정수기 제품 명은 생략 하겠습니다.
정수기 구입 사용한지 15년이 되였는데 아직까지 고장한번 없이 잘 사용하고 있였는데 3일전 정수기에서 물이 흘러
내린 고장이 발생하여 1588로 전화을 하여 a/s신청을 밭아 다음날 기사님이 오셔서 하신 말씀 이제품은 15년이 되여 부속품이 없습니다.
정수기을 새것으로 신청하세요 라고 하면서 재 구입를 요청 했으나 난 당신네 제품 사용하고 싶지 않으니 정수기는
제가 알아서 페기 처분 하겠습니다 라고 말씀 드리고 기사님을 보내고 생각 하다 하루가 지나 같습니다
하지만 제 성격에 아무 이상없는 제품을 부속품 하나 때문에 버리기엔 너무 억울하여 제가 원인을 찿기 시작 원인는 간단 했습니다
그부속품은(일종 물 흡입 릴네이인듯) 어느 제품이나 있어야할 제품으로 판단하여 다른 모델 의 부속을 구입하기 위해 1588로 전화하여
문의 결과 부속 품은 개인 소비자에게 단독으로 판매 할수 없습니다. 이거 열 밭기 일보 직전
그럼 이제품은 소비자가 수리 할 능력이 있고 기사님께서는 능력이 없는데 능력 없는 기사가 수리을 못하고 페기처분을 해도
그제품 명은 당신네 제품이고 소비자가 능력이 있어 수리를 하면 그 제품는 회사와 제품명이 달라짐니까 부터 시작하여
결국 제 입에서 쓴소리 한마디 정기 교육을 밭으신분는 짝이 맞는 고무신을 신고작업을 진행하고 우리네들은 짝이 맞지않는 고무신을 신어서 틀린 겁니다까.?ㅎㅎ 고무신도 짝이 맞지 않아도 경우에따라 사용할수 잇으니 다른 제품 부속을 구입하여 수리후 당신들에게 질문 하겠습니다라고 말씀 드렸더니 바로 숙련된 기사님을 보내신다하더군요 .30분뒤 도착한 기사님 빙그래 미소지으시면서 방문 기사님에게 잠시 양해를 구하구
제가 먼저 말씀 드릴테니 이야기중 오답이 있으면 수리가 가능할지라도 그냥 가세요라고 말씀 드렸더니 걸려도 딱 잘 못렸습니다
하시면서 다른 제품 부속으로 수리 완료 수리비 60.000지불 했습니다.
60.000원이 면 되는걸 아차하면 200만원 이상 손실 볼번 했습니다.ㅎㅎ
결국 다른 제품 부속으로 교체후 정상 작동합니다.ㅎㅎ
정수기는 년식과 관련이 없는것 으로 알고 있습니다
필터 교환만 정기적으로 계약하다면 당사 회사에서 날짜에 맞추어 교환해주는데 저는 아직까지 한번도 필터교환 안해본적이 없습니다
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첫댓글 요즘은 웬만하면 새로 사라고 교육 받는거 같더라구요......ㅎㅎ
그래도 수리가 잘 되서 다행입니다.
꼼짝없이 당할번 했습니다.ㅎㅎ
@사진광 잘하셨네요!
속이 시원하네요!
형님이 보기에 순진하게 생기셔서 그래요 ㅎㅎ
팔에 문신도 좀하고 몸에 선도좀 긋고 하면 잘해줍니다.
제 속이다 시원합니다.
역시 형님이십니다요..ㅎ.ㅎ..
이런 후기는 브랜드와 회사명을 널리널리 알려서 이런짓 못하게 해야 합니다..
한국 기업은 소비자를 봉으로 생각합니다. 모르면 호구 답히는 거여요...ㅎㅎ 저희집 식기세척기도 갑자기 오작동을 멈춰서 as문의하니 수리비 달래서 바로 끊고 아내가 인터넷에서 여기저기 알아낸대로 하보라고 해서 해봤더니 정상작동!!! 아직까지 잘 쓰고 있습니다. ^^