맨날 물어보는 항공권에 대한 궁금증 FAQ모음

<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.01 Transitional//EN" "http://www.w3.org/TR/html4/loose.dtd"> <xhtml> <head> <title>무제 문서</title> <style type="text/css">  </style> </head> <xbody> <table width="580" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0"> <tr> <td height="50" colspan="2"><div align="center">워킹홀리데이 & 유학생 1년왕복항공 오클랜드 \818,400부터 ~</div></td> </tr> <tr> <td width="472" height="20"><div align="right"><img src="https://img1.daumcdn.net/relay/cafe/original/?fname=http%3A%2F%2Fwpm.galileo.co.kr%2Fevent_img%2Fgo_001.gif" width="71" height="27" border="0" usemap="#Map"></div></td> <td width="108"><div align="right"></div></td> </tr> <tr> <td colspan="2"> </td> </tr> <tr> <td height="25" colspan="2">[FAQ : 항공권 관련 자주 물어보시는 질문들]</td> </tr> <tr> <td colspan="2" class="style5">Q.항공권 유효기간 유학 의 특성상 1년을 권장합니다. 유효기간 1년 왕복이라 함은 귀국일을 출발일로부터 1년이내에서 정할수 있는 왕복항공권을 말합니다. 즉, 유효기간은 출발일부터 귀국일이 1년이내임을 말하는 것이지요 Q.직항편과 경유편이란? 직항편은 최종목적지까지 Non-stop으로 가는 비행기를 말합니다. 경유편은 최종목적지로 가지전 다른 곳을 들렀다가(경유지) 최종목적지로 가는 비행기를 말합니다. 대게 경유편의 경우, 경유지에서 다른 비행기로 갈라타게 됩니다. 버스로 치자면 직행과 완행이라고 생각하시면 쉬울것 같네요. 버스도 직행이 더 비싼것과 같이 비행기도 직항이 경유보다 더 비쌉니다. Q.스탑오버란? 스탑오버는 항공기가 속한 나라에서 24시간 이상 체류하는 것을 말합니다. (잠깐 있다가 다른 비행기편으로 갈아타는 것은 '경유한다'라고 말합니다.) 예를 들자면... 님께서 홍콩의 케세이 퍼시픽 항공을 타고 유럽 여행을 갑니다. 이때 항공기가 속한 나라는 홍콩이 되겠지요. 그렇기 때문에, 유럽으로 갈때와 인천으로 돌아올때 홍콩을 경유해서 가게 됩니다. (이것은 어느항공으로 어디를 가나 모두 마찬가지 입니다) 이때, 홍콩에 온 김에 홍콩도 좀 보고 가고싶다....라면, 유럽으로 갈때나, 인천으로 돌아올때 홍콩에 내려 관광할 수 있는것이 바로 "스탑오버" 입니다. 이 스탑오버 규정은 항공사마다 무료가 있고, 요금을 추가해야 하는 곳도 있습니다. 그리고 대부분 여행 마치고 돌아오면서 스탑오버를 많이 하시지요. Q.스탑오버시 여행일은? 모든 여행은 365일까지 종료하셔야 합니다. 해당 항공권은 발행일로 365일까지만 유효하기때문에 스탑오버시 체류할 기간을 포함하여 한국에 돌아오는 여행종료일이365일 이전이 되어야 합니다. 일본항공의 경우 당일연결 안될시 호텔은 무료제공입니다. 스탑오버를 할시에는 당일연결 안될시라는 규정에 어긋나 무료 호텔은 제공되지 않습니다. Q.오픈발권이란? 