타인을 이해하는데 도움이 될 만한 심리 팁

[무명자]

인간의 심리를 난로에 비유하다.

난로는 연료가 있어야 화력을 발휘합니다.

연료가 떨어지면 무용지물이죠.

인간도 이와 비슷한데,

우리에게도 "정신력"이란 게 존재합니다. 일종의 연료죠.

머릿 속에 그려봅시다. 내 정신력의 크기가 이를테면, 장작 몇 개 정도나 될까 그려보는 거에요.

유명한 사회심리학자 Roy Baumeister는

"Ego depletion" 이라는 개념을 통해,

인간의 정신력은 마치 체력/근력처럼 소진됐다가 시간이 지나면 점차로 다시 회복된다는 설명을 합니다.

(Cf. Roy F. Baumeister 등'  Ego depletion: Is the Active Self a Limited Resource?) 

(Ex. 회사원들이 금요일까지 녹초가 됐다가, 주말동안 기력을 충전함)

이를테면,

마라톤(육체적 운동)을 하면 한동안은 진이 빠지잖아요.

반면, 근육을 많이 쓰지 않는 텔레마케터들도 일이 끝나면 녹초가 되죠.

이른바, 『정신노동』이라는 건데,

이건 쉽게 설명하자면,

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A에게는 10개의 장작이 있다.

B에게는 20개의 장작이 있다.

C에게는 10개의 장작이 있다.

A의 직업은 텔레마케터이다.

B의 직업도 텔레마케터이다.

C의 직업은 건물주이다.

텔레마케터는 하루에 장작을 평균 5개 소비한다.

+［진상 한 명당 장작 1개가 추가된다.］

건물주는 하루에 장작을 평균 0.5개 소비한다.

A는 오늘 진상고객 5명을 만났다. (남은 장작 = 0)

B는 오늘 진상고객 5명을 만났다. (남은 장작 = 10개)

C는 오늘 나가서 아무 것도 하지 않았다. (남은 장작 = 9.5개)

타인을 돕는 일은 건당 장작 2개가 소비된다.

타인의 도움을 거절하는 일은 사람에 따라 다르지만, 건당 평균 장작 0.5개가 소비된다.

+ [착한사람컴플렉스 성향의 경우 장작 2개 소비, 이기주의 성향의 경우 장작 0개 소비］

A는 오늘 부탁 1회를 요청받고 거절했다. (장작 0개 이하, 번아웃)

B는 오늘 부탁 2회를 요청받고 모두 승락했다. (남은 장작 = 6개)

C는 오늘 부탁 3회를 요청받고 모두 승락했다. (남은 장작 = 4개)

기혼자는 집에서 장작을 하루 평균 2개 소비한다. 배우자의 기분이 안 좋은 시간 1시간당 장작 1개가 추가된다.

미혼자는 집에서 장작을 하루 평균 0.5개 소비한다.

+［노총각/노처녀/백수는 집에서 하루에 장작을 평균 1개 소비한다. 부모님의 기분이 안 좋은 시간 1시간당 장작 1개가 추가된다.］

A는 기혼자이다. 귀가 후 배우자의 요구에 성질을 부리다 부부싸움이 시작되었다. (번아웃 지속)

B는 기혼자이다. 귀가 후 배우자의 요구에 충실히 부응하며 평범한 하루를 마쳤다. (남은 장작 = 4개)

C는 기혼자이다. 귀가 후 왠지 모르게 기분이 안 좋은 배우자와 2시간동안 냉전을 벌이다 부부싸움 시작 (장작 0개 이하, 번아웃)

소모된 장작이 복구되는 시간은 사람에 따라 다르다.

보유할 수 있는 장작의 최대개수 또한 사람에 따라 다르다.

A의 장작 복구시간은 평균 1시간으로, 화를 내며 집을 뛰쳐나가고 1시간 후 웃으며 복귀. 장작 10개 충전.

B의 장작 복구시간은 평균 1일으로, 6시간의 수면 시간 후, 장작 5개 복구 예정, 장작 총 9개로 내일 일과 시작. 

C의 장작 복구시간은 평균 1주일으로, 당분간 답이 없다. (번아웃 지속)

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정신노동, 즉, 장작을 써야만 하는 일이란 쉽게 말해,

스트레스 상황에 맞딱드리는 모든 순간을 뜻합니다.

그러니까, 장작 한 개비는 이를테면, 스트레스 대처용 포션 1병 정도랄까?

A는 오늘 일을 하면서 진상 5명을 만나 포션 10병을 다 써버렸습니다.

내 안의 모든 연료를 불태운 거죠.

그리고 집에 왔는데, 배우자와 사소한 문제로 신경전이 걸립니다.

평소 같았으면, 장작 2개비 정도 태워가며 가정의 평화를 위한 "노력"이 가능했을 겁니다.

하지만 오늘은 이미 번아웃돼 버린 상황(장작 = 0)이었죠.

