중요한 법률적 내용 중 시행령과 시행규칙에 대해 살펴볼 것을 권장한다. 다만, 시행령과 시행규칙의 모든 부분을 보는 것은 금물이다. 많은 시간을 할애하여 공부하지만, 실제 출제와는 상관관계가 낮아 비효율적인 학습이 될 수 있기 때문이다.

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“시민과 함께 꿈꾸는 복지공동체”-

한국복지교육원을 운영하는 이용교 교수는

이렇게 하면 사회복지사 1급 시험에 합격할 수 있다고 제안했다.

첫째, 반드시 시험에 응시하기 바랍니다.

시험에 포기하면 100% 불합격하고,

시험에 응시하면 합격할 가능성이 열립니다.

둘째, 시험공부를 고루하기 바랍니다.

시험은 3교시이지만, 사실상 시험과목은 8과목이고

각 과목당 시험문제는 30문항입니다.

따라서 한 두과목만 잘 해서는 성적이 오르지 않고

8과목 모두 고루 고루 공부하기 바랍니다.

셋째, 쉬운 문제 40%와 중간문제 30%에 집중하고

어려운 문제 30%는 운에 맡기기 바랍니다.

모든 시험문제는 난이도를 상 30%, 중30%, 하 40%으로

출제되는 경향이 있습니다.

쉬운문제와 보통의 난이도문제에 집중하기 바랍니다.

어려운 문제나 쉬운 문제나 모두 1점씩 계산됩니다.

넷째, 문제풀이로 실력을 다지고 오답 노트나

잘 틀리는 문제에 집중해서 이제 실력을 점검하고

각 과목별로 다지기 바랍니다.

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다섯째, 교재에서는 가르치지 않았더라도

최근 복지뉴스에 주목하여 복지상식을 늘리기 바랍니다.

바우처, 사회서비스, 사례관리, 장애인연금, 기초노령연금 등은

학교 다닐 때 책에서는 배우지 않았을 수도 있습니다.

복지상식은 늘 시험문제에 나오니 외워두기 바랍니다.

여섯째. 시험문제의 상당수는 국어문제입니다.

즉 문제속에 답이 있는 경우가 많습니다.

문제를 잘 읽고 답을 찾기 바랍니다.

특히 답항에 [절대적인 의미]를 담고 있는 표현이 있으면

답항이 아닐 수도 있으니 참고하기 바랍니다.

왜냐하면 사회복지학은 상대적인 경우가 많기에

반드시, 100%, 절대적으로, ~만...등으로

말하기 어려운 점이 많습니다.

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시민과 함께 꿈꾸는 복지공동체

http://cafe.daum.net/ewelfare 는

- 각 과목별로 예상문제 제공

- 사이버 모의고사의 실시

- 기출문제에 대한 정보 제공을 무료로 하여

합격할 때까지 지원하고 있습니다.

제4주

강의제목: 사회복지개론

◈ 교과목 목표

1. 사회복지의 기본 개념에 대한 이해.

2. 사회복지 실천방법에 대한 이해.

3. 사회복지 제도 및 서비스 현황에 대한 이해.

4. 사회복지의 전망과 과제에 대한 이해.

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◈ 교과목 개요

본 과목은 사회복지학을 전공하는 학생들에게 사회복지의 학문적 연구와 실천에 관한 지식을 개괄적으로 소개하는 데 목적이 있다. 이를 위해 사회복지의 개념과 동기, 사회복지의 가치 및 사회복지의 발달과정을 먼저 이해한 후에, 사회복지의 방법, 사회복지의 다양한 실천분야, 전문직으로서의 사회복지 등에 대해 살펴보고, 마지막으로 우리나라 사회복지의 전망과 과제에 대해 알아본다.

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◈ 교과목 내용

1. 인간의 삶과 사회복지

1) 인간 욕구와 사회적 위험

2) 생애주기별 욕구와 문제, 사회적 위험

2. 사회복지의 개념

1) 사회의 기능과 제도

2) 사회복지의 개념 정의

3) 사회복지의 학문적 성격

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3. 사회복지의 동기

1) 상호부조

2) 정치적, 경제적 동기

3) 이데올로기 명분

4) 전문직업적 동기

4. 사회복지의 가치, 이념과 윤리

1) 사회복지의 가치

2) 사회정책의 이념

3) 사회복지 실천윤리

5. 사회복지의 구성요소

1) 사회적 욕구

2) 사회복지의 자원과 주체 : 국가, 시장, 비영리민간

3) 사회복지의 전달체계

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6. 사회복지의 역사

1) 사회복지 역사연구의 중요성

2) 서양 사회복지의 역사

3) 한국 사회복지의 역사

7. 사회복지의 실천대상과 공급자

1) 사회복지의 실천대상 : 개인, 사회체계

2) 사회복지 공급자의 유형

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8. 사회복지의 미시적 실천방법

1) 실천대상의 정의와 유형

2) 실천가치와 이론

3) 실천과정과 기술

9. 사회복지의 중범위․거시적 실천방법

1) 지역사회복지

2) 사회복지행정

3) 사회복지정책

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10. 사회복지의 정책분야

1) 사회보험

2) 공공부조

3) 사회복지서비스 정책

11. 사회복지의 실천분야 Ⅰ

1) 아동 및 청소년복지

2) 노인복지

3) 장애인복지

4) 여성복지

5) 가족복지(다문화가족 포함)

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12. 사회복지의 실천분야 Ⅱ

1) 지역사회복지

2) 의료 및 정신보건

3) 학교사회복지

4) 산업복지

5) 기타(군사회복지, 농촌복지, NGO와 사회복지, 인권과 사회복지, 외국인복지, 탈북이주자복지 등)

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13. 전문직으로서의 사회복지

1) 전문직의 개념

2) 사회복지사의 활동과 전문성

3) 사회복지사의 노동조건

14. 복지국가와 복지사회

1) 복지국가의 개념

2) 복지국가론

3) 복지사회론

15. 한국 사회복지의 전망과 과제

1) 한국 사회복지의 전망

2) 한국 사회복지의 과제

제5주

강의제목: 인간행동과 사회환경

◈ 교과목 목표

1. 사회복지 실천의 주요 관점인 ‘환경 속의 인간(person-in-environment)’이라는 입장에서 인간 행동을 설명하는 대표적인 이론들에 대한 이해.

