| 회사소개 | | |
| 서비스에이스 주식회사는 대한민국을 대표하는 회사로 사랑받고있는 SK텔레콤이 더전문화 되고, 신속한 고객서비스를 제공하기 위하여 설립된 투자회사입니다. | | 후윈즈㈜채용대행사는 국내 굴지의 SK그룹 산하 초우량기업들의 인재발굴에 기여하고 있으며, 서비스에이스㈜채용을 대행하는 SK채용전문 채용대행 전문기업입니다. |
| 모집부문 및 자격요건 |
모집부문 | SK텔레콤 CRM 캠페인 상담직 |
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업무내용 | SK텔레콤 CRM 부서 - 업계최고연봉/인센최고 630만(고정급/상여별도)
★ SK텔레콤 고객센터에서 기존고객대상으로 직접 진행하는 혜택이며, SKT 기존 고객에게 전화하여 가족끼리 2명이서 명의를 합치면, 인터넷50%할인, 가족끼리 3명이서 명의를 합치면 인터넷무료혜택을 제공한다고, SK텔레콤 사용하시는 고객끼리 명의합치셔서 무료혜택 받으시라고 안내하는 CRM 상담입니다. 칼퇴근/주말근무없음
- 마포/당산센터에서 근무- 희망근무지 선 고려하나, 근무지는 합격후 배정
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자격요건 | - 남녀무관 - 고졸이상 (검정고시 최종 합격자 가능) - 장기근무 가능하고 긍정적인 마인드의 소유자, 예의바르고 적극적인 성향 - 맑은 음성의 소유자 |
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지원안되시는분 | - 서비스에이스 전 센터 기퇴사자 지원불가(2010년 07월 이후퇴사자)는 지원불가 - 군 미필자는 지원불가 (여성이나 군면제 자는 가능) - 고졸 예정자 지원불가 - 알아듣기 힘든 발음이나 탁한 음성, 단기아르바이트처럼 생각하고 지원 희망자 |
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| 장점 | | | | SK텔레콤 캠페인CRM센터 업무의 가장 큰 장점은요 ?! 다른 아웃바운드 상담과 비교했을때 업무가 어떻게 다른가요? ① 부서 설립후 인센티브와 프로모션비가 꾸준히 많이 나오는 부서로 ① 인센티브 체계가 잘 잡혀 있어 고소득자 분들도 많으십니다. ② 다른 부분보다 인터넷 무료혜택 안내하는 부분이라 호응도가 높은 편입니다. ③ 부서내 장기근무자분들이 많은 만큼 노하우도 많아 업무 적응하기 수월하며 교육 체계가 잘되어있어 열정만 있다면 누구나 근무 가능한 업무입니다. ④ 실제로 성과급이 0원인 분은 한분도 없으나 성과가 전혀 없어도 고정급은 100% 지급됩니다. ⑤ 타사 경력자분들이 오셔서 가장 일하기 편한곳이라고 하실정도로 ① 수많은 콜센터중 흔하지 않은 정말 자유로운 분위기 출근은 9시20분까지만! ① (9시30분부터 업무시작) 퇴근은 칼퇴근! ⑥ 보험, 카드사에 비해 영업성이 강하지 않고 업무가 굉장히 쉽기때문에 사회경험없는 신입분들도 적응이 빠릅니다. ⑦ SK텔레콤 고객센터에서 SK텔레콤 고객대상에게만 전화해서 캠페인유치하시는 상담업무다보니, SK텔레콤 고객 DB만 사용하기 때문에 고객과의 개인정보 유출에 관련된 업무고충이나 부담이 전혀없음 ①★ (DB는 SK텔레콤 현 사용고객만 사용됨. 고객이 거부감없이 통화하기때문에 성과내시기 굉장히 수월) | | 근무지 | | | | ※ 당산센터 /마포센터 합격시 랜덤 배정입니다. * 교육종료시 부서배치(본인 신청 장소 先고려) 『마포센터』 - 마포센터 : 마포구 도화동 18-2 SNU장학빌딩(5/6호선 공덕역 도보 3분이내)
