[비추후기] 차에 뭐 두고 내렸으면 돈 내고 찾아~ 그린카 비추후기

[텐동강쥐]

출처 : 여성시대 텐동강쥐

나는 그린카로 셀토스를 7월 23일 금요일에 빌렸어
그런데 셀토스가 작동이 안 되는거야 기기문제로
그래서 고객센터에 전화해서 바로 옆에 아반떼로 바꿨어
그러고 아반떼를 바로 이용했어

24일 낮에 내가 셀토스에 탑승해서 시동을 켜면서 에어팟을 두고 내린걸 발견했어 (차량 문제로 잠깐 컵홀더에 넣어둔거 똑똑히 기억)

그래서 그린카측에 전화를 했더니 나보고 차량을 30분 빌려서 직접 분실물이 있는지 없는지 확인하는 수밖에 없대ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ자기네들은 해줄 수 있는게 없다고 나몰라라~~~ 그냥 고객님이 30분 빌려서 확인하는 수밖에 없다며 똑같은 말만 반복

내가 그린카에 존나 어이없었던 부분은 이거야:
1. 나보고 차에서 내릴때 내 물건을 제대로 챙기지 않은게 내 잘못이래 그래서 자기네는 책임이 없대
-> 아는데 존나 누가 훈계해달랬음? 진짜 나보고 ‘차에서 내리실 때 확인 하셨어야죠’ 이럼

2. 차에서 내린 뒤에 10분까지만 도어 제어 해줄 수가 있고 10분 이후로는 내가 돈 다시 내고 차 빌려야 함 (차에서 내릴때 분실물 확인 잘 하지 그랬냐며 다시 훈계함;;)
-> 나는 차량 문제로 차를 바로 바꿨기 때문에 설령 차량 반납한 후에 (아반떼 반납 00:10에) 잃어버린 걸 알았더라도 셀토스 반납 기준으로 10분 후에 분실물을 찾을 수가 없었을 거임. 그 얘기 하니까 어차피 그럼 30분 빌렸어야 했을 거래.

3. 내가 내 손으로 동의한거라서 분실물 책임 없고 그냥 30분 빌려서 직접 그 차량 확인하는 수밖에..
-> 분실물 책임지라 한 적 없음 나는 문 잠깐 열어주거나 30분 빌리면 그 금액이 환불 되냐고 물어봤을 뿐.


분실물을 혹시나 잃어버리게 되면 자기가 다시 그 차를 빌려서 직접 확인하는 수밖에 없고 내 물건 내가 제대로 챙기지 그랬냐는 태도로 일관하는 그린카~ 나는 그냥 쏘카로 돌아갈라고

[Stray Kids FELIX]

쏘카랑 그린카랑 다른데야

[스타듀밸리존잼]

나도 쏘카에 지갑 두고내린적 있는데 집가서 알아차림.., 심지어 돌아가서 확인해보니까 다음에 바로 다른사람이 예약해서 차가 주차장에 없더라 ㅠㅠ 고객센터에 전화하니까 직원이 직접 내 다음시간 예약한 고객한테 전화해서 혹시 지갑있으면 반납할때 나한테 전해줄수있냐고 연락해주셔서 다행히 지갑 받음 ㅠㅠ 그분한테 사례도했어 진짜 그린카 대응 너무별로다...

[졸려디쟈불겄다]

진짜 별로다;;;; 아니 누가 일부러 두고내리고 싶어서 두고 내렸나 ㅡㅡ 어디 타고가겠다는것도 아니고 원격으로 문 열어주는것도 못함? 진짜;;

[당진당근]

근데 ㅜ 나도 그랬어 어쩔수 없는거 같아

[떼구룰루루]

그린카 진짜 보상개거지같고 번호알려줘도 전화도 안받고 처리해주는데 2달걸림..;

[곰熊이]

반납하고 10분인가 30분인가까지는 분실물찾기로 문열수있지 않아? 나 그렇게 두고내린거 찾았었는데..

헐...진짜 유도리없다..

[텐동강쥐]

반납하고 10분뒤에 찾을 수 있는데..나 같은 경우에는 차가 작동이 안 돼서 바로 옆 차로 바꿔서 탔거든…ㅠ 근데 웃긴게 그 바꾼차 기준이 아니라 반납한 차 기준으로 10분이라.. 어차피 차 내린 뒤에 찾으려고 했어도 시간 지난거라 어차피 내 돈내고 다시 빌려서 찾아야됐을거래,,ㅋㅋㅋㅋㅋㅇ기적의 논리

[마크마사]

와 진짜 황당하네

[뽀로뇸]

와 정말 개거지같다

[뜬구름처럼]

헐 잠깐 놓고 내린 분실물도 또 돈내고 찾아야하는거??

[주단태까불지마]

와 이게 메뉴얼이 없고 상담사 지좆대로하는 거였구나 난 예전에 그린카에 물건 두고 내려서 상담사가 원격으로 열어줬었어;;

[허리아픈여시]

엑 난 제주도에서 렌트했을때 뒷좌석에 기념품 다두고내린거 뽁뽁이 ㅈㄴ싸서 육지로 보내줬는데…

[사랑하는저자극아이돌]

와 그린카 연어하다 봤는데 나도 오늘 댓글들이랑 똑같이 문이 안열려서 시간 땡볕에 날렸는데 날린 시간만큼 할인하거나 포인트 준다고해서 그걸로 연장했는데;; 상담사마다 다른거 맞나봐 댓글만봐도 대응 다 달라 에바야 ㅜㅜㅜ
그래도 그린카 이용하는게 쏘카는 성폭행..;; 거지같아도 그린카이용하는 이유야.. ㅎ ㅏ 취업해서 차를사야지 참..

