| ![](https://img1.daumcdn.net/relay/cafe/original/?fname=http%3A%2F%2Fimg.jobkorea.co.kr%2FGI_info_imgView.asp%3FFN%3Dwiseui_com18_topleft.jpg) | | ![](https://img1.daumcdn.net/relay/cafe/original/?fname=http%3A%2F%2Fimg.jobkorea.co.kr%2FGI_info_imgView.asp%3FFN%3Dwiseui_com18_topright.jpg) | | S K 텔레콤 자회사 F&U신용정보 - 하나카드 CS상담사 정규직공채 | | ![](https://img1.daumcdn.net/relay/cafe/original/?fname=http%3A%2F%2Fimg.jobkorea.co.kr%2FGI_info_imgView.asp%3FFN%3Dwiseui_com18_botleft.jpg) | | ![](https://img1.daumcdn.net/relay/cafe/original/?fname=http%3A%2F%2Fimg.jobkorea.co.kr%2FGI_info_imgView.asp%3FFN%3Dwiseui_com18_botright.jpg) |
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![](https://img1.daumcdn.net/relay/cafe/original/?fname=http%3A%2F%2Fsk114.speedgabia.com%2FHana%2Fhanas.jpg) | 어떤회사인가요? | | |
| F&U신용정보 주식회사는 대한민국을 대표하는 회사로 사랑받고있는 SK 그룹사로 국내 최고 수준의 미납요금상담서비스, 빌링, 고객상담을 제공하는 기업입니다. | | 후윈즈㈜채용대행사는 국내 굴지의 SK그룹 산하 초우량기업들의 인재발굴에 기여하고 있으며,F&U신용정보 ㈜채용을 대행하는 SK채용전문 채용대행 전문기업입니다. |
![](https://img1.daumcdn.net/relay/cafe/original/?fname=http%3A%2F%2Fsk114.speedgabia.com%2FHana%2Fhanas.jpg) | 모집부문 및 자격요건 | 모집부문 | 하나 카드 정규직 고객센터 CS 상담 -파트타임은 현재 채용 예정 없음 타사 통신사에 비해 급여, 복리후생 월등히 좋은조건으로 채용중입니다 장기 근무 할수록 지속된 급여인상으로 안정된 급여 보장 !!
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상세 업무내용 | 대표번호 인바운드 CS상담업무정규 ★ 하나 고객센터로 걸려오는 순수인바운드 상담 업무 - 외환은행 합병건으로 인해 센터 대규모 확장해서 진행되는채용입니다. D[카드이용문의,이용대금,결제관련,회원정보,한도관련 상담] ★ ㅇDDg하나카드 고객이 고객센터로 직접 전화를 해서 이메일, 승인,카드신청, 카드이용, 한도, 이용대금, 신용관리, 포인트, 회원정보 와 같은 문의를 하게되면 그 부분에 대해 상담, 처리, 접수 까지 해드리는 업무 입니다. ★ ★ ★ 인바운드란? INBOUND = 텔레마케팅의 한 형태로 고객으로부터 온 전화를 콜센터에서 받아 처리하는 것이며, 고객과의 1:1관계 개선에 효과적이며 서비스 지향적인 업무입니다
-고객지원 민원상담등 고객문의사항을 응대, 설명해드리고 처리해주는 업무 입니다. 인바운드 상담은 불특정 다수의 고객이 대상이 되며, 고객요구에 대한 신속하고 정확한 대응이 가장 중요한 부분입니다.
쉽게 설명하자면 인바운드는 "전화거는 주체가 고객으로" 고객이 요구사항을 해결 하기 위해 기업에게 전화하는 것입니다.
