<P>어제 11시가 쫌 넘어서 v3(365 클리닉,Lite)가 업데이트 되면서 생긴 큰사건입니다..</P>
<P>v3 업데이트가 파일에 오류가 생기면서(?) OnlineGameHack 이라는 명으로 대량의 바이러스가 검출됬었습니다.</P>
<P>저는 갑자기 중국에서 공격해온 것이 아닐까 싶어서 치료를 했습니다만 계속 생기더군요..</P>
<P>그래서 안전모드로 부팅하고 v3 Lite로 정밀검사 해놓고 자동치료 후 컴퓨터 종료를 설정해놓은 뒤 잠시 TV보러 갔다가 어느정도 됬나 싶어서 보니까 왠일.. 바이러스가 460개 정도가 검출되고 97% 정도로 마무리가 되어가더라구요.</P>
<P>넘어가려는 순간, 뭔가 이상한걸 느꼈습니다.</P>
<P>헉? v3 Lite가 삭제한 바이러스 파일 경로가 심즈3 오리지널,하이엔드,달콤살벌 실행 파일들과 제가 하는 피파11,풋볼매니저11 등 중요한 파일들이 다 삭제되어있는겁니다.</P>
<P>이게 뭔가 싶어서 컴퓨터 종료 설정을 풀고 살펴보니까 400개 가량의 바이러스라고 삭제한 파일들이 윈도우의 중요 파일,그래픽 드라이버 등 다 삭제해놨더라구요.. 그땐 v3 욕할 겨를도 없이 정신이 없어서 급하게 재부팅을 했습니다.</P>
<P>재부팅을 하니까 역시.. 그래픽 드라이버가 삭제되니 해상도가 낮아져서 화면이 크게 나오고 윈도우 ~~ 를 실행할 수 없습니다.. 등.. 컴퓨터가 아예 맛이 갔더라구요. -_-;;</P>
<P>정신차리고 보니까 v3 프로그램에 문제가 있다는 것을 알고 인터넷에 들어가서 'v3'를 치니까 소셜 네트워크 사용자들이 글을 급하게 썼더라구요.. v3가 11시 넘어서 업데이트 되면서 오류가 생겼다. 심각한 오진 문제가 생겨 바이러스와 상관없는 파일들을 삭제했다.. 급하게 뭐라도 건지자라는 생각에 바이러스 검사한 로그들 다 스샷찍고 안철수 바이러스에 문의했더니 보상은 개뿔, 그냥 사과만 하더라구요. 시스템 복구하라면서...</P>
<P>평소 시스템 복구 지점을 안만들어서 3월 1일에 복구 지점이 있더군요..</P>
<P>그래서 해결됬나 싶어서 복구했더니.. 이건 또 왠일... 시스템 복구가 덮어쓰기 형식인가?</P>
<P>제가 하는 4가지 게임들이 파일이 다 꼬여서 제대로 실행도 안되고 쓸때없는 중복파일들 엄청 많아지고 디스크 깨지고 난리도 아니였습니다.. 진짜 열받아서 안철수 연구소에 항의글 쓰고 오는 중입니다...</P>
<P>참.. 진짜 안철수연구소 같은 우리나라를 대표하는 회사에서 이런 실수를 할 수가 있나요?</P>
<P>마음 같아서는 피해자들 모아서 단체로 고소하고 싶은 마음이네요..</P>
<P>무슨 사과만 하면 끝인가, 어떻게 보상할 방법을 찾아야지..</P>
<P>지금 제 컴퓨터 말이 아닙니다..</P>
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안철수연구소 입니다. 피해를 입으시고 이 글을 보시는 모든 분들께 사과의 말씀을 드립니다. 저희는 현재 전사가 24시간 대응하는 체계로 최대한 모든 분들의 문제를 해결하고자 노력을 하고 있습니다. http://blog.ahnlab.com/ahnlab/1078 참고하시어 조치를 받으시기 바라며 혹시 안되실 경우 블로그 포스트 아래에 있는 연락처로 전화주십시오. 전화가 안될 경우 트위터 계정 @ahnlab_man 에게 말씀해주시면 최선을 다해 지원하도록 하겠습니다. 앞으로는 이러한 문제가 발생하지 않도록 각별히 더욱 주의 하겠습니다.
첫댓글 ㅠㅠ이때는 64비트라서 V3 설치 못한게 다행이네요.....어떻게 복구못하나요?
시스템 복원 하래서 했는데 시스템 복원이 덮어쓰기 형식으로 됬는가 파일들이 이리저리 다 꼬여서 복구가 불가능하네요;;
윈도우 파일은 복구됬는데 이때까지 깔았던 게임,중요파일 등 다 실행이 안됩니다.
