출처 : 여성시대 까달오운여시
나 너무 열받아서 비추 후기 처음 남겨...
나 핸드폰 기분 좋게 바꿨다가 요 며칠 너무 스트레스 받아서 잠도 잘 못자고 있어
여시들도 용산아이파크몰 하*마트에서 핸드폰 구매하시려면 잘 생각해봐
2월에 용산아이파크몰 하*마트 오픈으로 아이폰을 기기변경으로 구입했어
첫 응대한 직원분이 아이폰은 원래 비싸서 할인이 많이는 안된다.
10만원정도 가격 할인을 저희가 해드릴 수 있다 하였고
여자분으로 담당자 이관되어 계약서 작성했어
계약과 할부 이외 5만원 할인을 이야기하시기에
나는 10만원으로 들었다고 이야기 하였고 확인해본다고 갔어
그리고 그 이후 그 10만원에는 어떠한 언급없이 계약서 작성이 진행되었고
매장 내 사람도 많고 복잡해서 여기여기만 사인하시면 된다 하여 급하게 사인을 하고 나는 모임에 갔어
그리고 지금 당장 물량이 없으니 퀵으로 다른데서 받겠다. 신분증을 맡기고 가면 개통시켜주겠다.
라고 하여 신분증을 맡기고 저녁에 개통완료하여 핸드폰을 받았습니다.
신분증 맡긴건 내잘못인데 너무 빨리 받고 싶어서 그랬어 ㅠㅠ.
그리고 며칠 후
10만원 할인이 제대로 처리된건지
며칠 후에 계약서를 확인하니 적용이 되어있지 않음!!!!!!
그리고 또 계약서에 수퍼안심을 권유하였으나 원치않으심 이라고 기재되어있음.
????????????????????
네??????제가요????????????
핸드폰 보험의 경우
원치않는다는 말을 한적이 없고, 그 자리에서 가입이 가능했다면 바로 가입했을 부가사항이야
오히려 내가 따로 며칠 후에 가입했어
매니져와 통화를 했고 돌아오는 말은
"우리 판매자는 제대로 설명을 했고 고객님이 오해를 한것이기 때문이라 취소나 환불을 해줄 수 없다"
내가 설명을 못들었다, 설명을 들었다면 지금 왜 문의를 하려 전화를 했겠냐며
할인이 되지 않았으면 구매도 하지 않았을 것이며, 보험에 관련되서도 저런 내용이 기재되어 있어서 확인하려 전화했다고
이야길 했으나 저희쪽에서 잘못을 했으면 해주는게 당연하나 지금은 그게 아니기때문에 해줄 수 없다는 말만 ....
민원팀장이라는 분과도 통화했는데 중간 내용 전달하는 앵무새처럼 같은 이야기만 반복....
너무 어이없어...
할인 안됐으면 구매안했을텐데...
진짜 고객 호구로 알고 설명안해놓고 설명했다고 빡빡 우기는 용산아이파크몰 하*마트 가지마. 진짜 너무 최악이야.
+ 추가
나는 설명도 못들었거니와 보험건도 기분 나쁘다 환불하고 싶다 개통 철회해달라 입장이었거든?
그랬더니 본사민원팀장이라는 분이 처음에 전기 주전자?를 주겠대
아니면 중소기업 블루투스 이어폰을 주겠대. 고르래. 어이가 없어서...
난 안받는다고 했어..
문제 있음 둥글게 알려줘..바로 수정할게!
+ 추가 -----------------2020.02.20
다행인지 모르겠는데 우리집에서 통화가 안터지는 현상이 발생해서
여시들이 알려준 방법으로 통신사에 접수하고 연락받아서
개통 철회 진행하러 어제 아이파크몰 갔다왔어
처음에 나한테 통화로 언성높였던 그 여자 직원이 핸드폰 가져가고 전산을 두들겨보더니
너댓명 되는 직원들을 불러서 같이 전산을 보더라?
한참을 기다리니 신분증을 달랬고
출동기사님 연락처를 알려달래
새 핸드폰으로 받은 전화고 초기화시켜서 건네준 상태였기에 번호가 없었고
번호가 왜필요하냐 물었더니 지네가 확인을 해야된데.
기사님이랑 통화할때는 전산에 등록된 이력있으니 바로 가능하다고 했는데
이것들이 최대한 딜레이 시키고 날 귀찮게 하려는게 느껴졌어
그래서 번호만 알려주면 내일 바로 처리되는거냐 했더니 그렇데
일단 오늘 번호 확인해서 전화해서 처리하고 연락해달라고 했더니 연락이 안와
그래서 내가 전화했어 어떻게 된거냐고 빨리 처리해달라고 알았대
그리고 또 전화가 오더라?
해지를 하려면면 새 핸드폰에 내 유심이 끼워져있어야 전산으로 해지가 가능하니 재방문 하라는거야
...........................................
