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<p><a href='http://cafe.daum.net/subdued20club'><img src='https://t1.daumcdn.net/cfile/cafe/241CFE4A58F1FA621C' class="txc-image" /></a></p><p class="cafe-editor-text">출처 :여성시대 다이어트끝나면불닭3개먹는다<br /><br /><br />이전글 링크<br /><a href="http://m.cafe.daum.net/subdued20club/LxCT/280088?svc=cafeapp">http://m.cafe.daum.net/subdued20club/LxCT/280088?svc=cafeapp</a><br /><br />먼저 여시들 너무 고마워<br />다같이 화내주고 내가 예민했던 반응이 아니었구나<br />나 바보같이 당하고나왔네ㅜㅜㅜ<br />그치만 이렇게많은댓글로 같이 화내주고 <br />꼭 민원넣어서 사과받으라는 여시들이있어서 <br />너무고마웠어<br /><br /><br />물론<br />거기 괜찮았는데 이상하다? 라는 반응들도 몇몇있어서<br />내가 어제 루이비통 들어가서부터의<br />행동들을 다시생각해봤어<br /><br /><br />입구에서부터 직원분이<br />안쪽으로가서 기다리라고 대충얘기해서 기분이 나빴고<br />너무기다리게해서 두번이나 요구했기때문에 이미 짜증난상태여서<br />내가 너무 감정적이었나?<br /><br />그 직원분이<br />-많이 작은데 알고오셨어요? 풉<br />이라고 했던게<br />비웃음이아니라 그냥 웃어준건데 내가 과민반응이었던가?<br /><br /><br />록키BB라는 가방이 진열이 되어있지않았어서 <br />내가 그 가방을보여달라 원했을때<br />색별로 다 보유하고있지않아서 <br />-보고오셨을거아니예요?<br />라고 한건아닐까<br /><br /><br />세번네번생각했어<br /><br /><br />그래서 신중하게 신세계 고객센터 게시판에 글을 남겼고<br /><br /><br />오늘 신세계로부터 전화를 받았어<br /><br /><br /></p><p><img src='https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1IHuH/0d198941d3d6ccab670b4272ad53d560ba95cce8' class="txc-image" /></p><p><img src='https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1IHuH/242134858c34d3f3c142077be772e6fc7547cf5b' class="txc-image" /></p><p class="cafe-editor-text">2시8분에왔을땐 내가 아이학원에 상담을받으러가서<br />지금 통화가힘들다<br />1.2시간뒤에 전화달라고했어<br /><br /><br />3시20분에온건 못 받았고<br /><br />4시5분에 온건 받아서 통화했어<br /><br /><br />전화주신분은 신세계백화점 명품관 총 책임자라고했고<br />통화에앞서 사실확인을 하려고하는데 괜찮겠냐고 물었고<br />명함을받은 직원이름을 얘기해달라고했고<br />ㄹㅇㅂㅌ에서는 이렇게 응대한사실이없다고 했다는거야<br /><br /><br />그래서 대기번호 몇번이었고<br />들어가자마자 손짓하면서 저 안쪽에서 기다리시라한 직원분<br />응대한 직원분 과 이러이러한일이있었다<br />상세히 설명했는데<br /><br />설명하다보니 ㅅㅂ 개빡치는거야<br /><br />내가 왜 이걸 설명하고있지?<br />내가 죄진것도아닌데?<br /><br /><br />그래서<br /><br />-아 그 직원분이 그랬던적없으시대요? <br />그래서요? 그럼 뭐 제가 어떻게해야되죠?<br />재연이라도 해드려야하나요<br />아님 제가 사과해야되나요?<br />ㅅㅅㄱ는 고객 기분나쁘게 하는게 재밌으세요?<br />내가 죄진것도아닌데 내가 지금 이걸 왜 설명하고있냐<br />없었던일이라고하면 그만이예요?<br />아 ㅅㅅㄱ의 교육방침인가요?<br /><br />이렇게 얘기하는데<br />총책임자라는 사람이 죄송하다면서 자꾸 말을끊음<br /><br />-저 지금 얘기하고있는데요? 