항공권을 구매할때 출발일은 정해져 있으나, 돌아오는 날이 명확치 않을 경우에 리턴일을 지정하지 않고 오픈한다고 합니다. 이 오픈 티켓은 물론, 한달이나, 3개월, 6개월,1년인 항공요금에 따라 가능할 수도 있고, 불가능 할 수도있습니다. 그러나, 대부분 동남아 행 항공권은 유효기간이 짧아도 리턴일의 오픈이 가능하나, 동남아 이외의 국가들은 오픈을 하게되면 최소한 6개월 이상의 표에서만 적용이 가능 하므로, 요금이 비싸게 됩니다. 추가로, 오픈표의 단점은, 리턴을 오픈하고 출국했다가, 돌아오는 날을 정해서 예약을 하려 하면, 자리가 없는 경우가 있습니다. 특히, 성수기에는 매우 위험 합니다. 허나 저희는 1년짜리이긴한데 돌아오는 현재의 시스템은 330일까지만 조회가능합니다. 임의로 330일후의 날짜를 지정하여 귀국일을 지정하고 현지에 가셔서 귀국일정이 잡혔을때 출발일 변경을 하면됩니다. 주의점은 말레이시아 항공은 해당사항이 없사오나 일본항공의 경우는 리턴변경시 1회만 무료이고 2회부터는 100$의 차지가 발생합니다. 귀국시 예약해야될 호텔을 잡으시는경우도 1회이오니 1번 변경할때 리턴날짜의 호텔예약과, 항공편의 예약까지 전화한번에 해야 한다는점 그래야 차지가 안발생 한다는점 꼭~~~ 주의하세요. Q.수화물규정은 어떻게 되나요? -규정- 승객 1인당 1개씩으로 제한하며, 가로, 세로, 높이 3면의 합이 115㎝(45인치)를 초과 불가. 위탁수화물 허용량 Y(일반석) : 20㎏, (저희가 끊는항공권은 일반석) C(비지니스석) :30㎏, 위탁가능 개수 : 2개 (단 1개의 최대 허용 무게는 32㎏) Q.마일리지 적립 부분 일본항공과 말레이시아 항공 모두 마일리지 적립이 가능합니다. 공항에서 여권과 항공권을 지참하신후 해당 항공사 데스크에서 신청하시면 대략 5분정도면 발급이 됩니다. 여행종료후에도 항공권쿠폰만 있으시면 적립이 가능합니다. Q.Tax란 무엇인가요? 비행기의 TAX는 우리가 흔히 생각하는 세금의 차원이 아니구요.. 공항세, 전쟁보험료 등을 말하는 것 입니다. 우리나라에서 출발한다면 우선 인천공항세 17,000원이 붙고요, 비행 1편당 일정금액의 전쟁보험료가 붙는데, 이 전쟁보험료는 항공사마다 다릅니다. (만약 직항이면 왕복 총 2번, 경유 편이면 경유한 편수 만큼 전쟁보험료가 붙습니다.) 그리고 여행후 귀국시 출발지 공항에 따라 공항세를 현지에서 받기도 하고, 항공권 발권시 TAX에 포함되기도 합니다. 그리고, 만약 홍콩공항을 경유하게 된다면, 홍콩공항 경유비를 받습니다. TAX는 매일매일 변하지는 않습니다. 단 간혹가다가 보험료가 내리거나 올라서 변할때가 있긴합니다만, 어쩌다가 그런일이 생기지 늘 있는 일은 아닙니다. TAX는 여행지가 어딘지에 따라 달라지며, 같은 공항을 이용하더라도, 항공사와 어떤 루트(직항, 경유, 어디를 경유하는지)를 이용하는지에 따라 달라집니다. Q.왜 귀국일을 임의로 지정해야 하나요? 항공권유효기간은 365일이나 항공예약을 하는 시스템에서는 좌석조회가 300일까지만 허용됩니다. 따라서 오픈발권이 불가능한 조건의 항공이기에 300일후를 임의로 지정하여 발권합니다. 귀국일 변경에 관한 조건은 항공사마다 다릅니다. 일본항공은 1회만 무료, 2회는 100$(US $) 차지 후 가능. 3회부터 불가능하고 말레이시아 항공은 무료로 변경가능합니다. 에어캐나다도 무료로 변경가능합니다. Q.예약을 하려면 어찌해야되나요? 예약에는 출발하는사람의 영문이름,한글이름, 연락처, 비자사본(일본항공일경우) 그리고 정확한 출발날짜가 필요합니다. 이사항을 미리 확인하시고 여행사에 예약의뢰를 하시면 잡아드립니다. Q.리턴변경은 어디서 어떻게 하나요? 리턴변경은 항공사나 여행사에서 전화상 신청하시면 됩니다. 