2017년 3월_복지관 지역사회보호사업 실무자 연수_3일차 기록

[정우랑]

<지역사회보호사업 실무자 연수 - 3일차>

* 일시: 2017.03.10(금) 13:30~17:30

* 장소: 가톨릭청년회관 4층 모임방 5

* 진행: 사회복지사무소 구슬 김세진 선생님

* 주제: 나들이, 후원물품

<나들이 사업: 공부노트 113쪽>

* 나들이 사회사업: 당사자와 지역사회가 나들이 복지를 이루게 돕고, 나들이 사업을 구실로 더불어 살게 돕는 일.

* 좋은 사람, 친한 사람과 다녀오는 게 나들이가 아닐까? 나들이 욕구를 채워주기 위한 서비스인가??

* 복지관에서 나들이를 꼭 단체로 가야한다면?

- 예를 들어 100명 나들이를 다녀와야 한다면, 100명이 한 번에 가기 보다, 10명씩 10번, 5명씩 20번 가면 좋겠음. 소규모로 가야 더 친해질 수 있기 때문. 관계가 생겨남!!

* 일상생활 나들이: 일상생활에서 편하게 다녀올 수 있는 나들이!!

예) 수영장 계모임에서 가는 나들이

* 산악회에서 나들이를 갈 때 장애인이 함께 갈 수 있게 주선. 봉사자와 대상자의 관계로 만나지 않도록 주의해야 함. 나아가 산악회 회원으로 가입한다면 더 좋음. 

* 반찬 마실 = 밑반찬 주민 모임, 나들이, 상담 모두 가능

* 장애인 사례관리, 노인 사례관리, 아동 사례관리? 일반, 위기 사례? 부질없는 이야기.

* 나들이 이상

- 기존 활동을 더욱 "관계 중심"으로 실천

예) 반찬 사업 진행하면서 반찬 만들어 먹는 분과 나들이 갈 수 있게 거든다. 

- '관계'를 붙잡으면 자연스럽게 이루어질 수 있음!!

* 나들이를 사업으로 할 때

(복지관 사업으로 할 수밖에 없을 때)

1. 처음부터 소규모로

- 나들이를 목적으로 자주 만나기 때문에 '관계', 나아가 '이웃'이 남는다.

- 여행은 기다리는 재미도 있어야 함.

2. 복지관에서 단체로 갈 수밖에 없을 때

- 100명이 간다면? 운영팀 꾸리기. 전체가 모이는 공청회

예) 전남 광주 더불어락 복지관 - 안건에 대해서 직접 민주주의 시행. 몇백명의 어르신이 참여하여 빨간, 초록 카드를 양손에 들고 안건에 대한 찬,반 의견 제시

3. 단체로 가더라도 '따로 또 같이'

- 모둠별로 도시락, 간식 따위를 준비

- 나들이 가기 전에 모둠별로 만나 회의하니 준비하면서 친해짐

- 다녀와서 사진을 그냥 드리지 않고, 사진을 구실로 함께 만나 차를 마심

4. 기업과 같은 곳에서 봉사로 도울 때

- 단체로 돕는 걸 지양. 어르신과 봉사자가 짝을 이룰 수 있게

- 함께 일정을 상의, 함께 도시락과 간식을 준비

- 연속해서 진행될 경우, 같은 봉사자와 어르신이 짝을 이룰 수 있게.

- 사전에 직접 만나기 어려우면 전화라도 미리 할 수 있도록

- 기업에 일방적으로 끌려가지 말아야 함. 진정한 마음으로 진지하게 설명하고 부탁. 당사자의 '인격과 관계'에 중심을 두어야 함.

5. 당사자 쪽 사람 먼저

- 당사자가 직접 자신을 도울 사람을 찾아보게 거든다. 가족이나 이웃이 당사자의 개별 자원봉사자로 참여

(더하여)

* 장애인복지관 나들이

- 여느 사람이 이용하는 공간 시설 제도 제품 서비스 조직 문화 따위의 일반 복지 수단 속에서 나들이를 이루게 돕는다.

- 장애인 당사자가 직접 여행사를 찾아 문의하고 요청하게 거들면, 장애인 당사자의 자주성을 생동하게 도울 뿐 아니라 여행사라는 장애인이 살아가는 환경을 변화할 구실이 됨. 