2. 인간과 사회환경의 상호작용을 체계이론과 생태학이론의 관점에서 이해하고 개인, 가족, 사회, 문화적 요소 간의 상호작용과 상호교류가 인간 행동에 미치는 영향을 이해.

3. 인간의 발달을 전생애주기적 관점(태아기 ~ 노년기)으로 바라보고, 각 단계에서의 발달의 특성과 과업을 이해.

4. 인간행동, 인간 발달, 생태체계적 관점에 관한 이론들이 사회복지실천에 갖는 의미와 연관성을 파악.

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◈ 교과목 개요:

본 과목은 학생들에게 사회복지 실천의 기초지식이라고 할 수 있는 인간 행동 및 인간 발달, 사회체계에 대한 이론적 기반을 형성해 주고자 한다. 구체적으로 인간행동과 사회환경의 다양한 요소와 이들의 상호작용에 관한 지식을 세 차원 - 사회복지 실천에서 많이 활용되어 온 인간행동을 설명하는 주요 이론들; 생태체계 이론적 관점에서 본 개인, 가족, 사회, 문화적 요소 간의 상호작용; 생애 주기 이론에 입각해서 본 발달단계와 발달과제 - 에 입각하여 검토하고 각각의 이론과 사회복지실천의 연관성도 파악한다.

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◈ 교과목 내용

1. 인간행동, 발달, 사회환경과 사회복지

1) 인간행동, 발달, 사회환경의 개념

2) 인간행동, 발달, 사회환경과 사회복지실천의 연관성

2. 인간행동에 관한 주요 이론: 정신역동이론(Freud, Erikson, Adler, Jung, etc.)

1) 주요학자

2) 인간관, 주요개념, 이론의 내용

3) 사회복지실천과의 연관성

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3. 인간행동에 관한 주요 이론: 인지행동이론(Piaget, Pavlov, Watson, Skinner, Bandura)

1) 주요학자

2) 인간관, 주요개념, 이론의 내용

3) 사회복지실천과의 연관성

4. 인간행동에 관한 주요 이론: 인본주의이론(Maslow, Rogers)

1) 주요학자

2) 인간관, 주요개념, 이론의 내용

3) 사회복지실천과의 연관성

5. 사회체계이론과 생태학이론

1) 개요

2) 주요 개념 및 이론

3) 사회복지실천과의 연관성

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6. 다문화이론

1) 개요

2) 주요 개념 및 이론

3) 사회복지실천과의 연관성

7. 사회 환경의 수준: 미시체계

1) 개념 및 구성요소

2) 사회복지실천과의 연관성

8. 사회 환경의 수준: 중간체계

1) 개념 및 구성요소

2) 사회복지실천과의 연관성

9. 사회 환경의 수준: 거시체계

1) 개념 및 구성요소

2) 사회복지실천과의 연관성

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10. 인간의 성장과 발달: 태아기, 영유아기, 학령전기

1) 발달적 특징

2) 발달과제(발달과제의 구분은 신체적, 인지적, 심리사회적 영역 또는 신체적, 인지적, 정서적, 사회적 영역 등으로 할 수 있다.)

3) 사회복지실천과의 연관성(예: 발달단계에서 발달과제와 관련하여 사회복지에서 관심을 가져야 할 문제 또는 영역)

11. 인간의 성장과 발달: 아동기

1) 발달적 특징

2) 발달과제(발달과제의 구분은 신체적, 인지적, 심리사회적 영역 또는 신체적, 인지적, 정서적, 사회적 영역 등으로 할 수 있다.)

3) 사회복지실천과의 연관성(예: 발달단계에서 발달과제와 관련하여 사회복지에서 관심을 가져야 할 문제 또는 영역)

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12. 인간의 성장과 발달: 청소년기

1) 발달적 특징

2) 발달과제(발달과제의 구분은 신체적, 인지적, 심리사회적 영역 또는 신체적, 인지적, 정서적, 사회적 영역 등으로 할 수 있다.)

3) 사회복지실천과의 연관성(예: 발달단계에서 발달과제와 관련하여 사회복지에서 관심을 가져야 할 문제 또는 영역)

13. 인간의 성장과 발달: 청년기

1) 발달적 특징

2) 발달과제(발달과제의 구분은 신체적, 인지적, 심리사회적 영역 또는 신체적, 인지적, 정서적, 사회적 영역 등으로 할 수 있다.)

3) 사회복지실천과의 연관성(예: 발달단계에서 발달과제와 관련하여 사회복지에서 관심을 가져야 할 문제 또는 영역)

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14. 인간의 성장과 발달: 장년기

1) 발달적 특징

2) 발달과제(발달과제의 구분은 신체적, 인지적, 심리사회적 영역 또는 신체적, 인지적, 정서적, 사회적 영역 등으로 할 수 있다.)

3) 사회복지실천과의 연관성(예: 발달단계에서 발달과제와 관련하여 사회복지에서 관심을 가져야 할 문제 또는 영역)

15. 인간의 성장과 발달: 노년기

1) 발달적 특징

2) 발달과제(발달과제의 구분은 신체적, 인지적, 심리사회적 영역 또는 신체적, 인지적, 정서적, 사회적 영역 등으로 할 수 있다.)

3) 사회복지실천과의 연관성(예: 발달단계에서 발달과제와 관련하여 사회복지에서 관심을 가져야 할 문제 또는 영역)

제6주

강의제목: 사회복지조사론

◈ 교과목 목표

1. 과학적 방법 및 사회복지 조사방법에 관한 기본개념과 기초이론을 학습한다.

2. 양적조사방법론의 설계와 자료수집 방법을 학습한다.

3. 질적조사방법론의 설계, 자료수집 및 분석방법을 학습한다.

