드라이브스루 시간별 미국 패스트푸드 체인점

[이매진]

드라이브스루 시간별 미국 패스트푸드 체인점

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순위: 드라이브스루 시간별 패스트푸드 체인점

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2023년 미국의 패스트푸드 산업은 3,880억 달러에 도달하여 지난 10년 동안 66% 성장했습니다.

속도와 정확성으로 정의되는 산업에서 고객은 대량으로 주문하는 반면 레스토랑은 평균 5-8%의 이익 마진을 보입니다. 고객 충성도를 얻는 것은 종종 품질과 일관성에 달려 있으며, 특히 사람들이 인플레이션 압박 속에서 외식을 줄이고 있기 때문입니다.

이 그래픽은 연간 InTouch Insight Drive-Thru Study 2024 의 데이터를 기반으로 가장 빠른 드라이브스루 체인을 보여줍니다 .

2024년 가장 빠른 드라이브스루는 타코벨

아래에서 우리는 2024년의 드라이브스루 총 시간에 따라 패스트푸드 체인점 10곳을 순위를 매겼습니다. 드라이브스루 시간을 분석하기 위해 이 연구는 미국 전역의 미스터리 쇼핑객이 각 레스토랑을 예고 없이 방문한 165건의 데이터를 수집했습니다.

식당총 드라이브스루 시간주문 정확도

타코벨	4분 16초	85%
케이에프씨	4분 19초	89%
아비스	4분 43초	89%
던킨	4분 47초	87%
웬디스	5분 2초	87%
칼스 주니어 / 하디스	5분 39초	90%
버거킹	5분 39초	88%
케인 키우기	6분 10초	88%
맥도날드	6분 16초	93%
치킨필레에이	7분 59초	93%

2년 연속으로 타코벨이 1위를 차지했으며, 대기 시간은 4분 남짓으로 칙필에이의 절반에 불과했습니다.

KFC가 바로 뒤를 따르지만, 주문 정확도는 89%로 더 높은 반면, Taco Bell은 85%입니다. 두 회사 모두 Yum! Brands가 소유하고 있으며, 2024년 10월 기준 시가총액은 320억 달러입니다.

하지만 이러한 회사들이 상위권을 차지한 이유 중 하나는 드라이브스루 대기열에 차량이 적은 덕분이라는 점을 주목할 필요가 있습니다.

평균 대기 시간은 Chick-fil-A와 McDonald's에서 가장 길었지만, 두 곳 모두 93%로 가장 높은 주문 정확도를 기록했습니다. 게다가 Chick-fil-A는 차량으로 가장 빠른 총 시간으로 전체 1위를 차지했으며, 이는 체인 전체에서 가장 높은 효율성을 나타냅니다.

전반적으로, 기업들이 비용에 점점 더 민감한 고객을 유치하기 위해 노력함에 따라 체인점들의 평균 드라이브스루 시간은 2022년에는 6분 13초에서 5분 29초로 단축되었습니다.

패스트푸드 체인점 가격이 인플레이션을 앞지르고 있다

패스트푸드 체인점들의 가격 인상은 어떻습니까?

2019년 이후 맥도날드의 가격은 40% 상승했는데, 이는 미국 인플레이션의 두 배 이상입니다. 이로 인해 회사의 영업 이익은 2024년 3월까지 증가했지만, 그 당시에는 기대치에 미치지 못했습니다.

게다가 맥도날드의 가격 인상은 지난 10년 동안 다른 체인점보다 더 높습니다 . 10개 품목의 평균 가격은 2014년 이후 100%나 폭등하여 타코벨(81%), 아비스(55%), 칙필에이(55%)를 앞지르고 있습니다.