스크랩 전화금융사기 관련 고객 유의사항

[인천사랑 朴澐秀]

농협 e금융 서비스를 이용해 주시는 고객님께 감사 드립니다.

최근 전화금융사기 피해가 급증하고 있습니다. 농협을 이용하는 고객님께서는 다음사항을 숙지하셔서 전화금융사기 피해에 대비하시기 바랍니다.

이런 전화를 받았을 시는 반드시 전화사기 의심

농협직원이라 하며 고객통장에서 거액현금인출 시도 안내와 고객통장 신규개설여부
   문의를 하는 경우

현금지급기를 이용하여 계좌이체를 요구하는 경우

- 국세청, 법원, 검찰, 경찰, 건강보험공단, 금감원, 은행, 우체국, 통신회사, 보험회사 등을 사칭

카드가 명의 도용되어 경찰서에 신고해 주겠다는 경우

배우자나 자녀납치를 구실로 돈을 송금하도록 요구하는 경우

피해자 명의 예금통장이 사기사건에 연루되었다며 금감원이나 검찰청 사이트로
   접속을 요청하여 계좌번호와 비밀번호 입력을 요청하는 경우

본인의 통장, 카드를 타인에게 절대 양도금지

대부업체에서 대출 등을 제공하는 조건으로 통장사본 및 카드를 요구하는 경우는
   대부분 전화금융사기 대포통장으로 사용됨

☞ 양도된 통장, 카드가 전화사기로 사용될 시 법적인 처벌을 받게 될 수 있고,
 금융기관 전산망에 금융사기정보공유자로 등재(365기기,인터넷뱅킹 제한)

예방 요령

어눌한 한국어를 구사할 경우 일단 주의
   중국, 대만에서 국제전화로 전화를 하므로 말투에서 차이가 남

개인정보를 요구할 경우 의심
   공공기관 및 금융회사 등은 전화로 주민등록번호 등 개인정보를 요구하지 않음

현금지급기로 유인할 경우 의심
   현금지급기를 통한 세금환급, 보안코드 설정, 계좌보호 조치등은 하지 않음

의심스러운 전화는 사실관계를 반드시 재확인
   전화한 사람의 전화번호 등을 물어본 후, 농협 콜센터를 통해 적정여부를 확인 후 대응

전화금융사기를 당했을 경우

사기범 계좌에 돈을 송금했을 경우
   신속하게 가까운 농협 또는 콜센터(1588-2100)에 전화로 지급정지를 요청 후 경찰서
   신고(112) 영업점 방문 사고신고 접수