4. 조사연구의 설계와 실행을 통해 사회복지조사의 실제 수행능력을 학습한다.

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◈ 교과목 개요

본 과목은 사회복지 실천현장에서 사용되는 다양한 양적, 질적 조사방법론을 학습한다. 조사방법의 기초지식으로 조사방법의 기본개념, 형태와 절차 등을 다루고, 양적조사방법으로 척도구성, 질문지 작성, 신뢰도 및 타당도 검증, 표본추출 등 사회조사의 설계와 설문지조사, 면접조사, 관찰, 실험, 내용분석, 욕구조사, 평가조사 등 자료수집방법을 다루며, 질적조사방법으로 조사 설계, 자료수집 및 분석방법을 다룬다. 한편 실무에 도움이 될 수 있도록 직접 조사 설계를 하여 자료를 수집하고 분석하는 방법을 다룬다.

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◈ 교과목 내용

1. 과학과 사회조사방법

1) 과학의 의의, 과학적 지식 및 방법

2) 사회조사방법의 중요성, 한계성, 윤리성

2. 사회조사방법의 기본개념

1) 변수, 개념, 조작적 정의

2) 가설, 이론

3. 사회조사방법의 형태와 절차

1) 사회조사방법의 형태

2) 사회조사방법의 절차

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4. 척도구성

1) 측정과 척도의 의의

2) 척도구성의 기본요건, 분류기준

3) 유형별 척도구성 절차

5. 신뢰도와 타당도

1) 신뢰도의 의의 및 측정방법

2) 타당도의 의의 및 측정방법

3) 신뢰도와 타당도의 관계, 신뢰도와 타당도에 영향을 미치는 요인

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6. 질문지 작성

1) 질문지 작성의 중요성

2) 질문지 작성 절차

7. 표본추출

1) 표본추출의 의의 및 바람직한 표본의 요건

2) 표본추출(확률 및 비확률 표본추출) 방법

3) 표본의 크기

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8. 실험

1) 인과관계와 관련된 개념

2) 내적타당도 및 외적타당도

3) 실험집단과 통제집단의 선정

4) 실험설계 유형(단일사례설계, 준(전)실험설계, 실험설계)

9. 질문지조사 및 면접조사

1) 질문지조사의 의의, 장․단점, 자료수집방법의 유형(집합조사, 우편조사, 전화조사, 전자조사 등)

2) 면접조사의 의의, 장․단점, 종류, 절차(표준화 면접)

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10. 관찰, 내용분석 및 2차 자료분석

1) 관찰의 의의, 장․단점, 종류, 절차(조직적 관찰)

2) 내용분석의 의의, 장․단점, 단위와 카테고리, 절차(기존자료의 양적 분석)

3) 2차 자료분석의 의의, 한계점, 분석방법

11. 욕구조사

1) 욕구조사의 의의, 필요성, 욕구의 식별 및 분류

2) 욕구조사에 포함되어야 할 내용

3) 자료수집 방법

12. 평가조사

1) 평가조사의 의의, 목적, 종류

2) 평가조사의 절차

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13. 질적연구의 설계 및 연구전통

1) 질적연구의 의의, 장․단점, 설계

2) 질적연구전통(전기연구, 근거이론 연구, 현상학적 연구, 사례연구 등)

14. 질적연구의 자료수집 및 자료분석

1) 질적연구의 자료수집(비표준화 면접, 비조직적 관찰, 기존자료의 질적 검토 등)

2) 질적연구의 자료분석

15. 조사보고서 작성

1) 조사보고서의 양식(학술논문, 보고서 등)과 문체

2) 조사보고서의 형식(절차)과 내용

제7주

중간고사

제8주

강의제목: 사회복지실천론

◈ 교과목 목표

1. 사회복지실천의 개념과 목적에 대한 이해.

2. 사회복지실천의 역사적 발달과정에 대한 이해.

3. 사회복지실천의 가치와 윤리에 대한 이해.

4. 사회복지실천 현장과 사회복지사의 역할에 대한 이해.

5. 사회복지실천의 이론적 기반과 통합적 접근 및 사례관리에 대한 이해.

6. 사회복지실천과정에 대한 이해.

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◈ 교과목 개요

전문적인 사회복지실천에 필요한 기본적인 개념과 역사적 배경을 살펴보고, 사회복지실천의 이념, 철학 및 기본이론을 이해한다. 다양한 사회복지실천 현장에 대한 이해와 아울러 현장에서 활동하는 사회복지사의 역할과 기본적 가치 및 윤리를 살펴본다. 또한 사회복지실천과정을 단계별로 나누어 각 단계에 필요한 지식과 기술의 습득을 통해 통합적 접근 및 사례관리 실천 방법을 이해한다.

