<p>사실 필요하지 않았고 오래된 LG냉장고가 아주 만족스럽게 잘 돌아가고 있었어요</p><p>전 필요치않는 소비는 자원낭비라는 생각도 있고 했지만, </p><p>선물받으거라 배달온다기에 올해 2월인가 3월쯤 배달받았어요</p><p><br></p><p>요새 삼성서비스가 여러면에서 몇년전보다 좀 안좋다는 느낌을 받은터라 </p><p>괜찮을까 햇는데 아니나 다를까</p><p><br></p><p>시커먼 때묻은 모포를 들고와서 우리집 마루에 턱~ 던져놓더니, 왠만하면 가정집에 올땐 좀 세탁한걸 들고오면 좋을텐데...</p><p>아무튼 더러운 모포까진 그냥 눈감아줬는데 , 그걸 제대로 활용을 못하더니, 나무마루바닥을 찍~ 긁어놧어요 </p><p><br></p><p>게다가 부엌에 있던 기존냉장고 좀 무겁긴하지만 </p><p>제가 손수 옆으로 옮겨도 마루바닥 하나도 안 긁히게 햇는데</p><p>아저씨가 옮긴다며 그냥 옆으로 밀엇는지 또 긁었더라구요 이것두 가고 난후에 발견했어요 하~~</p><p><br></p><p>두명이 왓는데 한명은 어린 소년이고 넘어질뻔도 하며 소리를 지르더라구요</p><p>또 한 아저씨는 옮길때마다 얼굴이 너무나 빨갛게 무거워죽을라 하길래 초짜인가 보다~</p><p> 그냥 넘어가주자 싶어서, 클레임으로 인한 불이익에 힘들어질까봐 불쌍해서 그냥 안하고 넘어갔어요</p><p><br></p><p>근뎅 검정계통 냉장고라 몰랏는데 며칠전 보니 옆에 </p><p><br></p><p>1. 문옆 아래에 쿡찍힌 자국이 ,뭔가 박스에 대고 부딪힌거 같은 자국이 있었어요(외부에 스크래치가 없음)</p><p>냉장고가 검정색에 광택까지 있어서 빛에 반사해서 겨우 보이는 정도라 도저히 금방 알수가 없었어요</p><p> 아무튼 이것도 억울한데,, 이것도 그렇다쳐두요</p><p><br></p><p>다음 2번이 진짜 문제라서 AS신청을 했죠</p><p><br></p><p>2. 냉장고 문이 조금 열렸는데 알림 소리가 안나네요 수차례 실험을 해봣어요</p><p>2번은 진짜 문제가 있는거잖아요 그래서 안되겠다 싶어서 A/s신청 넣으니</p><p><br></p><p>왠 기사 할아버지가 전화와서 찍힌거 그런거 당연 안해준다하고 </p><p>냉장고 문도 조금 열려잇어도 10분넘게 알림 안날 수도 있데요</p><p>아니??? 이제 뭐지? 10분 넘게 냉기가 빠져도 가만있으면 하루종일 문열어도 모르게 만드느 냉장고가 정상은 아닐텐데,,</p><p>이럴수있냐고 말하면 내이야기는 듣지도 않고</p><p>아~자기말만 계속 하는데 들어보니 결국 안해준겠단 뜻같더라구요</p><p>그러면 안해줄 것같으면 오지말라고 하려니 또 오겠다고 하고 ~아 ~~</p><p><br></p><p>주변에 말하니 불러봤자 소용없을 것같으니 그냥 하지말라는데</p><p>아오~~~ 다른 기사아저씨로 바꿔달라해볼까요?ㅡ,.ㅡ 선물받으거니 그냥 넘어갈까요?</p><p>A/S에 전화하면 기사가 판단해서 한다 그러지 별로 도움이 안되는것 같아요 기사가 그냥 그날 기분나빠서</p><p>고장 아니라하면 아닌건가요? 킁...</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p>
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언젠가 이 곳의 다른 분의 게시글 밑에도 이 얘길 한 번 올린 적이 있지만, 우리 집에서 요 몇 년 전에 사 썼었었던 삼성 냉장곤, 배달 받고 거의 딱 만 1 년이 넘어가자마자 냉동칸 쪽에서, 물이 조금씩 계속 새기 시작했었었구요(울 어무이의 친구 한 분은, 우리 것보다 훨 더 비싼, 다른 모델의 삼성 냉장골 사 쓰셨었었다던데요, 이 분의 냉장고에서도, 동일한 문제가 생겼댔구요..), 그리고 나서 1 년 정도였었었는지, 아님 2 년 정도였던가가 더 지나고 나니 이번엔, 모터가 완전히 나가 버려서 새걸로 교첼 했더니만은, 겨우 1.5-2 년 정도였던갈 쓰고 나서, 이 새 모터도 완전히 나가 버리는 바람에, 앞으로 삼성 냉장곤, 두번 다신 사 쓰지 말자고, 울 어무이랑 얘길 했었었던 걸로 기억되네요..
