[비추후기] 호갱인 나도 빡치게 만든 의정부 남사장이하는 액정수리점 개비추후기+추가

[순돌이모바일망해라]

출처 : 여성시대 순돌이모바일망해라

대형겟처음이야(쫄보니까 둥글게 얘기해줘ㅠㅠ) 

호갱인 나도 소리지르면서 싸운 그 성별사장이 있어서 글쓰게 됐어

같이간 내동생도 진짜 분란싫어하는 평화주의자인데 빡쳐서 옆에서 뭐라하고 계속 화내면서 옴ㅠ

...소비자, 특히 여자를 호구로 아는 한남은 망해야 정신을 차리지 않겠어??

일단 업체명은 순돌이모바일 의정부점 이야

>마지막이 핵심이니 끝까지 읽어야해<

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1차 사건

수리전 (귀퉁이 깨진부분 빼곤 문제 없이 사용했었음, 터치 잘됨)

수리 후(핸드폰 작동 안됨)

▶정리

원래 폰 모서리쪽들만 조금씩 깨진 폰이었는데 자기네가 수리중 폰에 유리조각 들어가게해서 사진처럼 기계가 먹통됨

재수리해준다해놓고 양치기소년마냥 5번이나 말도 없이 약속 어기고 한달을 미룸

저 글엔 빠졌는데 기다리다 너무 답답해서 업체 찾아가서 물어본적도 있었음

나도 장도연같이 못따지는st이여서 진짜 닥달안하려고 몇일씩 참다가 전화하고 그랬어...

근데 진짜 나같은 사람들은 알텐데 이렇게 재차재차 전화걸어서 물어보는것도 심적으로 고통임...

아니근데 지들이 잘못해놓고 업체측에서 전화를 줘도 모자랄판에 피해자가 직접 전화해서 상황 물어야하고 (전화연결도 힘들었어) 이걸로 이렇게 스트레스 받아해야하는 이 상황이 말이 안되잖아요...??

2. 노답이라 소비자연맹 도움 받음

통화로는 낼까지 된다면서 안됨 안내도없음 기다림의 연속이니 솔직히 폰을 국끓여먹었는지 언제까지 기다려야하는지도 모르겠어서 알아봐서 소비자연맹에 

위의 내용을 넣었고,

소비자연맹쪽에서 순돌이모바일 의정부점이랑 컨택하고 온 답변

근데 더 황당한건 "소비자께 직접 전화드려 설명 해드리도록 요청"을텐데 진짜 호구로 보는건지 또 연락안하더라ㅋ

ㅋ

ㅋ

ㅋ

ㅋ

2차 빡침

그래서 2일 뒤 다시 소비자연맹에 상담함. 이사람 또 연락안한다고하니까 다시 연락해봐주신다고함

그리고 다시 온 답변

이렇게 왔어

근데 이미 양심재기한 인간이라 금일연락은 안해주셨고요ㅋ

담날은 연락와서 철판깔고 폰찾아가라하길래

오늘 찾으러 갔는데.....

3. 이제까지는 시작에 가까웠음

내가 원한건
1) 6번 정도의 전화+1번의 방문 중 단 한번도 하지 않았던 사과 한마디를 원함

2) 그동안 못쓴 시간으로 인한 피해가 컷기에 액정수리비용 중 일정부분이라도 환급 원함

사업용폰이였는데 못써서 생긴 피해가 컸고, 한달을 마음고생하고 불편을 겪었기 때문에 못쓴시간에 대한 비용. 전액아니더라도 1-2만원이라도 환급받고 싶었어

애초에 맡긴폰 고장내고, 한달넘게 걸릴 줄 알았으면 누가 처음부터 여기에다 맡겼을까ㅎ..

`

가서 남사장 향해 "저기요" 부르니까 "네." 이러고 알바생한테 눈짓주니까 알바생이 눈치보면서 조심스럽게 폰을 넘겨주더라고, 근데 해당업체책임자인 남사장은 등돌리고 내쪽은 쳐다도 안보고 앉아서 지일만하더라.

?

?

이게 끝...???

너무 황당해서 다시 부름

>>기억나는것대로 일단 쓸게

나 "저기요"

남사장 "에?"

나 "뭐라 할말 없으세요?"

남사장 "무슨 할말이요;?"

나 "사과라도 안하세요?"