스트레스를 참아내며 유도리를 발휘할 정신력 자체가 소진된 상황이니,

자기 통제가 안 되는 겁니다. 당연한 수순으로 부부싸움이 시작되는 것.

대다수의 인간은 일차적으로 자기(SELF)가 우선입니다.

타인에 대한 일은 그 다음이죠.

내가 번아웃된 상황에서 나조차도 컨트롤되지 않는 상황이면 당연히, 타인에 대한 배려 등은 무조건 뒷전으로 밀립니다.

이런 얘기 들어보셨을 겁니다.

'요새는 부잣집 애들이 더 착하다'

'여유있는 사람들이 매너도 더 좋다'

왜?

사람이 금전적으로 여유가 생기면, 수많은 스트레스 상황을 피할 수 있기 때문입니다. 즉,

다른 사람들보다 애시당초 장작소비율이 적고, 그렇기 때문에,

남아도는 장작을 다른 사람을 위해 쓸 수 있는 것.

(Ex. 건물주 C)

안 좋은 소식은 불현듯 찾아오곤 합니다.

불행은 떼지어 몰려다닌다고, 이 경우 보통의 사람들은 당연한 수순으로 번아웃 상황에 내몰리게 되죠.

근데, 앞서 말씀드렸다시피 이건 일종의 정신적 근육이라,

시간이 지남에 따라 (휴식 등) 회복성을 띕니다. 즉, "장작이 복구된다"라는 거죠.

이걸 심리학 용어로는 'Resilence(회복탄력성)' 라고 하는데,

사람에 따라, 레질리언스가 뛰어난 사람(Ex. 텔레마케터 A)이 있고, 이게 떨어지는 사람(Ex. 건물주 C)도 있습니다.

많은 심리학 연구들에서 이 차이를 규명하고 있고, 대체적으로는 당연한 얘기들을 하고 있는 상황.

① 낙천적인 기질을 지닐 수록, 회복탄력성 우수

② 행복한 사람일 수록, 회복탄력성 우수

등등

자, 이제까지의 내용을 요약 정리해 보는 시간입니다.

① 인간에게는 난로의 장작처럼 정신력이라는 연료가 있다.

② 정신력이 모두 소모되면, 사람이 일시적으로 번아웃 상태에 빠지며, 시간이 지남에 따라 자연스레 회복된다.

③ 정신력의 크기와 양상, 회복되는 정도는 사람에 따라 다르다.

여기서 특히 주목해야 할 점이 3번으로,

우리 주변의 갑을병정들을 장작의 최대갯수, 소비효율, 충전속도 등으로 구분이 가능하다는 거.

이게 왜 중요하냐면,

내 주변인들이 어떤 유형에 속하느냐에 따라, 내 인생의 퀄리티가 달라질 수 있기 때문이죠.

예를 들어, '건물주와 결혼했어도, 그가 만약 C와 같은 사람이라면????'

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◆ 정신력 유형

울버린 유형

A의 경우로서,

장작 보유 갯수는 얼마 되지 않아도, 레질리언스 속도가 엄청나기 때문에,

생활에 활력이 넘치는 편이며, 슬럼프에 잘 빠지지 않는 편에 속한다.

상대적으로 타고난 기질이나 훈육의 영향이 큰 것으로 사료되며, (낙천주의, 정서지능 발달 등) 

정신력통을 키울 수만 있다면 가히 최고의 포텐이라 할 만 한 상위 1% 유형이다.

나무꾼 유형

B의 경우로서,

정신적인 여유가 풍족한데,

이는 자아가 복합적이며 건강하다는 점에서 기인하는 것으로 사료된다.

(Cf. 주식회사 "i" :  http://blog.naver.com/ahsune/220379187449)

타고나거나 훈육받지 않았어도, 후천적인 노력으로 얼마든지 정신력통을 키울 수 있으며, 

(내면을 여러 방면에 골고루 분산/투자, 동기 부여의 소재나 행복할거리 등이 상대적으로 풍부)

내면이 건강하고, 정서적으로 안정적이란 측면에서 배우자나, 친구로서 더 할 나위없이 좋다.

워킹데드 유형

본문에는 나와 있지 않은 유형으로,

레질리언스가 뛰어난 것도, 정신력통이 큰 것도 아니지만,

장작 0개의 상태에서도 강력한 멘탈과 뛰어난 수완으로 번아웃 상태에 빠지지 않고 일상생활이 가능하다.

타고난 것도 있겠지만, 고난을 이겨 낸 경험에 따라 후천적으로도 얼마든지 습득 가능한 능력으로 추정되며,

최근 추세가 가면 갈 수록 인생경영이 힘들어지고 있다는 측면에서, 가히 최고의 배우자감으로 꼽고 싶다.

온실 속 애송이 유형

C의 경우로서,

어릴 적부터 부모라는 우산 아래, 바닥날 때까지 장작컨트롤을 해 본 경험이 전무해,

장작 0의 상태를 감내하지도, 긍정적인 방향으로 풀어나가는 능력도 부족하다. 

