스크랩 노인복지 프로그램 사례

[복지상담]

■ 노인, 무엇이 문제인가

1. 현대사회와 노인

현대사회는 고령화 시대이다. 경제 성장에 따른 생활 개선과 의학 기술의 발달은 인간의 수명을 연장하고 노인의 인구를 계속 증가시키고 있다. 1960년도 한국인의 평균수명이 55세였는데 1996년 현재 73세로 지난 36년 동안 무려 18년이나 연장되었고, 같은 기간동안 65세 이상의 노인 인구는 82만 명에서 264만 명으로 3.2배가 늘어났다. 이와 같은 수명 연장과 노인 인구의 증가는 현대문명의 의료 기술과 사회 발전에 따른 축복이라고 볼 수 있겠으나 노후 생활에 대한 적절한 대책이 없는 노인들의 증가는 오히려 커다란 사회문제로 되고 있다. 사람이 나이가 많아지면 심신 기능이 쇠약해지고 노인성 질환으로 거동이 불편해져 자립 생활이 어려워진다. 이런 때는 우리 노인들은 가정에서 자녀들의 부양을 받으며 살아왔다. 그러나 산업 사회로 들어오면서 변화된 노인들의 생활환경과 젊은이들의 노부모 부양에 대한 의식변화와 가정의 부양기능 약화는 노후 생활을 점점 어렵게 만들어 가고 있다. 현세대 노인들은 정치적으로 혼란하고 경제적으로 궁핍했던 시기를 살아온 분들이 다. 이들의 대부분은 가족과 국가를 위해 평생 동안 희생의 노력을 해 오면서도 자신들의 노후를 위해서는 아무런 대책을 세우지 못한 세대이기도 하다. 노후 생활을 위해 재산을 모아 둔 노인도 별로 없고, 은퇴 후 정부나 회사에서 연금을 받아 생활하는 노인도 많지 않다. 대부분 노인들은 자녀들의 도움 속에 가족과 함께 살고 있으나, 자녀의 도움을 받을 수 없는 경우에는 이들에 대한 사회복지 대책이 개발되지 못하고 있어 많은 노인들이 가난과 질병과 고독의 절망 가운데 살아가고 있다.

2. 노인과 노인문제

노인은 일반적으로 출생 후 60세 또는 65세 이상이 된 분들을 말한다. 현재 구미 여러 나라에서는 65세 이상을 노인으로 규정하고 있고, 우리나라 노인복지법에서도 65세 이상을 노인으로 보고 필요한 서비스를 제공하고 있다. 그러나 우리나라에서는 만 60세가 되면 회갑잔치를 갖고 이때부터 노령기가 시작된다고 생각하는 견해도 있다. 그런가 하면 노인취업이나 건강증진 프로그램을 계획할 때에는 55세 를 고령자로 보는 경우도 있다. 노인문제는 노인이 살고 있는 사회 환경과 생활태도에 따라 다양하게 나타난다. 노인이 나이가 들어가면 건강을 상실하고 심신 기능이 쇠약해져 직장에서 물러나게 되고 결과적으로 수입도 감소된다. 직장을 그만두고 사회 일선에서 은퇴하게 되면 사회적인 역할과 지위도 상실되어 사회적으로나 심리적으로 소외되어 고립되는 상태에 이르게 된다. 우리나라에서는 일반적으로 노인 문제를 빈곤(貧困), 병고(病苦), 고독(孤獨), 무위(無爲) 등의 4고(四苦)로 표현하고 있다. 노인이 퇴직 후 소득 감소에서 오는 생계비 문제, 노화과정에서 갖게 되는 심신쇠약으로 인한 건강 문제, 은퇴 후 가정과 사회에서의 역할 상실 및 지위의 저하, 그리고 결과적으로 나타나는 고독감, 소외감등은 현대 노인들이 당면하고 있는 문제들이다. 노인문제의 발생원인을 살펴보면 (1) 수명연장에 따른 노인인구의 증가, (2) 핵가족화에 따른 가족들의 부양기능 약화, 그리고 (3) 생활환경 변화에 의한 노인의 적응능력 약화 등에서 찾아 볼 수 있다. 이러한 요인들이 개별적으로 또는 상호 연계되어 노인들의 생활능력을 저하시키고 있다. 더구나 우리는 가족들의 부양기능을 강화시켜 줄 수 있는 사회지원체계가 아직 개발되지 못했기 때문에 오늘의 노인문제가 더욱 심각해지고 있다. 노인 문제의 발생 원인을 인구학적 요인, 가족관 계 요인, 그리고 사회적 요인으로 구분하여 설명하면 다음과 같다.

(1) 인구학적 요인 - 출생율과 사망 율의 저하, 평균수명의 연장에 의한 고령노인의 증가, 노인 인구 비, 노령화 지수, 부양지수 등의 증가, 허약한 후기 고령노인(80세 이상)의 증가

(2) 가족관계 요인 - 가족의 핵가족화로 인한 노인부양기능 약화, 노인의 별거지향(독거노인, 노인부부 세대 증가), 가정에서 노부모를 돌보는 여성의 취업활동 증가, 자녀들의 노인부양의식 약화

(3) 사회적 요인 - 정년퇴직 후 소득감소에 의한 생계비 문제 증가, 심신기능의 저하로 보건의료 서비스 욕구 증가, 안전한 주거생활을 위한 주택욕구 증가, 노인의 여가활동 욕구 증가, 노후생활을 위한 사회보장제도의 미흡

1. 노인문제 자원봉사의 필요성

노인은 장애인, 아동과 함께 사회봉사의 주된 대상이 되고 있다. 특히 고령화 사회에서는 노인복지가 사회복지의 가장 큰 문제로 나타나고 있다. 노인복지는 노인이 건강하고 안전하게 생활하며 보람 있는 활동을 계속하면서 자기가 속한 가족과 사회에 잘 적응하고 통합될 수 있도록 노후생활에 필요한 자원과 서비스를 제공하는 활동이라 할 수 있다. 자원봉사는 복지사회를 건설하기 위해 영리적인 보수를 기대하지 않고 자발적으로 헌신, 봉사 하는 활동이다. 날로 증가하는 고령노인들의 서비스 욕구는 가정이나 정부의 자원만으로는 감당하기 어렵기 때문에 시민들의 자발적인 참여와 봉사를 필요로 하고 있다. 직장에서 은퇴한 노인자신도 평생 동안 축적해 온 지식, 경험, 기술 등을 활용하여 봉사 활동에 적극 참여하므로 노후에 필요한 심신건강을 유지하며, 보람 있는 여생을 보낼 수 있을 것이다. 따라서 노인봉사는 노인을 위해서도 필요하고, 노인 스스로가 봉사자가 되어 장애인이나 소년소녀 가장을 위하여 활동할 수 있을 뿐만 아니라, 기타 환경, 교육, 교통, 문화, 예술 등 여러 분야에서 봉사할 수 있기 때문에 절대 필요한 활동이라고 볼 수 있다.

2. 노인문제 자원봉사의 목표

노인을 위한 자원봉사 활동의 목표를 세우는 데에는 (1) 성공적인 노후생활을 위한 정책 방안으로서의 목표 설정이 있고, (2) 인간의 발달과정에서 노인세대가 수행해야 할 과업으로서의 목표 설정이 있겠다.

(1) 성공적인 노후 생활을 위한 목표

노인을 돕는 자원봉사 활동의 목표는 노인 문제의 핵심을 이루는 빈곤, 질병, 역할 상실에서 오는 소외감, 고독감 등의 문제를 해결하면서 모든 노인들이 건강하고 생산적이며 통합적인 생활을 유지하므로 보다 즐겁고 만족스러운 노후생활, 즉 성공적인 노후생활을 가질수 있도록 도와주는 것이다.

① 건강한 노후생활(Healthy Aging):

건강유지는 성공적인 노후생활의 필수 조건이다. 사회보장제도를 통하여 노후 소득보장이 잘 되어 있는 서구 여러 나라에서는 노인의 빈곤문제보다는 건강 문제에 더 큰 관심을 나타내고 있다. 이들 국가에서는 노인의 보건정책을 주로 노인성 질병의 치료에 역점을 두고 허약한 노인들을 노인 전문병원이나 요양원에 입소시켜 보호하여 왔다. 그러나 이러한 방법은 고령 노인의 보건·의료문제를 근본적으로 해결하지도 못하고, 오히려 의료비 지출만 상승시키는 결과를 가져왔다. 따라서 이들 국가들은 요즈음 노인들의 건강문제를 과거의 치료 중심에서 질병예방, 보건관리, 건강 보호 등을 강조하는 건강증진프로그램을 적극 추진하고 있다. 병약한 노인들이 장기요양 시설에 격리되어 보호받는 것 보다는 지역사회의 모든 자원을 활용하여 가정에서 보호하는 것이 더 경제적이고 인간적인 접근이라고 생각하여 재가노인을 위한 다양한 서비스를 제공하고 있다. 최근에는 재가 노인에게 필요한 의료 장비와 의료 서비스를 환자 가정에 투입하여 도와주는 고도 기술의 재가노인보호, 임종간호, 가정요양보호 등을 실시하여 보다 인간적이고 개별적인 재가노인서비스를 제공하고 있다.

② 생산적인 노후생활(Productive Aging):

고령 노인의 빈곤 문제를 해결하기 위해서는 현재 실시하고 있는 사회보장제도의 고정된 연금으로는 물가의 상승이나 값비싼 의료비를 감당할 수 없어 이에 대한 보완책으로 보충연금제나 의료 보조 등을 통하여 노후 생활을 도와주고 있다. 그러나 이러한 방법은 정부의 재정 부담을 더욱 증가시키고 오히려 노인들을 사회로부터 격리시키는 결과를 가져오기 쉽다. 따라서 정부의 사회보장비를 줄이고 노인 인구의 빈곤 문제를 근본적으로 해결하면서 동시에 노인의 심신건강을 유지할 수 있는 비결은 취업 활동이나 지역사회 봉사활동을 통하여 생산적인 노후 생활을 계속하도록 지원하는 방법이다. 이를 위해 각국에서는 정년연령을 연장하거나, 노인이 계속해서 일하기를 원하고 일할 능력이 있는 사람에게는 언제까지나 근무할 수 있는 자유정년제를 제공하며, 일단 은퇴한 노인들에게도 재취업의 기회를 제공하여 생산적인 활동을 계속할 수 있도록 권장하고 있다. 또한 취업 활동이 어렵거나 취업을 원하지 않는 노인들은 자원봉사, 학습활동, 사회활동 등 의미 있는 여가 활동을 통하여 보람 있고 생산적인 노후생활을 계속하도록 지원하고 있다.

③ 통합적인 노후생활(Integrated Aging):

직장에서 은퇴한 노인들은 가정이나 사회에서 소외되고 고독한 나날을 보내는 경우가 많다. 핵가족화로 인한 자녀와의 별거, 배우자 및 친구들의 사망, 은퇴 후 갖게 되는 역

■ 노인을 위한 자원봉사, 어떻게 하나

1. 노인 돕는 자원봉사의 장소

노인을 위한 봉사 장소로는 (1) 노인의 가정 (2) 지역사회의 이용시설(사회복지관 노인복지관, 병원, 보건소 등), 그리고 노인전문병원 또는 장기보호요양시설 등이 있다.

노인을 위한 봉사활동은 지역사회 일반 가정에 살고 있는 재가노인을 위한 봉사와 수용시설에 입소되어 있는 시설노인들을 위한 봉사이다. 노인을 위한 자원봉사 프로그램을 보면 다음과 같다.

① 재가노인을 위한 봉사:

재가 노인을 위한 서비스는 지역사회에 거주하는 노인의 집이나 이용시설을 방문하여 노인 및 부양자들에게 필요한 서비스를 제공하는 사업이다. 가정방문봉사, 주간보호, 단기호보, 임종간호, 그리고 노인안부전화 등이 대표적인 봉사활동이라고 볼 수 있다.

가) 가정방문 봉사 - 가사 서비스(청소, 세탁, 시장보기, 식사준비 등)- 간병 서비스 (병간호, 병원동행, 수발, 약물복용)- 심리사회적 서비스 (말벗, 상담, 잔심부름, 편지 써주기, 행정대서, 후원자결연, 정보제공)

나) 주간보호 - 급식,목욕,기능훈련,재활,운동,오락,건강교육 등

다) 단기보호 - 급식,간호보조,개호보조,말벗,상담,위문프로그램

라) 임종간호 - 임종환자와 부양자를 위한 각종 서비스 제공

마) 노인안부전화 - 노인의 안부를 매일 전화로 점검

② 시설노인을 위한 봉사활동:

시설노인들을 위한 봉사활동으로는 말벗, 상담, 각종 행사 돕기, 취미교육, 오락 지도, 청소, 물리치료 보조, 위문 활동 등 다양한 봉사서비스를 제공할 수 있다. 또한 시설노인을 위한 후원자 결연사업, 재정후원, 시설장비, 도구지원 등 다양한 서비스 프로그램을 계획하고 지원할 수 있다.

2. 노인을 위한 자원봉사의 원칙 : 노인을 봉사할 때에는 다음의 원칙들을 준수하는 것이 바람직하다.

(1) 노인의 존엄성과 개성을 존중하여야 한다.

(2) 개인의 자주성과 독립성을 인정하고 존중하여야 한다.

(3) 노인은 문제해결에 스스로 결정할 수 있는 권리를 가지고 있다.

(4) 노인은 복지혜택을 받을 수 있는 권리가 있으며 동시에 자기의 문제해결을 위한 책임과 의무를 다할 수 있도록 해야 한다.

(5) 노인을 도울 때는 신체적, 심리적, 지적, 사회적, 영적 제반 영역을 다같이 고려하여 도움을 주어야 한다.

(6) 노인은 전문적인 수준에 맞는 서비스를 제공받아야 한다.

(7) 노인은 각 시대의 독특한 욕구에 맞는 서비스를 제공받아야 한다.

■노인 자원봉사자의 역할 및 준수사항

자원봉사자는 자신이 가지고 있는 시간, 재능, 재산은 물론 지역사회에 있는 자원 을 충분히 활용하여 노인이 필요로 하는 서비스를 제공한다. 개인적으로는 서비스 제공자, 상담자, 정보제공자 등의 역할을 수행하고, 사회적으로는 노인들의 권익 을 대변하고, 문제를 해결하며, 비인간적인 사회 환경을 개선하는 역할을 수행한다. 이러한 역할을 수행하는 과정에서 다음과 같은 준수사항을 지켜야 한다.

1) 노인봉사자의 준수사항

① 노인을 대할 때는 단정한 외모와 겸손한 태도로 봉사한다.

② 봉사활동은 노인의 관심사에서부터 시작한다.

③ 노인의 욕구와 요구에 따라 봉사한다.

④ 노인과 합의하에 봉사활동을 계획하고 실천한다.

⑤ 봉사활동 한계를 분명히 하고 무리를 안한다.

⑥ 노인과 약속한 사항은 꼭 지켜 신뢰받는 봉사자가 된다. 만일 약속을 지키지 못할 경우에는 그 이유를 사전에 설명한다.

⑦ 봉사활동 중에 알게 된 노인에 관한 비밀을 보장해야 한다.

