출처 : 여성시대 조마도
안녕 여시들 난 요새 당근마켓에 한창 꽂혀서
중고거래를 많이 하고 있었고
그러다 한 판매자님께 반값택배라는 것을 들어서
택배비 단돈 1600원에
집근처 지에스편의점을 받을수 있는 서비스더라는 것을 알게됨!
기간은 4일정 걸리지만 택배를 싸게 이용할 수 있단 생각에
반값택배로 덥석 구매하겠다고 한 게
잘못된 선택의 시작이었어.....ㅎㅎ
일단 판매자님께 운송장 번호도 잘 전달받았고
4일후 나에게 알림톡이 도착했어
난 기쁜 마음으로 택배를 찾으러감!
운송장조회해보니 배송조회에는 5/6이후로 아무런 업데이트없이 뚝 끊겨있었지만
난 톡이왔으니 온거 맞겠다고 생각해서 찾으러 갔고
결론은 내 물건은 없었어
편의점 알바분측에서도 내 운송장은 조회되지않는 다고 했고
알바분만 애꿎게 나때문에 30분넘게 창고 뒤져봐주시고 ㅠㅠ
알바생분이 점주님하고도 통화를 했고
기사분하고도 통화를하셨지만 내 택배는 어디로 갔는지
행방을 찾을 수 없었어....
결과적으로 알바분만 나때문에 엄청 고생하시고 죄송해서
고객센터에 전화하겠다고 하고 ㅠㅠ 나왔어..
그리고 그 다음날 오전 9시에 고객센터에 전화를 하니
상담사가 모두 통화중이라 다음에 다시 걸어달라는 멘트만 계속 나오고
20번 넘게 걸어도 통화가 되지 않았어..
너무 답답했지 내 택배는 대체 어디있는건지;;;
심지어 판매자분하고 나는 지하철역으로 2정거장 차이라
반값택배 이용한게 너무너무너무 후회되더라...
그냥 내가 찾으러 가거나 아님 그냥 돈 조금 더 주고 일반 택배쓸걸
그돈 아끼자고 알바분도 고생시키고 나도 이 고생을 하고있는게.
너무 초라한 기분들더라... ㅠㅠ
고객센터에 겨우겨우 전화가 닿아서 문의를 했더니
음 어케된건지.....모르겠다..
일단 연락드릴테니 기다려라
라는 답만 받았고
오늘 오후에 다시 전화가 와서
담당 배송 매니저가 야간근무라 자기네들도 그 매니저랑 연락이안된다(?)
미안하지만 기다려보라...
이게 끝이었어
나는 지금 내 택배가 사라진건지가 너무 불안해 시중에 파는 상품이아니라
잃어버리면 끝이야...ㅠㅠ
하지만 고객센터는 연락이 너무 힘들었고
결과적으로 해결이 아닌 기다리라는 답변이 끝이고
내 택배의 행방을 아무도 제시해주는 사람이 없었어
내가 문제를 제기하고 싶은 건 단순히 배송중 상품 유실이 아니라
!!!!!문제 발생시 고객센터와의 연락이 너무 어렵다!!!!!! 는 문제..ㅠㅠ
우리집 근처 gs편의점 알바님 및 점주님만이 해결해주시려 피드백 주시려 많이 노력해주셨어 ㅠㅠㅜㅜㅜ
여시들은 gs반값택배 이용때 다시한번 생각해봤으면 좋겠다 ㅠㅠ
문제있으면 바로 수정함!!!
*****글쓴여시고 지금 gs반값택배 고객센터에서 전화왔는데 내 택배 추적이안되고 6일날 도착했어야하는 게 맞는데 지금 어디있는지 파악이 안되며...
유실되었을.... 가능성이 있대...^^
상담원분께 지금 문제는 고객센터와의 연결이 거의 불가능할 정도고 택배유실이 발생할정도로 부실한 시스템인줄 알았다면 애초애 이용 안했을 것이다 그냥 기다리는 것 밖엔 방법이 없냐 했어
어쨌든 기다려주시고 월요일에 전화주도록하겠다..끝
하...나진짜 속상하고 ㅜㅜㅜㅜ어떻게해야될지모르겠다 반값택배하겟다고 한 과거의 나를 너무 치고싶어...
***주말에 택배 찾았어 조언준 여시들 정말 고마워 ㅠㅠ
그냥 설명없이 내가 신청한 편의점에서 택배보관중이라고 문자와서
찾으러갔고 처음보는 알바분은 어떤거냐고 한참 또 헤매고
다른 사람거 주고 ㅋㅋㅋㅋ 제거 아닌데요? 이러니까 그럼뭐지..?