내가 어제 말을 하던지 나 시간없어서 못간다고 했더니
방문해야된데
퀵으로 그럼 처리하라고 했더니 그건 안된데
어제 응대해준 남자 직원이 유심 빼셨죠? 라고 확인한건 뭐냐
그때 이야기를 해줘야됐어야되는거 아니냐 했더니
자기들이 몰랐데. 유심이 들어있어야 하는지...
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
응 니네 업무 미숙 알겠어 근데 왜 내가 또 가야해 ? 속으로 어이가 없어서
나 갈시간 없고 번거로우니 부지점장한테 퀵으로 처리하는거 가능한지 확인하고 연락하라고 했더니
내일 연락준데
나보고 업무 6시에 끝나는걸로 알고 있는데 7시까지 못오냐 토요일도 하는데 못오냐 물어보는거야
시간 있어도 안가
일단 내일 연락올거 같고 내일 최종적으로 개통 철회될거같아
용산아이파크몰 하*마트 진짜 처리 거지같다 기억해둬 여시들
여기까지 읽어줘서 고맙고... 마스크 잘하고 댕겨 ♡
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출처 방금 수정했어! 자개로 가야하나 ..
비추 후기 콧멍에 많아
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22 비추후기달면 콧멍 괜찮지않아?
여샤 근데 핸드폰 같이 가격이 어느정도 나가는 물건은 바쁘더라도 계약서 꼼꼼하게 잘 봐야해 ㅠㅠ 그래야 진짜 호갱안돼
폰팔이들 절대 믿으면 안됌 걍 완전 도라이들
절대 안가야겠다 고마워 여시
나쁘다 진짜 제대로 설명해줘야지 .. ㅠㅠ
폰파는 사람들 진짜 문제 많어 ..잘모르는거 무기로 눈탱이 때림
개철 진행해 여시야 통품으로 밀어붙여 아이폰은 더 잘 될텐데ㅠㅠ!!
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22222
나도 이런일 생길까봐 무서워서 백수오빠랑 같이 갔어..... 그냥옆에 있기라도 하라고ㅠㅠ으휴
개통철회해 개통철회 검색해봐
양아치들.. 역시 두 번 세번 물어봐야하나봐..나도 그래서 아이폰 기변 걍 쿠팡에서 사서 했어.. 카드할인 받으면 차라리 이게 낫겠더라고...
작년에 에어컨 샀는데 할인설명 쫙 해주길래 그런줄 알고 계약하고 왔는데 나중에 보니까 하나도 안되어 있어서 따지러 갔거든? 근데 직원 그만두고 없댘ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ자기네는 모르는 일이랰ㅋㅋㅋㅋㅋ 그래서 큰 거 살 때는 녹음하고 몇번씩 확인하고 사길 추천해ㅋㅋㅋㅋㅋ
철회해 웃기네 ㅋㅋㅋㅋ 통화품질이든뭐든다이유붙여서계속못쓰겠다고하자 노답이네 저기
폰팔이들 이러니까 욕먹지
와 글 다 읽었는데 억울하고 화나네 여시 청약 철회해!!
이거 2주이내청약철회될텐데
철회해무조건..진짜 내가 거르는 사람 1위 폰팔이
여시 철회해~ 2주이내 무조건 철회 가능해 거기선 안된다고 개지랄 할지몰라도 원래 계약상 가능해
ㄱㅆ) 철회안시켜준대 불량도 아니라고 자꾸 사은품으로 떼우려고 해 , 검색해도 안나오고 이거 어디가서 철회해야되냐 진짜..ㅠㅠ
통신사에 전화해서 얘기해봐!
개통철회는 구입처에 얘기하면 절대 안해줘
통신사 고객센터에 전화해서 계속 통화품질이 구리다 인터넷이 안터진다 계속계속계속 민원넣어야함
비밀글 해당 댓글은 작성자와 운영자만 볼 수 있습니다.20.02.17 19:15
그 114 이런 통신사 고객센터로 전화해야해!!!
엥 그냥 폰 대리점도 아니고 하이마트 같은 곳에서 저러면 어케.... 하이마트 롯데거지? 롯데 관련되면 나쁜 후기가 더 많은 느낌임
ㄱㅆ) 고마워 여시들 알려준거 해볼게!!
후기 기다릴게 내가 다 화나네 잘 해결됐음 좋겠어 ㅜㅜ!
보험은 일단 한달내엔 가입 될거고 증빙자료가 없으면 어케할수가없엉 그냥 114랑 방통위랑 과기부랑 소보원에 14일 내 취소 가능한걸로 아는데 왜 안해주냐고 계속 글 남겨야댐..
단순변심도 14일 내로 되지않아? ㅋㅋㅋㅋ지랄하네진짜 냄져새끼가
염병하네 후기 고마워ㅡㅡ
ㅁㅊ 개빡쳐... ㅠㅠ 여시 꼭 철회받길..
ㄱㅆ) 고마워 여시들 후기 남길게 ㅠㅠ
14일 이내면 무조건 철회가능합니다...
내가 다 스트레스받네 ㅋㅋㅋ진짜 가지말아야겠다
ㄱㅆ) 후기 남겼어 여시들! 아직도 끝나지 않았다 꼼수 쓰는거 읽어봐