⑧ 봉사활동을 계속하지 못할 경우에는 노인에게 상처를 주지 않도록 노인과의 관계를 신중하게 종결한다.

⑨ 봉사활동 경과를 기록, 점검, 평가하여 참고자료로 남긴다.

⑩ 노인복지분야에 관한 전문적인 지식과 기술을 습득하고 자신의 성장을 위해 지속적인 노력을 기울인다.

2) 노인봉사자가 해서는 안 될 사항

① 봉사대상자에게 일방적인 명령이나 강요를 안 한다.

② 봉사대상자에게 훈계나 설교를 안 한다.

③ 봉사대상자와 논쟁을 안 한다.

④ 봉사대상자의 의견이나 태도를 비난하거나 비판을 안 한다.

⑤ 봉사대상자를 헐뜯거나 조롱하지 안한다.

⑥ 봉사대상자에게 왜냐고 되풀이해서 캐묻지 않는다.

⑦ 봉사대상자의 의견을 무시하지 않는다.

⑧ 봉사대상자를 빈정거리지 않는다.

⑨ 봉사대상자에게 값싼 동정을 표시하지 않는다.

⑩ 봉사대상자에게 반말이나 농담을 하지 않는다.

■ 인지치료서비스

1. 프로그램 개요

(치매) 노인의 경우는 고령으로 인해 신체적 기능뿐만 아니라 뇌의 인지 기능도 노화 작용을 일으키므로 노인의 심리적 위축을 가져오고 우울증 등으로 사회생활과 격리되기 쉽다. 이에 대한 노인의 정신적 기능의 저하. 인지 기능의 저하를 최대한 예방할 수 있고 치매 노인의 경우 잔존 인지 기능의 유지 및 재활을 도모하기 위한 프로그램이다.

ㅇ참가 대상

- 노인 소그룹 유경험자

- 소그룹과 관계된 일을 하고 있는 자

- 사회복지/노인 복지, 상담학, 심리학 등을 전공한 자

2. 프로그램 목표

⑴ 노인들이 현재 지니고 있는 지남력 및 인지 기능을 유지시킨다.

⑵ 노인들이 게임을 통해 자아 성취감을 가짐으로써 자신감을 고취할 수 있다.

⑶ 지속적인 프로그램의 실시는 회상 프로그램과 연결되므로 써 긍정적인 정신적 반응을 유출 할 수 있다.

3. 프로그램 진행

⑴ 준비 사항

① 참가 방법 : 노인 이용 시설 및 수용 시설의 담당 사회사업가에 신청

② 참가 인원 : 개인 또는 단체 ( 프로그램 진행은 노인 그룹 1조에 3~4명이 바람직)

③ 준비물

- 속담에 대한 그림이 그려진 여러 종류의 카드

- 같은 그림이 그려진 카드의 여러 종류

- 도화지, 풀, 가위, 펜

⑵ 활동 내용

① 자기 소개하기

- 노인 스스로가 직접 자신의 이름. 나이. 주소. 전화번호 등을 타인들 앞에서 말하게 하고 가족이나 이웃, 친구의 관계까지 영역을 확장시킨다.

- 계속적으로 흥미를 보이면 노인들이 관심 있는 다른 화제에 대해서도 말하게 한다.

② 기억력 게임

- 2,3,4 쌍의 그림들을 순서 없이 섞어 놓고 돌아가면서 그림을 뒤집어 같은 그림을 기억해 두었다가 찾는다.

- 나열되어 있는 그림을 보고 같은 모양의 그림을 찾아서 오려 붙인다.

③ 속담 알아맞히기

- 그림 카드를 보고 속담을 알아 맞추거나 빈칸 속의 낱말을 이용하여 속담 전체를 알아 맞출 수 있도록 한다.

⑶ 유의 사항

① 노인 스스로가 하도록 배려할 것

② 프로그램 지도 시 소수의 노인에게 편중되어 프로그램이 진행되지 않도록 할 것

③ 단순한 놀이 프로그램으로만 진행되지 않도록 할 것

④ 프로그램을 잘 수행할 때에는 칭찬 또는 선물을 줄 것

4. 프로그램 평가

⑴ 평가 항목

① 과정 평가

- 노인들이 프로그램에 열심히 참여하고 있는가?

- 노인들의 흥미 유발이 충분히 이루어 졌는가?

② 효과 평가

- 노인들의 인지기능이 유지되고 있는가 ?

- 노인들의 일상생활 동작능력이 향상 되었는가 ?

■건강체크 프로그램

1. 프로그램 개요

노인의 경우 노화로 인해 신체 및 정신적 기능이 저하됨에 따라 심리적인 위축 및 건강에 대한 관심이 증대되므로 이에 대한 노인의 신체적. 정신적 기능 저하에 대한 예방 및 노인 질병 관리에 대한 교육 프로그램 이용 시설 및 수용 시설 입소 노인을 대상으로 노인건강 체크방법, 치매 및 중풍간호방법, 노년기의 건강관리 등에 대한 안내를 실시하는 것으로 6개월 이상 주1 회 실시하는 것이 좋다.

참가 대상 : 지역사회 주민, 보건학 . 간호학 . 의학 전공자

2. 프로그램 목표

⑴ 건강 교육 프로그램을 통한 노인성 질병의 예방 및 처치

⑵ 신체적 기능의 강화

⑶ 노인성 질병으로 인한 사회문제의 감소 효과

3. 프로그램 진행

⑴ 준비 사항

① 참가 방법 : 노인 이용. 수용 시설 담당 사회사업가에게 문의

② 참가 인원 : 개인별

③ 준비물 : 강의실, 음향 시스템, OHP, 칠판, 노인 건강과 관련된 비디오테이프, 기타 필요한 장비물.

⑵ 활동 내용

① 노인병 알기

- 노인성 만성질환에 대한 이해와 질병예방, 관리, 치료 등에 관한 교육

② 노인 건강 체크방법

- 노인 스스로가 건강 진단 등을 내릴 수 있는 간단한 방법을 소개

③ 노년기의 건강 관리

- 노년기 건강을 유지하는데 필요한 섭생, 운동, 스트레스 관리방법 등 교육

- 노인가족을 위한 건강관리 교육

④ 치매 및 중풍 간호방법

- 노인성 질병인 치매와 중풍에 대한 지식 즉 질병의 특성, 관리방법, 재활, 가족의 역할 등에 대해 교육을 실시한다.

⑶ 유의 사항

① 노인들이 이해하기 쉽도록 되도록 쉬운 용어를 사용한다.

② 천천히 또박또박 말한다.

③ 노인들을 부양하고 있는 가족들에 대한 간호교육도 충분히 이루질 수 있도록 고려해야 한다.

④ 노인들이 스스로 관리할 수 있을 만큼의 경제적인. 사회적인 규모 고려하여 프로그램을 구성한다.

8) 평 가

⑴ 평가 시기 : 교육 시간 후

⑵ 평가 항목

① 과정 평가

- 프로그램 내용이 노인의 특성을 고려하고 있는가 ?

- 프로그램의 교육 내용이 노인의 지적 수준에 부합 되는가 ?

② 효과 평가

- 프로그램 참여를 통해 노인들의 건강 지식 및 생활 태도에 변화가 있는가 ?

- 가족들과 노인들의 모임이 프로그램 실행 이후로도 유지되고 있는가 ?

- 노인의 프로그램 참여시 지도자의 말을 경청하는 정도는 어떤가?

■노인안부전화걸기

1. 프로그램 개요

무의무탁 노인 중 질병으로 인하여 누워있거나 거동이 불편한 노인으로서 정서적 지지가 필요한 노인을 대상으로 정기적으로 노인 가정에 안부 전화를 걸어 노인의 일상생활이나 신체, 건강상의 변화 및 문제, 이웃관계 등에 대한 이야기를 나누는 프로그램.

2. 참가대상

- 전화 통화를 정기적으로 할 수 있고 노인과의 대화를 통해 말벗 및 상담을 할 수 있는 사람

- 대화를 특히 좋아하며 특히 전문적인 상담교육을 이수한 자

3. 프로그램 목표

(1) 고독한 노인에게 지속적인 관심을 표명함으로서 정서적 안정 도모

(2) 통신기를 통한 봉사 활동으로서 다각도로 봉사를 경험할 수 있는 기회를 제 공

(3) 한 명의 봉사자가 여러 명의 노인을 대상으로 활동할 수 있음

(4) 봉사자 계층이 주부뿐만 아니라 다양한 계층의 봉사자들이 참여 할 수 있음

4. 프로그램 진행

(1) 준비사항

① 참가방법: 재가복지 사업 기관 또는 관련 단체에 문의 신청

② 참가인원: 개인

③ 준 비 물: 노인 인적사항 기록부, 전화

(2) 활동 내용

① 비상연락망 체계 구성

- 노인과 비상연락망을 구성하여 긴급 상황 시 조치할 수 있는 연락체계 구 성

② 전화 말벗 및 상담

- 정기적인 전화 통화를 통해 노인의 일상생활 및 기타 문제에 관하여 전 화 상담

③ 노인교류

- 봉사자와 노인 간의 통화만이 아닌 비슷한 환경의 노인과 연결시켜 말벗 을 맺어 준다.

(3) 유의사항

① 일상적인 안부전화 수준이 아닌 전화 목소리 및 전화 내용을 통해 노인의 상황을 간접적으로 파악할 수 있도록 한다.

② 노인의 신체 건강, 심리상태에 이상변화가 느껴질 경우 노인과 연결된 재가 복지기관 또는 해당 동사무소 사회담당에게 연락을 협의한다,

③ 형식적인 통화가 아닌 진솔한 대화를 나눌 수 있도록 힘쓴다.

5. 프로그램 평가

(1) 평가시기: 월 1회

(2) 평가항목

① 과정 평가

- 노인의 정기적인 상황을 알 수 있도록 통화를 실시하고 있는가?

- 봉사자의 전화통화를 노인이 기쁘게 받는가?

- 형식적이고 일상적인 대화가 되지 않도록 대화 시 다정다감하게 통화하고 있는가?

② 효과평가

- 전화통화를 통해 노인과 상호교감이 이루어졌는가?

- 전화를 이용한 봉사 활동에 봉사자는 적극적으로 대처하고 있는가?

- 긴급상황 발생시 상호 연락할 수 있는 체계 구성이 이루어졌는가?

■ 무의탁노인 가정방문

1. 프로그램 개요

'가정방문 봉사 활동'은 신체적, 정신적, 정서적 장애로 인하여 일상생활을 영위해 나가기 곤란한 혼자 사는 노인의 가정에 자원봉사자가 정기적으로 방문하는 프로그램이다. 노인의 일상생활에 도움이 될 수 있는 제반 활동을 제공하여 노인이 지 역사회안에서 건전하고 안정된 노후생활을 영위하도록 도와준다.

2. 참가대상

- 노인의 특성에 관하여 기본 지식을 갖추고 긍정적으로 사고하는 사람

- 신체건강한 사람(노인가정이 대부분 고지대 또는 차량진입이 어려운 경우가 많기 때문이다)

- 시부모를 모신 경험이 있거나 또는 가정에 갈등이 없는 사람

- 노인의 다양한 특성 및 문제에 관하여 관찰 및 도움 방법을 생각할 수 있는 사람

- 노인을 사랑할 수 있는 마음을 소유하고 있는 사람

3. 프로그램 목표

(1) 노인이 안고 있는 생활상의 장애요인을 해결함으로서 사회문제화 되는 과정 을 조기차단

(2) 자원봉사자는 봉사 활동을 통해 노인에 대한 인식변화

(3) 노인이 정서적 신체적 정서적 장애를 극복할 수 있는 계기마련

4. 프로그램 진행

(1) 준비사항

① 참가방법: 지역의 사회복지 시설 중 재가복지 사업을 실시하고 있는 노인종합복지관, 지역복지관, 협의회 등에 문의 신청

② 참가인원: 개인 참가(단체 또는 그룹에서 신청 시 활동은 개인별로 실시한다.

③ 준 비 물 : 일상생활에 필요한 소도구

(2) 활동내용

① 가사서비스 : 식사준비 및 취사, 식이요법 지도, 청소 세탁, 시장보기, 다림 질, 잔심부름, 난방, 이불소독, 실내 환기

② 정서적 서비스 : 생활상담, 책 읽어주기, 전화방문, 말벗, 편지대필, 산책, 외출 수행, 고민상담, 야외나들이, 친구초대

③ 보건의료 서비스 : 병원수행, 체온, 맥박 측정, 약품구입, 안마, 병간호, 목욕보조, 위생관리, 재활운동 보조, 이미용, 약물복용 시중

④ 사회적 서비스 : 생활정보 제공, 행정서류 대행, 이용시설 안내, 시설입소 정보제공, 취미 활동 조장, 이웃관계 향상 유지, 도시락 배달, 부업알선, 후원자 연결

(3) 유의사항

① 주 1회 이상 정기봉사에 차질이 생기지 않도록 한다.

② 노인에 대한 올바른 이해와 긍정적인 신뢰관계 형성을 가질 수 있도록 한다 .

③ 노인 가정방문 시 용모, 의상, 미용, 언행에 유의한다.

5. 프로그램 평가

(1) 평가시기: 월 1회

(2) 평가방법

① 활동 평가

- 가정방문 봉사 활동 시 단순 위문형태의 봉사가 되고 있지 않은가?

- 노인의 의사표현에 긍정적으로 대하고 있는가?

- 노인의 가정이 봉사활동 전보다 깨끗이 정돈되고 있는가?

- 노인의 위생상태(용모 등)가 봉사 전 보다 향상되어 있는가?

② 효과평가

- 노인이 정서적, 사회적으로 안정이 되었는가?

- 자원봉사자로서 활동 시 노인에 대한 애정의 정도가 증가 하였는가?

■ 회상치료서비스

1. 프로그램 개요

'회상' 프로그램은 정신적. 정서적. 신체적 장애로 인하여 지남력이 약화되고 우 울증이 걸리기 쉬운 노인들을 위해 인생의 '회상'을 통하여 정서적 안정 및 인지 기능의 악화를 예방하는 정서적. 사회적지지 프로그램임

③ 참가대상 : 노인의 신체적 및 심리 사회적 특성에 관하여 기본지식을 갖고 노인에 대하여 긍정적으로 사고하는 사람, 노인의 다양한 특성 및 문제에 관하여 관 찰 및 도움을 줄 수 있는 사람

2. 프로그램 목표

⑴ 생애 주기를 통한 회상을 함으로써 기억력을 유지하고 노인 자신에 대한 긍정 적 태도를 가질 수 있다.

⑵ 노후생활에 대한 적극성을 가지고 가족, 친지들과의 친밀한 인간 관계가 유지 될 수 있다.

3. 프로그램 진행

⒧ 준비 사항

ⓛ 참가 방법 : 지역사회의 복지관이나 수용 시설의 담당 사회사업가에게 문의. 신청

② 참가 인원 : 노인 그룹 1조당 2 ~ 3 명

③ 준비물 : 4개의 색상지, 달력, 크레파스, 펜, 흰 종이, 노인의 연령별 사진, 비디오테이프, 비디오, 지도가 그려진 퍼즐

⑵ 활동 내용

① 가족에 대해서 이야기하기

- 준비된 종이에 노인의 이름을 쓴 후 노인의 배우자나 자식에 대해 준비된 색종이를 붙여 작성한 뒤에 노인의 이름과 직업, 나이 등을 기재하게 하고 노인 스스로가 설명할 수 있도록 한다.