남사장 "무슨 사과요;? 폰 고쳐서 드렸잖아요"

나 "그쪽업체에서 폰고장내놓고 한달만에 주시는거면서 사과는 하셔야죠"

남사장 "연락드렸잖아요;" (거짓말)

나 "무슨연락이요???? 제가 항상 연락했잖아요"

남사장 "할말 없으니 그쪽(소비자연맹)쪽에 얘기하세요;"

나 "핸드폰에 유리조각 넣어서 망가뜨려놓고, 한달동안 5번 약속 어겨놓고 기다리게해놓고, 지금 이런태도가 말이 되나요?"

남사장 "자재가 없는걸 어떻게 해요; 자기도 노력했다 웅앵~~"

나 "그럼 처음부터 약속을 하지 말았어야죠. 처음엔 3-4일 걸린다면서요. 맨날 다음날 연락해라하면서 어기고 휴일이다 뭐다 다 챙기시면서 무슨노력이요? 못쓴 기간에 대한 비용이라도 책임져주셔야되는거 아니예요?"

남사장 "그럼 다시 원상복구(=다시 망가뜨려)시켜드려요?  <-아직도 안잊혀짐....마인드대단

무상수리해드렸잖아요"

나 (말문막힘) "아니 그쪽때문에 망가진건데 무상수리는 당연한거죠. 소비자원쪽에서도 한달넘으면 환급하라고 말해요. "

남사장 배째고, 알아서 맘대로 하라는 식으로 함

내가 악감정으로 뒤에 땀;표시 붙인게 아니라 정말 촬영이나 녹음기로 녹음 안한게 후회가 될정도로 진짜 건방지고 뻔뻔한 표정&태도여서 땀으로 대체하는것도 너무 약해서 분통터짐.. 정말 따지러갈땐 무조건 녹음해....

+)녹음파일은 내가 의정부에서 산지 오래되서, 혹시라도 내목소리 알아볼까봐ㅠ 증거물로 필요하다면 첨부할게

근데 더 역대급은 남아있었어

집에 와서 폰켜봤는데 ...? 원래 내폰을 고쳐서 준게 아니고 폰 자체를 다른폰 구해다 준거임

폰 켜보니 원래 폰에 있던 데이터 싹다 사라지고 나라시간도 안맞아.  내 폰은...?ㅅㅂ

보통 액정수리할땐 데이터초기화 거의 안되긴하지만 아주가끔씩 업체미숙으로 초기화 되기도한다고하는 건 알고 있어.

근데 수리하는폰 데이터가 초기화 되었으면 더욱더 이 부분에 대한 안내와 사과를했어야하는게 맞는거 아니야? 말 한마디도 안해줬고 집와서암^^

+추가

월요일인 오늘 되서 통신사에 연락해서 조회해보니 다른 핸드폰 준거 확실.

소비자원에도 다시 상담해보니, 휴대폰 바뀐것에대해 소비자한테 알리는게 소비자법 내용에 있지만, 이걸 강제할 수가 없어서 하려면 민사소송을 해야한다는데, 10만원 정도로 민사소송 걸진 않으니까 악용하고 저렇게 장사하는것 같아^^

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▶폰 망가뜨렸어도 솔직하게 말하고 사과만 똑바로 했으면 풀렸을텐데..

저 남사장의 태도가 처음 갔을 때부터 등돌리고 본체도 안하고 무시+뻔뻔함의 최대치였고, 항상 여자 자영업자분들은 말투나 태도 하나도 이슈화되곤하는데, 남자들도 지가 잘못한거는 제발 좀 경각심을 가지고 고객상대할때 주의하는 변화가 생겼으면 좋겠어~

▶그리고 한국소비자연맹 https://cuk.or.kr/main/main.asp

이번에 나도 처음 이용해본건데, 우리같은 소비자들이 그냥 액땜했다치고 불편감수하고 살만한 것들을 편리하게 상담 할 수 있는 곳인것 같더라구 (나만 몰랐던 곳인건 아니지..??) 간단한 일들은 상담해보는거 추천해!!

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하하..

쓸데없이 말이 많아졌는데 그럼이만줄일게!

문제 시 급히 수정함ㅎ

+)처음 액정수리 비용 영수증샷

[로로로롤롤롤]

어 나도 옛날에 여기서 액정갈았는데!! 한달만에 터치 안됐음ㅋㅋㅋ

[순돌이모바일망해라]

원래 유명햇나보네
첨에 수리비 받을때만 예의바르더라;;

[차분한비글비글]

영수증샷에 여시 이름도 가리는게 좋을거같아! 혹시나 싶어서 ㅠㅠ

[나는야 저격수]

와.. 미친.. 실화야..?

