쓰리심 Q&A

[조석근]

1. 쓰리유심 / 쓰리심이란?

   영국의 3대 통신사 중 하나인 Three Mobile사의 '선불유심' 입니다.

   우리나라의 통신사 KT,SKT,U+ 와 같다고 생각하시면 됩니다!

   한국에서 사용하던 유심을 빼고 영국유심인 쓰리심으로 교체하는것이기 때문에 한국 통신사와는 관련이 없습니다.

   (기존에 사용하던 010~ 한국 휴대폰 번호, 데이터 로밍 과금, 국내 통화 및 문자 요금 등)

2. 쓰리심 이용 가능 국가

    쓰리유심은 유럽권 35개국 + 비유럽권 7개국에서 사용이 가능합니다.

    내가 가는 나라가 쓰리유심 사용 가능한 국가인지 아래에서 미리 확인해주세요!

   * 유럽권 (35개국) : 영국, 프랑스, 이탈리아, 스페인, 포르투갈, 독일, 그리스, 덴마크, 핀란드, 스웨덴, 스위스, 체코, 네덜란드

                                 헝가리, 크로아티아, 노르웨이, 아일랜드, 리히텐슈타인, 에스토니아, 사이프러스, 불가리아, 아이슬란드, 폴란드,

                                  리투아니아, 맨섬, 슬로바키아, 몰타, 채널아일랜드, 지브롤터, 룩셈부르크, 슬로베니아, 라트비아, 루마니아,

                                  오스트리아, 벨기에

   * 비유럽권 (7개국) : 미국, 호주, 뉴질랜드, 홍콩, 스리랑카, 인도네시아, 이스라엘

3. 쓰리심 통화 방법

    쓰리유심을 이용한 통화는 300분 무료입니다. (비유럽 국가에서는 쓰리유심 사용자간 통화만 이용가능)

    이용 지역 및 현지 통신망, 사용하는 단말기 상태에 따라 이용이 원활하지 않을 수 있습니다.

    안드로이드 기종으로 발신시 (국내/국제전화) 선택창이 뜨는경우, 다른 국가 또는 기타지역 버튼을 선택해주세요!

    국제전화 이용이 안되는 경우 오토 다이얼링 설정 또는 국제전화 사용제한 기능을 해제해주시기 바랍니다.

   * 영국 내 통화 이용방법 (쓰리유심 사용자가 영국에서 영국으로 발신)

       : 영국 상대방 번호 + 통화

      * 영국에서는 다른 유럽국가로 발신은 불가능

   * 유럽 내 통화 이용 방법 (쓰리유심 사용자가 유럽국가에서 다른국가로 발신)

       - 동일 국가내 통화: 상대방 전화번호 + 통화

       - 방문국가와 다른 국가로 통화: 00 + 국가번호 + 전화번호 맨 앞 '0'을 제외한 번호 + 통화

                                                     (단, 이탈리아로 발신하는 경우 0을 빼지 않고 상대방 전화번호 그대로 입력)

   * 쓰리유심 사용자간 통화 이용 방법 (발신자와 수신자 모두 쓰리유심을 사용하는 경우)

      - 영국내 통화 : 상대방 쓰리유심 전화번호(Your Three Number) + 통화

      - 영국 외 유럽국가: 00 + 44 + 맨 앞 '0'을 제외한 쓰리유심 번호 (Your Three Number) + 통화

4. 한국에서 쓰리유심 사용자에게 발신하는 방법

    : 국제전화 접속번호 (001, 00700 등) + 44 + '0'을 제외한 쓰리유심 번호 (Your Three Number) + 통화

    한국에서 쓰리유심 사용자에게 발신할 경우 국제전화 요금이 부과됩니다. (쓰리유심 사용자 수신은 무료)

5. 쓰리유심 데이터 사용량

    여기유럽에서 판매하고 있는 유심은 30일 12GB (영국외 국가 9GB) 사용 가능한 유심입니다.

    * 영국을 먼저 방문하여 데이터를 3GB 미만으로 사용하여도 다른 국가로 넘어갈 시 최대 9GB만 사용이 가능합니다.

    * 영국에서 3GB 이상의 데이터를 사용했다면 다른 국가로 이동시 해당 데이터만큼 차감되고 남은 데이터만 사용 가능합니다.

6. 쓰리심 데이터 속도

    2014년 이후 출시된 핸드폰은 영국에서 4G LTE 까지 사용이 가능하지만, 그외 다른 국가에서는 3G 속도로 사용이 가능합니다.