② 자녀 얼굴 그리기

- 자녀의 얼굴을 도화지에 그리게 한 후 노인이 직접 그림에 대해 설명하게 한다.

- 자녀에 관한 회상을 도울 수 있도록 한다.

- 자녀에 대한 노인과의 유대 관계를 파악할 수 있도록 봉사자는 세심한 배려를 하여야 한다.

③ 사진 보기 . 비디오 보기

- 노인 자신의 준비된 사진을 연령별(유아기. 청소년기. 성인기..), 주제별( 동년배의 노인의 생활, 금혼식 사진, 풍경 사진)이나 관련 비디오를 시청하면서 옛 날을 회상하게 한다. 회상 후 에는 노인이 스스로 사진 설명이나 비디오 시청에 대 한 감상 등을 이야기하게 한다.

④ 지도 퍼즐

- 도별로 다른 색을 칠한 지도를 맞추어 완성시킨 후, 고향. 그 지방의 특이 한 설명, 특산물 등을 얘기하게 한다.

⑤ 봄. 여름. 가을. 겨울

- 4 개의 색상지에 봄. 여름. 가을. 겨울의 계절을 구분하고 자신의 생애 중 에서 그 계절에 생각나는 단어를 열거하게 한 후 왜 그러한 단어를 선택했는지 설명하게 한다.

⑥ 스피드 퀴즈

- 봉사자가 문제들을 작성할 때 속담. 민요. 농사 생활에 필요한 도구, 명절 에 먹는 음식 등 노인들의 과거와 관련된 소재들로 스피드 퀴즈의 문제를 만들어서 문제 10개를 1분 안에 얼마나 맞추는 가를 채점하여 많이 맞춘 팀이나 개인이 이 긴다. 중간에 찬스를 맞추면 2배의 점수를 준다.

⑦ 노?인?복?지?관

- 앞의 '노인복지관'이라는 이름 뒤에 재미있는 이야기를 하나씩 감추고, 노인으로 하여금 글자 하나를 택하여 그 선정된 글자 뒤에 숨겨진 이야기를 듣도록 한다.

- 봉사자는 게임이 끝난 후 문제와 관련된 속담. 민요 등이나 예전의 생활에 관한 소재를 이용해 회상을 할 수 있게 한다.

⑶ 유의 사항

① 전체 노인이 회상프로그램에 대한 집중력과 흥미가 지속될 수 있도록 봉사자 는 지속적으로 지지해 준다.

② 프로그램의 참여시 노인의 회상이 노인의 정서적 반응에 긍정적이 될 수 있도록 배려한다. (자신감 심어 주기)

③ 회상 내용이 노인 간에 비교 평가가 되지 않도록 각 노인에게 개별적인 지지를 해준다.

4. 평 가

⑴ 평가 시기 : 월 1회

⑵ 평가 항목

① 과정 평가

- 노인의 참여 및 동기 유발이 되었는가 ?

- 프로그램의 실행 시 노인의 반응에 대한 봉사자의 지속적인 지지가 계속 있었는가 ?

② 효과 평가

- 노인들의 성취 욕구 및 자신감이 증대 되었는가 ?

- 노인의 정서 상태가 긍정적으로 변화가 되었는가 ?

- 창피감. 소외감. 우울증 등이 점차 감소되어 가고 있는가 ?

- 노인의 기억력 지남력이 유지되고 있는가 ?

■ 노인-주민(단체)간 결연을 통한 가정제공

1. 프로그램 개요

'가족결연 봉사 활동'은 무의탁노인으로서 지역에 거주하거나 또는 수용시설에 거주하는 노인을 대상으로 지역사회의 주민 또는 단체가 경로효친 사상을 가지고 정성을 다해 섬기는 (또는 조부모)결연 프로그램으로서 가족 또는 자녀가 없어 어두운 그늘을 가지고 있는 노인들에게 가족의 울타리를 제공함

2. 참가대상: 핵가족화 및 개인주의 개념에서 벗어나 함께 사는 공동체를 만들고자 하는 사람

3. 프로그램 목표

(1) 노인에 대한 편견 및 인식을 가족결연 활동을 통해 긍정적으로 전환

(2) 노인이 겪고 있는 사회적 외로움을 덜어줌으로써 보람을 느낌

(3) 결연 활동을 통해 참여 상호간에 이해 및 태도의 변화를 체험

4. 프로그램 진행

(1) 준비사항

① 참가방법: 무료노인 수용시설 또는 지역종합사회복지관, 노인 복지관 등 재가복지사업 실시기관 및 동사무소 등에 문의

② 참가인원: 개인 또는 그룹 참가(가족전체가 참여하는 것도 바람직)

③ 준 비 물 : 노인가정 또는 시설, 특별한 준비물은 없음

(2) 활동내용

① 가족 결연식

- 노인을 가족으로 또는 부모로 모신다는 것을 맹세하는 자리

- 큰 절을 올린다든가 만남의 자리를 통해 상대방이 가족으로서 결연을 맺은 것을 확인한다.(예; 큰 절 올리기, 케익 자르기, 인사드리기)

② 가사서비스 활동

- 목욕, 세탁, 청소, 수리

③ 정기적인 방문

- 정기적으로 노인가정을 방문하여 안부를 묻거나 벗을 해 드리고 산책을 같이 하는 등 서로 교감을 나눈다,

④ 비정기적인 방문

- 생신, 명절 등에 방문을 축하해 드리고 슬픈일, 기쁜일 등을 말벗을 통해 자식으로서 역할 활동을 한다.

⑤ 안부전화

- 수시 또는 정기적으로 결연노인에게 안부전화를 드림으로써 노인의 상황을 이해할 수 있도록 한다.

⑥ 잔치 상 대접하기

⑦ 가족동반 방문

⑧ 어버이 날 꽃 달아 드리기

⑨ 경로의 달 동반 관광

(3) 유의사항

① 결연자로서 노인을 부담스럽게 여기지 말고 결연 활동을 할 수 있도록 한다.

② 노인에게 가족으로서 모든 것을 다 해 주어야 하는 것이 아니며, 할 수 있는 것과 없는 것을 노인에게 이해시킨다.

③ 가족의 정이 그립던 노인이 갑자기 가족이 생길 경우 나타날 수 있는 의존성 등 노인의 특성에 대하여 예비지식을 숙지한다.

5. 프로그램의 평가

(1) 평사시기: 연 1회

(2) 평가항목

① 활동평가

- 가족으로서 노인을 지속적으로 대하고 있는가?

- 상호 가족 구성원으로써 생각을 가지고 봉사하고 있는가?

- 일방적인 현상이 나타나고 있지 않은가?

② 효과 평가

- 노인을 가족성원으로 맞이하여 노인이 가족 결연에 긍정적으로 인지하도록 하였는가?

- 결연노인을 대상으로 한 활동을 통해 노인에 대한 인식이 변화 되었는가?

- 상호신뢰도가 형성되었는가?

■무의탁 장애노인 수발

1. 프로그램 개요

(1) 개념

무의무탁 노인 중 노인성장애(지체장애, 정신장애)로 인해 주위의 관심과 손길이 적어지고 무관심으로 방치될 경향이 높은 노인을 대상으로 봉사자가 노인의 신변 정리 및 일상생활을 도와주는 프로그램

(2) 참가대상

-신체적, 정신적으로 매우 상태가 좋지 않은 노인을 위해 정기적으로 열정을 다 해 봉사 활동을 할 수 있는 사람

- 노인질병 및 노인개호에 전문적인 지식이나 이해 가 있는 사람

2. 프로그램 목표

(1) 신체적, 정신적으로 어려움을 겪고 있는 노인에게 생활 편의 제공

(2) 본 프로그램을 통해 노인의 정서적 안정을 찾아 줄 수 있을 뿐만 아니라 함께 사는 사회의 인식을 고취시킴

(3) 사회적으로 고립된 감정을 소유하고 있는 노인들에게 고립감을 해소시켜 줌 과 동시에 신변의 위험한 상황으로부터 해방시킬 수 있음

3. 프로그램 진행

(1) 준비사항

① 참가방법: 재가복지 사업 기관 또는 시, 도 협의회에 신청 의뢰

② 참가인원: 개인 또는 2인 1조

③ 준 비 물: 봉사 장소, 휠체어, 약도, 차량

(2) 활동내용

① 병원 동행하기: 건강진단 및 진료를 노인이 받을 수 있도록 동행

② 약 타다주기: 보행이 어려운 노인의 경우 봉사자가 상태를 물어 보고 관찰 한 후 의사에게 알려주고 약 수령하기

③ 신변정리 해주기: 옷을 갈아 입혀 준다거나 물수건으로 몸을 씻어 주기, 옷장 정리 등

④ 안마: 계속 누워 있는 경우 욕창이 생길 수 있으므로 안마를 통해 혈관, 근 육, 신경계통에 자극을 준다.

⑤ 옷 갈아 누이기: 욕창 방지를 위해 한쪽으로만 누워있지 않게 하며 번갈아 좌우로 체위를 변환시킨다.

⑥ 말벗 및 상담: 대화가 없어 구강계통의 마비, 기억력 감퇴 등을 방지해 주고 일상적인 대화를 통해 정서 안정 제공

(3) 유의사항

① 장애요인에 대한 개호기술의 기초적인 부분을 숙지한다.

② 장애노인을 단순한 환자 차원이 아닌 인간적인 관심을 가지고 봉사할 수 있도록 한다.

③ 노인의 의사를 충분히 수용할 수 있도록 표현정도를 세심히 관찰한다.

④ 장애노인은 대부분 심리적으로 불안정하여 신경질적인 반응을 많이 보이고 있으므로 이에 온화한 감정을 가지고 대처한다.

4. 프로그램 평가

(1) 평가시기: 분기별 1회

(2) 평가항목

① 과정평가

- 장애노인을 대상으로 수발 봉사 시 기초적인 개호방법을 인지하고 활동하고 있는가?

- 노인의 장애로 인해 초래되는 문제에 봉사자는 능동적으로 대처하는가?

- 봉사 활동을 통해 노인이 편안함을 느끼고 있는가?

② 효과평가

- 노인에게 기쁨과 편안함을 줄 수 있는 효과적인 방안이 있는가?

- 노인의 상황을 대처함에 있어 상황별로 대처하였는가?

- 노인의 욕구 및 심리변화에 적절하게 대처하였는가?

- 노인과 봉사자 상호간 역할분담이 적절히 되었는가?

■ 장애노인 및 허약노인 외출동행

1. 프로그램

지역에 거주하는 무의무탁노인 중증장애를 가지고 있는 경우 장애정도에 관계없이 근력약화 및 심리적 위축으로 인해 외출을 못하는 경우가 있어 이를 장비 또는 봉사자의 도움으로 일정한 장소나 거주지 주변을 외출할 수 있도록 동반 보조하는 프로그램

2. 참가대상

외출도 마음대로 하지 못하는 무의무탁 노인의 아픔 및 어려움을 이해할 수 개인 또는 단체

3. 프로그램 목표

(1) 상대적 고독감을 느끼고 있는 노인에게 심리적 안정 도모

(2) 가고 싶은 곳에 갈 수 없었던 노인에게 외출동반 서비스를 통해 삶의 활력소 제공

(3) 외출봉사 활동 체험을 통해 봉사자는 남을 위해 사는 삶의 보람을 피부로 접 한다.

(4) 외출에 따르는 어려움 및 문제를 대처하는 능력 및 방안을 강구하는 기술을 경험한다.

4. 프로그램 진행

(1) 준비사항

① 참가방법: 대상노인과 관련하여 사업을 실시하고 있는 재가복지 사업 기관 또는 관련단체에 문의신청

② 참가인원: 개인 또는 단체(노인상황에 따라 봉사자는 개인 또는 2인 1조로 활동할 수 있음)

③ 준 비 물: 봉사 장소, 휠체어, 목발, 차량, 기타 안전장치

(2) 활동내용

① 거주지 주변지역 외출보조: 거주지 주변의 행정 기관,시장, 목욕탕등 주변의 이용시설 외출

② 유원지, 문화사적 외출 보조

③ 기타지역: 노인이 희망하는 목적지 까지 동반 외출

(3) 유의사항

① 노인이 외출할 곳을 봉사자가 일방적으로 정하거나 즉흥적으로 정하지 않는 다.

② 외출이 단순히 장소이동이 아닌 외출 장소나 시설에 대해 노인이 충분히 이 해하고 관심을 가질 수 있도록 봉사자는 신경을 쓴다.

③ 봉사활동이 여러 측면에서 봉사자나 노인에게 무리하지 않는 활동이 되도록 한다.(예: - 노인의 장애 및 건강상태가 매우 불량한 경우 장거리 이동은 무리)

- 봉사자가 활동하는 시간이 제약이 있음에도 노인이 무리 한 동반을 요구 하는 경우)

5. 프로그램 평가

(1) 평가시기: 월 1회

(2) 평가항목

① 과정평가

- 외출 동반 활동이 노인에게 긍정적인 영향을 주고 있는가?

- 외출 시 노인의 의견을 충분히 수렴하여 서비스 계획을 수립하는가?

- 외출 시 이동보호법에 대한 기술을 습득하고 있는가?

② 효과 평가

- 노인이 심리적 또는 정서적 안정을 찾고 있는가?

- 외출동반으로 노인에게 실질적으로 도움을 주었는가?

- 봉사 활동 시 나타나는 문제에 대해 자원봉사자는 적극적으로 대처하였는가?

- 노인과 인간관계 형성을 통하여 세심한 봉사가 이루어졌는가?

■ 노인목욕보조

1. 프로그램 개요

(1) 개념

이용시설이나 수용시설의 노인 중 가정이나 시설에서 만성질환이나 장애등으로 청결을 유지하는 문제가 있어 노인의 목욕 활동을 보조해 주어 신체적 안정을 유 지 함. 참가대상으로는 노동력이 있는 신체 건강한 사람으로 몸에 물 뿌려주기, 등 닦아 주기, 탕에 안내하기, 착의 탈의 도와주기, 전신 닦아주기, 와상노인 이동하기, 목욕탕 청소 등의 프로그램이 있다.

2. 프로그램 목표

(1) 목욕을 함으로써 노인은 심신의 청결을 유지할 수 있고 노후생활에 보다 더 안락함을 제공

(2) 누구에게나 쉽게 노출시키지 않는 신체부위를 대상으로서 봉사함으로서 봉사자와 노인 상호간의 친근한 감정의 교감을 나눌 수 있다.