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◈ 교과목 내용

1. 사회복지실천의 개념 및 정의

1) 사회복지실천의 정의와 목적

2) 사회복지실천의 이념과 철학

2. 사회복지전문직의 역할과 정체성

1) 전문직의 개념

2) 사회복지실천의 정체성과 전문적 기반

3. 사회복지실천의 역사적 발달과정

1) 서구 사회복지실천의 역사적 발달과정

2) 한국 사회복지실천의 역사적 발달과정

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4. 사회복지실천의 가치 및 윤리

1) 사회복지전문직의 가치와 윤리강령

2) 사회복지실천 현장의 가치갈등

5. 사회복지실천에서의 다양성에 대한 이해

1) 다양성의 개념과 의미

2) 민감성향상을 위한 실천적 접근

6. 사회복지실천의 관점 - 통합적 접근

1) 사회복지 실천의 지식 기반

2) 인간과 환경을 이해하는 개념적 틀과 체계론적 사고

3) 사회복지실천에 대한 통합적 접근의 적용

7. 사회복지실천현장에 대한 이해

1) 사회복지실천의 장

2) 사회복지실천현장의 이슈와 문제유형

3) 사회복지사의 역할

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8. 사회복지실천의 과정의 개괄

1) 실천과정의 개념

2) 실천과정의 구성

9. 사회복지실천의 과정: 접수 및 자료수집

1) 사례발굴 및 접수

2) 자료수집

10. 사회복지실천의 과정: 사정

1) 사정의 목적

2) 사정의 도구

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11. 사회복지실천의 과정: 계획

1) 목표설정

2) 계획수립과 계약

12. 사회복지실천의 과정: 개입

1) 직접적 개입

2) 간접적 개입

3) 점검

13. 사회복지실천의 과정: 종결 및 평가

1) 종결

2) 평가

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14. 사례관리

1) 사례관리의 철학 및 개념

2) 사례관리의 과정

3) 사례관리의 적용사례

15. 사례연습

제9주

강의제목: 사회복지실천기술론

◈ 교과목 목표

1. 사회복지실천의 전문성에 대한 이해

2. 주요 사회복지실천 모델과 개입기술에 대한 학습

3. 개인, 가족, 집단, 지역사회 개입을 위한 기술 및 기법 등에 대한 학습

4. 개입과정을 기록하고 평가하는 방법에 대한 학습

---------◈ 교과목 개요

사회복지실천의 전문성에 대한 이해와 이러한 전문성을 뒷받침하는 주요 실천모델과 개입기술을 습득한다. 특히 사회복지실천의 대상이 되는 개인, 가족, 집단, 지역사회의 특성과 욕구를 이해하며 사례연구 및 역할연습을 통해 실천기술과 기법, 상담, 관찰, 기록, 지침 등을 실천대상에게 적용하고 평가하는 방법을 익히도록 한다.

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◈ 교과목 내용

1. 사회복지 실천기술에 대한 이해

1) 사회복지 실천지식과 기술의 관계

2) 사회복지 실천기술의 유형

2. 사회복지실천의 관계기술

1) 사회복지실천 대상과의 관계이해

2) 관계형성 이론

3) 관계형성 기술

3. 사회복지실천의 면접기술

1) 의사소통 기술

2) 상담 및 관찰기술

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4. 사회복지실천모델과 개입기술

1) (심리사회)모델의 철학과 기본개념

2) (심리사회)모델의 개입목표 및 과정

3) (심리사회)모델의 개입기법

5. 사회복지실천모델과 개입기술

1) (인지행동)모델의 철학과 기본개념

2) (인지행동)모델의 개입목표 및 과정

3) (인지행동)모델의 개입기법

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6. 사회복지실천모델과 개입기술

1) (해결중심)모델의 철학과 기본개념

2) (해결중심)모델의 개입목표 및 과정

3) (해결중심)모델의 개입기법

7. 사회복지실천모델과 개입기술

1) (위기개입)모델의 철학과 기본개념

2) (위기개입)모델의 개입목표 및 과정

3) (위기개입)모델의 개입기법

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8. 가족대상 사회복지실천 기술

1) 가족의 개념 및 변화

2) 가족생활주기에 대한 이해

3) 가족의 기능과 구조에 대한 이해

9. 가족대상 사회복지실천 기술

1) 가족문제 사정도구

2) 역할극을 통한 가족개입 기술 및 기법 연습

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10. 집단대상 사회복지실천 기술

1) 집단의 개념 및 유형

2) 집단의 규범 및 역할

3) 집단의 역동성 및 발달단계

11. 집단대상 사회복지실천 기술

1) 집단프로그램의 이해

2) 역할극을 통한 집단개입 기술 및 기법 연습

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12. 지역사회수준에서의 개입기술

1) 지역사회에 대한 이해

2) 지역사회복지실천의 과정

3) 지역사회대상 사회복지실천모델

4) 지역사회와 사례관리

13. 사회복지기관(조직) 에서의 실천기술

1) 기관(조직)의 개념 및 특징

2) 사회복지조직의 운영 및 서비스 프로그램

3) 사회복지조직과 사회복지실천기술

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14. 사회복지실천 기록

1) 기록의 중요성 및 필요성

2) 기록의 목적

3) 기록의 내용 및 형태

15. 사회복지실천 평가

1) 평가의 중요성 및 필요성

2) 평가의 개념과 유형

3) 단일사례연구설계

4) 프로그램 평가

제10주

강의제목: 지역사회복지론

◈ 교과목 목표

1. 지역사회, 지역사회복지, 지역사회복지실천 및 유관용어들의 개념이해.

2. 지역사회복지 역사 개관.

3. 지역사회복지실천의 기초이론에 대한 이해.

4. 지역사회복지실천의 원칙, 가치, 윤리에 대한 이해.

5. 지역사회복지실천의 모형에 대한 이해.

6. 지역사회복지실천의 과정과 기술 및 사회복지사 역할에 대한 이해.

7. 지역사회복지의 실제와 추진체계 및 발전과제 탐구.

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◈ 교과목 개요

지역사회복지론은 지역사회를 개입의 단위로 삼는 사회복지의 다양한 접근법들을 섭렵하되, 특히 전문적 지역사회복지실천의 과정에 관한 이론과 기술의 학습에 역점을 두는 교과목이다. 따라서 지역사회 및 그 구성원들이 지니는 사회적 문제와 욕구의 해결에 관여하는 사회복지사가 갖추어야 할 자질과 역량을 키우는 데 필요한 내용으로 교과목을 구성한다.

이를 위해 지역사회복지 관련 주요 개념과 역사 및 기초이론 등에 대한 이해를 비롯하여, 전문적 지역사회복지실천의 원칙, 모형, 과정, 기술 및 사회복지사의 역할 등 전문적 접근에 필요한 핵심사항들을 전반부에서 다룬다. 이어서 후반부에서는 변화하는 지역사회 현실과 그것이 담고 있는 문제 및 욕구를 규명하고, 거기에 대응하는 다양한 지역사회복지 접근법 및 추진체계들을 비판적으로 검토하면서, 전반부에서 학습한 내용을 적용함으로써 합당한 대안을 강구해 보도록 한다.