손님의 이름혹은 예약번호로 조회가 되는데 한국에는 시차때문에 불편하므로 호주내의 항공사에 직접 의뢰하시는게 편합니다. 그러기 힘든경우에는 시차때문에 확인키 어려우니 한국에서 구매하신 여행사에 의뢰하셔도 됩니다. 단, 호주 내의 여행사에서 예약변경을 의뢰할경우 서비스 수수료를 받사오니 이점 유의바랍니다. (뉴질랜드 $50 ) 호주내 항공사 연락처는 아래에 기입되어 있습니다. Q.발권이 무엇인가요? 발권이란 항공권을 끊는것을 의미합니다. 조건상에 발권이라 함은 고객이 출발일 도착일 영문이름등을 기재하고 항공요금을 지불하여항공권이 나온것을 의미합니다. 쉽게 여행사에 돈을 내고 항공권을 끊는거라고 생각하시면되고, 발권후부터는 환불및 페널티 규정에 따라야 함으로 본인의 여행계획에맞추어 잘 판단하여 결정하세요. Q.리턴변경에 관한 질문들. 리턴변경은 항공권에 기재된 날짜대로 오시지 않을것이면 꼭 하셔야 합니다. (6번 귀국일 변경에 관한 FAQ참조) 리턴변경은 크게 2가지로 나뉩니다. 1) 목적지 변경 예를 들어 항공권은 인천-나리타-오클랜드 왕복으로 끊었는데 , 일정이 변경되어 출발시에는 인천-나리타-시드니 로 갔다가 귀국시에는 크라이처치-오사카-인천 으로 귀국하고 싶은경우 입니다. 이경우는 항공사마다 규정이 상이합니다. 일본항공은 이경우 허용하지 않습니다. 말레이시아 항공은 이경우 수수료를 현지에서 지급하고 스티커를 항공쿠폰에 붙여줍니다. 그걸로 변경이 가능하며 말레이시아 뉴질랜드 사무소에서 처리하실수 있습니다. 2)귀국일변경 귀국일자를 변경시에는 일본항공의 경우 발권후 1회에 한하여 무료변경가능(일본항공의 경우만, 말레이시아 항공은 다수변경가능)하며,당일연결이 안될시 호텔예약신청이나 스탑오버시 머물 체류기간까지 1회에 처리하시면됩니다. 주의점은 말레이시아 항공은 해당사항이 없사오나 일본항공의 경우는 리턴변경시 1회만 무료이고 2회부터는 100$의 차지가 발생합니다. 귀국시 예약해야될 호텔을 잡으시는경우도 1회이오느 1번 변경할때 리턴날짜의 호텔예약과, 항공편의 예약까지 전화한번에 해야 한다는점 스탑오버를 할시에는 스탑오버를 몇일할것이고 그래서 일본-인천출발일이 언제라는것까지 한번에 해야합니다. 그래야 차지가 안발생 한다는점 꼭~~~ 주의하세요. Q.현지에서 귀국시 해야할것은? 귀국일자를 변경하였다 하더라도 리턴확인 이라는 절차를 꼭 거치세요 현지에 있는 이용하시는 항공사 DESK에 연락하셔서 본인이 신청한 날짜와 시간에 제대로 좌석이 신청되어있는지 꼭 확인하셔야 합니다. 가령 운항요일이 고객에게 통보없이 매일 운항에서 주3회운항으로 바뀌었을경우 항공권에는 좌석확약으로 표기되어있으나 실제 공항에 가보면 해당날짜에 운항하지 않는경우도 있기때문입니다. 따라서 출발하기 전 리턴재확인이라는 절차를 거쳐 다시한번 확인하셔야 합니다. Q.기내 가방을 몇개나 가져갈 수 있나요? 가로x세로x폭의 합이 115cm이내의 규격인 가방(예:55x40x20cm)한 개 + 1(노트북/핸드백/서류가방 등)입니다 Q.짐은 얼마나 가져갈 수 있나요? 기본적으로 미주지역은 BAGGAGE 개수가 기준이 되며 유럽을 포함한 미주 이외의 지역 (한국 국내선 포함)은 무게가 기준이 됩니다. 만약 허용량보다 초과될 시에는 미주구간의 경우 개수 당(32kg 미만) 일정 요금이 부과되며 그 외 지역에서는 초과 kg 당 요금이 부과됩니다. 탑승 CLASS 별 무료 수하물 허용량은 다음과 같습니다. < 미국,캐나다등 미주지역 > ㅇ First Class : 각 Baggage 의 무게가 32kg이하이며 최대 삼변의 합이 158cm 이내에 짐 2개 ㅇ Prestige Class : First Class와 동일 ㅇ Economy Class : 3변의 합이 158cm (62 inches) 이하이며, 각각의 중량이 32kg (70lbs)이하인 수하물 2개가 허용됩니다. 