[2017년 10월] (주)KCA 소개 및 강의 안내 업그레이드 버전입니다.

[민대감]

안녕하세요?

민병성 입니다.

저의 프로필과 강의 관련 내용 및 출간된 책 홍보물을 아래와 같이 정리했습니다.

혹시 출력이 필요하다면 본문 아래 끝 부분에 파일을 첨부했으니 이용하시면 됩니다.

(원본 파일이 필요하시면 010-3773-5572 민병성 앞으로 문자 주시면 됩니다. -> 받아 보실 이메일 주소 메모 해주세요!)

 

 

㈜KCA : Korea Coaching Academy

1. 민병성 대표 (als8427@naver.com, 010-3773-5572)

► 現 2010년 10월 (주)케이씨에이(KCA) 설립 / 대표

► 前 2009년 12월 삼성화재 퇴사(지점장 월 마감 144회 달성)

► 前 1996년 삼성화재 입사 / 지점장 및 SSP코치 역임 [1996~2009]

► 前 1993년 흥국생명 입사 / 군포영업소장 근무 [1993~1995]

► 주요이력 및 학력                   

▪ 인천대학교 경제학과 졸업 / 아주대학교 국어국문학과 석사과정 수료 [2016]

▪ 이화여자대학교 평생교육원 명강사 과정 3기 수료 [2010]

▪ 삼성화재 1년차 지점장 247명 교육 및 현장 방문 코칭 [2010~2013 / 2017]

▪ 삼성화재 교육매니저 위탁 관리 및 육성사업 운영 [2010~2013]

▪ 저서 : 지점장의 비밀노트-1/2/3/4, 설계사의 비밀노트-1/2/3/4 시집-일상 출간

▪ 수상 : 2005년 삼성화재 지식올림피아드 올해의 최고지식인상 대상 수상

▪ 칼럼 : 한국보험신문에 2013년~2017년까지 ‘지점장의 비밀노트’ 칼럼 108회 연재 

▪ 다음카페 운영 : http://cafe.daum.net/1EUNM (무료가입)

2. 강의 이력

각 보험사 지점장, 매니저, 설계사 대상의 리더십, 리크루팅, Ship, 세일즈프로세스, 활동관리, 가망고객발굴 등 교육 (세부교육 내용은 다음 장의 강의 내역 및 시간표 참고)

삼성화재, 삼성생명, 삼성카드, KB손보, KB생명, 현대해상, 현대캐피탈, 현대라이프, DB손보, DB생명, 교보생명, 신한생명, 메리츠화재, MG손보, GA업체 등 다수 교육

3. 지점장 현장 코칭

검증된 프로그램을 바탕으로 신규부임 1년차 지점장을 대상으로 합숙교육 후 지점 현장을 방문하여 코칭 사업 진행 함. 2010년부터 2017년 상반기까지 247명의 삼성화재 1년차 지점장을 교육 및 현장 방문하여 코칭 완결.

4. 컨설팅

보험교육관련 제반 업무를 컨설팅하고 프로그램 제작 및 판매함. 고객社의 니즈를 반영하여 업계 최고수준의 강사진 편성 지점장 후보자 및 지점장 대상의 보수교육 등을 운영 / 삼성화재 및 흥국생명, 흥국화재[2013년] MG손보[2015-16년] 지점장역량강화과정 운영함.

5. 출판

보험영업 관리자용 교재인 지점장의 비밀노트1, 2(코칭과 면담), 3(조회운영), 4(리크루팅) 시리즈[2012~2015] / 설계사 교재인 설계사의 비밀노트1(활동관리), 2(세일즈프로세스), 3(상담화법), 4(리크루팅)시리즈 출간[2016~2017] 삼성화재, 삼성생명, KB손보, 한화손보, 흥국화재, 흥국생명, 롯데손보, 현대해상, DB손보, DB생명 등 단체구매 함.