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◈ 교과목 내용

1. 지역사회 개념과 유형에 대한 이해

1) 지역사회의 개념: 유사개념과 비교

2) 지역사회의 유형: 다양한 유형구분 시각 검토

2. 지역사회복지와 지역사회복지실천에 대한 이해

1) 지역사회복지의 개념과 접근방법

2) 지역사회복지실천의 개념과 목적

3) 기타 관련개념

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3. 지역사회복지 역사 개관

1) 미국, 영국, 일본 등의 지역사회복지 역사

2) 한국의 지역사회복지 역사

4. 지역사회복지실천의 이론적 기초에 대한 이해

1) 사회체계이론과 생태학적 이론

2) 구조기능론과 권력(힘)관련 이론

3) 교환이론과 사회구성론

4) 다원주의와 엘리트주의 이론

5. 지역사회복지실천의 원칙, 가치, 윤리

1) 지역사회복지실천의 일반적 원칙

2) 지역사회복지실천의 가치와 윤리

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6. 지역사회복지의 실천모델에 대한 이해

1) 지역사회개발모델

2) 지역사회계획모델

3) 지역사회행동모델

4) 모델론의 최근 변화

7. 지역사회복지실천의 과정

1) 문제 확인

2) 욕구 사정

3) 계획 및 개입

4) 평가 및 종결

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8. 지역사회복지실천에서 사회복지사의 역할

1) 사회복지사의 일반적 역할

2) 지역사회복지실천 모델별 역할

9. 지역사회복지실천에서 사회복지사의 기술

1) 지역사회욕구 사정기술

2) 옹호/대변 기술

3) 연계(networking)기술

4) 조직화 기술

5) 지역사회 교육기술

6) 자원개발/동원기술

7) 협상/갈등조정기술

8) 임파워먼트(역량강화)기술

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10. 지방자치와 지역사회복지

1) 지방자치와 지역사회복지

2) 지방자치와 주민참여

3) 지방자치와 사회복지전달체계

11. 지역사회복지계획

1) 지역사회복지계획의 의의

2) 지역사회복지계획의 방법과 절차

3) 지역사회복지계획의 구성

12. 지역사회복지 추진체계

1) 지역사회복지관

2) 사회복지협의회

3) 사회복지공동모금회

4) 자원봉사센터

5) 지역사회 정신보건사업

6) 기타, 지역아동센터, 자활후견기관, 지역사회운동단체

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13. 지역사회복지운동의 이해

1) 지역사회복지운동의 의의

2) 우리나라 지역사회복지운동의 흐름

3) 지역사회복지운동의 유형과 사례

14. 지역사회복지실천의 특수 분야

1) 농촌지역사회에서의 실천

2) 도시지역사회에서의 실천

3) 빈곤지역사회에서의 실천

4) 기타 특수한 문제를 지닌 인구집단

15. 지역사회복지실천의 쟁점과 과제

1) 환경변화와 지역사회복지의 쟁점

2) 한국 지역사회복지실천의 쟁점과 과제

제11주

강의제목: 사회복지정책론

◈ 교과목 목표

1. 사회복지정책에 관한 기본적인 개념의 이해

2. 사회복지정책의 목표와 가치에 대한 이해

3. 사회복지의 공급 주체 간 역할분담과 국가의 역할에 대한 이해

4. 사회복지정책 발달 이론에 대한 이해

5. 사회복지정책의 형성 과정에 대한 지식을 습득하고 활용하는 능력 획득: 사회적 욕구나 사회문제들이 왜 생기며, 어떤 욕구나 문제들이 사회문제로 수용되고, 어떤 과정을 통해서 사회적 쟁점으로 부각되어 사회복지정책으로 전환되는지에 대한 지식 획득

6. 사회복지정책 분석을 위한 준거 틀(framework)을 습득하고 활용하는 능력획득

7. 실제 사회복지정책을 분석하고 욕구와 문제 해결을 위한 대안제시 능력 배양

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◈ 교과목 개요

사회복지정책 강의를 통하여 사회복지정책이 갖는 개념을 이해한다. 이러한 이해를 기초로 사회복지정책이 여타 공공정책(경제정책, 외교정책, 국방정책 등)과 어떻게 다른 지를 파악하는 한편, 사회사업실천론과 사회복지정책의 긴밀한 관계성을 이해한다. 더 나아가 사회복지정책을 이론적(theoretical) 측면과 실제적(practical) 측면에서 분석할 수 있는 능력을 배양함으로써 정책 결정 과정, 정책 수행 과정, 정책 비용, 정책 결과 등을 이해할 수 있도록 한다. 이러한 과정에 대한 이해는 정책 대안 제시 능력 배양으로 이어질 수 있도록 교육한다.

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◈ 교과목 내용

1. 사회복지정책의 개념과 성격

1) 사회복지정책의 개념

2) 사회복지정책의 필요성

3) 사회복지정책, 사회정책, 사회보장정책, 경제정책과의 관계 및 차이

4) 사회복지정책에 대한 국가별 이해의 차이

5) 사회복지정책과 사회사업실천과의 관계

6) 경제성장과 사회복지정책의 관계

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2. 사회복지정책의 이념과 전략

1) 사회복지정책의 이념: 신자유주의, 보수주의, 다원주의, 조합주의, 사회민주주의, 맑스주의, 제3의 길, 페미니즘 등

2) 사회복지정책의 전략: 시민참여, 탈상품화, 긍정적 차별, 권한 강화 등

3. 사회복지정책의 목표와 철학적 배경

1) 사회복지정책의 목표

2) 사회복지정책의 철학적 배경

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4. 사회복지정책을 둘러 싼 가치

1) 평등 과 공평, 권리와 의무

2) 사회정의와 선택

2) 효율성, 효과성과 선택

3) 이타주의와 호혜성

5. 사회복지정책 발달역사 속에서의 정책 이슈

1) 선별주의와 보편주의

2) 권한부여(empowrment)와 소비자주의(consumerism)