당연히 위기상황에 대처가 안 되고, 상황이 악화될 수록 멘탈이 부서지게 되는데,

이 유형을 배우자로 둘 경우, 애 하나 더 키우는 셈 치면 차라리 속 편할 정도.

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주위를 둘러봤을 때 

대다수의 사람들이 게이지가 바닥난 채 살아가고 있는 모습을 보게 된다면,

그 사회는 병든 사회일 겁니다.

그런 사회는 타인에 대한 배려, 긍정주의, 이타성 등이 애초부터 통용되지 못 합니다.

나부터가 생존하기 힘든 판국인데, 올바른 정신의 구현이 제대로 될 리 없죠.

우리가 사는 사회는,

지금 어떤 사안의 본질보다도,

내가 온전한 정신머리로 살아가기 팍팍한가/아닌가에 따라,

이슈를 바라보는 방향성이 재단되는 사회로 변해 가고 있는 것 같습니다.

자존감이 바닥인 사람들, 번아웃에 시달리는 사람들.

게이지가 바닥난 사람의 스카우터에는 오로지 적과 경쟁자들만이 감지되죠.

실로, 위기의식이 느껴지는 요즘 세태입니다.

※ 무명자 블로그 : http://blog.naver.com/ahsune

[TheSHOT]

잘봤습니다. 저도 예전에 한창 힘들때 제대로 번아웃을 경험했었는데 지금 생각하면 아무것도 아닌일, 아니 어쩌면 재밌다고 느낄수도 있는 일인데 스스로 살기를 느낄만큼 살벌하게 반응하더라고요

[민주우압]

본문의 내용과는 관계없지만, 무명자님께 궁금한게 있는데요
다른 사람의 시선이나 관심을 아주 부담스러워하는데요
이를테면, 수업들을때 교수님이 질문을 한다던지 하는걸 너무 싫어하고
주목받는 것을 너무 싫어하고
그래서 질문 같은 것은 결코 하지 않는 그런 심리상태를 무엇이라고 하나요?
그렇게 싫어하지만, 마음으로는 관심과 사랑을 갈구하는 거죠?

[무명자]

전자는 일종의 스폿라이트 징크스 같은데, 이를테면 다른 사람들의 관심이나 시선을 받는 걸 꺼려하는 경향성을 말이죠. 근데 이건 후자(관심과 사랑을 갈구)와는 완전히 독립적인 영역인지라 별개의 특성이라고 봐야 합니다. 즉, 님께서 나는 후자의 성향이 있는데 왜 전자와 같은 상황을 받아들이지 못 할까? 라는 생각 자체가 연관성 없는 두 개의 특성을 잘못 엮은 사고라는 것이죠. 전자와 같은 경향성은 적어도 한국 사회에서는 많은 사람들이 지니고 있는 태도로 관찰되며, 다른 사람은 딱히 나한테 관심이 없다, 난 시선의 중심에 있는 것이 아니다라는 인식과 함께 발표 경험 등을 쌓아가면 자연스럽게 좋아질 겁니다.

[민주우압]

답글감사합니다 무명자님

[Goran Dragic]

많은 지인들이 힘들어합니다. 그래서 저는 더 웃고 더 활기차게 더 반갑게 인사하려해요. 물론 어떻게 보면 제 상황이 더 안좋고 힘들지만요.
우리 사회를 이루는 한 축이 급격히 분노해 있습니다. 분노해있으면 쉽게 극단적이게 되죠. 이럴 때 다른 한 축을 이루는 사람들이 가져야 할 태도는 뭘까요? 너희는 이러이러했잖아~ 예전에 그래놓고 뭘 그래~라는 것보다 그들의 상황을 공감하지는 못하더라도 이해하려 했으면 좋겠습니다.

[던큰]

글 잘 봤습니다. 장작비유 귀에 쏙 들어오네요.

[Aerial Artistry]

온실 속 애송이 유형, 그러니까 장작 0의 상태를 감내하지도 못하고, 긍정적인 방향으로 풀어나가는 능력도 부족하고, 위기상황에 대처가 안되고 상황이 악화될수록 멘탈이 부서질 경우에, 혹시 도움이 될만한 해결책이 있을까요?

[무명자]

일종의 시행착오라 받아들이고 장작 0의 상태에서 컨트롤하는 경험이 누적되면 좋아질 수 있을 겁니다. 이런 정석 같은 방법 이외 꿀팁 같은 건 제가 알기로는 없네요. 죄송합니다.

[Aerial Artistry]

아닙니다. 답변 감사드려요. 앞으로도 종종 좋은글 부탁드립니다.

[[불법선거]딴따라]

좋은 글 감사합니다. 저는 현재 워킹데드 상태인 듯-,-

[Joe Dumars]

자는 온실속 애송이인가 봐요.. 짐 완전 번아웃 상태인데 이틀이면 나름 회복 되지만 주6일 근무에.. 사내 커플 여친도 있어서 제대로 혼자 편히 쉬는 날이 일주일에 하루 있을까말까네요 ㅜ ㅜ