    대체로 데이터가 원활한 편이지만 속도는 한국과 비교하면 느린편이며

    이탈리아 남부쪽은 데이터 사용이 잘 안되는 경우가 종종 있을 수 있습니다.

    이탈리아만 여행하시는 분들은 이탈리아 유심인 Tim 유심 사용을 권장합니다.

7. 쓰리심 사용가능 핸드폰 기종

    2011년 이후 국내에서 출시되는 모든 스마트폰이 사용 가능합니다.

    해외 심카드의 경우 이용상 문의는 통신사 또는 이용 단말기 서비스 센터로 문의하시기 바랍니다.

    ※ 단말기 스펙 미달로 인한 환불은 불가하니 신중히 선택 부탁드립니다.

    아이폰은 꼭! 컨트리락 해제가 되어있는지 확인해주세요!

    컨트리락이 걸려있으면 유심을 끼워도 유효하지 않은 심이라고 뜨며, 쓰리심 사용이 불가능합니다.

    ( 아이폰 5부터 컨트리락이 해제되어서 출시되지만 리퍼를 받으면 컨트리락이 걸리기 때문에

       리퍼 받으신 분들은 꼭 컨트리락을 해제하세요!!)

    * 컨트리락 해제 여부 확인방법

       (아이폰) 설정 - 일반 - 정보 - IMEI 번호 확인 - 아이폰 고객센터 080-333-4000 통화 - 컨트리락 해제 확인 or 요청

    * 내 단말기 사용가능여부 확인하기

       http://www.three.co.uk/support/device-support

8. 쓰리심 사용 방법

   * 유심 교체

      1. 유심카드의 유심부분을 자세히 보면 사이즈별 절취선이 있습니다.

          휴대폰 기종에 맞는 사이즈로 유심을 분리합니다. (잘못 분리해도 틀에 다시 끼운 후 분리가능)

      2. 본인 핸드폰의 유심을 뺀 뒤 쓰리심으로 갈아 끼웁니다.

         (한국 유심은 쓰리유심을 분리한 자리에 그대로 끼워서 보관하면 편리합니다.)

    * 설정

      - 교체 후 핸드폰 '설정' 에서 '데이터 로밍' 기능을 활성화 해야 데이터 사용이 가능합니다!!

       통신사 데이터 로밍 서비스와는 관련이 없습니다. 로밍 요금이 부과되지 않으니 걱정하지 않으셔도 됩니다.

       간혹 U+ 통신사는 로밍요금을 자체적으로 계산하는데 금액은 청구되지 않습니다.

       자세한 사항은 통신사에 문의해주세요.

9. 쓰리유심 전화번호 확인하기

    유심카드 뒷면 Your Three Number 부분에 쓰여있는 번호가 쓰리유심 장착시 나의 번호가 됩니다.

    * 확인 방법

       - 안드로이드 : 핸드폰 설정 - 휴대폰 정보 - 상태 - 내 휴대폰 번호 확인

       - 아이폰: 설정 - iCloud - Apple ID - 연락처 정보

10. 한국에서 오는 문자 수신방법

      기본적으로 쓰리심을 사용하면 한국에서 오는 문자는 받을 수 없습니다.

      중요한 연락을 하셔야 하는 분들을 위해 방법을 알려드릴게요!

      - 무료 와이파이존에서 와이파이를 잡는다.

      - '데이터 로밍' 비활성화 ★중요★ 한국유심으로 갈아끼워야 하기때문에 활성화시 데이터로밍 비용이 청구될 수 있어요!

      - 전원 OFF 후 한국 유심으로 교체 (전화, 문자로밍은 대부분의 통신사가 자동로밍)

        위의 순서대로 하시면 밀려있던 문자가 일괄 수신됩니다. (문자 수신비용 무료)

11. 쓰리심 데이터 사용량 확인

      ① http://www.three.co.uk 에서 내 쓰리유심 번호로 가입하면 잔여 데이터 확인 가능

      ② 아래 번호로 통화하여 잔여 데이터 확인

          영국에서 333 통화 (무료)

          영국 외 타국가에서 0044 7782 333 333 통화 (유료)

          한국에서 011 44 333 300 333 통화 (유료)

          위 번호로 통화 - 안내듣고 1번 버튼 - 나의 쓰리유심 번호 입력 - 3번 버튼 - 잔액안내 듣기!

