Tip 3 ▶ 업그레이드 전에는 정상적으로 검색이 되었으나 신규 버전 설치 후 전화번호 검색이 안됩니다.
우선, 사용중인 지도 데이터의 용량을 확인하여 주세요.
① 2/1GB 지도 데이터를 이용하는 경우 :
- 2GB 지도데이터 내에는 전화번호 검색 DB가 서울 지역만 반영되어 있으므로
서울 외 다른 지역 전화번호를 검색 시에는 검색이 되지 않습니다.
- 1GB 지도데이터 내에는 전화번호 검색 DB가 지원되지 않고 있으므로
지역에 관계없이 전화번호를 검색 시 검색이 되지 않습니다.
② 8/4GB 지도 데이터를 이용하고 있음에도 모든 지역 전화번호가 검색되지 않거나
2GB 지도데이터를 이용하고 있음에도 서울 지역 전화번호가 검색되지 않는 경우 :
설치된 지도 데이터의 오류로 인해 정상적인 검색 결과를 보여 주지 못하는 문제일 수 있으니,
아이나비 프로그램을 다시 업그레이드 후 사용해 보시길 바랍니다.
(참고로, 개인정보보호 상 인명편은 서비스되지 않으므로
입력한 전화번호가 인명편에 속하지 않아야 합니다.)
③ 특정 지번이 검색되지 않는 경우 :
일부 데이터가 지도데이터 내 포함되지 않은 경우일 수 있으니 정확한 확인을 위해
해당 전화번호를 알려 주시면 신속한 확인 후 안내 드리겠습니다.