3) 강제가입과 임의가입

4) 기본보장과 근로윤리

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6. 사회복지정책과 복지국가

1) 복지국가의 개념 및 기원

2) 복지국가의 유형

3) 복지국가의 전개과정 및 특성

4) 최근 복지국가의 재편 경향

7. 사회복지정책의 주체

1) 국가

2) 시장 및 유사 시장

3) 자발적 시민조직

4) 가족

5) 주체들 간의 역할 분담

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8. 사회복지정책의 분석

1) 사회복지정책 분석의 의미

2) 사회복지정책 분석의 방법

3) 사회복지정책 분석틀의 유형

9. 사회복지정책 아젠다 형성과 대안형성

1) 사회복지정책 문제의 이슈화

2) 사회복지정책 아젠다의 형성과정

3) 사회복지정책 대안의 형성과정

10. 사회복지정책의 결정과 집행

1) 사회복지정책의 결정이론

2) 사회복지정책의 결정과정

3) 사회복지정책의 집행과정

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11. 사회복지정책의 대상

1) 대상자 선택의 기준

2) 대상자별 특성

12. 사회복지정책의 급여

1) 급여의 유형

2) 급여의 유형 간 비교

3) 급여의 수준

13. 사회복지정책의 전달체계

1) 전달체계의 특성과 기준

2) 전달체계의 종류와 선택

3) 분권과 전달체계

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14. 사회복지제도의 재원

1) 재원의 개념

2) 재원의 유형

3) 재원 유형별 특성

4) 재원의 이전체계

15. 사회복지정책의 평가

1) 사회복지정책 효과성 평가

2) 사회복지정책 효율성 평가

제12주

강의제목: 사회복지행정론

◈ 교과목 목표

1. 사회복지행정의 특성과 필요성 이해

2. 사회복지행정의 발달과 변화에 대한 이해와 대응능력의 습득

3. 사회복지조직의 이론과 구조 및 전달체계에 대한 이해

4. 사회복지조직 관리에 필요한 기초 지식 및 관리기법의 습득

5. 사회복지프로그램의 기획과 평가방법의 실무능력 함양

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◈ 교과목 개요

본 과목에서는 사회복지행정의 필요성과 발달에 대한 이해를 기초로 하여, 효과적이고 효율적인 조직 구조와 서비스 관리를 위해 필요한 이론과 지식 및 기술을 습득케 하는 것을 목적으로 한다. 이를 위해 사회복지조직의 환경과 구조 및 조직문화와 관련된 중요한 이론과 지식들을 습득하고, 사회복지서비스 전달체계의 원칙과 현 실태를 고찰해 본다. 아울러 사회복지조직의 관리운영에 필요한 기획과 의사결정, 인적자원관리, 서비스 질 관리, 재정관리, 정보관리, 홍보 및 마케팅에 관한 이론과 기술을 학습하고 활용해 본다. 또한 프로그램의 설계와 평가방법에 관한 지식과 기법을 습득하여 사회복지현장에서 실제로 응용해 보도록 한다.

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◈ 교과목 내용

1. 사회복지행정의 정의와 특수성

1) 사회복지행정의 정의

2) 사회복지행정의 접근방법

3) 사회복지행정의 특성

2. 사회복지행정의 역사와 영역

1) 미국 사회복지행정의 발전

2) 한국 사회복지행정의 발전

3) 사회복지행정의 영역과 범위

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3. 사회복지조직 이론

1) 사회복지조직 이론의 유형

2) 전통적(고전) 조직이론

3) 현대적 조직이론

4. 사회복지조직의 구조와 유형

1) 사회복지조직의 원리

2) 사회복지조직의 구조와 조직화

3) 사회복지조직의 유형

5. 사회복지조직의 환경과 조직문화

1) 사회복지조직의 환경

2) 조직문화

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6. 사회복지서비스 전달체계

1) 사회복지서비스 전달체계의 원칙

2) 사회복지서비스 전달체계의 개선전략

3) 사회복지서비스 전달체계의 변천과 실태

4) 사회복지서비스 활용의 전략

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7. 리더쉽과 동기부여

1) 리더쉽의 개념과 요소

2) 리더쉽의 이론과 유형

3) 동기부여 이론

8. 인적자원관리

1) 인적자원관리의 개념과 요소

2) 인적자원관리와 조직성과

3) 인사관리

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9. 재정관리

1) 재정관리의 요소와 특수성

2) 예산 관리의 이론

3) 회계 및 회계감사

10. 서비스 질 관리와 위험관리

1) 서비스 질의 개념과 특성

2) 서비스 질 관리의 이론과 발달

3) 서비스 질 관리의 기법과 과제

4) 위험관리의 개념과 방법

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11. 기획과 정보관리

1) 기획의 중요성과 유형 및 과정

2) 정보관리의 의의와 체계

3) 국가복지 정보시스템의 활용

12. 사회복지프로그램

1) 프로그램 개발(설계)의 개념과 원칙

2) 프로그램 개발(설계) 과정

3) 프로그램 평가 방법

4) 프로포절 작성의 실제와 연습

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13. 사회복지조직의 마케팅과 홍보

1) 마케팅의 필요성과 개념

2) 마케팅 활동의 과정

3) 사회복지조직의 홍보전략

14. 사회복지조직의 책무성

1) 사회복지조직의 책임성

2) 사회복지행정가의 기본요소와 태도

3) 사회복지행정가의 지식과 기술

15. 사회복지시설 평가와 조직혁신

1) 사회복지시설 평가의 이해

2) 사회복지조직의 혁신모델

3) 사회복지행정의 전망과 과제

제13주

강의제목: 사회복지법제

◈ 교과목 목표

1. 사회복지 실천 현장에서 사회복지법의 적용에 대한 역량 학습

2. 현행 사회복지법제와 체계에 대한 이해

3. 현행 실정법으로서 사회복지법과 관련법의 이해와 적용능력 배양

4. 현행 실정법으로서 사회복지법과 관련법의 판례와 법리 이해

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◈ 교과목 개요

사회복지법제론의 학습은 궁극적으로 사회복지 실천 현장에서 사회복지법과 관련법을 적용하는 능력을 배양하는데 있다. 이를 위해서 사회복지법과 그 체계를 이해하고, 사회복지법의 출현배경과 과정, 그리고 실정법으로서 사회복지법과 관련법을 해석하고 적용하는 능력이 함양되어야 한다. 더 나아가 사회복지법과 관련법의 판례를 학습하고 그 법리를 이해하는데 학습목표를 둔다.

