안녕하세요~
몇일전 '킴스마트 카드결재시 주의하세요'란 글을 올린 학생입니다.
내용을 다시되뇌이자면 ,
8/31일에 킴스마트에서 물건을 구입후 50.8 달러 카드 결재를 하였고,
9/11일 카드사 홈페이지에서 해외결재 내역을 확인하던중 결재금액이 이상하다는 것을 발견하고
카드사에 컴플레인을 건후 (241달러로 승인된 카드 내역서를 확인)
9/13일쯤 킴스마트에 찾아갔습니다. 킴스마트 사장님께서는 저를 못믿는건 아니지만, 본인이 잘못했다면 미안하다며 지금
카드 금액 오류를 확인할수 없으니 카드사에 컴플레인을 걸라고 했습니다. 또 금액 확인을 해야 한다며 구입목록 영수증
을 복사한뒤 제 전화번호를 적고 확인해 보고 연락을 준다고 하였습니다.
그후 저는 카드사에 컴플레인을 걸었고, 카드사에서는 본인들이 임의로 카드결재 금액을 수정할 수 없다며, 킴스마트
측에서 금액을 잘못 기재한거 같다고 했습니다. 그후 저는 증빙서류를 카드사에 보냈고, 바로 카드사에서 킴스마트로
카드금액 수정을 요청하였습니다.
그후 9/25일 카드사에서 킴스마트 측에 컴플레인을 걸었으나 아무답변도 없다고 하였습니다. 본인들 잘못이면 카드 취소를 하거나 본인들 잘못이 아니면 그걸 증명할수 있는 자료를 카드사에 보내야 하는데 아무답변을 하지 않았다고 하네요
간혹가다가 카드 금액 취소시 거래처에서 일정률의 수수료를 물어야 하는데 그 돈을 내기 싫어서 카드사에서 강제 취소를 할때까지 기다리는 일이 종종있다고 덧붙이더군요. 아무 답변이 없을경우 카드사에서 45일 후 강제 취소조치를 할수 있는데 이때는 수수료를 내지 않아도 된다고 합니다. 수수료가 아까워서 그런건지 아무 답변도 하지 않은채, 저한테도 15일이 지나도록 한통의 전화도 오지 않았습니다.
9/27일 참다못한 저는 킴스마트에 다시 한번 찾아갔습니다. 그당시에 사장님은 가게에 안계신다고 하여 캐셔분께 사장님이 돌아
오시면 저한테 전화를 해달라고 부탁하였습니다.
그러나 9/30일 제가 이글을 쓰기까지 한통의 전화도 오지 않아 열이 받은 저는 저와 같은 피해자가 생기지 않길 바라며
이 글을 올렸습니다.
그런데 ,,, 운영진께서 아무 사전 동의도 구하지 않은채 저의 위글을 지우셨더군요. 그때 제가 쓴글을 캡쳐 해 놓지 않은게
두고두고 후회가 되네요 ㅡㅡ
항의하고 싶어서 운영진께 쪽지나 메일을 보내려고 했으나, 정회원이 아니면 안된다는 팝업창이 떠서 이글을 남깁니다.
제가 뭐 킴스마트 물품을 사지 말라고 한것도 아니고, 저와 같은 피해자가 생기지 않게 주의 하라고 우벤유 가족들께 제 사연을 공유한건데 도대체 무슨 이유로 제 글을 지운건지 이해가 가지 않네요.
제가 만약 물품구입영수증을 버렸더라면 저는 잘못 결재된 241달러를 가난한 유학생인 제가 고스란히 갚아야 하는 빛이 되었을지도 모른다는 생각에 아찔합니다. 또한 혹시나 추후에 생길 저와 같은 피해자가 있을지 걱정되기도 하네요.
이글을 보시면 운영진께서는 왜 제글을 삭제하셨는지, 답변을 해주셨으면 좋겠네요.
이러면 안되지만 킴스마트 사장님과 아는 분이 계셔서 제글을 삭제 한건 아닌지 의심이 되기도 하는게 사실이네요.
우리는 벤쿠버 유학생이지 돈을 벌게 해주는 벤쿠버 유학생이 아니 잖아요...


첫댓글 힘내세요 얼마전 OO투어 관련글도 싹다지우더만 우벤유 운영진 넘 하네여!!
네 감사합니다 ㅠㅠㅋ 네티즌의 힘은 정말 대단한가 봅니다. 글 올리자마자 다음달에 킴스마트에서 전화가 왔네요...지금 환불처리하고 집에 왔는데 ,,,말이 아다르고 어다른데 물품내역서만으로는 증빙이 되지가 않는데 손님 믿고 환불 처리해준다고 생색내던 말이 아직도 떠올라서 화가 나네요 ㅡㅡ
삭제된 댓글 입니다.
냠냠짭짭님 저 아직 탈퇴는 아니랍니다 ㅎ 글만 삭제됐는데,,, 이거 올리면서 괜시레 탈퇴되는거 아닌가 걱정이 되긴하더라구요;;;ㅎ
삭제된 댓글 입니다.
그러게 말이예요 ㅠ 저도 삭제된 제 글보고 어찌나 실망스럽던지,,,,
헐 실망이네요;
삭제된 댓글 입니다.
킴스마트 이미지 안좋아 진다고 지운거 같기도 하고 ,,, 저도 그게 궁금하네요 ㅋㅋ
원래 그래요 ㅋㅋ 자기들은 회원글 절대로 (회원분동의없이) 함부로 안지운다고 운영자들이 게시글 남기는데요 , 다 뻥인것 같습니다.. 마치 그냥 우벤유는 우리카페(운영자들)인데 우리맘이지 이 정도랄까요?
저도 킴스마트만 가는 사람인데. 조심해야겠네요 ㅡㅡ
네 조심하세요 결재하실때 금액 꼭 꼭! 확인하세요. 특히 카드 영수증 필히 챙기시구요^^
이사람들이말이야 혼날라구 우벤유 지켜보겠오~~