[왕좌]

아니 그린카 고객센터도 더럽게 안받고 대응도 진짜 별로야

[눈썹의요정]

나도 그린카 썼었는데 주유카드 결제실패 계속 뜨길래 전화 해도 안받음 ㅡㅡ 결국 내 카드로 결제 하고 환불해달라는 전화 4일만에 연락됨,, 첫 상담원은 해줌다고 죄송하다 하고 영수증 첨부해달래서 끝난 줄 알았는데
담날 갑자기 연락와서 하얀 카드 못봤냐고; 못봤다니까 알았다고 끊더니
또 한 일주일 뒤? 연락 와서 다른 이용자가 주유카드로 결제해서 환불 불가하고 적립금 넣어준다 하길래
상급자 바꾸라고 따지니까 지금은 어렵고 얘기 해논다 하고 연락두절
나도 까먹고 한 일이주 뒤에 전화해서 따지니까 바로 환불 해줌,, 고작 만원인데 진짜 비추얌

[레몬 나르고 빚갚으리오]

처음 렌트하고 일찍반납해가지고 남은 포인트 있어서 썼지...이제 안쓰려고....

차가 분명히 하루 전에 세차했다고 기록되어있는데 시트에 과자가루같은거 엄청 묻어있고.. 먼지도 많고... 기름도 절반 이상으로 있는 걸 본적이 없어... 우리 동네만 그런지 모르겠지만...기본적으로 너무 드럽더라...

[1박2일]

엥 난 그린카타고 그다음날 전화했을때도 잠깐 문열어주던데....

렌트반납한 다음날 오후에야 분실물생각나서 고객센터전화하니 마지막 탑승자에게 분실물 차량내 확인 유무 전화로 확인하고 나한테 다시전화해서 차 문 열어드릴테니까 차근처가서 내선으로 연락달라해서 전화하니 열어줬었어..!!!! 오래전일도아니고 올초 일인데ㅠ

댓들 읽어보니 딱히메뉴얼없고 담당자 맘대론가보네.... 본문 담당자 일처리 줫같이하네....

[쇼퍼인생]

허얼..뭐지? 난열어줬었는데ㅠ...지멋대로노

[나지금진짜로진심이야]

꿀팁아닌 꿀팁 뭐냐면 ㅠ
나도 그린카에서 안열어줘서 예약 다시 하긴 싫고 미치겠는거야
그래서 주차장 주인?분께 사정 설명 해드리니까 마스터키로 잠시 열어주시더라!
관리자 계신 곳이면 여시들도 그렇게 하길!!!

[꿈에서 깨어날 때]

소비지원 같은 곳에 진정 넣어봐

[임글스]

저거 예약하고 나서 주행거리 없으면 환불해줄텐데 ㅠㅠ

[잘먹고잘싸기]

와 역시 그린카가 그린카했네
나 여기 진짜 개비추.
전에 렌트했는데 이전 사용자가 반납 지연요청했다면서 내 예약시간 다 됐는데 예약 취소해버림
그래서 전화했더니 내가 있는 장소 근처에서 차량 예약하면 지들이 확인하고 뭐 차감을 해주겠다는데 가능한 차량이 없어서 다시 전화했더니 자기도 대체차량을 찾을수 없어서 나한테 해보라한거래 무슨 이런 경우가있어
고객센터 상담사들 대응 존나 못하고요 뭐만하면 포인트 웅앵거림
팀장인지 담당자인지 연결해서 전화로 개따졌고 미안하지도 않으면서 그 특유의 무미건조한 네~죄송합니다~ 어쩌구저쩌구 ㅅㅂ
소비자 고발센터에 글올렸고 인터넷에도 올리겠다 해도 네~ 이러던데?^^
여기 다신 이용안함

[합격생여시]

그린카든 피플카든 쏘카든 다 양아취임..

[영국의 데이식스 비틀즈]

미친 고객응대 개싹퉁바가지

[박정아득점할때마다우는사람]

졸라개같음 나는 여행가면서 빌렸는데 중간에 돌아다니다가 폰 배터리가 꺼진거야 그래서 친구 폰으로 전화해서 문만 잠깐 열어달라 했더니 개인정보어쩌고로 절대 문은 열어줄수없다 너가알아서 충전해서 사용해라 이딴식으로 말해서 졸라 황당했음 허허벌판에서 편의점 찾아서 닫으려는 사장님한테 빌어서 겨우 5퍼 충전하고 문 겨우열었음 진짜 개족같았던기억.. 꼭 폰 충전도 만땅으로 해놓고 다니자^^!

[뭐든지할수있는여시]

여기 아직도 이렇구나...

[운좋게도]

쿠폰 이벤트 같은 거 있길래 그린카로 검색해보고 있는데 여기는 비추후기가 많네 안 써야겠다