사운드카드 [사운드] 삼성 노트북 X20 모델을 사용하는데요

[공복소주1병]

사운드 소리 크기에관한 질문을 드리고자 합니다.

현재 사용하고있는 모델은 삼성 SENS X20모델을 사용하고있습니다.

문제점은 사운드 볼륨등을 조절할때 나는 소리는 정상으로 잘 들립니다.

사운드 테스트 dxdiag로 테스트를 해보아도 소리는 정상적으로 잘 들립니다.

그런데 문제점이 발생한 부분은 인터넷 동영상이나 혹은 영화등을 볼적에

소리가 현저히 작게 들리고있는 문제점입니다. 미디어 플레이어 업데이트를 해보아도

마찬가지이고 코덱을 최신버젼을 설치해도 마찬가지입니다. 기계적인 이상인지 확인하려

회사 동료 노트북(동일모델, 같이구매)으로 테스트를 해보았더니 회사 동료 노트북에서도

동일한 증상이 일어나고있습니다. 삼성 OS문제일까 싶어서 다른 os설치도 해보았으나

동일증상이 일어나고 있습니다. 해결할 방법이 없을까요?

[natural(com)]

삼성 a/s센터에 물어보시는것이 나을꺼 같네여 ^^

[공복소주1병]

뜨핫~ 삼성에 문의를 했는데 거기서도 아직 그런 사례가 없다고 나름대로 한번 알아보겠다며 시간을 보내고 있네요 ㅠㅠ