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자격요건 |
- 남녀무관 , 기본적인 컴퓨터 사용 가능자 - 고졸이상 (검정고시 최종 합격자 가능) /만19세 이상 - 장기근무 가능하고 긍정적인 마인드의 소유자, 예의바르고 상냥하고 적극적인 성향 - 경력은 없더라도 말하는데 있어서 자신있는자, 경력자 우대 - 컴퓨터 사용이 불가능한자 - F&U신용정보 2011년 1월 이후 기퇴사자 지원불가 - 고졸예정자 지원불가 - 상담업무가 부적합한 음성의 소유자 지원불가 - 단기아르바이트 희망자 지원불가
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회사위치 | - [대전] 대전 오룡역 1번출구 50M 이내 충청하나은행빌딩 7층 (대전 중구 오류동 176-1 충청하나은행 7층) - [충주] 충주 문화동 544번지 충주우체국빌딩 6층 - 알아듣기 힘든 발음이나 탁한 음성, 단기아르바이트처럼 생각하고 지원 희망자 |
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![](https://img1.daumcdn.net/relay/cafe/original/?fname=http%3A%2F%2Fsk114.speedgabia.com%2FHana%2Fhanas.jpg) | 장점 | | |
| 하나카드 고객센터 업무의 가장 큰 장점은요 ?!
① 우수한 인재의 확보와 유지를 위해 내부승진을 통한 성장의 기회와 환경을 제공하고 있으며, 근속에따른 고정적인 급여인상이 보장되어 장기근무하기 수월합니다.
② 졸릴 틈없이 재미있고 체계적인 교육을 통해서 신입분들도 잘 정착할수 있게끔 신입사원 교육 프로그램이 잘 갖춰져있어 입사후 퇴사률이 타사에 비해 현저히 낮은편입니다. 열정과 노력만 있다면 누구나 근무 가능한 업무입니다.타사와 달리 업무에 잘적응할수있도록 관리자분들이 힘쓰고 있으며, 실제로 텃새나 군기를 잡는 분위기가 아닌, 교육생들도 잘적응하기 쉽게 좋은 분위기가 형성되어 있습니다. ③ 파견계약직/도급계약직이 아닌 100% 자사 정규직 채용이기 때문에 안정적인 근무환경이 보장됩니다. ④ SK텔레콤 통신비 /VIP 멤버쉽 혜택 및 우수사원 해외연수 등 업계최고복지!!
⑤ 물가인상에 따른 급여 기본인상외 근속년수에 따른 별도 인상
⑥ 동종업계/타업계 고객센터에 비해 월등히 쉬운업무/시간외 근무 없음 - 콜업무종료후 후처리등으로 인해 늦어져도 실제 평균퇴근시간 18:30분 이내
⑦ 하나SK와 외환카드 합병으로 인해 센터 대규모 확장
⑧ [대한민국 여성이 일하기 좋은기업 2014년 대상 수상] 여성을 위한 복지제도(출산휴가,육아휴직,임신기간 단축제도 실제사용가능)
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![](https://img1.daumcdn.net/relay/cafe/original/?fname=http%3A%2F%2Fsk114.speedgabia.com%2FHana%2Fhanas.jpg) | 근무/급여 조건 | | |
| [근무조건] *(정규직) 주 5일 근무 09시~18시 까지 [8시간 근무 /식사시간 1시간]
| | [급여]
★ 정규직 급여항목 외 별도항목 ★ ◈ 입사1~2년 평균연봉 2,200~2,400만/입사2~3년 평균 연봉 : 2,400~2,600만원 ◈ 연3회 급여인상!! 물가인상에 따른 기본인상 + 6개월단위 호봉승급 ◈ 경영성과에 따른 연말성과급 별도 지급 ◈ 장애인 입사시 5만원 복지수당 별도 지급
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![](https://img1.daumcdn.net/relay/cafe/original/?fname=http%3A%2F%2Fsk114.speedgabia.com%2FHana%2Fhanas.jpg) | 복리후생 | | |
![](https://img1.daumcdn.net/relay/cafe/original/?fname=http%3A%2F%2Fsk114.speedgabia.com%2FHana%2Fhanas.jpg) | 고용형태 | | |
| 채용대행사 통해서 지원하는거면 계약직 채용아닌가요? 파견계약인가요? * 아닙니다. 현재 정규직 채용만 진행중입니다. 근무 몇년뒤 정규직 전환이 아닌, * 면접까지 합격시 교육진행후 SK그룹 F&U신용정보(주) 정규직 채용됩니다. 쉽게 생각해서 헤드헌팅 개념으로 보시면 됩니다 ^^
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![](https://img1.daumcdn.net/relay/cafe/original/?fname=http%3A%2F%2Fsk114.speedgabia.com%2FHana%2Fhanas.jpg) | 전형 절차 | | |
| ☞서류마감 ▶ 외환은행 합병건으로 인해 센터 대규모 확장해서 진행되는채용입니다. ① 07월 08일(수) 오후3시 서류마감
★ 신입무관, 남녀사원 모두 채용예정중입니다. ☞면접일정 ▶ ① 07월 09일(목) : 면접 합격시 13일 교육시작 ★ 면접시간및 정확한 면접일 통보는 서류합격자에한해 개별통보 해드리고 있습니다.