(3) 목욕서비스 참여로 노인의 건강 예방 증진 효과

3. 프로그램 진행

(1) 준비사항

① 참가방법: 노인 이용, 수용시설 이용 봉사 의뢰 및 신청

② 참가인원: 개인 또는 단체

③ 준 비 물: 봉사장소, 세면도구, 샴퓨, 비누, 타올, 빗, 칫솔, 때밀이 타올, 드라이기, 로숀

(2) 활동내용

① 몸에 물 뿌리기: 노인의 피부에 자극을 줄 수 있도록 욕탕에 들어가기 전에 실시

② 등 닦아 주기: 서로 간에 등을 닦아 줄 수 있는 노인들을 제외하고 하체가 부자유스런 노인을 대상으로 우선적으로 실시

③ 탕에 안내하기: 탕에 입수시, 입수 중 안전사고를 대비하여 안내 및 관찰

④ 착, 탈의 도와주기: 착, 탈의 어려움이 있는 노인을 대상으로 실시하고 노인들의 벗어 놓은 의복을 정리 정돈

⑤ 전신 닦아주기: 중증 지체부자유 노인 또는 와상노인을 대상으로 전신목욕 서비스

⑥ 와상노인 이동하기: 혼자 전혀 움직일 수 없는 노인의 경우 탕 또는 목욕 기구(하바드 탱크)로 이동 보조

⑦ 목욕탕 청소: 노인이 목욕한 탕 및 세면구, 사물함 정리정돈

(3) 유의사항

① 탕에 들어가기 전에 필히 혈압 체크, 물 온도를 체크한다.

② 노인의 신체적 상태를 가지고 무의식적으로라도 불필요하게 이야기 하지 않는다.

③ 목욕탕 안에서 일어날 수 있는 안전사고에 유의한다.

④ 목욕 후 감기에 걸리지 않도록 드라이로 머리 및 몸 전체를 건조 시킨다.

4. 평가

(1) 평가시기: 분기 1회

(2) 평가 항목

① 과정 평가

- 신체 전 부위를 고루고루 깨끗하게 씻었는가?

- 목욕보조 기술, 보호기술을 숙지하고 그 순서대로 실시하였는가?

② 효과 평가

- 노인의 위생상태 및 청결에 의식의 변화가 생겼는가?

- 가능한 한 노인 스스로 해결하고자 하는 의식이 생겼는가?

■ 치매노인 사회적응프로그램

1. 프로그램 개요

'사회 적응 프로그램'은 치매를 앓는 노인들이 일상생활을 하면서 겪는 외로움, 사회적 소외감, 생활 부적응 등으로 인하여 나타나게 되는 지역사회와의 고립현상을 막고 노년생활을 잘 마무리할 수 있도록 하는 프로그램으로 지하철 교통지도, 시장보기, 모의은행 등의 활동을 할 수 있다.

2. 참가 대상

- 노인 소그룹 지도 봉사 유경험자

- 노인의 다양한 특성 및 문제에 관하여 관찰 및 도움 방법을 생각할 수 있는 사람

- 치매 노인의 특성에 관하여 기본적인 지식을 갖추고 긍정적으로 사고하는 사람

3. 프로그램의 필요성

치매를 가진 노인들은 보편적으로 뇌 기능이 저하되기 때문에 기억력의 저하를 초래해 일탈 행동이 일어나 사람들과의 접촉이 어렵고 원활한 대화도 힘들며 사람들로부터 고립하게 된다. 이 프로그램은 치매 노인의 사회생활에 필요한 상황을 기관 내에서 실습해 봄으로서 노인들이 원만한 인간관계 및 사회생활에 대한 자신감을 얻고 치매 악화를 방지함과 동시에 스스로의 자립 기능을 최대한 높이는데 프로그램의 목적이 있다.

6) 프로그램 기대 효과

⑴ 노인이 안고 있는 생활상의 장애요인을 해결하므로 문제화되는 과정을 조기에 차단한다.

⑵ 노인이 정서적. 정신적 장애를 극복할 수 있는 계기 마련

⑶ 노후생활에 대한 자신감을 얻으므로 써 사회생활에 대한 두려움. 우울증 등을 감소시킬 수 있다.

4. 프로그램 진행

⑴ 준비 사항

① 봉사 장소 : 노인 수용 시설 및 이용 시설의 담당 사회사업가에게 신청. 문 의

② 참가 인원 : 노인 한 그룹 당 4~ 5명의 봉사원

③ 준비물

- 큰 전지에 그려진 지하철 노선 표

- 은행에서 쓰이는 출. 입금 (무통장 입금) 전표, 모의도장, 인주, 펜

- 시장에서 파는 여러 가지 물건들, 가격표, 모의 돈

⑵ 활동 내용

① 교통 지도

- 준비된 지하철 노선 표를 벽에 붙인다.

- 목적지를 정한다.

- 출발점에서 목적지를 찾아간다.

- 목적지를 찾아갈 때까지 몇 호선을 타고 가는지 갈아타는 역에서는 몇 호선을 갈아타는지 노인이 정확히 말 할 수 있도록 한다.

- 노인이 노선 표에 익숙해지면 봉사자가 노인을 직접 모시고 나가서 실제로 지하철 타는 방법을 경험할 수 있도록 지도한다.

② 시장 보기

- 주어진 모의 돈을 가지고 노인이 사고 싶은 물건을 직접 사게 하면서 스스로 계산할 수 있도록 지도한다.

- 물건을 사기 이전에 노인이 직접 사고 싶은 물건에 대한 목록을 만들게 해본다.

- 익숙해지면 현장 경험을 할 수 있도록 프로그램을 확대시킨다.

③ 모의 은행

- 노인의 수에 따라 봉사자는 팀을 나눈 후 소집단 별로 1명의 행원 봉사자와 노인을 직접 도와줄 봉사자를 나눈다.

- 주어진 상황에 따라 노인은 필요한 사항을 전표에 기재한 후 행원 봉사자에게 건네준다.

- 행원 봉사자는 저금한돈 또는 출금한 돈에 대해 설명해 주고 노인에게 돈의 단위 및 세는 법에 대한 훈련을 시킨다.

⑶ 유의 사항

① 장소내의 분위기가 너무 처지거나 너무 흥분되게 조성되지 않도록 통제한다.

② 노인이 프로그램에 대하여 긍정적인 반응을 할 수 있도록 계속적 지지를 보낸다.

③ 노인 스스로가 주어진 프로그램에 대해 최대한 수행할 수 있도록 배려를 한다.

5. 평 가

⑴ 평가 시기 : 프로그램이 끝난 후

⑵ 평가 항목

① 과정 평가

- 노인이 스스로 할 수 있도록 최대한 배려를 하였는가 ?

- 봉사 활동이 노인에게 긍정적인 반응을 불러 일으키는가 ?

② 효과 평가

- 봉사 활동이 노인에게 자립심과 사회생활에 대한 자신감을 갖게 하는 기회 로 제시되었는가?

■ 작업요법프로그램

1. 프로그램 개요

신체적. 정신적. 정서적 장애로 인하여 일상 생활을 영위해 나가기 곤란한 노인들을 위해 만들기, 요리, 그리기, 주무르기 등의 잔존 기능, 재활 프로그램을 통해 운동 및 성취감, 삶에 대한 만족감 등을 느끼게 할 수 도 있으며 함께 공동으로 하는 작업을 통해서 상호간의 관계를 돈독히 할 수 있는 프로그램이다.

2. 참가 대상

- 노인을 대상으로 교육 서비스, 지원 서비스를 할 수 있는 사람

- 소그룹 활동 지도를 할 수 있는 사람

3. 프로그램 목표

손의 감각을 살릴 수 있는 활동이 대부분이므로 중풍 노인들에게 효과가 있고 일반 노인들에게도 여가 시간을 활용하므로 써 삶에 대해 기쁨과 즐거움을 느끼게 할 수 있다. 또한 자신의 작품을 통해 만족감과 성취감을 얻을 수 있다. 작업 과정을 통해 표현의 자유를 맘껏 누리면서 우울증을 해소할 수 있다.

4. 프로그램 진행

⑴ 준비 사항

① 참가 방법 : 시설內 사회사업가에게 문의 및 신청

② 참가 인원 : 개인 또는 집단별 참가 (노인 2~3명당 봉사자 1명)

③ 준비물

- 흰 도화지, 크레파스, 색종이, 칼라 찰흙, 요리 재료 및 도구, 만들기 재료 .

⑵ 활동 내용

① 만들기

- 여러 가지 재료들을 이용할 수 있으며 단, 노인이 손 감각을 잘 사용할 수 있는 공작法을 도입한다.

- 종이 접기의 경우 봉사자가 먼저 천천히 색종이를 접어 문양을 만들어 노인에게 선 보이면 봉사자는 노인과 함께 종이를 접는다. 최대한 노인이 혼자서 할 수 있도록 시킨다.

② 그리기 및 색칠하기

- 노인의 생활 주변에서 볼 수 있는.느낄 수 있는 소재들, 특히 가족. 집. 친구. 이웃에 대한 그림 속에서 표현의 자유를 느끼게 하고 손의 잔존 기능을 살리는 동시에 인지 기능의 유지를 도모할 수 있게 한다.

③ 오리기 및 붙이기

- 주어진 문양을 가위나 칼로 오리고 흰 종이에 붙이는 과정에서 일에 대한 애착 및 집중력을 강화할 수 있다.

- 작품의 완성 후 반드시 노인 스스로가 내용에 대해 설명을 하는 기회를 가지도록 한다.

④ 주무르기

- 주어진 칼라찰흙을 가지고 감각이 무딘 손으로 무리가 가지 않는 범위 내에서 주무른다. (매 15분 ~ 20분 정도가 적당)

⑤ 요리 요법

- 노인들과 봉사자들이 함께 음식 재료 등을 준비하고 함께 만들어 먹으면서 옛 생활이나 사는 모습에 대해 서로 얘기할 수 있는 기회를 가지도록 한다.

5. 평 가

⑴ 과정 평가

- 각 프로그램에 참가하는 노인 인원이 유지되고 있는가 ?

- 노인의 지적. 사회적 수준을 파악하여 봉사활동을 전개하는가?

- 프로그램이 단순한 놀이로 전락되고 잇지는 않는가?

⑵ 효과 평가

- 손가락의 잔존 기능이 유지되고 있는가 ?

- 노인 서로간의 친밀 관계가 형성 되었는가 ?

- 노인이 작품을 통해 성취감과 자신감이 고취 되었는가 ?

■ 욕창관리프로그램

1. 프로그램의 개요

욕창이 생기는 원인은 말초의 혈액순환 장애이며 장시간 같은 자세로 누워 있으면 압박 받고 있는 부분에 혈액의 공급이 나빠져 욕창이 생기게 된다. 욕창 관리는 혼자 신체를 움직일 수 없거나 마비 때문에 욕창이 생길 위험이 있는 장기간 입원 노인을 위해 자주 체위를 바꾸어 줌으로써 욕창을 예방하고 더불어 신체의 잔존 기능을 자활할 수 있도록 도움을 주는 프로그램이다.

2. 참가 대상

- 전직 간호사, 전직 간병인

- 노인의 욕창 관리에 관한 기본적인 기술을 연마한 사람

3. 프로그램 목표

⑴ 와병 노인이 안고 있는 욕창 발병 요인을 예방하므로서 쾌적한 환경에서 병 치료를 할 수 있으며 그에 따른 합병증을 방지할 수 있다.

⑵ 체위 바꾸기를 통해 노인의 신체 잔존 기능을 강화할 수 있다.

4. 프로그램의 진행

⑴ 준비 사항

① 참가 방법 : 지역의 사회복지사나 병원의 의료 사회사업가에게 문의. 신청

② 참가 인원 : 개인별 참가이나 하루 8~ 10명의 인원이 필요(3시간씩 교대)

③ 준비물

- 뜸 베드, 인공 모피 , 또아리, 베개

- 리피가 ; 이불의 무게 등으로 발에 욕창이 생기기 쉽다고 판단될 때에는 이불의 무게가 직접 발에 가해지지 않도록 리피가를 사용하면 좋다. 가정에서 나무와 골판지 등으로 간단하게 만들 수 있다.

⑵ 활동 내용

① 체위 바꾸기

- 신체를 조그맣게 만든다.

- 옮기는 순서는 위에서 아래로, 좌에서 우로 옮긴다.

- 마비가 없는 부분으로 마비가 된 부분을 옮긴다.

- 자주 몸을 돌려주고 움직이게 한다.

② 소독을 자주 한다 : 너무 자극적인 것은 안 되며 무자극성이 좋다.

③ 자주 dry를 해 준다 : 신체를 청결히 하고 신체 부위가 맞닿는 곳에 한다.

④ 마사지를 한다.

⑶ 유의 사항

일정한 시간 간격을 두고 ( 2~ 3시간) 정확한 때에 체위를 변화시켜야 한다. 또한 노인의 자존심이 상하지 않도록 노인과 긍정적인 정서의 교류를 가지도록 한 다. 노인의 마비 부분과 잔존 기능을 잘 관찰한다.

5. 프로그램 평가

⑴ 평가 시기 : 주 1 회

⑵ 평가 방법

① 활동 평가

- 일정한 시간 간격을 두고 체위를 변화시켜 주었는가?

- 체위를 변화시키는 과정에서 노인의 자존심이 존중되었는가?

- 노인의 잔존 기능을 배려 하였는가 ?

② 효과 평가

- 항상 신체 부위가 청결하고 축축하지는 않는지? (항상 dry 상태가 정상)

- 욕창이 생기지는 않았는가 ?

- 노인의 신체 부위中 마비되지 않은 부분을 지속적으로 사용할 수 있는가?

■ 경로대학(노인 학교) 운영

1. 프로그램 개요

경로 대학 운영은 지역사회에 거주하는 노인들에게 다시 한번 교육의 기회를 제공함으로서 새롭게 자기 성장의 기회를 갖도록 하고 행복하고 활기찬 노년 생활을 하도록 하기 위한 사회적. 정서적 지지를 하는 프로그램이다.

2. 참가 대상

- 노인 대상 모두 특히 직장에서 은퇴 후 여가 시간이 많고 사회 참여 활동을 원 하는 모든 노인.

- 프로그램 분야별 전문가 (노래, 그림, 서예, 레크레이션, 사물놀이, 외국어, 포크 댄스 등의 지도가 가능한 사람

3. 프로그램 목표

(1) 새로운 사조에 익숙케 하여 젊은 세대와의 대화를 용이하게 하고 서로가 더 욱 더 친근감을 갖게 한다.

(2) 교육에는 끝이 없음을 실증하여 종생토록 면학하는 모범을 보이게 한다.

(3) 노인 상호간의 친화를 통하여 지역사회 개발을 촉진하는데 이바지 하게 한다.

(4) 소외감과 열등의식을 없애 줌으로써 생의 자신감과 충족감을 갖게 한다.

4. 프로그램의 진행

(1) 준비 사항

① 참가 방법 : 지역 사회 내에 경로 대학 노인 학교를 운영하고 있는 기관에 문의하여 신청한다.

② 참가 인원 : 개별적으로 참가할 수 도 있고 기업체나 단체에서 그룹으로 참 가할 할 수도 있다.

③ 준비물 : 프로그램에 필요한 것들

(2) 활동 내용

① 프로그램작성 활동 : 교과과정 구성 (경로 대학에 알맞은 교과과정과 프로그램을 준비한다)

② 프로그램실시 서비스 : (서예,그림,외국어,사물놀이,레크레이션,포크댄스,국악마당 등)

③ 제반 사무활동 : 출. 결석 관리, 과제물 계획. 수집. 평가, 전화 상담, 서류 정리

(3) 유의 사항

① 노인을 가르치겠다는 점에만 치우치지 않도록 한다.