왜자꾸 사과하는척 말끊으세요?<br />그래서 전화를 왜하신건데요?<br />그쪽에서 그런적없다하시니까 저는 그럼 아 예 하고 끊으면되나요?<br /><br /><br /><br />그러니까 계속 사과함<br /><br />그 입구에있던사람이 매니저였고<br />본의아니게 그런태도를 보여 죄송하다고함<br /><br />매니저가 그런식으로한거면 더 어이없는상황아님?<br />고객을 완전 깔본거잖아<br /><br />그리고 ㄹㅇㅂㅌ 점장이 직접 전화로 사과드리고싶어하며<br />cs교육을 강화할것이며<br />다시 이런일이없도록 방지하겠다<br />그리고 교육후에 꼭 피드백을 고객님께 드리겠다<br />했음<br /><br /><br /><br />이때쯤 나는 진짜 개빡쳐있었음 진짜 존나진상을 피움<br />그래서 점장사과? 직접와서 하는거아니면 필요없다<br />직접와서하실수있으세요?<br />아, 저는 그정도 고객은 아니라 힘드시겠죠? <br />피드백요? <br />그게 저한테 왜필요한데요? <br />저는 이미 어제 기분나빴고 화났고 무시당하고와서<br />하루를 앓았는데<br />교육하고 피드백주고 점장님이 사과주시면<br />ㅅㅅㄱ랑 ㄹㅇㅂㅌ은 사과했으니 됐다 끝나는일이되겠지만<br />저는 나아질거하나없는데요?<br /><br />사과도 피드백도 필요없다<br />더 높은분이 사과주시거나<br />점장님이 사과하고싶다고요? 그럼 저 사는데 오세요<br />근데 안되겠죠? <br />ㅅㅅㄱ 5층 진짜 말많던데<br />제가 당할줄은 생각도 못했다 <br />앞으로 ㅅㅅㄱ는 기분나빠서 이용하기 꺼려질것같고<br />나는 정만 이번일을계기로 실망이크다고 얘기함<br /><br />그리고 내가 가입한카페등등에 다 올릴것이다<br />그래서 대구ㅅㅅㄱ ㄹㅇㅂㅌ에서 이러이러한일이있었으니<br />다들 주의하고가시라고 글을 쓸것이다<br /><br />저 지금 바쁘니까 끊겠다고하니까<br />고객님 다시한번 정말 너무죄송하고<br />제가 내일 다시 전화드리겠습니다 하는데<br />필요없다하고 끊음<br /><br /><br /><br /><br />여시들 미안<br />정말 뭣도없는 후기지?ㅋㅋㅋ<br /><br />맞아...난 사과받는거엔 지금 의미가없다고생각해<br />걔너 교육다시하고 피드백받아서 내가 뭘어째ㅋㅋㅋ<br />점장사과받는다고 뭐가 나아지겠어ㅋㅋ<br />그래서 그냥 진상처럼 직접와서 해라 화낸거뿐이야<br /><br />난 이미 무시당할대로 당하고왔고<br />그냥 나 이렇게 무시당했으니<br />다들 그 매장갈땐 조심해^^ 라고 알려주고싶었어<br /><br /><br />물론 몇몇댓글처럼<br />다른 고객들에겐 친절했을수도있지<br />그렇지만<br />혹시 내가 당할수도있는거잖아?ㅋㅋㅋㅋㅋ<br />다들 같이화내주고 민원방법 얘기해줘서 정말 너무고마워<br /><br />나는 이쯤에서 끝내고<br />대신 ㄹㅇㅂㅌ은 안살듯ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ<br /><br /><br />날이 더워 여시들<br />다들 건강 유의해!!!!!!!<br /><br />문제시....어쩌지?🙄<br /><br /></p>
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카페 게시글
콧멍에트💛잇게짤백
[기타자료후기]
대구ㅅㅅㄱ 백화점 ㄹㅇㅂㅌ 에서 무시당하고 컴플레인걸었어
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신세계 루이비통 클러치 보라깃는데..ㅋㅋㅋㅋㅋ 클러치 보여주세요 하니까 없대 지금오면 다나갔다고 아침에눈뜨자 마자 오라더라ㅋㅋㅋ ㅁㅊ 이침에 눈 못뜨는디요ㅡㅡ?? 응대도 ㅈㄴ 별로엿어
그런적 없다니 책임전가네........ 대구 살지도 않지만 가게되면 안가야지
대박이네 ㅉㅉ 여시 고생 많았다 ㅜㅜ
헐 나 작년에 여기 ㄹㅇㅂㅌ 갔다가 30분 꿔다놓은 보릿자루 처럼 서 있었는데 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 한번 터질줄 알았다. 여시한테 어떻게 했을지 눈에 훤해 ㅋㅋㅋㅋ
나도 지난 주말에 대구ㅅㅅㄱ ㄹㅇㅂㅌ 갔다가 계속 퉁명스럽고 응대도 넘 별로여서 연어하다가 이글 발견했어 여기 그런걸로 유명한가봐?
저런식으로 고객한테 한다고..? ㅋㅋㅋ