교육시작일정 변경할수 없으니, 반드시 교육일정 확인후 지원바랍니다. ^_^
| ![](https://img1.daumcdn.net/relay/cafe/original/?fname=http%3A%2F%2Fsk114.speedgabia.com%2FHana%2Fhanas.jpg) | 지원 방법 | | ▶ ① -
▶ ① 간편지원 ㅇ- 모바일 지원 가능 ㅇ- 지원후 꼭!! 010-7666-0929 /sktcs114@naver.com 으로 (성함/이름/간편지원완료)보내주셔야 빠른확인가능합니다.
▶ ② 이메일접수 (sktcs114@naver.com) ▶ ② - 첨부된 입사지원서 다운받아 지원해주시면 됩니다. ^^ ▶ ② - 이메일 지원시 메일 제목(지원부서/성함/00자 면접가능) 이라고 표기 바랍니다. ▶ ② - 입사지원서 다운로드 클릭후 저장한뒤에 파일 열면 잘 열립니다.
▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶ ![](https://img1.daumcdn.net/relay/cafe/original/?fname=http%3A%2F%2Fsk114.speedgabia.com%2F%EC%9D%80%EB%AF%B8%2F%EC%9E%85%EC%82%AC%EC%A7%80%EC%9B%90%EC%84%9C%EB%8B%A4%EC%9A%B4%EB%B0%9B%EA%B8%B0.png)
▶ ③
▶ ③ 문자선접수 (010-7666-0929) ▶ ③ - 부득이하게 홈페이지 접수가 어렵거나 바로 이력서 작성이 어려울 경우 문자로 ▶ ③ - (성함/나이/하나카드/성별/지원방법요청) 010-7666-0929로 보내주시면 ▶ ③ - 이력서 작성방법 메일로 보내드립니다.^^
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| 주의사항
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| 저희회사 말고도 같은 채용건으로 수많은 공고가 올라와 있을텐데요. 중복접수 되지않으니 1번만 지원 바랍니다. | | 이력서 접수 및 문의처
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| SK그룹 F&U신용정보 정식채용대행사 후윈즈 전은미 대리 ▶ ☎ 070-8671-4516 ▶ ☏ 010-7666-0929 ▶ 카톡아이디 : bany0929 ▶ 이메일 : sktcs114@naver.com ▶ 홈페이지 : whowinz.com ▶ 통화중이거나 외근시 늦은 저녁에나 새벽엔 전화 못받을수 있습니다. (담당자도 밤에는 자야합니다 ㅜㅜ) 부재시엔 문자나 카톡 [ SK미납 / 지원부서 / 성함 / 이력서 접수 유무/ 질문내용(자세히 적어주실수록 좋아요) ] 보내주시면 확인하는대로 연락 드리겠습니다. | | | |