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◈ 교과목 내용

1. 사회복지법의 의미

1) 사회복지법의 개념과 의미

2) 시민법, 사회법, 사회보장법, 사회복지법, 사회사업법, 그리고 사회복지 관련법 등의 용어와 그 개념을 각각 정리, 사회복지법의 개념과 의미 학습

2. 사회복지법의 역사적 형성과 특징

1) 시민사회의 변천과 자본주의의 전개에 따른 사회법의 형성

2) 사회법으로서 사회복지법의 형성과정과 이에 따른 법의 원리, 사회복지법의 특성을 이해함

3. 사회복지법의 체계

1) 사회복지법의 법적 위계구조

2) 사회복지법 상호간 혹은 관련 법 사이의 연관성

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4. 사회복지법의 권리

1) 인권, 시민권 및 사회복지권

2) 헌법상 사회적 기본권의 성격

4) 사회복지법상 사회복지급여 수급권의 구조, 보호와 제한

5) 사회복지법상 권리구제

5. 사회복지 주체와 법률관계

1) 국가와 수급자의 법률관계

2) 사회복지법인 및 각종 비영리법인의 법리적 구조

6. 사회복지사 등의 법적 지위와 권한

1) 사회복지사의 법적 지위, 권한과 책임

2) 영․미 사회복지사의 법적 지위와 권한

3) 시설장, 종사자 등의 역할과 책임

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7. 우리나라 사회복지입법 변천사 및 입법과 정론

1) 대한민국 건국 이래 제․개정되어 온 사회복지법의 역사와 입법의 과정

2) 입법의 제․개정의 특성과 전망

8. 국제법과 사회복지

1) 국제인권규약(A, B)

2) 사회보장에 관한 다양한 국제 조약 및 선언

3) 아동, 장애인, 노인, 여성 등의 사회적 약자의 권리에 관한 선언과 국제협약

4) 우리나라와 외국과의 사회보장협정 등

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9. 사회복지 조례

1) 사회복지 조례와 규칙의 개념과 기능

2) 사회복지 조례의 실태분석

10. 사회복지법의 접근방법, 연구방법

1) 법해석학

2) 법철학 및 사학

3) 비교법학

4) 법정책학

5) 판례연구

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11. 사회보장법

1) 사회보장기본법

12. 사회보험법

1) 국민연금법

2) 국민건강보험법

3) 산재보험법

4) 고용보험법

5) 노인장기요양보험법

13. 공공부조법

1) 국민기초생활보장법

2) 의료급여법

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14. 사회복지서비스법

1) 사회복지사업법

2) 영유아보육법

3) 아동복지법

4) 노인복지법

5) 장애인복지법

6) 한부모가족지원법

7) 정신보건법

8) 성폭력범죄의 처벌 및 피해자보호등에 관한 법률

9) 입양촉진 및 절차 등에 관한 특례법

10) 일제하 일본군위안부피해자 생활안정 및 기념사업 등에 관한 법률

11) 사회복지공동모금회법

12) 장애인․노인․임산부등의 편의증진보장에관한 법률

13) 가정폭력방지 및 피해자보호 등에 관한 법률

14) 농어촌주민의 보건복지 증진을 위한 특별법

15) 식품기부활성화에 관한 법률

16) 기초노령연금법

17) 긴급복지지원법

18) 다문화가족지원법

19) 장애인연금법

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15. 사회복지 관련법

1) 건강가정기본법

2) 자원봉사활동기본법

3) 저출산․고령사회기본법

4) 재해구호법

5) 국가유공자예우및지원에관한법률

6) 의사상자예우에관한법률

7) 범죄피해자구조법

8) 사회적 기업 육성법령

16. 판례

1) 헌법, 사회보험법, 공공부조법, 사회복지서비스법 등과 연관된 판례 분석

제14주

강의제목: 사회복지사의 활동분야

사회복지사로 일하기: 행복한 세상을 열어가는 사회복지사의 길

사회복지사가 되는 법

- 사회복지사 2급 취득하기

0 4년제 대학교에서 공부하는 방법

0 2년제 전문대학에서 공부하는 방법

0 대학원에서 공부하는 방법

0 편입학을 하는 방법

0 사이버대학교에서 공부하는 방법

0 학점제로 이수하는 방법

- 사회복지사 1급에 합격하기

0 교재로 공부하여 합격하기

0 이론서로 공부하기

0 문제풀이로 공부하기

0 오답노트를 작성하기

0 동영상을 잘 활용하기

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사회복지분야에서 일자리를 찾는 법

- 좋은 일자리 찾는 법

- 월급과 근로조건을 확인하는 법

- 이력서 쓰기

- 자기소개서 쓰기

- 스팩 정리하기(봉사활동, 자격증, 어학 등)

- 면접 잘 보기

- 수습기간 잘 보내기

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사회복지사로 일하는 법

- 사회복지사로 공부되는 법(9급, 7급, 5급, 보호직 등)

- 지역사회복지관에서 일하는 법

- 지역자활센터에서 일하는 법

- 아동복지시설에서 일하는 법

- 청소년복지시설에서 일하는 법

- 영유아보육시설에서 일하는 법

- 노인복지시설에서 일하는 법

- 장애인복지시설에서 일하는 법

- 여성복지시설에서 일하는 법

- 가족복지시설에서 일하는 법

- 실직/노숙자시설에서 일하는 법

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- 정신보건사회복지사

- 학교사회복지사

- 의료사회복지사

- 군사회복지사

- 교정사회복지사

- 산업사회복지사

- 연구자

- 교수

- 기업복지재단

- 사회보험 관리운영기구(국민연금관리공단/건강보험공단 등)

- 시민사회단체에서 일하는 법

- 종교기관의 사회복지기구

- 국제사회복지사

[사례] 의료사회복지사로 성공하는 방법

최근 종합병원과 노인요양병원에서

의료사회복지사를 적극 채용하고 있지만

잘 훈련된 사회복지사가 없어서 [구인란]을 겪고 있다.