② 교육결과의 우. 열에 상처받지 않도록 세심한 주의가 필요하다.

③ 지나치게 오락 위주로 치우치지 않도록 한다.

④ 조급한 교육의 성과를 기대하지 않는다.

⑤ 인간관계가 원만하도록 조정한다.

5. 평가

(1) 평가 시기: 년 2회

(2) 평가 방법

① 활동 평가

- 프로그램은 계획대로 진행되고 있는가 ?

- 학생들이 프로그램에 의욕적으로 참여하고 있는가 ?

- 중도에 탈락하는 사람이 없이 유지가 잘 되고 있는가 ?

- 지적 욕구의 충족을 충분히 하고 있는가 ?

② 효과 평가

- 노인들 서로에게 긍정적인 영향을 미치고 있는가 ?

- 적극적으로 삶의 태도가 변화 되었는가 ?

- 자기 성장의 효과가 있는가 ?

■ 경로대학(노인 학교) 운영

1. 프로그램 개요

경로 대학 운영은 지역사회에 거주하는 노인들에게 다시 한번 교육의 기회를 제공함으로서 새롭게 자기 성장의 기회를 갖도록 하고 행복하고 활기찬 노년 생활을 하도록 하기 위한 사회적. 정서적 지지를 하는 프로그램이다.

2. 참가 대상

- 노인 대상 모두 특히 직장에서 은퇴 후 여가 시간이 많고 사회 참여 활동을 원 하는 모든 노인.

- 프로그램 분야별 전문가 (노래, 그림, 서예, 레크레이션, 사물놀이, 외국어, 포크 댄스 등의 지도가 가능한 사람

3. 프로그램 목표

(1) 새로운 사조에 익숙케 하여 젊은 세대와의 대화를 용이하게 하고 서로가 더욱 더 친근감을 갖게 한다.

(2) 교육에는 끝이 없음을 실증하여 종생토록 면학하는 모범을 보이게 한다.

(3) 노인 상호간의 친화를 통하여 지역사회 개발을 촉진하는데 이바지하게 한다.

(4) 소외감과 열등의식을 없애 줌으로써 생의 자신감과 충족감을 갖게 한다.

4. 프로그램의 진행

(1) 준비 사항

① 참가 방법 : 지역 사회 내에 경로 대학 노인 학교를 운영하고 있는 기관에 문의하여 신청한다.

② 참가 인원 : 개별적으로 참가할 수 도 있고 기업체나 단체에서 그룹으로 참 가할 할 수도 있다.

③ 준비물 : 프로그램에 필요한 것들

(2) 활동 내용

① 프로그램작성 활동 : 교과과정 구성 (경로 대학에 알맞은 교과과정과 프로그램을 준비한다)

② 프로그램실시 서비스 : (서예, 그림, 외국어, 사물놀이, 레크레이션, 포크댄스, 국악마당 등)

③ 제반 사무활동 : 출. 결석 관리, 과제물 계획. 수집. 평가, 전화 상담, 서류 정리

(3) 유의 사항

① 노인을 가르치겠다는 점에만 치우치지 않도록 한다.

② 교육결과의 우열에 상처받지 않도록 세심한 주의가 필요하다.

③ 지나치게 오락 위주로 치우치지 않도록 한다.

④ 조급한 교육의 성과를 기대하지 않는다.

⑤ 인간관계가 원만하도록 조정한다.

5. 평가

(1) 평가 시기: 년 2회

(2) 평가 방법

① 활동 평가

- 프로그램은 계획대로 진행되고 있는가 ?

- 학생들이 프로그램에 의욕적으로 참여하고 있는가 ?

- 중도에 탈락하는 사람이 없이 유지가 잘 되고 있는가 ?

- 지적 욕구의 충족을 충분히 하고 있는가 ?

② 효과 평가

- 노인들 서로에게 긍정적인 영향을 미치고 있는가 ?

- 적극적으로 삶의 태도가 변화 되었는가 ?

- 자기 성장의 효과가 있는가 ?

■ 독거노인 모임

1. 프로그램 개요

배우자를 잃고 외롭게 살아가는 노인들에게 만남의 자리를 마련해 주어 서로 친

목을 나누고 대화를 할 수 있도록 하며 새로운 반려자를 찾을 수 있는 기회를 제공

하므로 사회적, 정서적으로 지원하는 프로그램이다.

2. 참가 대상

- 노인을 사랑하며 노인의 고독을 이해하여 외로운 노인을 돕고자 하는 자원 봉사자.

- 프로그램 전문 담당자 (외국어, 레크리에이션, 국악, 체조, 그림, 포크 댄스 등).

3. 프로그램 목표

① 배우자 상실 뒤에 오는 고립과 우울한 감정을 벗어나 자연스럽게 사회에 적응할 수 있도록 한다.

② 보다 의욕적이고 적극적인 생활을 하도록 변화시킨다.

③ 제2의 인생의 출발을 할 수 있는 기회를 제공한다.

④ 다른 사람과의 사귐을 통하여 원만한 인간관계를 형성한다.

⑤ 노인들의 이성 교제에 대한 사회적 편견과 잘못된 인식을 긍정적으로 바꿀 수 있다.

⑥ 노후 심신 건강을 유지하는 제반 활동을 제공한다.

4. 프로그램의 진행

(1) 준비 사항

① 참가 방법

- 사회복지 시설 중 혼자된 노인의 모임을 주선하거나 관할하는 기관 혹은 재혼 상담을 하고 있는 기관에 문의하여 회원을 모집한다.

② 참가 인원

- 개인 참가(개인 자격으로)

- 단체 참가(기업체나 그룹에서 단체로 신청하여 참가

③ 준비물 : 특별히 필요 없음

(2) 활동 내용

① 프로그램의 홍보 활동 프로그램의 취지와 내용을 많은 노인들이 알 수 있도록 광고한다.

② 프로그램 개발 서비스 : 홀로된 노인들에게 유익하고 흥미로운 프로그램을 개발한다.

③ 효과적인 프로그램을 잘 유지하도록 운영한다.

④ 회원 관리 활동 회원들의 욕구 파악과 인적 사항 파악 후 적절하게 관리한다

⑤ 개인 상담 및 전화 상담 서비스 제공

⑥ 기타 사무 보조(회원 명단 관리, 프로그램 작성, 기타)

(3) 유의 사항

① 재혼을 원하는 그룹과 원하지 않는 그룹을 나누어 프로그램을 진행할 수 있다.

② 회원의 사생활에 대한 사항(privacy)의 비밀을 지킨다.

③ 회원 중 재혼을 원할 때 상대방에게 무리하게 요구하지 않도록 조정한다.

④ 재혼을 원할 시 가족들의 이해와 협조를 구하도록 한다.

⑤ 회원들의 모임이 건전하고 예의바른 모임이 되도록 주선한다.

5. 평가

(1) 평가 시기 : 1년에 4회 분기별로 실시한다.

(2) 평가 방법

① 활동 평가

- 회원들은 각종 프로그램에 적극적으로 참여하고 있는가?

- 각종 프로그램은 효율적으로 운영되고 있는가?

- 모든 프로그램 활동은 건전하게 진행되고 있는가?

- 회원들의 새로운 욕구를 충족시키기 위한 새로운 프로그램들이 계속 개발되고 있는가?

② 효과 평가

- 회원들이 정서적으로 안정되어 있는가 ?

- 새로운 친구를 만드는데 회원들이 적극적으로 노력 하는가 ?

- 배우자 상실후 고독감이나 우울증의 현상에서 벗어나는 변화가 보이고 있는가?

- 남은 노후 생활을 긍정적으로 보고자 하는 태도를 보이고 있는가?

- 참여하는 회원들의 가족들의 반응이 긍정적인가?

■ 임종간호서비스

1. 프로그램 개요

가정, 병원, 또는 지역사회의 시설에서 임종을 앞둔 노인과 그 가족을 위하여 제공하는 의료적, 심리적, 정서적 지지 프로그램이다. 일반적 가정간호, 휴식보호 서비스, 간병, 수발 서비스, 말벗, 상담, 종교적 서비스(성경, 불경, 종교음악 들려드리기)등이 있다.

2. 참가 대상

노인환자와 가족, 임종환자에게 필요한 간병·수발을 제공할 수 있는 자, 의사, 간호사, 치료사, 사회복지사, 성직자 등

3. 프로그램 목표

(1) 임종직전의 노인환자를 죽음의 공포와 불안과 고통을 격감시킨다.

(2) 임종환자가 죽기 전에 신변을 정리할 수 있도록 도와준다.

(3) 죽음 이후의 걱정(유가족에 대한 염려)에서 벗어나게 한다.

(4) 죽음에 대한 불가피성을 인식하고 죽음을 수용할 수 있게 한다.

(5) 가족·친지들의 소중함과 사랑을 다시 한번 확인하고 작별인사를 나눈 후 심신이 편안한 가운데 임종하게 한다.

4. 프로그램 진행

(1) 준비 사항

① 참가방법 : 임종환자 또는 가족, 친지, 담당의사가 임종간호 프로그램을 문의·신청한다.

② 참가인원 : 개인적으로 접수하여 봉사한다.

③ 준비물 : 임종하실 노인의 간병·수발에 필요한 장비, 기구, 일상용품 등

(2) 활동내용

① 일반적 간호서비스 (혈압, 체온, 기분상태 파악 등)

② 휴식보호 서비스(간병하는 부양자가 휴식시간을 가질 수 있도록 환자에게 필요한 수발서비스 제공)

③ 말벗, 상담서비스(임종과 죽음에 대한 상담을 제공한다)

④ 종교적 서비스(환자가 원하는 종교에 관련된 책, 테이프, 비디오, 라디오 등을 들려드리고 종교의식 행사도 마련하여 환자의 신앙생활을 계속하게 한다)

(3) 유의사항

① 임종환자에게 충격을 줄 수 있는 자극적이고 격렬한 언어나 행동은 삼간다.

② 항상 편안하고 조용한 분위기를 유지한다.

③ 임종과정에서 나타날 수 있는 환자의 분노, 협상, 실망, 우울 등의 감정상태에 적절한 반응을 보이도록 대처한다.

④ 환자가 죽기 전에 하고 싶은 말, 만나보고 싶은 사람, 가보고 싶은 장소, 기타 소원하는 사항을 들어주도록 계획·실천한다.

5. 평 가

(1) 평가시기 : 주 1회, 월 1회, 임종 후

(2) 평가항목

① 과정평가

- 임종환자가 서비스를 받기 전보다 본인의 임종에 대해서 신체적으로 또는 심리적, 정서적으로 안정되어 있는가 ?

- 임종환자가 봉사자를 신뢰하고 마음을 열고 대화하고 있는가 ?

② 효과평가

- 프로그램 참여를 통해 임종환자가 신체적 고통이나 정서적 갈등이 없이 편안하게 지내고 있는가 ?

- 환자가 본인의 죽음에 대한 수용태도를 보이고 있는가 ?

- 본인의 신변을 잘 정리하며 죽음에 대한 계획을 세우고 있는가 ?

- 환자의 임종을 가족들이 수용하고 정상적인 생활을 유지하고 있는가 ?

■ 노인가정 환경미화

1. 프로그램 개요

지역의 무의무탁 노인의 경우 생활의 어려움으로 열악한 환경의 단칸방에서 생활하는 것이 대부분으로서 특히 벽지나 천장, 방바닥, 전기 배선의 난립으로 안전 및 위생상의 문제가 있어 이를 봉사자가 팀을 이루어 노인 가정의 환경을 정리하여 줌으로서 안전한 가정생활을 할 수 있도록 지원하는 프로그램

2. 참가대상

- 도배등 집 단장을 할 수 있는 기능이나 경험이 있는 개인 또는 단체

- 보일러 기사, 전기기사 등의 자격증을 소지한 자로 전문적인 봉사 활동을 할 수 있는 개인

3. 프로그램 목표

(1) 안락한 가정생활을 유도하고 안전 위험에 노출되어 있는 노인 가정 주위환경을 개선할 수 있음

(2) 단순 봉사뿐만 아니라 전문 기술직 봉사의 활동 범위로 제공

(3) 노인이 직접 해결할 수 없는 문제점들을 전문 봉사자가 해결해 줌으로써 삶의 질을 향상 시켜 줌

4. 프로그램 현황

(1) 준비사항

① 참가방법

- 재가복지 사업 기관 및 관련단체, 동사무소에 의뢰하여 대상노인을 추천받은 후 봉사 활동 개시

② 참가인원: 개인 또는 단체

③ 준 비 물

- 봉사 장소(노인가정)

- 도배봉사: 도배지, 풀, 칼, 의자(받침대),줄자

- 기타: 전기재료, 전기 및 보일러 수리 공구

(2) 활동내용

① 도배작업 ② 방안 구조물 정리③ 장판지 교체 ④ 천정, 바닥 보수⑤ 전기 배선 정리 ⑥ 전등교체

⑦ 기타

(3) 유의사항

① 노인 가정 환경미화 시 노인과 반드시 사전 협의 후 실시하되 절대적으로 독단적으로 행동하지 말것.

② 봉사 활동 사전 계획을 충분히 수립하여 공사 당일 노인의 생활에 불편이 없도록 할 것

③ 봉사 활동 후 주변정리정돈을 깨끗이 할 것

5. 프로그램 평가

(1) 평가시기: 월 1회

(2) 평가 항목

① 과정평가

- 사전에 노인과 긴밀히 협조하였는가?

- 활동 전 사전 계획을 팀 구성원이 충분히 협의를 하였는가?

- 봉사 활동 시 팀의 역할 구분이 분명하게 진행되고 있는가?

- 노인에게 불편을 초래하지 않았는가?

② 효과평가

- 노인이 봉사 활동을 통하여 변화된 환경에 대해서 만족하고 있는가?

- 봉사 활동을 통해 노인의 환경이 긍정적으로 변화하였는가?

- 봉사 활동에 대한 봉사자들의 참여정도가 적극적인가?

- 개선된 주거 환경에 노인이 잘 적응하고 있는가 ?

■ 노인 급식서비스

1. 프로그램 개요

노인이용 또는 수용시설에서 실시 운영하는 무료 경로식당에서 노인에게 제공되는 음식을 만들거나 음식 나르기 등의 프로그램

2. 참가대상

급식서비스를 활동에 관심을 갖고 있는 지역주민 또는 종교단체

3. 프로그램 목표

(1) 자원봉사자가 노인급식 서비스 활동을 통해 고른 영양섭취 및 식생활 개선에 기여 함

(2) 거동 불편 노인의 식사 수발을 함으로서 편안한 마음으로 음식을 섭취할 수 있다.