『당산센터』 - 당산센터 : 영등포구 양평동4가 2번지 이레빌딩 (2/9호선 당산역 도보5분이내) | | 근무/급여 조건 | | | | [근무조건] * 주 5일근무 9시 30분~18시 30분까지 [공휴일, 주말근무 전혀없음] | | [급여] * 입사후 1~3개월간 수습급여 ▶ 고정급 124만원 + 판매인센티브(최대500만원) * 입사후 4개월차이후 ▶ 고정급 1,405,900원(식대+교통비+기본급) + 기본인센티브(최대 140만원) + 판매인센티브(최대 500만원) + 프로모션수당 (매달변경) * 월 평균 200~250만원이상 (실적 상위권 400만 이상) 별도항목 ▶ * 성수기 업무 성과 격려금 연간 3회 각 10만원씩 지급 * 연간 경영 성과급 [설 150% + 추석 150% 지급] 매년 300% 이상 지급 | 복리후생 | | | | 폭 넓은 지원 4대보험가입 - 건강보험, 국민연금, 산재보험, 고용보험
휴가 - 연차, 하계 휴양소 운영(년1회) 체력단련휴가(3일), 포상휴가 - 성수기 업무성과 격려금 연간 3회 각 10만원씩 지원
통신비 지원 - SKT 휴대폰 월 67,500원 지원(연간81만원 수준) - SKT 멤버쉽 카드 VIP카드 발급 (무제한)
건강 관리 - 헬스키퍼 운영 : 헬스키퍼운영을 통한 건강관리 - 여성전용 휴게실 운영 (여성전용 휴게실(수면실)/ 수유실 운영) - 건강검진 실시 (기본검진+ 격년 종합검진) - 지정병원 연계 임직원 할인 (현 24개 병,의원 제휴) - 의료비지원 (연 16만원/이비인후과,산부인과,정형외과,내과)
여가지원 - 연간 선택적 복리후생비 50만 포인트 지급 - 사내 동호회 지원 - 휴양소 지원(2박 3일/20만원)
기타 행사 - 휴가 / 격려금 지급 (3년/5년/10년/15년/20년) - 연말 상담원의 밤 행사 : W(워커힐)호텔행사및 지역별 자체 연말 행사진행 - 항공권 (Air Busan) - 11번가, 외국어 강의등 제휴할인 / TLX Fitness(기업할인)스포츠센터
경조사 - 경조사비, 경조휴가 지원 | | 고용형태 | | |
| 채용대행사 통해서 지원하는거면 계약직 채용아닌가요? 파견계약인가요? * 아닙니다. 현재 정규직 채용만 진행중입니다. 근무 몇년뒤 정규직 전환이 아닌, * 면접까지 합격시, 5일간 교육진행후 바로 정규직 채용됩니다. | | 그래도 채용대행 업체로 지원하면 불이익이 있지 않나요? 면접이나 입사시 차등대우가 있지않나요? * 구직자 여러분에게 불이익은 전혀없습니다. 아니 오히려 구직자에게 도움이 되는 부분이 더 많습니다. * 저는 SK텔레콤 서비스에이스 채용만 메인으로 수년간 담당하면서 * 서류전형시 유의할점, 면접전형시 알아둘 팁의 대한 노하우가 굉장히 많습니다. * 오히려 면접이나 면접시에 더 많이 케어해드리기때문에 오히려 더많은 합격률이 나오고 있으며 다 같은 정규직 입사기때문에 전혀 차등 대우는 없습니다. *저희 후윈즈에선 서류접수 인원, 합격인원이 굉장히 많은 회사로 매년 채용대행사 연간평가시 상위권을 한번도 놓친적 없는 회사입니다. * 저는 서비스에이스 전센터 채용을 제가 직접 담당하고 있기때문에 * 그만큼 담당자가 더 집중적으로 자세하게 업무파악을 하고있고 * 구직자 여러분의 학력, 경력, 