한쪽에서는 청년실업이 문제라고 하면서도

의료사회복지사는 없어서 못 보낸다.

그 이유는

의료사회복지사는 병원에서 실습과

경륜있는 의료사회복지사로부터 지도감독이 꼭 필요한데

평소 병원에서 실습을 받은 사회복지사가 드물기 때문이다.

따라서,

의료사회복지사가 되길 희망하는 사람은 대학 재학중에

가급적 [의료사회복지실천론]과

[정신보건복지]이란 과목을 이수하고

사회복지현장실습을 [종합병원 사회사업팀(혹은 사회사업실)]에서

[의료사회복지]로 하고

사회복지사 1급 자격증을 취득한 후에

의료사회복지사가 있는 병원 사회사업팀에서

1년간 ‘의료사회복지 수련’을 받기 바랍니다.

몇 년전까지만 해도 의료사회사업을 이수하지 않고

종합병원 의료사업가실에서 실습을 하지 않았더라도

의료사회복지사로 일하는 길이 열렸는데

[대한의료사회복지사협회]에 의해서

의료사회복지사 제도가 도입되었고

2010년에는 제3회 의료사회복지사 시험이 있어서

이제는 의료사회복지사 자격증을 취득하는 것이 중요합니다.

현재 의료사회복지사의 노동시장은 크게 3가지 부류가 있는데

- 여의도성모병원, 세브란스병원 등 전국적으로 이름이 난 대형병원은

사회복지학 석사이상의 학력과

의료사회사업의 실습, 그리고 병원에서 인턴생활을 해야 취업이 가능합니다.

- 지방에 있는 대학병원과 종합병원은 학부에서 사회복지학을 전공하고

[병원 의료사회사업실]에서 실습을 한 정도라도 취업이 가능하였지만

최근에는 [의료사회복지사]를 취득한 사람만을 채용하는 경향이 있습니다.

- 지방에 있는 중소규모 병원, 요양병원 등은 구인난 때문에

의료사회사업실습을 하지 않는 ‘사회복지사’라도

‘사회복지사’(의료사회복지사가 아닌)로 취업할 수 있는 경우가 있습니다만

향후 ‘의료사회복지사’로 일하기 위해서는

대한의료사회복지사협회가 정한

의료사회복지사 자격증을 취득하는 것이 좋겠습니다.

(이 경우에도 병원에서 자원봉사활동과 같이 최소한의 활동을

요구하는 경우가 많기에 일단은 병원 의료사회실에서 상담을 해보기 바랍니다)

따라서 자신의 형편에 맞추어서 관심있는 병원을 찾아보기 바랍니다.

전국에서 의료사회복지사가 활동하는 병원은

대한의료사회복지사협회 홈페이지를 방문하여 바로 확인할 수 있습니다.

http://www.kamsw.or.kr

(이 협회의 병원으로 등록되지 않는 곳도 최근 늘어나기 때문에

홈페이지에 등록된 병원을 중심으로 탐색하되....좀더

활동반경을 넓혀보기 바랍니다...)

보다 체계적인 준비는

- 학교에서 의료사회복지실천론, 정신보건복지 등을 수강한다.

- 종합병원 의료사회사업팀(혹은 실)에서 실습을 한다.

- 병원 의료사회사업팀(혹은 실)에서 자원봉사를 한다.

- 사회복지사 1급을 취득한 후에

의료사회복지사 슈퍼바이저가 있는 병원에서

의료사회복지 인턴을 1년간 한다.

- 종합병원, 요양병원 등에 원서를 접수하고 취업이 되도록 노력한다.

의료사회복지사로 일하길 원하는 사람은 우선

대한의료사회복지사협회 홈페이지를 방문하여

전반적인 상황을 파악하고

http://www.kamsw.or.kr

의료사회복지사의 길을 준비하는 사람들의 모임인

의료사회복지사 준비모임에도 가입하기 바랍니다.

http://cafe.daum.net/SWinHC

좀더 자세한 상담은

준비모임 카페나 협회 홈페이지에서 하는 것이 좋겠습니다.

또한, 그곳에 안내되어 있는 병원과

의료사회복지사 중에서 가까운 곳에 계신 분이나

각 지방의 지부장님께 전화를 하거나 직접 찾아가서

[의료사회복지사의 길]을 상담하거나

학교의 교수님과 상담하여 그분들을 초대하여

[의료사회복지사의 길]을 특강해달라고 요청하는 것이 좋겠습니다.

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사회복지사로 창업하는 법

- 지역아동센터

- 공동생활가정

- 노인공동생활가정

- 장애인공동생활가정

- 노인요양공동생활가정

- 가정위탁(전문가정위탁)

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사회복지법인 등을 만드는 법

- 비영리단체를 등록하는 법

- 사단법인을 만드는 법

- 사회복지법인을 만드는 법

사회복지로 지역사회를 변화시키는 법

- 결연/후원중심의 단체를 만드는 법

- 청소년상담실

- 가정폭력상담소

- 성폭력상담소

- 사회복지사 사무소

- 복지행정 감시단체를 만드는 법

- 프로포절로 기금을 모금하는 법

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지속 가능한 사회복지사로 성장하는 법

- 복지대상자/가족과 소통하기

- 보수교육 받기

- 프로포절 등 실무에 필요한 교육 받기

- 동영상 교육을 활용하기

- 고용보험을 활용하기

- 사회복지사협회 등 업계와 협력하기

- 사회복지협의회 등 지역사회 알기

- 언론기관과 협력하기

- 엔지오와 협력하기

- 가상공간을 적극 활용하기

- 국제적인 복지동향을 파악하기

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사회복지 관련 자격증

- 보육교사

- 청소년지도사

- 청소년상담사

- 건강가정사

- 평생교육사

- 간호조무사/간호사

- 직업상담사

- 가정폭력전문상담원

- 성폭력전문상담원

- 수화통역사

- 점역사

제15주

기말고사