37인치 모니터 AS문의드립니다. (사진, 동영상 포함)

[프로그래머_-_]

작년 여름쯤에 37인치 모니터를 구입했는데요.

첫번째 증상은 아래와 같습니다.

사진 3장에서 보시는거와 같이 깨짐 현상인데요.

이 깨짐현상은 특정 상황에서 나타납니다.

-특정상황-

컴퓨터 전원과 모니터의 전원을 모두 끈후 컴퓨터와 모니터를 다시 가동시킬때 나타납니다.(증상발생 빈도는 잦은편은 아님)

특이하게도 컴퓨터를 종료할때 모니터를 끄지 않으면(빨간색불이 깜빡깜빡 거리게 해놓으면) 다시 컴퓨터만 가동시킬때 이러한 현상은 나타나지 않습니다.

사실 이 증상은 구매초기부터 나타났으나, 오래된 VGA(라데온 3870 HDMI 연결) 문제로 생각하여 곧 컴퓨터를 업그레이드 하거나

VGA를 교체해서 확인해보고자 했으나, 그런 여유가 쉽게 생기지 않더라구요.. 업그레이드 시기를 더 기다리다가는 1년 AS기간이 지나버릴수도 있기에 늦기전에 문의를 해봅니다.

두번째 증상은 글로 설명하기 어려워서 동영상으로 설명을 드려야 겠네요..

화질이 좋지않아 잘 보이실지 모르겠지만 일정 간격으로 미세하게 세로 격자가 생기다가 사라집니다.

처음에 제 눈이 피곤해서 이렇게 보이는줄 알았습니다. 그런데 계속 이러한 느낌을 받자 동영상으로 촬영해보니

제 눈이 이상해서 그런건 아닌거 같네요.

[이형배]

1번은 저도 원인을 모르겠습니다. 모니터 문제로 단정하기도 애매합니다. 구지 모니터쪽에 의심을 해본다면 ad보드정도인데 조건이 너무 안맞습니다. // 2번은 인버터와 ad보드사이의 문제입니다. 인버터와 전원부ad보드를 저희쪽에 보내셔서 점검과 조치를 받으시길 권해드립니다. 더 자세한 부분은 전화로 문의주시면 상세히 도와드리겠습니다.