■ 신임지점장 및 지점장 후보자 대상 주요 강의 내용 및 시간

구 분	시간	효 과	비 고
지점문화 만들기	3	지점운영을 위한 좋은 문화 만들기 제반에 대해 이론과 실제 운영사례를 중심으로 교육	우수지점장의 지점운영 사례 중심의 교육
지점장 리더십 (지점장 Ship )	3	지점장의 임무와 역할 및 영업을 대하는 태도 설계사에 대한 배려와 감성리더십 중심의 교육	리더십에 대한 기본 이론 및 지점에 어떻게 접목하는지 사례 중심
정보미팅(조회)운영기법	3	정보미팅(조회)운영기법을 이론과 실제사례 중심으로 엮은 책 ‘조회운영’을 중심으로 교육함.	교재 ’조회운영기법’ 중심의 저자 특강 실습 운영 시 추가 시간 필요함.
1:1 면담 이론 및 실습	5~8	지점장의 효과적인 면담 스킬을 익힘. 설계사가 어떤 꿈을 가지고 있으며, 어떻게 하면 효과적인 감성 터치가 이루어 지는지, 꿈 강의와 칭찬 강의를 접목한 면담 스킬과 효과적인 1:1 코칭 스킬 습득 R/P 시 On-Camera 후 피드백 함.	이론과 실습을 통해 면담에 대한 자신감 부여 지점장이 답을 주기 보다는 설계사가 답을 찾는 것을 경험함.
시장발굴 (가망고객발굴)	4~5	고객분류, 신계약 속성분석, 성공리스트 구축 등 다양한 시장발굴 기법 소개 및 현장에서 어떻게 활용하는지 코칭 까지 실습	시장발굴을 실습하고 지점장은 시장발굴 코칭 부분까지 습득
학습팀 발대 및 운영방안	2	지점운영 시 학습팀은 지점 내 설계사 스킬을 향상하는 주요 그룹임. 학습팀을 만들고 운영하는 스킬에 대해 이론과 실습을 습득함.	학습팀 운영 제반스킬을 습득하고 활용함.
리크루팅	8	리크루팅 후보자확보부터 관리, OT와 직무설명회 운영, 입과 후 신인관리까지 제반 업무에 대한 스킬을 교육함.	리크루팅 프로세스를 중심으로 원하는 항목에 대한 부분 교육도 가능함.
지점운영 우수사례 및 토의	3	우수지점장은 성과를 어떻게 만들고 있는지 실제사례를 중심으로 교육을 하고 나는 어떻게 접목할 것인지 토의	우수지점장 사례를 듣고 강사와 자유롭게 토의 및 지점운영에 접목함.
지점운영 실천계획 발표 및 피드백	2	교육 수료 후 나는 지점운영을 어떻게 할 것인지 작성하고(사전에 작성) 각자 발표를 한 후 강사가 직접 피드백 함.	교육운영 中 사전과제를 주고 교육 수료 시점에 발표토록 함.
기타 특강	?	신임지점장 교육에 필요하다고 생각되는 내용을 수요자 수준에 맞춤식 강의와 실습	사전에 강사와 협의하여 운영함.
l  강의 세부 상담 문의는  민병성 대표 : 010-3773-5572 / als8427@naver.com l  도서구입은 윤경순 부장 : 010-3371-5572 / FAX : 031-221-0375

☞ 위의 강의 내용은 2010년~2017년까지 삼성화재, KB손해보험, MG손해보험, 교보생명, 현대라이프 등 신임지점장 대상의 교육을 민병성 대표가 직접 진행한 것입니다.

교육진행 시 ‘지점장의 비밀노트1,2,3,4’를 교재로 사용할 것을 권장합니다.

기타 표시되지 않은 교육관련 세부상담은 언제든 문의 바랍니다.