      ③ 휴대폰에서 데이터 확인

         * 안드로이드: 핸드폰 설정 - 데이터 네트워크에서 데이터 사용량 확인

         * 아이폰: 핸드폰 설정 - 셀룰러 - 현재 사용량 확인

12. 쓰리심 데이터 혹은 통화가 갑자기 안되는 경우

     현지 통신망 상황에 따라서 가끔 데이터가 원활하지 않을 수 있습니다.

     핸드폰 재부팅을 하시거나 데이터 설정을 초기화 해보시기 바랍니다.

     또한 쓰리사 자체적으로 점검중일 경우 사용이 안됩니다. (별도 안내 없이 점검 진행)

     * 아이폰 사용자

        네트워크 설정에서 EU 인터넷이 OFF 인지 확인! (영국 외 지역은 OFF로 설정)

13. 쓰리유심 장착 후 쓰리사에서 오는 문자

      처음 장착시 WELCOME 문자 혹은 데이터 관련 안내 문자 등이 여러개 수신됩니다.

      중간중간 오는 문자들은 대부분 쓰리유심 관련 광고문자일 가능성이 높습니다.

     * 'run out' 등의 문자가 오는경우

         : 쓰리사와 제휴된 통신망이 아닌 다른 통신망이 잡혀있는 경우에 해당 문자를 받을 수도 있습니다.

           휴대폰 설정에서 네트워크 사업자를 '자동' 이 아닌 '수동' 으로 변경하시고 다른 통신망을 잡아보세요!

14. 쓰리심 사용시 핸드폰 정지

        일반 쓰리유심만 구매하시는 분들은 핸드폰을 정지하셔도 데이터 사용이 가능합니다. (공기계도 가능)

       '통화옵션' 신청하신 분들은 핸드폰을 정지하시면 통화가 불가능합니다! (공기계 불가능)

15. 쓰리심 개통 안내

      현재 한국으로 유통되는 대부분의 쓰리심은 '개통요청일' 을 받아 요청한 날짜에 개통되는 방식의 유심입니다.

      기존의 장착과 동시에 개통되는 유심과 정책은 같지만 개통방식만 조금 다릅니다. (공유심, 깡통유심이 아닙니다)

      ※ 한국에서 미리 끼워보거나, 개통요청일 이전에 끼워보지 않으시길 바랍니다.

          (개통 진행시 유심이 끼워진 상태에서 진행되면 데이터가 비정상적으로 손실될 우려가 있습니다)

      여기유럽에서 구매하시는 분들은 개통요청일을 아래와같이 설정부탁드려요!

      * 30일 미만 여행시 : 개통요청일을 출국일로 설정

      * 30일 이상 여행시: 개통요청일을 유럽 현지 도착일로 설정

* 쓰리심 개통요청일 변경

         개인 사정으로 인해 개통요청일을 변경해야 할 경우, 개통요청일 이전에만 날짜 변경이 가능합니다!

         개통요청일 이후에는 유심이 이미 개통된 상태이므로 어떠한 조치도 취해드릴 수 없습니다.

      ※ 쓰리심 2개 이상 구매시 개통요청일을 각각 작성해주세요!

          : 2개 이상 구매하신 분이 하나의 개통요청일만 작성해주실경우 모두 같은날 개통이 진행되며,

            이로인해 발생하는 불편에 대해서는 여기유럽에서 책임지지 않습니다.

            (개통요청일 미작성시 출국일로 개통이 진행되니 착오 없으시기 바랍니다!)

▶ 통화옵션 관련 안내

1. 통화옵션이란?

    한국에서 사용하던 010 내번호 그대로 해외에서도 통화가 가능한 통화서비스입니다.

    발신 100분, 수신 무제한 (추가금액 15,000원)

    한국에서 전화를 거는 분도 국제전화가 아닌 국내요금제로 적용되어 부담없이 통화할 수 있습니다.

    * 유럽 현지 통화도 가능 (추가 청구금액 없음)

       : + 국가번호 + 상대방 전화번호 (맨앞 '0을 제외한 전화번호)

     ★일반 쓰리유심을 이용한 통화: 휴대폰 기본 통화 어플 사용

     ★통화옵션을 이용한 통화: '인터콜' 어플 사용

2. 착신전환 서비스

    '통화옵션' 사용을 위해서는 국내 통신사에서 제공하는 '착신전환서비스' 를 꼭 가입하셔야 합니다 (번호만 착신, 월900원)

    ① 착신전환 서비스 가입하기 (통신사에 요청)

         - 이용하고 있는 통신사 고객센터를 통해 가입 가능

         - 문자는 이용이 불가능합니다.