- 장애가 있다고 해서 계속 도와드리면, 오히려 장애인 당사자가 사회에서 살아가기 어렵게 만드는 것임.

- 사회가 바뀌어야 장애인이 나간다? 아니다. 장애인이 나가야 사회가 바뀜.

* 친구되기 프로그램?? 친구를 만들 수 있는 '구실'을 만드는게 사회복지사의 역할임.

* 행정서식에 맞춰 사업을 쪼개서 하기보다, 즐겁게 사업을 하고 행정서식에 껴맞춰 넣으면 된다.

질문)

단체 나들이. 모둠별로 짝궁별로 나눠서 개별 행동을 하면 안전문제가 발생할 수 있지 않을까?

답변)

사회사업 이렇게 하고 싶은데 이러한 부분을 어떻게 해결하면 좋을까? 관부장님과 상의해보면 어떨까.

왜 그렇게 했는지, 과정기록을 잘 남겨야 함.

- 장애인 시설의 장애인이 하는 말: "우리에게 실패할 기회를 달라". 실패에 대한 책임을 사회복지사가 떠안기 힘들어서 당사자가 무언가 할 수 있는 기회 자체를 없애고 있지 않나?

예) 숟가락으로 밥을 먹다가 혹시 다칠수도 있어 '죽밥'(반찬 등을 밥이랑 섞어서 한그릇에 담은 것)을 떠먹여주기도 함.

<후원물품: 공부노트 306쪽>

* 알고 행하는 것과 모르고 행하는 것은 큰 차이가 있음. 당장 적용하긴 어렵더라도 어떻게 하는 게 맞는 것인지 생각이 있어야 함.

* 한계효용체감의 법칙: 같거나 비슷한 후원물품으로 고맙다는 인사 계속해서 듣기 어렵다.

예) 제주도 나들이 - 미국 나들이 - 영국 나들이 - 그 다음은?

* 모든 사람에게 동등하게 준다고 해도 조심스러움.

* 복지관이 애초에 우리는 '주는 곳'으로 자리매김한 결과임(positioning)

* 이렇게 해 보자!!

1. 당사자에게 묻고 의논하고 부탁합니다.

- 후원물품에 대해 잘 설명하고 받으시겠는지 묻고 의논.

- 후원물품을 받더라도 '작은 것도 나에게 물어보는 구나'라고 생각하게 됨.

- 일단 '설명'하자!! 그것만으로도 고마워할 수 있음.

질문)

사업비를 지원받기 위해 안타까운 사연을 부각시켰음.

이런 비슷한 경우 어떻게 해야 할까?

답변)

당사자의 어려움을 보여줘야 한다면, 당사자와 함께 그 내용을 작성하면 어떨까? 해피빈 모금...문구도 같이 의논. 더 나아간다면 그 내용, 사연에 대해 지역사회에 묻고, 의논하고 부탁하면 어떨까? 얼굴 있는 관계를 만들자.

예) 세탁기를 구하기 위해 지역에 묻고 다닌다면, 세탁기만 구하는게 아님. 그 과정 중에 관계를 구할 수 있음.

책임질 건 책임지고, 사과할 건 사과하면 됨,

떳떳하게 일을 시작해야 함.

2. 후원하는 이에게도 묻고 의논하고 부탁합니다.

ㄱ. 당사자를 먼저 생각하자고 말씀드립니다.

ㄴ. 후원물품사업으로 더불어 살게 돕습니다.

3. 후원물품, 받고 안 받고의 문제가 아닙니다

- 이웃에게 부탁하고 나눠 쓰고 함께 하는 구실, 인정이란 씨앗을 동네에 뿌릴 기회가 사라질까 두려움.

- 이웃과 인정을 살리며 일하려는 자세가 중요함.

- 이상(뜻): 이웃과 인정 / 서비스

- 재원(방법): 이웃. 인정. 선의 / 후원, 보조금 

질문)

- 지역조직 팀 근무. 자원을 잘 쓰지 못하는 걸로 보여질수도 있어 후원품 등이 들어오면 일단 받고 잘 써보려고 노력함. 어떠한가?

답변)

- 공적자원은 임시로, 최소한 사용해야 함.

- 당사자 쪽 자원이 우선되어야 함.

- 물품에 사람을 맞추려니까 어려움.