■ 영업팀장, 매니저, 설계사 대상 주요 강의내용 및 시간안내

구 분	시간	강의 내용	효과
직업설명회 / 직업세미나	2	현실의 경제 상황을 직시하고 꿈을 가져야 하는 이유, 변화의 필요성, 노후준비를 어떻게 해야 하는지? 그리고 귀사를 선택해야 하는 이유 등을 후보자 관점에서 설명합니다.	후보자의 꿈을 키워주므로 입과율 향상
영업팀장 리더십	4	영업팀장의 임무와 역할, 영업팀장 Ship, 팀원이 바라는 영업팀장 모델, 리크루팅을 해야 하는 이유 등을 감성과 이성의 조화로 풀어나감	영업팀장으로 자부심을 느끼게 하고 역할에 대한 구체적 미션 부여
리크루팅 특강	4	리크루팅을 해야 하는 이유와 리크루팅 Ship, 설계사가 리크루팅을 안 하는 이유에 대한 거절처리 화법, 현장형 OT화법, OT화법에 대한 R/P 구현으로 리크루팅에 대한 자신감 확보	리크루팅을 해야 하는 당위성과 어떻게 해야 하는지 구체적 방법 제시를 통해 리크루팅에 대한 자신감 확보
활동관리와 가망고객발굴	4	고객에 대한 이해, 고객발굴의 중요성, 고객발굴 Ship을 통해 고객의 소중한 가치 인식 고객분류, 신계약 속성분석, 성공리스트 구축, 내 고객 다시 보기 등 다양한 시장발굴 기법 소개 및 현장에서 어떻게 활용하는지 실습	시장발굴 실습을 통해 설계사의 영업적 자신감 확보. 시장발굴 실습은 별도의 추가시간이 필요함. 지점장이 함께 참여하길 권장함.
Ship 특강	4	설계사 대상의 Ship 특강으로 변화의 필요성, 영업에 대한 이해, 현장활용 AP화법, Ship=2W라는 공식의 이해, 세일즈 프로세스 이해, 고객의 소중함과 고객확보의 중요성을 얘기 함. Ship은 단순한 측은지심이 아니라 2W라는 액션으로 구현됨을 각인 시킴.	Ship을 감성적으로만 해석하는 것이 아니라 영업적인 액션으로 완성된다는 것을 느끼게 해주며 활동관리 및 세일즈프로세스로 연결.
기타 특강 & 커뮤니케이션 스킬, 상담화법	?	원하시는 컨셉에 대해 문의를 주시면 역할에 맞는 전문강사진을 편성해 운영합니다.	현장의 이슈와 요구에 부응한 컨셉으로 운영 합니다.
강의 세부 상담 문의는  민병성 대표 : 010-3773-5572 / als8427@naver.com
http://cafe.daum.net/1EUNM 위의 주소는 ㈜KCA 민병성 대표가 운영하는 카페입니다. 영업관리자(단장, 지점장)를 위한 카페이며 다양한 정보미팅 자료와 보험관련 유익한 정보를 얻을 수 있습니다. 가입은 무료이며 아래와 같은 요령으로 회원 가입을 하시면 됩니다. 1.     다음 포탈로 들어간다. 2.     다음 메일에 로그인 한다. (다음 메일이 없으면 하나 만들고 로그인 해 주세요!) 3.     다음 포탈 상단의 좌측에 ‘카페’를 클릭한다. 4.     우측 상단의 카페 검색란에 ‘민병성’ 이름을 친다. 5.     ‘㈜KCA’를 클릭한다. 6.     ‘가입인사’란을 클릭하고 간단한 인사말을 올리면 자동으로 정회원이 됨. 7.     ‘자료마당’ 폴더 안에 있는 부분은 보험관련 정보임. 8.     ‘조회마당’은 정보미팅용 오프닝 자료를 모아 놓은 곳입니다. 9.     ‘지점장의 비밀노트’는 ‘한국보험신문’에 연재했던 칼럼을 모아 놓은 곳입니다.

☎ 출판물 소개 [지점장의 비밀노트 전 4권]

☎ 출판물 소개 [설계사의 비밀노트 전 4권]

[강사프로필] 인슈카페인-민병성 강사-2017-10-카페용.doc