[뭔데니]

미친거아냐?????????

[곱냐곱냐고]

사설수리인거야? 갤럭시도 그렇고 아이폰도 사설수리 절대 비추(믿을만한 곳아니면) 부품갈이 하는곳도 많고 안에 뭘볼지 몰라서ㅋㅋ..또 애플은 사설수리하면 공식에서 안받아주는거알지.. 여시 일 개빡친다...

[얼음 땡]

헐 미쳤나

[2019년에는 되자]

의정부에서 폰수리 관련 친구들한테 꼭 얘기해줘야겤ㅅ다 진짜 빡칠만했어 여시...무슨 한달가까이 ㅡㅡ

[순돌이모바일망해라]

고마워! 꼭얘기해주라ㅠ 잘못하고 반성안하는놈들은 절대용서못해~~

[교수님학고는안돼요ㅠㅠㅠ]

와 미친거아냐 양아치새끼 진짜 개 쓰레기다

[개포동뚱땡이]

여시야 삼성서비스센터 안가고 사설 간 이유는 어떤 이유야? 윗댓에 있는거처럼 애플에서는 사설수리받았던 폰은 공식에서 안해줄만큼 사설은 믿지못한다는게 내 생각인데 수리 어려운 애플도 아니구 삼성이라서.... 씨비거는거 아니고 진짜 궁금해서!

[순돌이모바일망해라]

삼성은 새로 공기계 기기값정도 들었어 지금은 또 바꼈을 지 모르겠는데
내가 몇달전에 알아봤을때만해도 19만원이었어 이 가격이면 S8 공기계 살 가격인데 나는 S8 2년 썼고 난 공기계 구입하긴 좀 꺼림직해서 수리 선택한고야!

[개포동뚱땡이]

아 그렇구나ㅜㅠ 여시 맘고생 심하겠다. 나도 예전에 업체 소비자연맹이랑 다른곳 한곳에도 제보한적 있는데 저게 법적으로 효력있는게 아니라 업체들도 콧방귀뀌더라ㅅㅂ

[달리 귀여워]

와... 도랐나..? 그럼 여시 폰은 어케 찾아..?

[빠빨간맛]

와 진짜 개빡친다 나도 의정부 사는데 불매해야지

[빠빨간맛]

친구들한테도 다 말해야겠다 거르라고;;; 미친거 아냐 뭔 저따위 마인드로 장사를 한대;;;;;

[주식천재라고스스로생각했던여시]

헐 폰을 다른 폰으로 준거????여시 폰이 아니고????헐 아니 다른대처도 다 어이없는데;;;저 부분 진짜 심한데???

[코레일박사]

데이터초기화인지 다른핸드폰을 준건지는 모르는거지? 초기화든 딴폰이든 둘다 개충격적인데ㅋㅋㅋ...유리가 들어가서 메인보드 건들였나;;;;

[순돌이모바일망해라]

원래 핸드폰 사이드+뒷부분에 있었던 기스랑 세월의 흔적 다 없어짐

결정적 증건 핸드폰 설정에 최초 통화일이 내 개통일 보다 한달이나 나중이야

이전폰 시리얼 번호는 안찍어놨지만 이정도면 합리적인 증거 같은데

내일 삼성이랑 통신사에 한번더 물어는 보려구

[코레일박사]

하긴 내폰은 내가 더 잘아니깐 ㅠㅠㅠ 여시도 받고나서 진짜 깜짝놀랐겠다.....만약 다른폰인거면 그건 둘째치고 여시 기존 폰에 데이터들은 그사람이 가지고있는거 아니야 ㅠㅠ

[춤추는건빵]

와 미쳤다..

[n번방가해자들 즉시 사형]

헐 폰을 바꿔서 줬다고..? 진짜 왜저래 너무 욕봤다

[댕댕스트레인지]

와 대박 그냥 막장으로 장사하네

[NTG 효정]

그성별은 종특이야?... 미친 와...

[안녕히계세요 여러분]

와 미친..

[2PM 우영]

와 여시 진짜 8만원 돈내고 고생만 했네ㅠㅠ 뭐 저런 곳이 다있노

[희들릴슨읍다]

미친놈이네 와

[기복없이]

무능하면 염치라도있어야지 장사참뭐같이하네

[이수정교수님]

어머 나 너무 놀랐어 다른 폰으로 줘도 되는거야? 아니 이게 상식적으로 말이 되는 거야? 아니 날아갈 데이터 보상은? 와 진짜 역대급이다 아니 ㅅㅂ 존나 빡치네