세미나 [12월11일,목요일]철저한 고객관리로 불황극복, 전경련회관서 CRM세미나

[동행자]

데이터에 근거한 고객관리, 전략적 영업관리 방안 구체적 제안

CRM전문회사 ㈜공영DBM( www.00db.co.kr)은 오는 12월 11일 여의도 전경련회관에서 ‘전략적 영업관리 세미나’를 개최한다.

데이터에 근거한 전략적 영업관리 및 고객관리 방안에 관한 이번 세미나는 필드영업 관리자 및 영업본부장, 영업관리 책임자, CEO, CMO, CIO 등 조직의 리더들을 위해서 기획되었다.

막연한 개념 설명이 아니기 때문에 원투원(One-to-One) 마케팅 기법으로 영업효율을 높이고자 하는 현업 실무자들을 대상으로 진행된다.

정교한 고객정보 관리를 통해 영업 프로세스를 개선하고 영업 및 마케팅 조직의 성과를 혁신적으로 향상시킬 수 있는 방법들을

제안할 예정이므로 12월에 영업계획을 점검하는 회사에서는 마케팅 계획을 CRM 관점으로 업그레이드하는 기회로 삼을 수 있다.

이번 교육은 단순한 개념 교육이 아닌 시스템 솔루션을 활용하는 방법론을 제시하여 실무 반영도를 높이고

마케팅과 CRM의 연결 개념에 대해 명확하게 이해하도록 한다. 특히, 실제 실무에 반영할 수 있는

구체적인 현장CRM방안, 시스템 화면들이 제시되고 강의 중에 워크시트 실습을 통해 밀도있는 교육이 제공될 수 있도록 구성되었다.

공영DBM의 김정수 대표 컨설턴트는 “ 최근 경제환경이 불안정해짐에 따라 기업들이 영업목표 달성에 어려움이 많은 상황에서

CRM의 역할은 무엇인가 함께 풀어가고자 한다. 영업이 강건하면 모든 위기를 극복할 수 있다는 믿음으로 고객관계관리 전략을 가다듬어 보겠다.

이번 세미나를 통하여 기업의 매출 선봉에 있는 영업 및 마케팅에 프로세스 개선을 기대한다”고 말했다.

이번 세미나의 내용은 공영DBM 세미나 웹사이트(www.00db.co.kr)를 통해 확인할 수 있으며, 전화 문의는 02-3397-0210 담당 유상미.

-------------------- Subject: 전략적 영업관리 세미나 안내 ---------------------------

1. 일 자 : 2008년 12월 11일(목)
　
2. 시 간 : 오전 9시 ~ 오후 6시

3. 장 소 : 여의도 전경련 회관 3층, 특1회의실 (지하철 5호선 여의도역)

4. 강 사 : 김정수 대표컨설턴트 (現공영DBM, 前씨티은행 마케팅부장, 현대상선 영업부)
　
5. 참가비 : [사전등록] 15만원 (VAT별도, 교재/중식제공, 50명 선착순 마감, 당일 현장접수 불가)

6. 교육대상 :
필드영업 관리자, 영업본부장, 영업관리 책임자, CEO, CMO, CIO 외 Chief급의 리더,

One-to-One 마케팅 기법을 활용해 영업 효율을 높이려는 분

7. 교육목적 :
정교한 고객정보 관리를 통해 영업 프로세스를 개선하고 영업/마케팅 조직의 성과를 혁신적으로 향상함
　
◈ 금번 교육의 특징

- 개념교육 수준에서 발전되어, 시스템 솔루션을 활용하는 방법론을 제시하여 실무 반영도가 높도록 설계됨
- 마케팅과 CRM의 연결 개념에 대해서 명확하게 이해되는 기회
- 실제 실무에 반영할 수 있는 구체적인 방안, 시스템 화면들이 제시됨
- 강의 중에 워크시트 실습을 통해 밀도 있는 교육 내용

교 육 내 용 (12월 11일, 목요일)

[모듈1 : Strategic Selling]
* 영업 패러다임의 변화
* 세일즈 조직의 공통 문제점
* 영업활동 Process
* 영업활동의 질
* 신규 고객 개발 프로세스
* SFA(Sales force Automation)
* 데이터에 함몰되는 모순 피하기

[모듈2 : 우량 고객 관리]
* 성과 중심의 영업조직관리
* 영업활동력 행동조정
* 영업기회의 관리 : DATA에 근거한 코칭
* 텔레마케팅 Mix의 활용
*구매고객(기존고객)관리의 중요성
*우량고객의 인식
*핵심 고객 관리 프로세스

[모듈3 : 전사 마케팅의 지원 Power]
*마케팅 프로세스
* 마케팅 전략기획-환경분석
* 마케팅 전략기획-STP
* 전략기획-4Ps 영역별 실행계획
* 통합적 마케팅 커뮤니케이션(IMC)

[모듈4 : CRM Planning]
* CRM 개념 및 용어정의
* CRM 전략수립 Process
* CRM 성공사례
* CRM 구축에 따른 변화관리
* Data Quality Management
* CRM과 SFA

*당일 현장접수 불가*

홈페이지에서 신청하는 방법 :
위의 등록하기 버튼을 클릭하면 등록 창이 뜹니다.
서식을 모두 작성 후 확인을 누르시면 자동 접수됩니다.
전화로 문의 시에는 아래 문의처로 문의바랍니다.
　
문의 및 계산서 요청 :
공영DBM 유상미(smyu@00db.co.kr / Tel:02-3397-0210)
세금계산서 발행 위해 사업자 등록증 송부 요망 (Fax:02-3397-0201)
　
교육비 입금계좌 :
우리은행 : 112-022061-13-201 (예금주:공영디비엠)
　
※ 카드결제 불가, 세금계산서 교육당일 교부, 신청 취소는 교육일 7일 이전까지 가능.