나이가 다 다른만큼 개개인 한명한명이 구직활동시 제일 중요시 여기는 근무조건도 모두 다른만큼 본인이 어필할수 있는 장점이나 면접 전에 알아두셔야 할 부분도 다르며, 성향자체가 영업성이 없는 인바운드 성향이신지, 영업성이 있는 아웃바운드 성향이신지도 인바운드에서도 업무가 좀더 타이트해도 급여를 높은 곳을 원하시는지, 급여가 조금 낮더라도 업무가 좀더 프리한 분위기를 원하시는지 이런부분이 개개인 다 다르기때문에 저희 전문 채용대행사 매니저와 전화인터뷰후 적합한, 또는 본인이 희망하는 센터에 지원해서 준비해두실 부분까지 콕 찝어 최대한 면접전형까지 합격할수 있도록 마지막까지 케어 해드리겠습니다. | | 전형 절차 | | |
| 서류마감 날짜, 면접날짜 확인하고 지원할것 ☞서류마감 ▶ 지원자가 많을시 조기마감 될수있으니 빠른 지원부탁드립니다 ① 06.24(수) 09시까지
★ 신입무관, 남녀사원 모두 채용예정중입니다. ☞면접/교육/입사 일정 ▶ 센터 선택지원 불가능 (마포/당산 中) ① 면접 : 06.25(목) - 합격시 교육 : 평일5일 06.26(금)~06.03(금) / 입사: 06.06(월)
- 면접날짜는 변경할수 없으며, 센터는 합격후 교육종료후 배정납니다. - 면접통보는 서류합격자에한해 개별통보 해드리고 있습니다. 면접합격시 평일 5일동안 교육수료후 입사입니다. (토, 일, 공휴일 교육진행하지않음) 교육, 입사일정 변경할수 없으니, 반드시 출근 가능한지 확인후 지원 바랍니다 ^_^ | | 지원 방법 | | | | | 주의사항 | | | | 또 참고할 사항은 없나요? ① SK텔레콤 자회사 서비스에이스는 모든 채용은 한번 지원시 3개월동안 전센터 재지원 불가합니다. 혹시라도 면접 참석 어려우시다면 서류마감 이전에 담당자께 취소해달라고 연락 주시면 됩니다. ② 저희회사 말고도 같은 채용건으로 수많은 공고가 올라와 있을텐데요. 중복접수 되지않으니 1번만 지원 바랍니다. (업무, 위치가 다른 부서라도 같은 회사내 전센터 1번만 지원가능합니다.) ③ 이력서 접수시 사진 필수 제출 하셔야합니다. (미제출시 서류 탈락) ③ 예쁘게, 멋지게 찍은 셀카말고 증명사진이나 정말 증명사진처럼 뒷배경에 다른 사물이 ③ 하나도 찍히지 않는 곳에서 얼굴 정면으로 (45도,15도 각도 안돼요 ㅠㅠ) ③ 머리위부터 어깨까지 안짤리게 찍어서 보내주세요. (이마부터 찍으면 안됩니다 ㅠㅠ) | | 이력서 접수 및 문의처 | | | | SKT/서비스에이스 전문채용대행사 후윈즈 전은미 대리 ▶ SKT자회사 서비스에이스 전 채용 담당중이니 타부서 채용문의 하셔도 됩니다. ▶ ☎ 070-8671-4516 ▶ ☏ 010-7666-0929 ▶ 카톡아이디 : bany0929 ▶ 이메일 : sktcs114@naver.com ▶ 홈페이지 : whowinz.com ▶ 통화중이거나 외근시 늦은 저녁에나 새벽엔 전화 못받을수 있습니다. (담당자도 밤에는 자야합니다 ㅜㅜ) 부재시엔 문자나 카톡 [ SKT / 지원부서 / 성함 / 이력서 접수 유무/ 질문내용(자세히 적어주실수록 좋아요) ] 보내주시면 확인하는대로 연락 드리겠습니다.
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* 해당 공고에 대하여 궁금하신 점이 있으시면 전화나 댓글 문의해주세요^^
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