
지금 1년된 에뛰드 스위티야
지금도 ing!!
나는 직원이 아니라 알바라서 알바기준, 우리매장 기준!! (직영점x)
다른매장은 다를수도 있어 ㅎㅎ
1.일하게 된 계기
용돈벌이+재밌겠다+에뛰드라니....♥
ㅋㅋㅋㅋ 내가 에뛰드 워낙 좋아했고 화장품에 관심이 많아서
알바구인글 보고 딱 바로 연락했지
일단 면접보고 이력서 내고!
매니저 언니가 면접보고 다음날 바로 전화왔어
일하기전에 한번씩 갔었는데
내가 그때마다 잘웃고 그냥 인상이 좋았나봐
그래서 기억에 남았었대
면접할때도 인상좋아서 바로 뽑았댕!
2. 하는 일
우리매장은 일단
직원은 계산하고
알바는 계산안해
알바와 직원 공통점은
청소+판매+고객응대
정도!!
우리는 알바던 직원이던 다 판매하고 응대하고 해
오히려 내가 더 잘알고 오래일해서 더 능숙할거야(라는 나의 바람)
오전에 나오면 오픈후 청소부터 시작해서 손님오면 판매하고 그래!!
갈땐 화장실 청소하고 끝!
그리고 물건 빠지면 물건채우면 되고
손님이 찾는거 있으면 찾아주고
물어보는거 있으면 대답해주고!!
추천해달라하면 추천해주고 ㅎㅎ
중간중간 손님없거나 더러우면 진열대 청소도 해주고~
직원은 주문넣고!! 본사 공지보고 그러는데
알바는 공지는무슨^^...
물론 한달치 공지 및 행사 나오긴하는데
붙여놓거나 그런거 아니면 모름 ㅋ..
나도 한번씩 카카오톡 플친으로 알때도있다
3. 그밖(주절주절)
우린 약간 공주공주 핑쿠핑쿠 하다보니
일단 손님 나이대가 낮은편!! 초등학생도 엄청 많이와
그리고 남자도 많이온다!!
ㅋㅋㅋ
보통 선물사러 오고
자기꺼 사러도 오고 비비도 사가고 그래!!ㅎㅎ
알바는 따로 직원할인? 이런거 없고
혜택도 없당
직원도 뭐 몇개월 넘으면 사장이 따로 준다고는 해놨는데 그걸 받는지는 모르겠어
한번씩 본사에서 신제품 나오면 하나씩 주긴하더라구
시급은 최저 6030원 받고
다른건 받는거 없고
세일때 너무 바쁘다..ㅎ
그래도 편하게 할수있어서좋은듯!!
난 매일 알바하는게 아니라 매장에 많이 못있지만
그래도 1년동안 일하면서 아직 훔치는사람 목격한적은 없다
근데 있다고 하더라고...
신제품나오면 그걸 많이 팔아야해서
직원들이 많이 권할꺼야...
그래서 괜찮다고 싶으면 사지만
막 추천한다고 다 좋은건 아니야
이번은 더블래스팅 파운데이션밀고있어
(근데 괜찮긴하더라 ㅎ난 추천!)
난 사실 내가 많이 판다고 해서 인센티브를 받는것도 아니고
시급이 오르는것도 아니라서
다 추천하진 않고
딱 필요한거만 추천함 ㅋㅋㅋㅋㅋ
솔직하게 말해줌
그리고 세일기간이나 행사할인받으면
우리는 샘플안줘!
세일기간엔 온라인도 그렇고 샘플 원래 안주더라고..
물론 이것도 매장by매장..
주는곳도 있어!!
4. 손님에게 바랍니다..ㅎ
내가 일단 관심이 많고 에뛰드 제품 거의 다 써보고
실제로도 내가 가지고있는것도 거의 다 에뛰드 꺼고!!
내가 써봐서 추천도 잘해줄 수 있고
손님 취향에 맞춰서도 골라줄수 있고 그런것같아
그리고 옆에 있는다고 부담스러워하는데
어쩔수없어 ㅠㅠㅠ 그렇게 해야해..
아니면 사장님한테 혼난다..