대환장파티
한참있다 겨우 찢어져있는;; 내 택배 찾았어
난 다시는 반값택배이용안하려고..^^!
222 현알바인데 빼박입니다..
33지에스
편의점 알바인데 빼박이야
꼭 찾앜ㅅ음 좋겠다 ㅠㅠ 이렇게 보니까 지점 잘못같은데 후기 기다릴게 ㅠㅠㅠㅠ
오 제발 찾기를
맞아이거 택배 직접 스캔해야지 문자와
편의점에서 분실한거라서
제일 쩔쩔매면서 피드백하려고했던거아니야?..
나 반값택배로 받을 때 도착할 때가 지났는데 암 연락도 없어서 가보니까 직원이 택배 온걸 안찍어서 문자(톡)가 안왔던 거더라고. 그 자리에서 내 택배 송장 포스기 바코드 찍으니까 바로 톡으로 저 내용 왔었어. 여시한테 저 톡이 온 이상 백퍼 매장에서 바코드 찍은거라 일단 편의점으로 온건 확실함. 그리고 내 택배는 알바생들이 그동안 이거 뭐야 하고 방치해서 무슨..구석탱이 발주 노트판 있는 쪽에서 나옴;;
나 이거 관련 잘알아!
이게 도착 완료라고 되어있어서 갔는데 2번다 못받았거든
고객센터 전화해봤는데 시스템 자체가 이상하더라.
편의점에서 택배 받고, 송장 찍어야 편의점 도착한거로 뜨는거 -정상
예전에는 이렇게 했는데, 편의점에서 택배는 받고 바쁘다보니 송장을 안찍는 경우가 많은겨! 그래서 택배는 도착했는데 고객은 그걸 모르는거지..
그래서 gs에서 그냥 택배 보내고 24시간?(이건 확실히 기억안나...)이 지나면 자동으로 도착했다고 카톡을 보내는 시스템으로 변경했데..
그니까 저 카톡이 왔어도 아직 물건은 안도착하는 경우가 태반인거야! 나는 2번중에 2번 다 그랬으니...
아마 여시 택배도 아직 안온거일 가능성이 높다!!
윗댓여시들은 다 시스템 변경 전 상황만 아는걸꺼야! 나는 며칠전에...그랬거든...ㅎㅎ
그리고 저기 운송장번호 네이버에 gs반값택배 조회 해보면 위치 나옴! 그거로 확실히 아는거야!
나 물건 도착했다고 낮 2시에 카톡옴
그날 저녁 10시에 찾으러 갔는데 없음
집에 와서 다음날 네이버 검색하니 전날 저녁 10시 48분?쯤 택배 도착했다고 뜨더라
그래서 바로 편의점 갔더니 있더라고!!
여시도 운송장 조회 꼭꼭 해봐!!
반값 택배랑은 조금 벗어나지만 택배 자체가 언제든 잃어버릴 수 있다고 생각하고 시켜야 하나봐ㅠㅠ 나는 cu편의점 택배, 롯데택배 이렇게 두 개 분실되어 봤고 둘 다 구매했을 때의 금액만큼 돌려줬지만 나도 다시 구매할 수 있는 게 아니었어서 빡쳤었지...
여시는 제발 분실 아니길 바라ㅠㅠ
ㄹㅇ나도비추임 제대로 등록안해서 도착했는데도 나연락도못받고해서 거의2주걸린듯
난 반값 택배 아니긴 했는데 기사님이 분류해서 쌓아두신거 옆쪽으로 빠져서 와야하는 날 안온거야 그래서 다음날 찾아서 가져다주신적 있음! 작은 물건이면 그럴 확률도 있다고봐..ㅠㅠ
와 별로다 안써야겠다....
헉 나 지금 엄마가 반값택배 보낸거 기다리는중인데..걱정되는군...
헐 ㅠㅠ 나 중고거래 많이해서 자주이용하는데 내가 파는입장이긴한데 ㅠㅠ
무조건 그 편의점부터 털어보는 게 맞는것같다
메세지받은 시각에 알바한 알바분부터 찾는게 젤 해결이 빠를듯
222 이게 젤 정확함 그리고 분실확실하니 그시간대 CCTV만 돌려보면 되잖아
나도 얼마전에 편의점에서 내 택배 제대로 간수 못해서 3번이나 다녀옴....휴^^
하 윗댓 여시들 얘기들으면 점포에서 찍어야 카톡이 온다는건가..? 아닐수도잇다는건가ㅠ 하 나처럼 첫 지정 점포가 폐점된 경우엔 정말 어케해야하지.....주인은 모른다 해버리고 끝난 상황인데 개난감
나랑 똑같응 상황이잖아....? ㅅㅂㅅㅂ 편택들아 내 택배 빨리 내놔ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