[비추후기] 번개장터 고객센터 대응 비추후기..

[마이더스]

출처 : 여성시대 마이더스

나는 영화표를 대리예매하려고 네이버에서 대리예매를 검색하던 중

남성 김모씨가 본인의 번개장터 Url 을

올려놓은걸 발견하고 이를 구매하기 위해서 들어가게 됨

저 김모씨가 영화관이 '어느 지역'이냐고 묻길래 서울이라고 했고..

(저 사람 거래지역이 경기도 오산이길래

모를 수도 있겠다 싶어 서울이라고 함)

내 대답이 1분만에 오지않아서 본인 마음에 안들었는지(10시 39분에 서울 어디냐고 물었고, 1분이 지나지 않은 상태에서 일어난 일임),

그리고 화가 많은 성격인지

'장난해요?', '아 거래 짜증나서 안할래요', '장난하나', '가정교육부터 받고와라 ㅉㅉ'

이 염병을 떠는거야

근데 내가 영화관 이름을 헷갈리게 말한것 같긴 해서

저 사람한테 일댈 채팅으로 사과는 했어.

사과를 한 이유는 어차피 저 사람과 거래할 생각은 진작에 없어졌고,

혹시 모를 법적분쟁에 대비하는게 습관이 되어서 한 사과였음.

그리고 그거랑 별개로 저사람 상점에 후기를 남겼어.

영화관 이름 헷갈리게 말했다고 장난하나 ㅉㅉ 이런 식으로 말한다고.

그러니까 저 김모씨가 쒸익쒸익거렸는지

굳이 내 상점에 와서 "완전 노메너에 거래 맘데로 파기하시네요 사기꾼 같기도 하고"

(역시..맞춤법..수준..ㅋㅋㅋ)

라고 완전 사실과 다른 후기를 남긴거야.

거래는 저 김모씨가 지 성질을 못 참고 쒸익쒸익거리다 파기한거거든

참고로 내 상점명은 내 실명이라 충분히 나에 대한 특정이 되고,

모욕죄 또는 정보통신망법상 명예훼손죄에 충분히 해당한다고 생각해서

번개장터 고객센터에 아래와 같이 위 리뷰를 삭제해 달랬어.

그런데 번개장터의 답변이..ㅋㅋㅋ

번개장터: '개인정보유출 및 성희롱이 포함된 리뷰 말고는 삭제가 어렵다,

상대방이랑 협의 후 직접 삭제를 요구하라'는 헛소리를 하는거?

그래서 내가 이는 명예훼손 또는 모욕에 해당하고,

자꾸 이러면 법적 조치를 취하겠다고

아래와 같이 재문의 하니까 온 답변이 뭔지 알아?

번개장터:
1) '내가 먼저 거래를 파기하였다'는 해당부분은 허위가 아니며

(난 분명히 처음 질문할 때 저 사람이 먼저 거래를 파기한 번개톡 채팅 내용 첨부함)

2) 명확하게 사기꾼임을 언급한 내용이 아니라는거?

저 답변을 보니까 너무 어이가 없는거ㅋㅋㅋ

저런 논리라면 내가

'번개장터 대표 장 모씨는 범죄자 같다'라고 글을 게시하면

'범죄자다'라고 명확히 언급한게 아니니까

번개장터 대표 장모씨는 전혀 개의치 않아야 하는게 아닐까..?

그래서 난 (이미 고객센터에 첨부한 파일이지만)

저 사람이 먼저 거래를 파기한 번개톡 채팅내용을 재차 올리면서

자꾸 이런식으로 하면, 방송통신심의위원회에 민원을 제기하고

(번개장터 대표 장모씨를) 명예훼손 및 모욕죄의 방조범으로 고소할거라고 재문의했어

그러니가 한~참 후인 3일 후

'자료 확인 후 삭제처리했다'고 답변 왔더라구.

그래서 가보니까 사기꾼 운운한 후기는 지워져있었어.

참고로 난 이런일 하는 사람이라서 고소장 작성 및 고소는 별일도 아니고,

이미 저 둘(김모씨, 번개장터 대표 장모씨)에 대한 고소장 작성해놨고

월요일에 친구한테 고소 및 진술대리 시키려고 그 전날 친구에게 내 인감증명서랑 다 갖다준 상태였어.

이걸 보고 검색해보니, 번개장터는 원래

고객센터 시스템이 제대로 안 갖춰져 있어서

사람들이 불만 많기로 유명하더라구.

전화 응대 안 되는건 기본이고.