나도 안그러고싶은데
나도 부담스러울거알아서 최대한 멀리 있는편!!ㅋㅋㅋ
아 그리고
들어오면
'찾으시는거 있으세요?'
이렇게 물어보면 제발 답좀해줘!!!!
'없어요~'
'~~어디있어요?'
'괜찮아요~'
'아 그냥 둘러볼께요'
'제가 볼께요'
얼마나 답이 많니1!!
왜 무시하고 자기갈길을 가는거니...
솔직히 그런손님보면 좀 별로야
괜히 뭐 물어봐도 대답해주기싫고
만약 내가 계산하고 샘플을 챙겨준다면 별로 주고싶지도 않을듯
그리고 매장와서 이것저것 발라보기만 하는 손님
사실 별생각은 안들어
테스트 할수도있는거니까!!!
근데 와서 풀메이크업 하고 간다거나
막 더럽게 쓰고 가고
자주 와서 그런다거나
오~래있고 그냥 간다거나
자기 바른다고 다른 손님 테스터못하게 막고있다거나
그러면 좀 보기그래
'뭐지?'
딱 이 생각듬ㅋㅋㅋ
그래서 예쁘게만은 안보여
저정도 아니면 그냥 와서 테스터 하고 그냥 가도 아무 상관안써!
샘플달라고할때 그냥 몇천원 조금 사서
'샘플많이 주세요~' 이러면 많이 주진못해
근데 그래도 챙겨줄라고 하지
근데 막 조금사놓고 많이 달라고 떼쓰고 그러거든
아줌마들이 좀 그럼...ㅠㅠ
그럼 준것도 뺐고싶어..
샘플 필요한거 있으면
~주시면 안될까요?
스킨케어종류로 주세요
뭐 이렇게 요구하면 샘플재고있으면 다 챙겨줘
안줄사람 없다!
그리고 팁인데
아무래도 앞에 있는 물품보다 뒤에있는게 더 늦게 들어온거야
편의점 유통기간이 짧은게 앞에있는거랑 똑같음!
거기다가 밑에 하부장에 있는게 더 늦게온거고!
스킨케어종류는 확실히 제조일자가 최근꺼거나
진열된지 많이 안된게 좋겠지
밑에 재고있으면 꺼내달라고 해도 괜찮아
바쁘지만않으면....
막 민감한사람은 제조일까지 확인하고 그러던데
솔직히 왠만한건 거의 빨리 빠지고 계속 돌아서 괜찮거든
근데 굳이 막 확인할려면 말리진 않지만
확인하다가 겉 포장이 찢어지고 박스 손상되면 꼭 사야하는거... 알지?
세일기간은 보통 금-토 이렇게 많이하고
둘째주 아니면 셋째주에 많이하더라!
이번세일은 다음주 금-토야!
++ 5. 화장
화장품 가게라 아예 못하거나 안하면 안되고
적당히 화장하는게 좋아!!
나는 내가 에뛰드 화장품 많이 쓰고 하니까
다 그걸로 화장해서
손님한테 추천할때 내 얼굴 보여주면서 ㅋㅋㅋ 말해줌
근데 그러면 다들 끄덕끄덕하고 사가심!!
6. 인삿말
원래는
우리가 알고있는
'안녕하세요 공주님~'
'고맙습니다 안녕히 다녀오세요~'
였는데 바꼈어!!
'즐거운 에뛰드 하우스입니다~'
'고맙습니다 예쁜하루되세요'
이렇게 바뀜!
사실 둘다 ㅋ..
안녕히 다녀오세요~ 하면 사람들 웃고
예쁜하루 되세요~ 해도 웃었음 ㅋㅋㅋㅋㅋ
혹시 궁금한거나 오류...? 뭐라하지
틀린거?? 그게 단어가뭐지
문제?? 아
문제있으면 댓글줘!! ㅎㅎ
@창욱 여친 지금 옷바꼈던데
나때는 치마도 있어서
치마+블라우스+앞치마였어
지금은 검은색앞치마로 바뀐거같아
삭제된 댓글 입니다.
비밀글 해당 댓글은 작성자와 운영자만 볼 수 있습니다.17.11.09 10:36