@도리(전남)아마도 한국에서 계속 살았더라면, 백색 가전은 LG 것들을 사 쓰지 않았을까, 싶은데요, 여기서 그러기엔, 훨 더 싼 값에 사 쓸수 있는, 괜찮은 미제 브랜드들이 있기 땜에, LG 것들은 아직 사 써 봤던 적이 없구요, 울집의 끔찍했던 삼성 냉장고 사태 이후론, 삼성 거라면 왠만하면 절대 다시 사서 쓰지 말자로, 제 생각이 굳어져 버렸기 땜에, 삼성 스마트폰들에도, 별 아무 관심이 안가네요..^^;
미국에서는 우스갯말로, 금요일 오후와 월요일 오전에 만든것은 사지 말래요, 15년전, 가전제품을 개스렌지와 후드만 빼고 LG로 다 바꿨어요, 세탁기 10년만에 고장, 냉장고는 10년이 지나면서 문 쳐짐, 식기 세척기는 처음에 작동여부를 보느라 딱 한번 사용후로 사용하지 않았네요, 이곳에서의 배달맨들 하는 일 마음에 들어요, 끝나고나면 커피값으로 $ 20 줘요, 여기는 2명이 마주보고 어깨에 메는 끈 위에, 가전제품을 올리고요, 아주 가볍게 날라요, 한국엔 그런 이용도구가 없나 봅니다, 예전에 휴가받고 나와서는 이삿짐 알바도 해 봤는데요, 200 리터 냉장고를 지고 5층까지 올라가 봤네요.
서양인이라서 힘도 센데 어깨끈까지 무거운데 잘들도록 된것 같아요 힘을 분산시키는 역할을 하나봐요 아마 상대편과 키나 그런것도 좀 맞아야 하겠지요 어깨끈은 한국에선 아직 한번도 본적이 없어요
옛날엔 삼성이 서비스 짱 좋았는데 계속 삼성 금성 이래 경쟁해도 금성이 삼성 못따라갔었는데 ,,이건희 회장 쓰러지신 이후로, 몇년전부터 품질이나 A/s에서 LG가 나아진것 같아요 물론 기사마다 차이가 있겠지만 전반적인 분위기 흐름이 좀 바뀐것같아요 그리고 이삿짐 알바는 헐,,몸조심하셔야,, 저도 한 무게씩 들었지만 요샌 자중합니다 ㅋ
중간후기) 선물 준사람말이 결제하고 오래도록 배달이 안되니 독촉해서 온거라 하더라구요 그래서 독촉해서 막 만들었나 보다 하며 좀 미안해 하더군요 근디 온지 2개월만에 문 덜 닫혀도 알림 소리도 안나는 냉장고를 갖고, 나도 모르는 쿡찍힌 냉장고를 받아서 곧 8개월 뒤에 펑! 할 예상을 하니 이건 뭐 짐짝을 받은것 같지만요
냉장고에 찍힌자국도 몰라라~ 할줄 알았으면 확실한증거인 마루 긁힌거는 사진찍고 절대 불쌍하게 봐주지말고 다 잡아낼걸, 괜히 봐줬나 별 생각이 다 들고 쯔트레스 받았지만요 제가 그 둘 초짜 운반아저씨와 청년에게 호의를 베풀기로 그 순간에 선택한 것이니 그건 그만 생각하려구요
마지막으로, 자기말만 막~~쏘아대고 내 이야긴 들으려고도 않는, 기사 할아버지 말고 좀 말이 통하는 기사 아저씨로 바꿔서 요청해보려고 해요 이것도 안되면 그냥 넘어가야겠지요 여기 서비스 수준이 이것밖에 안되는구나 해야겠어요 저도 여기 계속 신경쓸수는 없으니,,,ㅠㅠ
그렇네요 어떤분도 본사직원 아닐거라 그러네요 하청인가? 뭐 그런쪽일거래요 전 서비스는 다 본사직원인줄 알았어요 에겅~ 아무튼 기사 할아버지가 넘 불친절해서 대기업이 왜저러나 싶었는데, 지금 생각하니 삼성은 냉장고쪽은 포기한건가 이런 생각도 드네요 위탁이든 뭐든 사람을 좀 가려써야 할텐데 말이죱 ㅋ~
저도 그 생각은 좀 하긴 했었는데, 냉장고 태생이 그래 만들어진, 제품자체가 생겨먹은게 그런거 있잖아요 허접한,