     ② 착신전환 서비스 설정하기 (미리하면 국내에서도 전화수신 불가! 출국직전에 하시기 바랍니다)

         - SKT / KT: *71 + (착신전환 등록번호 013~) + 통화   (통화 종료시 설정 완료)

         - U+ : 통화도우미 어플에서 가입가능 OR 통신사 고객센터를 통해 가입 가능

     ③ 착신전환 서비스 해제하기 (귀국시)

         - SK: *74 + 통화

         - KT / U+ : *710 + 통화 (통화버튼을 클릭시 확인음을 듣고, 통화 종료시 해제 완료)        

3. 인터콜 어플 설치

    통화 옵션 이용을 위해서는 '인터콜' 어플이 반드시 설치되어야 합니다!

    ① 구글 플레이스토어, 앱스토어에서 '인터콜' 검색 후 어플을 설치해주세요!

    ② 국내에서 사용중인 본인 휴대폰 번호를 입력하여 인증 (해외심을 설치하라는 멘트는 무시하셔도 됩니다.)

    ------------------------여기까지 쓰리유심 장착 전 설정

    ③ [쓰리유심 장착 후] 다이얼 화면에서 새로고침 버튼 클릭 후 포인트 생성 확인

    ④ 전화 사용법  - 다이얼 화면에서 상대 전화번호 입력

                            - 전화수신 화면이 뜨면 통화버튼 클릭 (콜백 시스템)

                            - 수신창에서 통화버튼을 클릭하면 신호음이 가면서 상대에게 전화가 요청됩니다

4. 통화옵션 오류

     한국에서 통화옵션 사용자에게 전화를 걸때 '없는 번호입니다' 혹은 '전화기가 꺼져있어~' 라는 멘트가 나오는 경우!

     착신전환 서비스 설정이 되어 있지 않아 수/발신이 불가능한 상황입니다!!

     (간혹 U+ 의 경우 설정을 제대로 하고 갔어도 통신사에서 임의로 설정을 풀어버리는 경우가 있다고 합니다.)

     * 해외에서 착신전환서비스 설정하기

        ① 먼저 와이파이를 잡아주세요!

        ② 국내 유심으로 교체 후 전원을 ON

        ③ 로밍센터로 연락하세요

            SKT: +82-2-6343-9000

            KT: +82-2-2190-0901

            U+: +82-2-3416-7010

        ④ 착신전환을 인터콜 안내서에 적힌 '013~ (착신전환등록번호)' 로 요청합니다.

        ⑤ 서비스 설정 완료 후 쓰리심으로 교체하면 끝!

이 외에 쓰리유심 사용상 오류는 여기카페 스탭인 '여기으뜸별' 혹은 '여기유랑자' 에게 메일로 연락부탁드립니다.

여기으뜸별: 3Dyogicafe@naver.com">yogicafe@naver.com

여기유랑자: 3Dannie_kkk@naver.com">annie_kkk@naver.com

메일 작성시 성함, Your Three Number, 개통요청일, 착신전환번호 013~ (통화옵션 신청자만 해당)

을 함께 작성해주시면 정확한 확인이 가능합니다.

▶ 이 상품은 현지 통신사를 통해 서비스가 제공되며, 장애 및 문의는 현지 통신사로 연락하셔야 합니다.

▶ 현지 통신사의 서비스 장애나 핸드폰 사용미숙으로 인한 문제는 환불이 불가능합니다.

▶ 컨트리락 미해제 및 단말기 설정/스펙 등의 문제로 인한 사용 불가시 책임지지 않음을 알려드립니다

[출처] ★필독★ 쓰리유심의 모든 것! 쓰리유심 A to Z ([여기 유럽] 유럽여행 준비의 모든것) |작성자 여기으뜸별

* 한가지 더...실전 경험에서 나온 것입니다.

<알림> 네트워크를 등록중입니다. 잠시만 기다려 주십시오....라는 메시지가 뜨면...현지 통신 장애로 통신이 안된다는 뜻입니다. 스마트폰의 이상이나 유심칩의 이상을 의미하는 것은 아닙니다. 2017년 8월15일 일시적으로 프랑스지역 통신 장애로 이와 같은 메시지를 경헙하였습니다. 그러나, 독일로 이동하니 정상적으로 잘 작동이 되더군요