참고로 나는 저 리뷰남긴 김모씨는 그냥 원래

가정교육 못배워먹은 놈이거니 하고 그냥 넘길 수 있는데,

이용자수 1400만명이니 뭐니 갖은 홍보는 다 하면서

고객센터를 저따위로 운영하면서

저런 명예훼손성 게시물을 고의로 삭제안하는 방식으로 명예훼손행위를 방조하는

번개장터의 허접함이 도저히 못봐주겠더라구.

어플을 운영하면서 수익은 창출하되

그 시스템으로 인해 일어나는 범죄행위는

본인이 조치를 취할수 있음에도 불구하고

당사자끼리 알아서 하게 놔두겠다?

최소한의 상식도 없는 사람들이 그냥 돈 하나만 보고 어플을 만들어서 운영하고

그러한 어플들이 난립하면서 생기는 부작용 같기도 해.

하여튼 번개장터 이용할 사람들은 번개장터 고객센터 수준이 이 정도라는걸 알고

그에 따른 불이익을 감수해야 할수도 있다는걸 알리기 위해서 이 글을 씀 !

[알리타]

와 고객센터 답장이 저렇게 대충하는 거 첨본다 백퍼 남자겠지

[마이더스]

대표도 남자 ^^

[리크리스마스]

이래서 남자들은 일하면 안돼 번장대응 개좆구려 ㄹㅇ 고소당해야 정신차릴듯 여시 대응존멋이네

[세나.]

너무멋있다 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[지옥의지하춀]

여시최고다 번장 이용안해야지

[이것저것요것]

멋있어ㅠㅠ역시사람이 알아야해...

[답댓이 싫은 여시]

ㅁㅊ 번장 안 쓴지 오래 됨.. 절대 안 써야겠다

[열씸살]

ㅁㅈ 번장도 글코 요즘 플랫폼들 중개업자일뿐이라고 책임 회피 오짐ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ성질나

[내 통장이랑 바꾸자]

당근마켓도 고객센터 별로야 멋있다ㅠㅠ여시 나는 두번이나 바람맞았는데 ㅠㅠ 아직도열받아

[출근하기싫다고요]

번개장터 고객센터 대응 좆구림ㅋㅋㅋㅋㅋ 나도 번장에서 사기당했는데 그 사기꾼이 나를 차단해서 정보가 안 보이는거야 ㅅㅂ 고소하려면 정보가 보여야 하는데(지금은 개선됐는지 그건 모르겠지만 그당시엔 안 보였음) 그래서 고갹센터에 존나 내가 피해잔데 차단당해서 아무것도 안 보이면 어쩌냐고 고소진행 해야하는데ㅡㅡ 어쩌고 글 올렸더니 고소 관련해선 도움 줄 수 없다고 이상 쌩뚱맞은 답변만 쳐 하더라 ㅅㅂ

[말걸지마라했다]

헐 나도 며칠전에 번장 생각나서 들어갔는데 딱 여시랑 같은 상황이였고 번개톡 ? 한 흔적도 있어서 캡쳐도 다 따서 문의했는데 내 계정 사기거래자로 등록당하고 탈퇴도 안돼 존나 어이없더라

[Untitled]

헐 너무 허술한거아녀??

[마이더스]

결국 후기는 지워줬어. 고소한다니까 지워주는거 어이없음ㅋ

[유자맛홍초에이드]

저 남자 성격 왜 저래..?

[쿵쿵따리쿵쿵따르릉]

멋지다 여시 진짜 또라읃ㄹ

[스카일러]

써보려고 깔아는 놨는데 다시 지워야겠다

[감기만 세번째]

번장 애초에 존나 업자들?만 많은거 같아서 뭐 사러 들어갔다가 걍 삭제하고 나옴... 어플 본질도 흐려지고 대응도 완전..ㅋㅋㅋ 여시 대응 멋잇다!

[윤계상(43세)]

와 이거 뭐냐 퍼트려야겟다

[미국간호대생]

이거보고 어플지움ㅋㅋㅋ 왜저래

[zlzzzlz]

와 나도 번개장터 저딴 답변 받고 화났었는데.. 거래하지도 않고 사기꾼 운운하면서 한남이 후기 별점 테러와함께 후기글 망쳐놓아서 번개장터에 장문의 글과함께 삭제요청을 했는데 복사붙여넣기식의 답변 저답변 그대로 받음ㅋㅋㅋ성추행 외엔 후기 삭제 못한다면서ㅋㅋㅋ 아휴 일처리 왜저렇게 하냐 ㅠ 화나 진짜