2628님 수리 의뢰품입니다.

[관리자]

Logitech™ Performance Mouse MX™ (M950) 수리 의뢰해주셨습니다.

수리 접수 - Performance MX 수리 요청에서 "1. 기본수리 2. 그라인딩텍 교체(가능할 시) 3. 스크롤휠 부품 교체 // 좌우버튼 스위치는 내구성이 가장 좋은 놈으로다가 부탁드립니다. // 또한, 전반적인 테스트 부탁드리오며, 문제있는 부분 안내해주시면, 같이 수리하겠습니다. ^^"라고 증상과 ORDER를 남겨주셨습니다.
수리 의뢰하신 제품 점검해보니 좌/우측 메인 버튼에서 double-click 증상이나 drag 풀림 증상은 명확히 확인되지 않으나 좌측 메인 버튼에서 two-touch 증상이 있음을 확인했습니다.
그라인딩 텍도 양호한 상태고 기능에도 특별히 문제점이 확인되지 않아 현재 리테일 시장에서 구매할 수 있는 스위치 모델 중 내구성이 가장 우수하다고 알려진 D2FC-F-K(50M) 모델을 적용해 기본 수리(좌·우 버튼 마이크로스위치 교체+세척) 작업 진행하겠으며 병행하여 two-touch 증상도 보수토록 하겠습니다. ^L^

[착한아이]

안녕하세요 글 잘 읽었습니다.
기본 수리 해주시고, 그라인딩텍은 교체할 필요 없다고 해주셨는데,

스크롤휠 (수리접수 글 댓글에 기재했습니다) 해당 문제가 일어나는 부품 교체를 원하는데요 그에 대한 언급이 없으셔서요.
간헐적이긴 하지만 스트레스 받는 문제라 보낸 김에 같이 수리 받을라고 했었거든요.

[관리자]

그라인딩 텍은 내구성이 굉장히 우수한 재질로 쉽게 훼손되지 않습니다. 그저 스크래치 정도만 생길뿐이죠.

스크롤 휠에서 발생하는 증상은 제품 자체의 문제가 아닐수도 있습니다.
점검할 때 말씀하신 증상이 확인되지 않아 본글에서는 언급하지 않았는데 윈도우만 클린 설치된 노트북에서 다시 한 번 점검한 후 말씀드리겠습니다.

[착한아이]

답변 고맙습니다. 번거롭게 해드려서 죄송하지만 한번 점검 부탁드리겠습니다.
댓글 달아주시면 기본수리에 대한 금액 입금하겠습니다 ^^ 고맙습니다.

[관리자]

아!!
스크롤 휠은 상/하 구동 문제가 아니라 클릭 관련 문제가 있군요. +_+
(M950)의 스크롤 휠은 상/하 구동 기능, 좌/우 틸트 기능, 클릭 기능, 듀얼 모드 기능 등의 기능이 많아 문제되는 부분에 대해 명확히 언급해주시지 않으면 간과하고 넘어가는 경우가 있는 것 같습니다.
스크롤 휠의 클릭 기능을 담당하는 스위치도 함께 수리하도록 하겠습니다. ^L^

[착한아이]

클린설치된 노트북에서 스크롤 상/하 구동 문제는 발생되지 않았고,

스크롤휠의 클릭 문제만 있으시다는거죠?

MMS로 안내해주신 수리 금액에 변동이 있을 것 같은데 다시 알려주시면 바로 입금하겠습니다
꼼꼼하게 확인해 주셔서 고맙습니다

[착한아이]

수리비 입금 완료했습니다^^ 좋은 주말 되세요

[관리자]

입금 확인했습니다.
새해 福 많이 받으세요. ( ◡‿◡ *)