그래두 냉기가 줄줄 빠지는데 감지도 못하는 걸 냉장고라고 만드는지, 그건 기본중에 기본을 안 지키는건데 말이죱 ㅡ,.ㅡ 게다가 불친절한 기사 할아버지까지, 으~ 열이 받네욤 ,,,아무튼 기존쓰던 구형 냉장고는 아주 쪼매열어도 잘 울렸거든요, 그래서 혹시나 해서 A/s 신청하니 제가 전화한 상담원은 일단 기사아저씨가 봐야한다며 설정이야기만 해주더라구요
첫댓글 난감하셨겠네요~모터류가 들어가는 냉장고는 세탁기 그리고 디스플레이는 엘지가 좋은거 같아요~
언젠가 이 곳의 다른 분의 게시글 밑에도 이 얘길 한 번 올린 적이 있지만, 우리 집에서 요 몇 년 전에 사 썼었었던 삼성 냉장곤, 배달 받고 거의 딱 만 1 년이 넘어가자마자 냉동칸 쪽에서, 물이 조금씩 계속 새기 시작했었었구요(울 어무이의 친구 한 분은, 우리 것보다 훨 더 비싼, 다른 모델의 삼성 냉장골 사 쓰셨었었다던데요, 이 분의 냉장고에서도, 동일한 문제가 생겼댔구요..), 그리고 나서 1 년 정도였었었는지, 아님 2 년 정도였던가가 더 지나고 나니 이번엔, 모터가 완전히 나가 버려서 새걸로 교첼 했더니만은, 겨우 1.5-2 년 정도였던갈 쓰고 나서, 이 새 모터도 완전히 나가 버리는 바람에, 앞으로 삼성 냉장곤, 두번 다신 사 쓰지 말자고, 울 어무이랑 얘길 했었었던 걸로 기억되네요..
어느 기업이나 자기가 잘하는 올인하는 분야가 있죠. 삼성이 반도체 스마트폰에 올인하듯이..백색가전은 아직은 LG가 좋아요,단 엘지 스맛폰은 비추합니다~~^^
@도리(전남) 아마도 한국에서 계속 살았더라면, 백색 가전은 LG 것들을 사 쓰지 않았을까, 싶은데요, 여기서 그러기엔, 훨 더 싼 값에 사 쓸수 있는, 괜찮은 미제 브랜드들이 있기 땜에, LG 것들은 아직 사 써 봤던 적이 없구요, 울집의 끔찍했던 삼성 냉장고 사태 이후론, 삼성 거라면 왠만하면 절대 다시 사서 쓰지 말자로, 제 생각이 굳어져 버렸기 땜에, 삼성 스마트폰들에도, 별 아무 관심이 안가네요..^^;
@도리(전남) 동감입니다 주력상품써야 한다는것을요 이건 선물받은거라 어쩔수없이 ㅠ울며 겨자먹기로
아항~ 그래서 저한테 그 불친절한 할배 기사가 물 좀 펑하고 세야 고장이지,
하루종일 문열였다고 소리 안나는건 별거 아니라고 한거군요
워낙 많이 고장나니 내가 말한건 새발의 피였나봐요 띠용 ㅇ,ㅇ;
경험담을 들으니 훨씬 와닿네요 저한테 왜그리 불친절하게 그랬는지 알겠네요 잦은 고장땜에 민원이 많았나봐요 님 경험담 잘읽었습니다~
미국에서는 우스갯말로,
금요일 오후와 월요일 오전에 만든것은 사지 말래요,
15년전,
가전제품을 개스렌지와 후드만 빼고 LG로 다 바꿨어요,
세탁기 10년만에 고장,
냉장고는 10년이 지나면서 문 쳐짐,
식기 세척기는 처음에 작동여부를 보느라 딱 한번 사용후로 사용하지 않았네요,
이곳에서의 배달맨들 하는 일 마음에 들어요,
끝나고나면 커피값으로 $ 20 줘요,
여기는 2명이 마주보고 어깨에 메는 끈 위에,
가전제품을 올리고요,
아주 가볍게 날라요,
한국엔 그런 이용도구가 없나 봅니다,
예전에 휴가받고 나와서는 이삿짐 알바도 해 봤는데요,
200 리터 냉장고를 지고 5층까지 올라가 봤네요.
