출처 :여성시대 다이어트끝나면불닭3개먹는다
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먼저 여시들 너무 고마워
다같이 화내주고 내가 예민했던 반응이 아니었구나
나 바보같이 당하고나왔네ㅜㅜㅜ
그치만 이렇게많은댓글로 같이 화내주고
꼭 민원넣어서 사과받으라는 여시들이있어서
너무고마웠어
물론
거기 괜찮았는데 이상하다? 라는 반응들도 몇몇있어서
내가 어제 루이비통 들어가서부터의
행동들을 다시생각해봤어
입구에서부터 직원분이
안쪽으로가서 기다리라고 대충얘기해서 기분이 나빴고
너무기다리게해서 두번이나 요구했기때문에 이미 짜증난상태여서
내가 너무 감정적이었나?
그 직원분이
-많이 작은데 알고오셨어요? 풉
이라고 했던게
비웃음이아니라 그냥 웃어준건데 내가 과민반응이었던가?
록키BB라는 가방이 진열이 되어있지않았어서
내가 그 가방을보여달라 원했을때
색별로 다 보유하고있지않아서
-보고오셨을거아니예요?
라고 한건아닐까
세번네번생각했어
그래서 신중하게 신세계 고객센터 게시판에 글을 남겼고
오늘 신세계로부터 전화를 받았어
2시8분에왔을땐 내가 아이학원에 상담을받으러가서
지금 통화가힘들다
1.2시간뒤에 전화달라고했어
3시20분에온건 못 받았고
4시5분에 온건 받아서 통화했어
전화주신분은 신세계백화점 명품관 총 책임자라고했고
통화에앞서 사실확인을 하려고하는데 괜찮겠냐고 물었고
명함을받은 직원이름을 얘기해달라고했고
ㄹㅇㅂㅌ에서는 이렇게 응대한사실이없다고 했다는거야
그래서 대기번호 몇번이었고
들어가자마자 손짓하면서 저 안쪽에서 기다리시라한 직원분
응대한 직원분 과 이러이러한일이있었다
상세히 설명했는데
설명하다보니 ㅅㅂ 개빡치는거야
내가 왜 이걸 설명하고있지?
내가 죄진것도아닌데?
그래서
-아 그 직원분이 그랬던적없으시대요?
그래서요? 그럼 뭐 제가 어떻게해야되죠?
재연이라도 해드려야하나요
아님 제가 사과해야되나요?
ㅅㅅㄱ는 고객 기분나쁘게 하는게 재밌으세요?
내가 죄진것도아닌데 내가 지금 이걸 왜 설명하고있냐
없었던일이라고하면 그만이예요?
아 ㅅㅅㄱ의 교육방침인가요?
이렇게 얘기하는데
총책임자라는 사람이 죄송하다면서 자꾸 말을끊음
-저 지금 얘기하고있는데요? 왜자꾸 사과하는척 말끊으세요?
그래서 전화를 왜하신건데요?
그쪽에서 그런적없다하시니까 저는 그럼 아 예 하고 끊으면되나요?
그러니까 계속 사과함
그 입구에있던사람이 매니저였고
본의아니게 그런태도를 보여 죄송하다고함
매니저가 그런식으로한거면 더 어이없는상황아님?
고객을 완전 깔본거잖아
그리고 ㄹㅇㅂㅌ 점장이 직접 전화로 사과드리고싶어하며
cs교육을 강화할것이며
다시 이런일이없도록 방지하겠다
그리고 교육후에 꼭 피드백을 고객님께 드리겠다
했음
이때쯤 나는 진짜 개빡쳐있었음 진짜 존나진상을 피움
그래서 점장사과? 직접와서 하는거아니면 필요없다
직접와서하실수있으세요?
아, 저는 그정도 고객은 아니라 힘드시겠죠?
피드백요?
그게 저한테 왜필요한데요?
저는 이미 어제 기분나빴고 화났고 무시당하고와서
하루를 앓았는데
교육하고 피드백주고 점장님이 사과주시면
ㅅㅅㄱ랑 ㄹㅇㅂㅌ은 사과했으니 됐다 끝나는일이되겠지만
저는 나아질거하나없는데요?
사과도 피드백도 필요없다
더 높은분이 사과주시거나
점장님이 사과하고싶다고요? 그럼 저 사는데 오세요
근데 안되겠죠?
ㅅㅅㄱ 5층 진짜 말많던데
제가 당할줄은 생각도 못했다
앞으로 ㅅㅅㄱ는 기분나빠서 이용하기 꺼려질것같고
나는 정만 이번일을계기로 실망이크다고 얘기함
그리고 내가 가입한카페등등에 다 올릴것이다
그래서 대구ㅅㅅㄱ ㄹㅇㅂㅌ에서 이러이러한일이있었으니
다들 주의하고가시라고 글을 쓸것이다
저 지금 바쁘니까 끊겠다고하니까
고객님 다시한번 정말 너무죄송하고
제가 내일 다시 전화드리겠습니다 하는데
필요없다하고 끊음
여시들 미안
정말 뭣도없는 후기지?ㅋㅋㅋ
맞아...난 사과받는거엔 지금 의미가없다고생각해
걔너 교육다시하고 피드백받아서 내가 뭘어째ㅋㅋㅋ
점장사과받는다고 뭐가 나아지겠어ㅋㅋ
그래서 그냥 진상처럼 직접와서 해라 화낸거뿐이야
난 이미 무시당할대로 당하고왔고
그냥 나 이렇게 무시당했으니
다들 그 매장갈땐 조심해^^ 라고 알려주고싶었어
물론 몇몇댓글처럼
다른 고객들에겐 친절했을수도있지
그렇지만
혹시 내가 당할수도있는거잖아?ㅋㅋㅋㅋㅋ
다들 같이화내주고 민원방법 얘기해줘서 정말 너무고마워
나는 이쯤에서 끝내고
대신 ㄹㅇㅂㅌ은 안살듯ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
날이 더워 여시들
다들 건강 유의해!!!!!!!
문제시....어쩌지?🙄
신세계 루이비통 클러치 보라깃는데..ㅋㅋㅋㅋㅋ 클러치 보여주세요 하니까 없대 지금오면 다나갔다고 아침에눈뜨자 마자 오라더라ㅋㅋㅋ ㅁㅊ 이침에 눈 못뜨는디요ㅡㅡ?? 응대도 ㅈㄴ 별로엿어
그런적 없다니 책임전가네........ 대구 살지도 않지만 가게되면 안가야지
대박이네 ㅉㅉ 여시 고생 많았다 ㅜㅜ
헐 나 작년에 여기 ㄹㅇㅂㅌ 갔다가 30분 꿔다놓은 보릿자루 처럼 서 있었는데 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 한번 터질줄 알았다. 여시한테 어떻게 했을지 눈에 훤해 ㅋㅋㅋㅋ
나도 지난 주말에 대구ㅅㅅㄱ ㄹㅇㅂㅌ 갔다가 계속 퉁명스럽고 응대도 넘 별로여서 연어하다가 이글 발견했어 여기 그런걸로 유명한가봐?
저런식으로 고객한테 한다고..? ㅋㅋㅋ