단, 2개의 합이 273cm (107 inches)를 초과하지 않아야 합니다. < 미주외의 지역 > ㅇ First Class : 40kg(88lbs) ㅇ Prestige Class : 30kg(66lbs) ㅇ Economy Class : 20~23kg (50lbs)  (까페 회원들이 주로 이용하는 할인항공권은 모두 Exonomy class입니다. ) Q.첼로 같은 악기를 가지고 기내에 탑승할 수 있나요? 네, 가능합니다. 다만 첼로와 같이 부피가 많이 나가거나 파손되기 쉬운 물건은 별도로 기내 좌석을 점유하므로 이 경우에는 초과 수하물 요금이 아니라 성인 편도 요금이 적용됩니다. 이와는 별도로 위탁 수하물로 운송을 원하는 경우는 파손되지 않을 수 있는 용기에 넣거나 튼튼하게 포장하여야 합니다. 포장 상태 불량이나 불가항력적인 원인에 의한 수하물 파손에 대해서 항공사가 책임을 지지 않음을 유의하시기 바랍니다. Q.학생요금 적용 시 나이 제한이 있나요? 일반적으로 학생요금 적용 나이는 만 26세 미만이며, 항공사에 따라 만 30세 미만인 경우도 있습니다. 예외지역으로 미주/캐나다 지역은 나이 제한 없이 학생비자 소지자는 학생요금 적용 가능합니다. Q.소아요금과 유아요금은 기준이 어떻게 되나요? 소아요금은 만 2세~ 만12세 미만의 어린이에게 적용되는 요금이며 항공사별로 할인율이 상이하며 항공사 특별가에는 소아 요금이 적용되지 않는 경우도 있습니다. 유아요금은 생후 14일 ~24개월 미만의 유아로 좌석을 확보하지 않을 경우 유아요금이 적용되나 좌석을 확보하는 경우 소아요금이 적용됩니다. Q.예약후 일정에 보이는 시간이 한국 시간인가요? 항공 예약시 고객님께서 보여지는 출도착 시간은 현지시간으로 서울 출발은 서울 시간, 미국 도착은 미국 현지 시간으로 모든 시차가 감안되어 있어서 서울에서 10:00 출발하여도 미국에 동일 10:00 도착하는 일정이 가능합니다. Q.예약후 이름 뒤에 붙은 MS/MR 은 무엇인지요? 고객님께서는 여권상의 영문 스펠링만 입력하였으나 이름뒤에 MS/MR 이 자동으로 보이고있으며 이것은 고객님의 성별을 나타냅니다. MS 는 여자분, MR 은 남자분이며,여자어린이는 MISS, 남자어린이는 MSTR로 보여집니다. Q.어른을 동반하지 않는 어린이가 혼자 여행할 수 있을까요? 만 5세 이상 ~ 12세 미만의 소아의 경우, 보호자가 동반하여 여행하지 않는 경우에는 사전에 항공사로부터 승인이 필요하며, 정해진 절차에 따라야만 운송이 가능합니다. 항공사에서는 이렇게 보호자가 동반하지 않는 12세 미만의 소아를 비동반 소아(UM : Unaccompanied Minor)라고 하며, 전세계 대부분의 항공사에서 공통적으로 운영하고 있는 제도입니다. 일반적으로 만 5세 미만의 소아는 어떠한 경우에도 UM으로 단독 여행할 수 없으나, 항공사별 적용되는 나이의 기준이 상이하므로, 해당 항공사별로 규정이나 운송절차에 대해 문의 바랍니다. Q.결제 후 항공권은 어떻게 받나요? 구매신청 후 항공권 수령 방법 중 우편 수령은 2~4일이내 ,직접 방문은 담당자에게 방문하겠다고 시간알려주신후 언제라도 방문수령  ,공항 수령은 출국일 출발 2시간 전에 해당 미팅 장소에서 받으실 수 있습니다. (공항수령은 서비스 이용료 5000원 추가) 일본항공현지 연락처 AUCKLAND Jalpak International Oceania Pty. Ltd. 12th Floor, Westpac Tower, 120 Albert St., Auckland, NEW ZEALAND TEL:(09)3799-906 CHRISTCHURCH Jalpak International Oceania Pty. Ltd. 4th Floor, ClarendonTower 78 Worcester, Christchurch NEW ZEALAND TEL(03)3655-879 *Ticets are issued by other JALoffice. 