(3) 노인들의 경우 급식의 욕구가 대단하므로 이 욕구를 충족시킴으로서 지도 봉 사 활동의 긍지 및 보람을 심어 줄 수 있음

4. 프로그램 진행

(1) 준비사항

① 참가방법: 노인 급식서비스를 실시하고 있는 사회복지 시설 및 유관 단체

② 참가인원: 4~5인 1조로 팀을 구성하여 활동

③ 준 비 물: 봉사 장소, 에이프런, 두건, 고무장갑, 위생복

(2) 활동내용

① 음식 만들기

- 식단표 작성: 노인의 건강 및 영양을 고려하여 식단계획을 작성

- 노인인원에 맞추어 부식 구입

- 음식제작(요일별, 주간별, 식단 메뉴를 다양하게 조성)

② 음식 나르기

- 거동 불편 노인의 경우 질서를 지켜 식사 배식

- 거동 불편 노인은 탁자에 앉게 한 후 식사 나르기

- 음식이 부족하여 노인이 요청할 경우 추가 음식 제공

③ 식기류 청소

- 노인이 식사한 식기류 설거지 청소

- 소독기를 건조시키거나 끊는 물에 식기 소독

④ 식당청소

- 노인이 식사한 장소를 청소하여 청결을 유지한다.

(3) 유의사항

① 가능한 위생복을 착용하고 봉사에 임한다.

② 급식서비스가 단순한 음식제공이 아닌 사랑의 마음을 담아 식사를 제공한다 .

③ 단체 급식을 함으로 청결을 유지하며 전염병 등 질병에 유의한다.

④ 노인의 건강상태 특히 소화기관, 치아상태 등을 고려하여 음식을 제작한다.

5. 프로그램 평가

(1) 평가 시: 분기별 1회

(2) 평가항목

① 과정평가

- 노인의 식사수발시 노인건강상태를 고려하여 활동이 이루어지고 있는가?

- 봉사자의 급식서비스 활동에 대하여 노인이 만족하는가?

- 정중하게 노인을 접대하고 있는가?

② 효과평가

- 급식서비스를 지원받는 노인들이 조리방법, 메뉴 등에 긍정적으로 평가하고 있는가?

- 급식 서비스를 통해 노인의 영양 섭취 및 급식에 대한 만족도가 나타나고 있는가?

- 점심식사를 통해 기관 및 봉사자에게 감사하는 마음과 노인복지 서비스의 이해정도 및 만족도가 증대되고 있는가?

■ 노인시설 위문공연

1. 프로그램 개요

개인이 아닌 직장 동호회 및 어린이집, 체육관, 학원 등 집단으로 구성된 기관 및 단체에 소속된 구성원들이 각 개인의 취미 및 특기 등을 프로그램으로 작성하여 일 정시간의 공연 계획을 수립하여 노인들이 집단으로 생활하고 있거나 이용하는 장소에서 위문공연 봉사활동 프로그램

2. 참가대상

- 직장의 봉사단체 및 동호회, 어린이 집, 예체능 학원, 종교단체 내 그룹 소모임 , 학교 봉사 그룹 등 일정시간의 공연계획 수립 및 진행할 수 있는 단체

- 봉사기간: 1년이상

3. 프로그램 목표

(1) 노인들이 가지고 있는 소외감 해소

(2) 다양한 성격의 프로그램 진행을 통해 노인에게 위안 제공

(3) 자원봉사 활동을 하는 소속 단체 및 기관의 봉사의식 향상

(4) 위문공연을 행사를 통해 자원봉사 연계 프로그램 개발

4. 프로그램 진행

(1) 준비사항

① 참가방법: 노인이 집단으로 이용하고 있거나 입소되어 있는 시설에 문의신청

② 참가인원: 공연시 5~10명으로 팀을 구성(공연시간 1시간 정도)

③ 준 비 물: 프로그램 장소, 이동식 음향장비, 카세트

(2) 활동내용

① 사물놀이 공연

- 4~5명으로 구성

- 15분내외의 공연

② 운동시범: (격기운동의 경우)

- 기본동작, 품새 시범

- 겨루기, 격파 시범

- 인원: 장소규모에 따라 변동(실내에서는 5명 내)

③ 노래발표: 독창, 중창, 합창

④ 장기발표: 팬토마임, 마술시범, 모창, 기타

⑤ 악기연주: 국악, 기악, 연악, 기타

⑥ 연극공연: 노인이 공감할 수 있는 주제를 선정하여 공연

⑦ 다 과 회: 위문공연이 끝난 후 다과행사를 통해 대화 시간 마련

(3) 유의사항

① 위문공연 사전준비 사항을 노인 관계자와 충분히 협의한다.

② 공연 중 노인이 참여할 수 있는 시간을 배려한다.

③ 공연단에게 공연 전 오리엔테이션을 통하여 노인의 특성 및 공연 시 자세 등에 관한 교육을 실시한다.

5. 프로그램 평가

(1) 평가시기: 위문공연 행사 후

(2) 평가항목

① 과정평가

- 노인들에게 맞는 수준의 프로그램을 진행하고 있는가?

- 공연에 참가하는 노인들의 반응정도는 어떠하였는가?

- 공연장소에 대한 사전답사가 이루어졌는가?

② 효과평가

- 공연에 참가하는 봉사자들의 역할 분담이 제대로 수행되었는가?

- 공연을 진행할 프로그램에 대한 준비 작업이 효과적으로 이루어졌는가?

- 공연장소, 시간 등의 특성을 고려하여 프로그램이 진행되었는가?

■ 노인정 방문

1. 프로그램 개요

지역에 산재해 있는 노인정이 노인이 이용하는 복지 시설로서 제자리를 잡지 못 하고 단순한 노인의 휴식공간의 역할 또는 노인의 바람직하지 못한 여가를 보내 곳으로 인식되어 노인정이 소속된 지역의 노인 및 주민들에게 호응을 받지 못하는 공간으로 전락되고 있어 이러한 노인정에서 노인의 욕구가 충족될 수 있고 건전한 여가활동을 할 수 있도록 자원봉사자를 활용하여 다양한 프로그램 및 서비스를 자원 하는 프로그램. 건강강좌, 교양강좌, 위문공연, 노래·민요 지도, 침술 서비스, 이 미용 서비스 등이 있다.

2. 참가대상

- 노인정 이용노인을 대상으로 교육 서비스, 지원서비스 등 소그룹 활동 지도를 할 수 있는 사람

- 정기봉사(주 1회 이상)

3. 프로그램 목표

(1) 프로그램 실시를 통해 이용노인들에게 바람직하고 건전한 노후생활 제공

(2) 노인의 기능 저하 예방 및 사회성증진

(3) 봉사 활동을 통해 봉사자는 지역노인에 대한 공경심 고취 재인식

4. 프로그램 진행

(1) 준비사항

① 참가방법

- 노인정을 대상으로 사업을 실시하고 있는 복지기관 또는 노인정을 상대로 봉사문의 신청

② 참가인원 : 1~2명(노인정의 각 프로그램 지도 시 2인 1조 봉사 활동이 바람 직)

③ 준 비 물 : - 프로그램 장소

- 카세트 테잎

- 카세트

- 침구세트

- 이,미용 기구 세트 등 각 프로그램에 맞는 기구 및 장비를 준비

(2) 활동내용

① 교양, 건강강좌 : 학교 교사, 의사, 간호사, 목사 등 노인정 인근지역의 인적 자원을 활용하여 강의 전개

② 위문공연: 지역의 각종 단체 및 기관의 구성원들이 팀을 결성하여 노인정 방문 위안공연 봉사 활동 전개

③ 노래지도: 민요 또는 가요 등 노인에게 흥겨움을 제공할 수 있는 여가 프로그램 지도 봉사 활동

④ 지원서비스: 경제적 능력의 저하 ,건강약화, 서비스 부족 등 노인의 특성 및 환경에 맞는 봉사 활동 전개 (예: 침구 서비스, 이미용 서비스, 진료 서비스)

(3) 유의사항

① 노인정 방문 시 노인정 임원단과 협의 후 봉사 활동 실시

② 노인의 프로그램 참여가 수동적인 경향이 있어도 강제성을 발휘해서는 안됨

③ 교육 프로그램(한글, 산수 교실 등)의 전개는 노인정의 고령화 및 퇴행성으로 인해 노인의 욕구를 파악하여 신중히 전개할 필요가 있음

5. 프로그램 평가

(1) 평가시기: 반기 1회

(2) 평가항목

① 과정평가

- 봉사활동 시 노인과의 관계 형성을 좋게 유지하고 있는가?

- 노인의 특성을 고려하여 봉사 활동을 전개하고 있는가?

- 노인정의 지적, 사회적 수준을 파악하여 봉사 활동을 전개하고 있는가?

② 효과평가

- 봉사 활동을 통해 프로그램을 준비하는 노인의 태도에 변화가 있는가?

- 봉사자는 봉사활동에 임하는 자세 및 계획 등 준비에 충실 하였는가?

- 프로그램 실시전과 실시 후 비교한 결과 월등히 모든 것이 개선되어 가고 있는가?

■ 노인체육 프로그램 지도

1. 프로그램

노인의 경우 고령으로 인해 신체적 기능 및 건강이 저하됨에 따라 심리적인 위축 및 건강에 대한 관심이 증대되므로 이에 대한 노인의 신체적, 정신적 기능 저하 예 방 및 건강증진 체육활동 프로그램으로 스트레칭 및 노래율동, 건강체조: 국민체조 ?율동, 에어로빅, 레크레이션, 활인심방 체조, 폭댄스, 단전호흡, 탁구, 베드민턴 , 게이트 볼 등이 있다.

2. 참가대상 : 체육 프로그램 지도 유경험자, 해당과목 자격증 소지자

3. 프로그램 목표

(1) 노인의 프로그램을 참여 유도를 통해 신체적 기능 강화

(2) 자원봉사 활동을 통해 노인의 신체적 특성을 이해하고 이에 따라 적정 프로그램을 실시할 수 있는 능력을 키운다.

(3) 봉사 활동 참여를 통해 노인의 집단 활동 기능을 강화하고 사회 적응력을 키우는 동시에 건강증진을 도모함

4. 프로그램 진행

(1) 준비사항

① 참가방법: 노인 이용,수용시설 담당 직원에게 신청 의뢰

② 참가인원: 각 프로그램별 1~2인

③ 준 비 물: 프로그램 공간,카세트,테이프,마이크,음향시스템(앰프) 구기 종 목별 운동용구 세트, 유니폼 등

(2) 활동 내용

① 스트레칭 및 운동

- 경직되어 있는 노인 신체 근육을 풀어줄 수 있도록 실시하는 예방운동

- 인원: 공간 및 음향장비유무에 따라 많은 수의 인원 가능

- 내용: 손가락 운동,어깨 근육 풀어 주기, 관절 풀어주기, 목근육 풀어 주 기, 허리 돌리기

- 대상노인의 신체적, 건강특성을 고려하여 진행

② 건강체조

-노인의 전신 및 호흡을 조절해 줄 수 있는 예비 운동

- 인원: ①과 같음

- 내용: 국민체조,활인심방 체조,맷돌체조 등

- 노인들이 각 동작을 충분히 숙지할 수 있도록 연습

③ 에어로빅

-음악에 맞추어 몸의 기능이 올바로 순환할 수 있도록 하는 프로그램

- 인원: ①과 같음

- 내용: 노래에 따라 동작 선정- 노인들의 신체구조와 기능에 맞게 동작을 구성

④ 기타 프로그램

- 레크레이션, 활인심방 체조, 폭댄스, 단전호흡, 탁구,배드민턴, 게이트 볼

(3) 유의사항

① 게임으로 진행되는 프로그램의 경우 노인이 사전에 충분히 게임방법을 이해 할 수 있도록 한다.

② 각 프로그램의 경우 노인들이 즐기면서 참여할 수 있도록 봉사자는 프로그 램 지도시 유의한다.

③ 각 활동에 참여하는 노인그룹에 팀의식을 가지고 활동할 수 있도록 한다.

④ 과격한 동작 및 운동은 삼가한다.

5. 평가

(1) 평가시기: 교육기간 전후

(2) 평가항목

① 과정평가

- 각 프로그램에 참여하는 노인 인원이 유지되고 있는가?

- 노인이 프로그램 참여시 집단의식을 우선으로 하는가?

- 프로그램 내용이 노인의 특성을 고려하고 있는가?

② 효과평가

- 노인들이 정서적으로 안정되어가고 있는가?

- 프로그램 참여를 통해 노인들의 생활태도에 변화가 있는가?

- 노인의 프로그램 참여시 자원봉사 지도자의 말을 경청하는 정도는 어떠한 가?

■ 노인 취미활동 그룹지도

1. 프로그램 개요

노인들 중에서 유사한 취미, 특기, 희망사항, 욕구상태를 파악하여 소그룹을 구성하여 지도함으로써 공동의 욕구를 충족하게 함과 동시에 아울러 동 그룹 활동을 활성화하여 대내외적인 활동을 하게 함으로써 그룹 구성원들간에 인간관계 형성을 도모시키기 위하여 실시하는 프로그램으로 합창단 조직활동, 문예반 조직활동, 봉사 단 조직활동, 장구반 조직활동, 가야금반 활동, 에어로빅 조직 활동, 종이 공작반 조직활동, 악단조직활동 등이 있다.

2. 참가대상

-노인 소그룹 지도 봉사 유경험자

- 소그룹 활동과 관계된 일에 종사하고 있는 자

3. 프로그램 목표

(1) 노인의 욕구를 파악하여 프로그램을 실시함으로써 노인 및 시설의 활력소 제 공

(2) 소그룹 활동을 통하여 다양하고 질적인 프로그램을 실시함으로써 심리적인 안정을 찾을 수 있음

(3) 노인의 정서적 안정 및 건강증진을 기대할 수 있음

(4) 통합적인 프로그램에서 세분화된 소집단 프로그램을 실시함으로서 각 프로그 램별 특성을 최대한 살릴 수 있음

4. 프로그램 진행

(1) 준비사항

① 참가방법

- 노인관련 복지시설-노인복지관, 양로수용시설, 노인정-직원에 문의 신청

② 참가인원: 그룹별 1명 또는 2인 1조 구성하여 봉사 활동

③ 준 비 물

- 프로그램 장소

- 합창교실: 피아노, 보면대, 악보

- 에어로빅: 녹음기, 테이프, 유니폼

- 한국무용: 녹음기, 테이프, 의상, 무용도구

- 악단: 기악 또는 현악기 세트, 보면대

- 종이공작: 색종이, 도화지, 가위, 풀

- 기타: 장구, 가야금, 봉사단 관련 준비물

(2) 활동내용

① 합창단 조직 활동

- 인원: 20~30명선

- 내용: 발성연습, 화음 맞추기, 가곡, 가요, 민요연습, 악보보기등

- 주 1회이상 연습활동

- 조직전 오디션을 통해 참가자를 선정하고 목표- 대내외 활동-를 가지고 연 습활동 하는 것이 바람직

② 문예반 조직 활동

- 인원: 20~30명선

- 내용: 독서감상문 작성, 시쓰기, 시낭송, 시화전시 활동

- 주 1회 모임 활동

- 노인 개인의 생각 및 느낌을 표현할 수 있도록 하는데 초점을 두고 진행

③ 노인봉사단 조직 활동

- 인원: 10~15명선 조직(봉사조직 성격에 맞게 인원 조정)

- 내용: 시설내 자율봉사대 (청소, 도서정리, 외부손님 안내, 목욕탕 정리), 교통봉사대

- 주1회 활동평가 모임 활동

- 노인이 자주적이고 능동적으로 활동할 수 있도록 조정

④ 장구반 조직 활동

- 인원: 40~50명

- 내용: 장단배우기

- 주 1회이상 연습 활동

⑤ 기타 프로그램

- 인원: 프로그램 성격, 노인 신청자, 장소 크기에 따라 조정

- 월 1회 이상 정기프로그램 진행이 바람직

(3) 유의사항

① 그룹 지도시 봉사자는 노인과 약속한 교육기간, 시간 등 일정에 차질이 생 기지 않도록 유의한다.