- 당장 어떻게 해보자는 것은 아님. '의식'을 갖자는 것임. 동료들과 함께 공부해야 함

<복지소학, 乞言 편>

- 어른'노릇'하게 도와야 함.

- 걸언하고 걸언해야 함. 즉, 계속 여쭤야 함.

예) 노인주간보호센터(누가 누구를 보호한다는 말?) → ~활동센터,~교제센터

- 기저귀: 인격적 사회적 생명이 끝났다는 '사망선고'와도 같음.

- 요양보호센터 입소: 후원자와 봉사자와의 관계만 남을 수 있음.

- 부탁하되 약해진만큼 거들어 드리면 됨. 일상생활과 인간관계를 이어가시게 거들어야 함.

예) 증자와 아버지 이야기

- 아버지의 '사회적 관계'를 생각함. 아버지의 삶

- 걸언하여 '양지(養志)'(아버지의 뜻을 세움)

- 증원(증자의 아들): 아들이 주인공, 아버지는 조연. 아버지의 삶은 드러나지 않음.

* 養志 복지: 아버지의 삶 / 어른 되시게

* 養口體 복지: 생존, 연명 / 식물인간

* 어르신께 여쭙지 않고 최선을 다해 서비스하고 있지 않나?

* '당신의 삶'을 사시게, 어울리시게, 어른노릇하게

* 필유걸언(必有乞言): 모든 사회사업 방법을 다 알 필요는 없다. 물으면 된다.

<보충자료 읽기 - 후원관련>

- 복지관 사업은 지역사회에 묻고, 의논하고, 부탁하면 불가능한 일은 없음. 그 과정 중에 얻는 것이 훨씬 많을 것임.

- 내가 진행하고 있는 일에 대해 잘 기록하자!! 내 사회사업의 의도를 밝힐 수가 있음.

(배움나눔)

오늘까지 느낀 것 3개 나눔

배움 1. 필유걸언(必有乞言)

- 내가 만나는 당사자에게 언제나 잘 여쭤야 함.

- 모든 사회사업 실천방법 또는 기술 따위를 알고 있을 필요는 없다. 어떤 상황에서든 잘 "물으면" 된다.

배움 2. 자리매김

- 내가 속한 복지관이 지역주민, 혹은 지역사회에서 어떻게 자리매김하고 있는가?

- 그리고 그 복지관에 속한 사회사업가인 나는 어떻게 자리매김하고 있는가? 고민과 성찰이 필요하다.

배움 3. 복지관다움.

- 복지관다운 일이란 결국 이웃과 인정을 살리는 일이다. 그 핵심을 놓치지 말자.

<교육소감>

오후밖에 이야기를 나눌 수 없어서 무척 아쉬웠습니다.

특히, 함께 배움을 나누는 시간은 너무도 짧았습니다.

하지만 시간이 한정되어 있기 때문에 더욱 함께 하는 시간이 귀하고 고마웠습니다.

집수리사업부터 밑반찬, 경로식당, 나들이, 후원물품사업까지

지역사회보호사업에 대해서 함께 공부하고 이야기 나눴습니다.

사업의 내용은 달라도 그 핵심은 하나였습니다.

"당사자와 지역사회가 복지를 이루고, 더불어 살게 돕는 것"

"사회사업을 통해 이웃과 인정을 살리는 것"

"당사자에게 묻고, 의논하고, 부탁하고, 감사하는 것"

위 내용만 잘 한다면, 지역사회보호사업 뿐 아니라 다른 어떤 사업에서도

적용해볼 수 있는 실마리가 보일 것입니다.

연수 끝나고 나올때마다 함께한 팀원 이예지, 이미진 선생님과도 많은 이야기 나눴습니다.

그동안의 실천을 돌아보고 앞으로의 실천을 고민했습니다.

함께 고민할 든든한 동료들이 있기에 앞으로의 실천이 기대됩니다.

꾸준히 학습하고, 꾸준히 읽고, 꾸준히 기록해야겠습니다.

[김승철]

정우랑 선생님~
삼일 연수과정이 알차고 풍성했겠어요.
4월 연수를 기대하며 오늘 기록을 읽었습니다.
이번에도 알짜배기 핵심이 담겨있어요!
보고 배웁니다. 고맙습니다.

다음 4월 연수때는 제가 기록해서 남겨야겠어요. ^^