대부분 한국 배달, AS 넘치게 잘한답니다.
특히 삼성.. LG 등 대기업
모니터링 철저하기 때문에
외국 계신분이라 글하나로 모든걸 판단하실 수 있기에 댓글 답니다.
서양인이라서 힘도 센데 어깨끈까지 무거운데 잘들도록 된것 같아요 힘을 분산시키는 역할을 하나봐요 아마 상대편과 키나 그런것도 좀 맞아야 하겠지요 어깨끈은 한국에선 아직 한번도 본적이 없어요
옛날엔 삼성이 서비스 짱 좋았는데 계속 삼성 금성 이래 경쟁해도 금성이 삼성 못따라갔었는데 ,,이건희 회장 쓰러지신 이후로, 몇년전부터 품질이나 A/s에서 LG가 나아진것 같아요 물론 기사마다 차이가 있겠지만 전반적인 분위기 흐름이 좀 바뀐것같아요
그리고 이삿짐 알바는 헐,,몸조심하셔야,, 저도 한 무게씩 들었지만 요샌 자중합니다 ㅋ
중간후기)
선물 준사람말이 결제하고 오래도록 배달이 안되니 독촉해서 온거라 하더라구요 그래서 독촉해서 막 만들었나 보다 하며 좀 미안해 하더군요
근디 온지 2개월만에 문 덜 닫혀도 알림 소리도 안나는 냉장고를 갖고,
나도 모르는 쿡찍힌 냉장고를 받아서
곧 8개월 뒤에 펑! 할 예상을 하니 이건 뭐 짐짝을 받은것 같지만요
냉장고에 찍힌자국도 몰라라~ 할줄 알았으면 확실한증거인 마루 긁힌거는 사진찍고 절대 불쌍하게 봐주지말고 다 잡아낼걸, 괜히 봐줬나 별 생각이 다 들고 쯔트레스 받았지만요
제가 그 둘 초짜 운반아저씨와 청년에게 호의를 베풀기로 그 순간에 선택한 것이니 그건 그만 생각하려구요
마지막으로, 자기말만 막~~쏘아대고 내 이야긴 들으려고도 않는,
기사 할아버지 말고 좀 말이 통하는 기사 아저씨로 바꿔서 요청해보려고 해요
이것도 안되면 그냥 넘어가야겠지요 여기 서비스 수준이 이것밖에 안되는구나 해야겠어요
저도 여기 계속 신경쓸수는 없으니,,,ㅠㅠ
삭제된 댓글 입니다.
그렇네요 어떤분도 본사직원 아닐거라 그러네요
하청인가? 뭐 그런쪽일거래요 전 서비스는 다 본사직원인줄 알았어요
에겅~ 아무튼 기사 할아버지가 넘 불친절해서 대기업이 왜저러나 싶었는데, 지금 생각하니 삼성은 냉장고쪽은 포기한건가 이런 생각도 드네요 위탁이든 뭐든 사람을 좀 가려써야 할텐데 말이죱 ㅋ~
상담원 왈 문이 열려있고 내부등이 켜져있는 상태가 얼마 이상 감지되면 알림이 울리다네요;;; 살짝 열린상태서 내부등 안켜진상태면 문이 닫혀있는걸로 인식되서 알림이 안울린듯요;;
저도 그 생각은 좀 하긴 했었는데, 냉장고 태생이 그래 만들어진, 제품자체가 생겨먹은게 그런거 있잖아요 허접한,
그래두 냉기가 줄줄 빠지는데 감지도 못하는 걸 냉장고라고 만드는지, 그건 기본중에 기본을 안 지키는건데 말이죱 ㅡ,.ㅡ 게다가 불친절한 기사 할아버지까지, 으~ 열이 받네욤 ,,,아무튼 기존쓰던 구형 냉장고는 아주 쪼매열어도 잘 울렸거든요, 그래서 혹시나 해서 A/s 신청하니 제가 전화한 상담원은 일단 기사아저씨가 봐야한다며 설정이야기만 해주더라구요