② 그룹 활동에 참여한 노인에게 공동체 의식을 심어주고 적극성을 가질 수 있도록 목표를 가지고 지도한다.

③ 그룹 활동에 참여한 노인들이 흥미를 가질 수 있도록 그룹을 지도한다.

5. 평가

(1) 평가시기: 반기 1회

(2) 평가항목

① 과정평가

- 그룹 활동에 참여하는 노인들에게 참여를 강요하고 있지 않은가?

- 노인이 재미있어 하는가?

- 봉사자의 지도가 참여노인에게 효과적으로 되고 있는가?

- 그룹 활동에 애착을 가지고 참여하고 있는가?

② 효과평가

- 노인의 참여 및 교육효과가 긍정적으로 변화하였는가?

- 노인들간에 공동체 의식을 갖기 시작하였는가?

- 노인상호간에 이해하며 공동의 목표를 가지고 활동에 참여하고 있는가?

■ 노인 특기개발 지도

1. 프로그램 개요

특기를 가지고 있는 노인을 대상으로 지도하거나 공연 또는 노인이 직접 참여하 여 진행하는 취미여가 프로그램으로서 자기가 가지고 있는 소질을 살려 흥겨움과 즐거움을 가지고 편안히 참여할 수 있는 프로그램

2. 프로그램 목표

(1) 노인들이 가지고 있는 소질을 최대한 발휘할 수 있는 기회 제공

(2) 자원봉사 활동을 통해 노인의 적절한 여가문화 프로그램 개발에 관심 유발 계기 제공

(3) 다양한 프로그램의 실시를 통해 노인에게 즐거움을 제공

(4) 시설 노인들의 위축된 마음에 신체 활력 제공 및 집단의식 배양

3. 프로그램 진행

(1) 준비사항

① 참가방법: 노인 이용 또는 수용시설에 문의신청

② 참가인원

- 개인 또는 단체(프로그램 진행은 2~3인 1조 진행이 바람직, 공연은 5~6인 으로 파트별로 구성)

③ 준 비 물

- 프로그램 실시 장소, 음향장비, 음악테이프, 카세트, 괘도, 장구, 북, 기 타

(2) 활동내용

① 민요지도 및 공연

- 공연시는 여러 곡의 민요를 부르나 지도한 곡을 가지고 노인들이 따라 부 르도록 지도한다.

- 분야 : 남도민요, 경기민요 (판소리는 노인이 따라하기 어려움)

② 가요지도 및 공연

- 공연 및 함께 부르기

- 노래지도

- 노인 노래 자랑(개인)

③ 무용지도 및 공연

- 공연 및 전체노인 함께 배우기

- 노인인원이 많을 시는 조를 편성하여 지도

④ 기타

- 사물놀이

- 농악놀이

- 풍물놀이 지도 및 공연

(3) 유의사항

① 노래와 율동이 별개가 아닌 흥겨움을 유발할 수 있도록 병행하여 지도 및 공연을 실시

② 프로그램 지도시 소수의 노인에게 편중되어 프로그램 진행이 이루어지지 않 도록 할 것

③ 단순 놀이 프로그램으로만 진행되지 않도록 유의할 것

4. 프로그램 평가

(1) 평가시기: 분기별 1회

(2) 평가항목

① 과정평가

- 노인들의 정서에 맞는 프로그램을 실시하고 있는가?

- 프로그램이 참여노인들에게 흥미로움과 즐거움을 주고 있는가?

- 봉사자는 프로그램 지도에 어려움이 없는가?

- 노인들이 프로그램 진행에 있어서 흥미유지 및 단계별 향상이 이루어지고 있는가?

② 효과평가

- 프로그램 실시를 통해 노인의 여가문화가 긍정적으로 형성되고 있는가?

- 프로그램 지도에 목표와 방향이 설정되었는가?

- 외부공연을 통하여 성취욕구가 증가하고 있는가?

■ 도시락 제작·배달

1. 프로그램 개요

'도시락 제작(배달)봉사 활동'은 지역 무의무탁노인들 중 결식의 우려가 있거나 결식으로 인해 영양공급에 불균형을 초래하는 것을 예방하기 위하여 정기적으로 사 회복지관(단체)에서 도시락을 제작하거나 배달하는 것에 참여하는 봉사 활동

2. 참가대상

- 음식을 만들기를 좋아하는 성인여성 개인 및 단체

- 도시락 배달이 가능한 신체 건강한 자

3. 프로그램 목표

(1) 노인에게 급식배달서비스 실시를 통해 영양공급 기능 강화 및 정서적 안정 도모

(2) 결식노인 문제가 개인문제가 아닌 사회문제로 봉사자가 인식할 수 있는 계기 제공

(3) 지역주민들에게 노인복지 사업 관심 및 참여동기 유발

(4) 노인결식 문제가 사회문제화로 진행되는 것을 조기 차단

4, 프로그램 진행

(1) 준비사항

① 참가방법

- 도시락 또는 밑반찬 배달 서비스를 실시하는 사회복지 기관 및 관련단체 문의 신청(재가복지 사업 실시 기관)

② 참가인원: 개인 또는 단체

③ 준 비 물

- 도시락 제작 장소, 탁자, 조리시설, 음식용기, 도시락 용기, 포장용 비닐 봉지, 프라스틱 저분

(2) 활동내용

① 도시락 제작

- 영양사가 작성한 식단표를 근거로 도시락 제작

- 5인 1조로 제작 봉사팀 구성(도시락 60인분 기준)

- 밥과 반찬을 용기에 담아 비닐봉지에 넣는다.

- 반찬류는 상하지 않는 밑반찬류로 하여 노인들의 입맛에 맞게 깔끔하게 제 작한다.

② 도시락 배달

- 노인 거주지별로 도시락을 배분

- 거동이 불편하여 보행이 자유롭지 못한 노인을 우선적으로 배달한다.

- 배달 자원봉사자가 반드시 기관으로 와서 도시락을 가져가 지 말고 노인 거주지 근처에서 대기하다가 순회 기관 차량으로 도시락을 접수 받아 노인 가정으 로 배달한다.

- 기관에서 멀지 않거나 보행이 자유로운 노인은 직접 도시락을 가져갈 수 있도록 한다.

- 배달시 도시락에 사랑을 담아 배달한다.

(3) 유의사항

① 도시락 제작시 위생청결에 유의한다.

② 도시락 제작 및 배달을 정기적으로 반드시 실시 될 수 있도록 한다.(날짜가 명절이나 공휴일이 겹칠지라도 자원봉사자와 협조하여 실시될 수 있도록 한다.)

③ 배달된 음식물의 보관에 관하여 노인에게 주지시켜 준다.

5. 프로그램 평가

(1) 평사시기: 분기별 1회

(2) 평가항목

① 과정평가

- 도시락 메뉴가 노인이 섭취하는데 적합한가?

- 도시락 제작에 노인들이 먹기 편하게 제작되었는가?

- 도시락 배달시 노인과 따뜻한 관계를 맺고 있는가?

② 효과평가

- 서비스 제공을 통하여 노인의 영양섭취가 양호해지고 있는가?

- 봉사를 통해 봉사자는 노인의 결식문제에 대하여 생각의 변화가 있는가?

- 도시락 배달로 노인의 심리적인 안정을 찿고 있는가?

■ 문맹노인을 위한 학습지도

1. 프로그램 개요

우리나라 노인들의 경우 젊은 시절, 전쟁 등 사회적, 경제적 빈곤으로 인해 배움 의 기회를 놓침으로서 현재 한글과 숫자등은 익히지 못하여 많은 정신적 고통을 겪 고 있는 배움의 욕구가 높은 노인들을 대상으로 한글, 한문, 산수 등을 가르치는 프로그램.

2. 참가대상

- 학습지도 경험이 있는 퇴직 교사나 대학 재학생 이상의 학력소지자중 노인학습 지도에 관심을 가지고 있는 사람

- 봉사방법: 주 1회 이상 정기봉사

3. 프로그램 목표

(1) 노인이 상대적으로 느끼고 있는 문맹으로 인한 소외감과 창피함을 해소시킴

(2) 프로그램을 지도를 통해 노인의 욕구 및 지식 정도를 증진시킴

(3) 봉사자는 봉사활동을 통해 노인의 수준을 이해하고 노인의 새로운 모습을 보 게됨으로써 노인에 대한 시각이 긍정적으로 변화할 수 있다.

(4) 노인을 학습의 진전에 따라 자신의 삶에 좀 더 적극적인 인식을 가질 수 있 게 함

(5) 노인들의 학습성취도에 따라 "나도 할 수 있다."라는 자긍심을 심어 줌

(6) 평생교육 차원에서 계속 교육의 인식을 심어 줌

4. 프로그램 진행

(1) 준비사항

① 참가방법

- 노인학습프로그램을 실시하고 있는 사회복지 시설에 문의

- 지역신문,일간지, 방송을 통해 복지시설에서 홍보를 하고 있으므로 문의 신청할 수 있음

② 참가인원: 개인 참가

③ 준 비 물: 봉사장소, 칠판, 교재, 탁자, 의자 (개인별), 숫자판 ,한글판, 노트

(2) 활동내용

① 한글지도

- 문맹노인(대부분 할머니의 참여가 높다,)의 경우 지식 수준 및 이해정도의 차이에 따라 단계별 지도-초, 중, 고급-가 바람직

- 교육시간을 1일 1시간이상 주 2회이상 교육 실시가 바람직

- 노인 정원은 20~30명선 (교육장소에 따라 교육인원이 변경 가능)

- 한글 초급반의 경우는 국민하교 1학년 수준이나 이해정도가 낮음

- 집단지도를 하면서 개별적인 지도의 필요성이 있음

② 한문교실

- 교육시간: 주 1회이상(1일 1시간)

- 정원: 15~20명

- 교육내용: 쉬운 일상 한자 익히기,고사성어 익히기 및 뜻 익히기

- 1시간 교육시 한자 익히기를 다섯자 이상이 넘지 않도록 한다.

③ 외국어 교실

- 교육시간: 주 1회이상(1일 1시간이상)

- 정 원: 소집단 또는 100명선까지도 가능

- 교육내용: 회화위주의 교육지도, 일상생활 단어 익히기등

- 즐기면서 익힐 수 있는 생활영어 교육이 효과적이다.

④ 산수교실

- 교육시간: 주 1회이상(1일 1시간 이상)

- 정원: 20~30명선

- 교육내용: 숫자 읽히기, 단위 읽고 쓰기, 계산법(덧셈, 뺄셈 위주) 등

(3) 유의사항

① 노인의 이해정도 수준을 빨리 파악하여 반복적인 학습, 개별적 지도가 이루 어질 수 있도록 한다.

② 노인의 배움에 대한 열의를 봉사자는 지속적으로 지지해준다.

③ 학습진전 정도 및 학습평가가 비교평가 되지 않도록 한다.

5. 평가

(1) 평가시기: 교육기간 이수 전후

(2) 평가항목

① 과정평가

- 노인의 참여 및 동기 유발이 되었는가?

- 학습지도 봉사시 봉사자는 교육을 노인 수준에 맞게 진행하고 있는가?

- 노인의 학습인지를 파악하고 있는가?

② 효과평가

- 노인들에게서 성취욕구가 증대되었는가?

- 노인을 대상으로 한 교육기간 동안 교육이 적정하게 이루어졌는가?

- 학습에 대한 인지가 제대로 되었는가?

- 창피감,소외감등이 감소되어 가

■ 시설 환경정리

1. 프로그램 개요

노인 관련 시설의 경우 대부분 고령으로 인하여 일상생활에 도움을 필요로 하는 노인전용의 이용 또는 입소시설로서 시설의 정리정돈 및 깨끗한 환경을 유지하는데 더 많은 인력과 손길이 필요하므로 이를 봉사자를 활용하여 청소, 정리 하는 프로그램 임. 세탁물 세탁 및 건조, 시설물 정리정돈, 페인트 칠, 화장실 청소, 화장 지 걸기, 시설 주변정리 작업, 노인 활동 실 정리, 침구 말리기

2. 참가대상 : 학생, 직장인, 부부 등 시설 정리정돈 기능한 자(전체 주민대상)

3. 프로그램 목표

(1) 시설물의 환경을 정리해 줌으로써 노인들에게 쾌적한 생활환경 제공

(2) 봉사자의 노력으로 봉사 활동을 실시함으로써 시설 및 노인에 대한 애착심 고취

(3) 봉사 활동을 통해 자원봉사자의 시설에 대한 긍정적인 인식변화

4. 프로그램 진행

(1) 준비사항

① 참가방법: 노인 관련시설에 문의 신청

② 참가인원: 개인 또는 단체 참가

③ 준 비 물: 봉사 장소

(2) 활동내용

① 세탁물 세탁 및 건조: 노인의복, 타올, 침구류, 세탁 및 건조

② 시설물 정리정돈: 노인이 이용한 장비, 운동기구, 의료기구 등 정리

③ 페인트 칠: 시설에서 계획하고 있는 도장공사 봉사

④ 화장실 청소: 노인의 경우 화장실 출입이 빈번하고 대소변에서 냄새가 나므로 항상 청결 유지

⑤ 시설 주변정리 작업: 시설주변 화단 청소, 배수로 정리, 조경정리

⑥ 화장지 걸기

⑦ 노인 활동실 정리: 노인 프로그램실, 목욕실, 식당, 침실 정리정돈

⑧ 침구말리기: 침구세트 건조

(3) 유의사항

① 기관이 필요로 하는 일, 봉사자가 부담이 적은 일부터 시작한다. (지속적인 활동 시 봉사 계획을 구체화 할 수 있다.)

② 기관의 입장에서 활동하되 사전 담당직원에게 봉사일정을 숙지 받는다.

③ 봉사자는 자신이 하는 일이 노인에게 미치는 영향정도를 생각하면서 활동에 책임감을 갖는다.

5. 프로그램 평가

(1) 평가시기: 연 1회

(2) 평가항목

① 과정평가

- 봉사 활동이 기관 및 노인이 요구하는 사항을 최대한 수행하였는가?

- 봉사활동이로 노인에게 불편함을 초래하지 않았는가?

- 봉사 활동이 깔끔하게 이루어지고 있는가?

② 효과평가

- 봉사 활동을 통해 기관 및 노인에 대해 긍정적으로 인식이 변화하였는가?

- 봉사자의 봉사 활동이 기관에 도움이 되고 있는가?

- 기관의 역할,사회사업의 철학,사업수행 방법 등을 이해하게 되었는가?