말레이시아항공 Auckland 12th floor, AFFCO HOUSE 12-26 Swanson St. Auckland P.O. Box 3729 (Swanson St. is situated between Queen Street and Albert Street, next to the Stamford Plaza Hotel.) OFFICE HOURS 0845 - 1700 Monday - Friday FARES INQUIRIES Phone: 09 367 2324 (0845-1700) or 0800 777 747 (24hrs) Wellington 10th floor, Equinox House 111 The terrace Wellington PO Box 10169 RESERVATIONS / CHANGES TO BOOKINGS Phone: 0800 777 747 (24hrs) CONTACT DETAILS Phone: (04) 499 7744/5 Fax: (04) 499 7747 Email: <a href="mailto:<a href="http://go.daum.net/bin/go.cgi?relative=1&url=/Mail-bin/login_f.cgi%3Ferror%3Dlogin%26lu%3D/Mail-bin/send_mail.form.cgi%3FTO%3Dwlgsales@malaysiaairlines.co.nz">wlgsales@malaysiaairlines.co.nz</a>"><a href="http://go.daum.net/bin/go.cgi?relative=1&url=/Mail-bin/login_f.cgi%3Ferror%3Dlogin%26lu%3D/Mail-bin/send_mail.form.cgi%3FTO%3Dwlgsales@malaysiaairlines.co.nz">wlgsales@malaysiaairlines.co.nz</a> </a> OFFICE HOURS 0845 - 1700 - Monday - Friday 출처 : 뉴질랜드의 모든것 영넷뉴질랜드 까페 http://cafe.daum.net/YOUNGNET </td> </tr> </table> <map name="Map"> <area shape="rect" coords="-10,2,85,28" href="http://cafe195.daum.net/_c21_/bbs_read?grpid=y95F&mgrpid=&fldid=4q4z&page=1&prev_page=0&firstbbsdepth=&lastbbsdepth=zzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzz&contentval=00008zzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzz&datanum=8&head=&subj=%3Cb%3E5월/6월++항공권+공동구매+1년왕복+%5C818,400%7E+5/30일예약까지만%3C/b%3E&nick=안대리&id=N9KkLdkZtEE0&count=4&day=20050516173954&selectyn=n&avatarcate=1&rowid=AAAAwBAATAAAHT/AAj&icontype=6c6I2oMesD90&etype=G&att=&attimg=" target="_blank"> </map> </xbody> </xhtml>