안철수연구소 대처 방법이 매우 마음에 안드네요.
헐..그럼 포맷해야되는건가요????? ㅠㅠ 저도 안티바이러스 프로그램 새로 쓰는데..
V3랑 Avast중에서 머 할까 하다가 영어니까 문제생기면 남편이 고쳐줄수도 있고 더 낫겠다싶어
Avast로 지금 쓰고 있어요.
포맷은 안했어요. 게임 파일들이 꼬여서 게임을 못하고 있어요 ㅋㅋ
게임 파일들만 꼬였다고 단정 지을 수 없기 때문에 불안한거죠 ㅠㅠ
삭제된 댓글 입니다.
3.11.02 엔진 버전으로 해결됬다고 하네요. 지금은 3.11.03 엔진 버전까지 나왔습니다.
저도 어제 저녁에 V3 켰다가 똑같은 상황 벌어졌어요. 오늘 다 포맷하고 새로 깔았습니다 ㅠㅠ 아놔....ㅠㅠ
헉, 안철수연구소에서 포멧하지말고 전화돌라고 하던데... 조금만 더 기다리시지 그랬어요 ㅠㅠ
전 알약쓰는데 알약은 다행이네요ㅠㅠ 근데 예전에 V3써봤는데 좀 무거운느낌이들어서 얄약으로 갈아탔는데 ㅠㅠ
v3가 더 가벼워요. 이번 v3 오진 사태 때문에 v3를 추천해주고 싶지는 않지만, 그렇다고 알약을 추천해드리고 싶지는 않네요.
컴퓨터 쫌 안다는 사람들 사이에선 알약, 즉 이스트소프트 제품은(이스트소프트의 다른 제품 포함) 평이 굉장히 나쁘거든요.
아 그런가여... ?
삭제된 댓글 입니다.
V3 Internet Security는 기업용 백신 아닌가요? 개인용 컴퓨터를 쓰실텐데 무슨 상관인지..?
저도 이거 아무것도 모르고 백신 돌리다가 망했어요 ㅜㅜ 내일 포맷해야되요
해결방법이 안철수연구소에 있습니다. 찾아보시고 해결하세요.
저는 무턱대고 시스템복원부터 했는데 욕나올 정도로 짜증나게 꼬였네요 ㅠ_ㅠ
아까 인터넷 기사에 났더라구요.. 하지말라고..;;
저야 avast를 쓰니까 아 그런가보다 했지만..
무사히 수습되면 좋겠네요..;;
전 다행히 얼마전에 v3에서 어베스트로 갈아탔어요. 계속 v3 썼음 제 컴퓨터도 지금 난리겠죠ㅠㅠㅠ 전 어베스트 추천해요~ 무겁지도 않고 괜찮아요
어베스트도 1년전인가 언제였나... 지금 V3사태와 똑같이 실행프로그램을 전부 바이러스로 인식해서 마구잡이로 지워버리던 일이 있었었죠(;;;;)
ㅜㅜ 피해자 여기도 하나 추가요.... 저도 시스템 지난년도 시점으로 복구하는 중인데... 파일이 꼬이는건가요? ㅜㅜ 이를 어째 ㅜㅜ
헐 쩌네요. 이럴때는 V3 안써서 다행;. 포맷하기 전에 충돌 현상 일으키길래 지우고 이제는 어베스트 하나만 쓰고 있는데
여러개 써도 실시간 감지만 끄면 되는 줄 알았더니 어쨌든 시스템상에선 꼬이더군요-_-;
그나저나 이거 진짜 대사건이네요.
저는 V3 최적화검사만 들어가면 블루스크린이 떠서 알약쓰고 있는데.. 이럴때는 진짜 v3안써서 다행이네요
V3 수년전부터 이런식의 오진이 있어서 꽤 말이 많았습니다. 그래서 PC 관리하시는분들은 V3 안깔죠. 글쎄요... 안철수연구소는 우리나라를 대표할 정도로 영향력을 가진 회사는 아니에요..
안철수연구소 입니다. 피해를 입으시고 이 글을 보시는 모든 분들께 사과의 말씀을 드립니다. 저희는 현재 전사가 24시간 대응하는 체계로 최대한 모든 분들의 문제를 해결하고자 노력을 하고 있습니다. http://blog.ahnlab.com/ahnlab/1078 참고하시어 조치를 받으시기 바라며 혹시 안되실 경우 블로그 포스트 아래에 있는 연락처로 전화주십시오. 전화가 안될 경우 트위터 계정 @ahnlab_man 에게 말씀해주시면 최선을 다해 지원하도록 하겠습니다. 앞으로는 이러한 문제가 발생하지 않도록 각별히 더욱 주의 하겠습니다.