■ 이·미용 봉사

1. 프로그램

이용 및 수용시설의 노인을 대상으로 이미용 기능을 가지고 있는 사람이 정기적 으로 시설을 방문하여 노인들에게 이미용을 실시함으로써 청결한 외모를 유지함과 동시에 정신건강에 활력소를 불어 넣어 주기 위한 프로그램.

2. 참가대상

- 이미용 기능을 가지고 있는 사람

- 봉사방법: 정기봉사

3. 프로그램 목표

(1) 이미용 서비스를 통해 노인의 외모 청결 유지

(2) 노인 외모가 단정해 짐으로써 봉사자의 봉사 활동에 대한 보람 제공

(3) 자원봉사자의 기능을 살릴 수 있고 기관 방문을 통해 사회복지 시설에 대한 인식 개선 효과

(4) 이미용 서비스를 통하여 생활전체의 분위기를 쇄신 함

4. 프로그램 진행

(1) 준비사항

① 참가방법: 노인이용시설 또는 수용시설에 문의 신청

② 참가인원: 개인 또는 팀을 결성하여 활동(팀 구성시 5명 내)

③ 준 비 물: 이미용 장소, 이미용 기구, 거울, 의자, 세면대, 드라이, 까운, 타올, 이미용 관련품

(2) 활동내용

① 이용봉사

- 할아버지 이발 및 머리 감겨주기

- 염색해주기

② 미용봉사

- 할머니 커트와 파마

- 머리 감겨 주기

- 염색해 주기

③ 말벗 : 이미용을 실시하면서 노인과의 대화를 통해 정서적인 면에서 편안함 을 제공할 수 있는 활동

④ 기타 : 손톱 깍아주기, 안마 해주기

(3) 유의사항

① 노인의 의사표현이 불분명할 수 있으므로 의사를 정확히 전달받은 후 원하 는 스타일대로 두발상태를 만들어 준다.

② 가능한 이미용을 실시하면서 노인들에게 말벗을 해줌으로써 이중적 기대효 과를 거둘 수 있도록 한다.

③ 면도시 위험함으로 안전에 최대한 관심을 기울일 것

5. 프로그램 평가

(1) 평가시기: 연 1회

(2) 평가항목

① 과정평가

- 노인이 원하는 스타일대로 이미용이 실시 되었는가?

- 이미용서비스 활동에 이용노인들이 만족하고 있는가?

- 봉사 활동에 참여하는 봉사자의 자세가 적극적으로 임하고 있는가?

② 효과평가

- 이미용 실시 후 노인들이 계속적으로 청결상태가 유지되고 있는가?

- 머리 스타일에 대한 만족도가 증대되고 있는가?

- 이미용 실시 중 대화를 통하여 봉사자와의 관계 개선이 되고 있는가?

■ 차량운행 봉사

1. 프로그램 개요

노인의 정기적 외출 및 복지 기관의 노인 대상 도시락(밑반찬)배달, 노인수송 등 노인대상 지원사업이 효과적으로 수행될 수 있도록 차량을 소지하고 있거나 운전 이 가능한 지역주민이 자원봉사자로 참여해 정기적인 활동을 하는 프로그램

2. 참가대상: 차량소지자,운전 가능자

3. 프로그램 목표

(1) 이동상에 어려움을 겪고 있는 노인에게 서비스를 제공함으로써 생활편의를 도모함과 동시에 위급시 즉각인 대처가 가능 함

(2) 노인에게 교통 수단을 제공함으로써 이동상 편의 및 안정성을 제공함

(3) 자원봉사자에게 자신의 기능을 살려 최대한 봉사 할 수 있는 기회 제공

4. 프로그램 진행

(1) 준비사항

① 참가방법: 재가복지 사업을 실시하고 있는 사회복지기관에 문의 신청

② 참가인원: 1~2명

③ 준 비 물: 차량, 운전면허증

(2) 활동내용

① 외출: 지역거주 노인 중 거동 불편으로 대중 교통 수단 이용에 어려움이 있 는 노인의 외출시 서비스 제공 활동

② 병원수송: 노인의 정기적 또는 비정기적인 병원 수송 활동 보조

③ 약 타다 주기: 노인의 병원에 갈 수 없는 상황으로 약수령이 어렵거나 먼 경우의 자원봉사사자가 차량으로 이용해 약을 타다 주는 활동

④ 노인수송: 노인 시설 이용자 중 거동이 불편하여 이용에 어려움이 있는 노 인의경우 정기적으로 노인이 시설을 이용할 수 있도록 차량 서비스 제공 활동

⑤ 도시락(밑반찬)배달: 지역에 있는 노인을 대상으로 정기적으로 도시락 및 밑반찬을 배달하는 봉사 활동

(3) 유의사항

① 노인 수송시 안전운전에 유의하고 만일의 경우를 대비하여 가능한 한 보험 에 가입할 수 있도록 유도 할것

② 노인의 차량 승하차시에 안전을 위하여 보조할 수 있도록 함

③ 차량운행 계획을 수립하여 차량봉사 활동이 체계적인 활동이 될 수 있도록 할 것

5. 평가

(1) 평가시기: 연 1회

(2) 평가항목

① 과정평가

- 차량봉사 활동시 노인에게 심리적,경제적 부담을 주지 않고 있는가?

- 노인의 신체적 특성을 유의하여 안전 운행을 하고 있는가?

- 봉사자가 노인에 대하여 너무 과보호적인행동을 취하고 있지 않은가?

- 고정적인 시간을 정하여 -차량 시간표 작성-차량을 운행하고 있는가?

② 효과평가

- 차량 활동을 통해 노인에게 실질적인 도움이 되었는가?

- 봉사자가 노인 위급 및 응급시 적절한 조치가 이루어지고 있는가?

- 적절한 대상자가 선정되었으며 그 대상자의 형평과 신체적 특성에 맞게 서 비스가 제공되고 있는가?

■ 탁노서비스

1. 프로그램의 개요

심신이 허약한 노인의 부양자가 직장 또는 정기적인 사업으로 낮 동안 노부모를 모시지 못할 경우 아침부터 오후까지 낮 동안 일시적으로 탁노소에 맡겨 필요한 보 호를 받는 서비스이다. 급식 서비스(점심 식사), 물리치료, 작업치료 서비스, 말 벗, 상담 서비스, 간단한 운동, 산보, 송영 서비스

2. 목표

⑴ 가족에게서 보호받는 노인을 낮 동안 고립으로 부터 벗어나게 한다.

⑵ 가족부양자들의 노인부양 부담을 덜어줄 수 있다.

(3) 치료와 운동을 통하여 심신기능의 저하를 방지할 수 있다.

(4) 일정하게 건강을 체크할 수 있다.

3. 프로그램의 진행

⑴ 준비 사항

① 참가 방법 : 지역의 탁노서비스를 제공하는 시설에 문의한다.

② 참가 인원 : 개인 또는 단체

③ 준비물 : 탁노 프로그램을 진행할 수 있는 공간, 시설 (운동기구), 장비(물 리치료, 작업치료), 노인들의 휴식공간(소파, 침대).

⑵ 활동 내용

① 아침에 맞이하고 저녁에 배웅하는 송영서비스 (필요하면 탁노소 차량을 이 용하여 교통서비스 제공한다)

② 탁노소에 나온 노인들의 혈압, 맥박 등의 건강 체크를 한다..

③ 노인의 건강수준에 따라 각종 치료서비스 제공.

④ 목욕서비스 제공

⑤ 점심식사 제공

⑥ 각종 운동, 놀이, 휴식등 제공

⑦ 노인을 수발하고 있는 부양자(caregiver)를 위한 수발방법에 대한 교육, 훈 련 프로그램을 제공한다.

⑶ 유의 사항

① 교통편이 필요한 노인에게는 탁노소에서 차량서비스를 제공한다.

② 프로그램 진행중 의료문제가 생기면 노인의 의사와 가족에게 알리고 적절한 조치를 취한다.

③ 가족부양자와 긴밀한 연락을 갖고 탁노 프로그램에 참여하는 노인의 건강변 화를 점검하고 이에 맞는 치료를 제공한다.

④ 거동이 불편한 노인들을 위한 특수차량(휠체어를 실을수 있는)을 준비하여 교통편의를 제공한다.

4. 프로그램 평가

⑴ 평가 시기 : 주 1 회

⑵ 평가 방법

① 활동 평가

- 탁노소 프로그램에 노인이 얼마나 열심히 참여하는가?

- 건강 체크에서 특별한 증상이 나타나는가?

- 점심식사는 잘 하는가?

- 목욕시 신체상에 특별히 나타난 증상(상처)은 없는가?

② 효과 평가

- 항상 탁노 프로그램이 빠지지 않고 잘 나오는가?

- 가족들이 탁노 프로그램에 대해서 긍정적으로 표현하는가?

- 탁노 프로그램의 결과로 노인의 심신건강이 좋아지는가?

■ 무의탁노인 세탁물 배달

1. 프로그램 개요

지역에 혼자 사시는 무의무탁 노인의 경우 열악한 거주 생활 조건으로 인하여 청결 위생의 문제 해결이 시급한 실정으로서 특히 노인의 의복, 침구류 등 세탁물에 대하여 세탁하지 않고 생활하는 경우가 많아 이를 자원봉사자가 가정방문을 통해 정기적으로 세탁을 해주거나 세탁실이 있는 복지관 또는 봉사자 가정에서 세탁하여 배달해 주는 프로그램

2. 프로그램 목표

(1) 노인 개인의 위생상의 청결유지로 신체적,정신적 안정 도모

(2) 노인의 깨끗한 생활한경 및 청결유지를 위한 자원봉사자의 활동을 노인이 느끼는 사회적 고립감을 해소할 수 있다.

(3) 노인의 환경 및 생활의 변화를 통하여 변화되어 가는 노인의 모습을 통하여 봉사자의 보람 제공

3. 프로그램 진행

(1) 준비사항

① 참가방법: 재가복지 사업을 실시하고 있는 사회복지 기관 또는 노인 수용시설에 문의 신청

② 참가인원: 개인 또는 단체

③ 준 비 물

- 봉사 장소

- 기관에서 실시할 경우(세탁기, 탈수기, 건조기, 다리미, 차량, 세탁세제)

(2) 활동내용

① 세탁물 수거하기

- 노인의 속옷 등 의류,침구류,타올 등 세탁물을 수거한다. (세탁물을 숨기거나 부끄러워 할 수 있으므로 노인의 자존심을 저해하는 행동을 삼가할 것)

- 일정지역에 대사노인의 수가 많을 경우는 차량을 이용해 정기적으로 수거 한다.

② 세탁

- 세탁물을 자원봉사자가 직접 세탁하거나 기관 세탁실을 이용할 시는 세탁기를 사용한다.

- 기타 사정상 세탁장소가 마땅치 않거나 세탁실을 사용할 수 없을 경우는 봉사자 가정에서 세탁할 수도 있다.

③ 건조

- 노인 가정에서 세탁시 건조 후에 이웃을 통해 수거하는 것을 부탁할 수도 있다.

④ 세탁물 배달

(3) 유의사항

① 세탁물을 수거할 시 노인에게 동의를 구하고 수거할 것- 노인이 예민할 수 있는 부분에 신경을 쓸 것(특히 속옷)

② 세탁물이 '더럽다. 냄새 난다' 등 노인이 심리적으로 위축될 수 있는 용어는 사용하지 않는다.

③ 노인이 위생 및 환경의 청결유지에 관심을 갖도록 유도하며 세심한 심리적

■ 저소득층노인 대상 무료진료서비스

1. 프로그램 개요

평생 동안 의사로서 또는 간호사로써 직장생활 후 은퇴한 의료전문인들로서 구성 된 의료 봉사팀을 조직하여 심신이 불편한 저소득층 노인들의 질병치료, 재활, 건강관리 등을 위하여 사회복지관이나 노인복지관에서 무료진료소를 설치? 운영하거나 노인가정을 방문하여 은퇴의료인이 심신이 불편한 다른 노인을 돌보는 서비스이다.

2. 참가 대상 : 전직 의사(각 전문의, 치과, 안과 등), 한의사, 간호사, 물리치료 사, 사회사업가 등.

3. 프로그램 목표

① 가난과 질병으로 고생하는 저소득층 노인들의 질병치료와 건강관리에 필요한 서비스를 제공한다.

② 전직 의료전문가들의 지식, 경험, 기술을 의료봉사를 위해 활용한다.

③ 노인이 다른 노인을 위해 일하는 봉사활동을 증진한다.

④ 노인들의 봉사활동을 통하여 보다 긍정적인 노인 상을 구축한다.

⑤ 저소득층 노인들에게 의료서비스를 제공하므로 국가 및 개인의 의료비 부담을 줄인다.

4. 프로그램의 진행

(1) 준비 사항

① 참가 방법 : 의사협회, 한의사협회, 치료사 협회, 간호사 협회 등에 광고하여 은퇴한 의료인들이 저소득층 노인을 위한 의료 봉사팀에 가입하여 봉사하도록 홍보하고 또한 매스콤 (신문, 라디오, 텔레비젼)을 통하여 의료봉사의 필요성과 가 입을 촉구한다.

② 참가 인원 : 개인참가(개인 자격으로), 단체참가(의사협회나 간호사 협외에 서 단체로 신청하여 참가)

③ 준비물 : 의사, 한의사, 또는 간호사 자격증, 의료 시설, 장비 및 약품등

(2) 활동 내용

① 무료진료 프로그램에 관한 홍보.

② 저소득층 노인들을 위한 무료진료 프로그램 개발

③ 효과적인 진료 프로그램의 운영.

④ 의료팀 회원 관리 및 지원

⑤ 환자 상담 및 전화 상담 서비스 제공

⑥ 기타 사무 보조(환자명단 관리, 진료 프로그램 작성, 기타)

(3) 유의 사항

① 클리닉에 나오지 못하는 환자들을 위한 가정방문치료 주선

② 환자들의 사생활에 대한 사항(privacy)의 비밀을 지킨다.

③ 의료봉사자들을 보호하기 위한 보험 (Malpractice protection insurance)에 게 가입함.

④ 기존의 의사협회, 간호사협회, 치료사협회 등의 이해와 협조를 구하고 의료 봉사자를 적극적으로 모집함.

⑤ 의료봉사자들간의 친목과 상호협조를 조정함.

5. 평가

(1) 평가 시기 : 1년에 4회 분기별로 실시한다.

(2) 평가 방법

① 활동 평가

- 의료봉사자들은 의료봉사활동에 적극적으로 참여하고 있는가?

- 의료봉사서비스는 효율적으로 운영되고 있는가?

- 모든 의료서비스 활동은 노인환자들의 질병치료와 건강관리를 위하여 건전 하게 진행되고 있는가?

- 의료봉사자들의 서비스 활동은 환자치료와 건강보호에 많은 시간과 노력을 투입하고 있는가?

② 효과 평가

- 의료봉사원들이 신체적으로 정서적으로 건강을 유지하고 있는가 ?

- 노인환자를 돌보는데 봉사자들이 적극적으로 노력하는가?

- 의료봉사원들은 노인환자를 위해 일하는데 만족하고 있는가?

- 노인환자들은 노인클리닉의 서비스에 대하여 만족하고 있는가?

- 의료봉사를 받고 있는 노인들의 가족들의 반응이 긍정적인가?