문자의 우열은 속독성과 해독력으로 가리죠 .
한글의 과학성과 독창성이 세계 최고라지만 ,
우리 국민의 독서율은 바닥을 헤매고 있습니다.
바로 한글의 지독성과 한글전용정책 탓입니다.
필기는 한글로 , 출판 은 국한혼용 합시다.
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(4585) 輿論操作에 뛰어든 챗봇 難易度를 四級 (千字) 超過 漢字 語彙 數로 봅니다. (46)
네이버는 大統領 選擧日까지 候補들에 對한 檢索語 自動完成機能을 提供하지 않기로 決定했다. 나는 지난 칼럼에서 구글과 네이버의 自動完成機能의 人爲的 操作에 대한 憂慮를 表했다. 選擧에 影響을 미치는 聯關檢索語도 그동안 적지 않은 論難을 불러일으켰다. 나라의 未來가 걸린 大統領 選擧에서 言論보다 더 큰 影響力을 가지고 있는 네이버 檢索의 重要性을 勘案한다면 이番 措置는 발 빠른 對處라 할 수 있다. (9)
버락 오바마 美國 大統領 再任 時節 AP通信은 公式 트위터 페이지에 다음과 같은 뉴스를 올린 적이 있다. “白堊館에서 爆發이 일어나 오바마 大統領이 負傷을 입었다.” 200萬名에 達하는 팔로어가 곧바로 리트윗을 했고 全 世界는 驚愕했다. 월스트리트는 卽刻 反應했고 다우指數는 144포인트 急落했다. 3分 만에 韓國돈으로 155兆원이 蒸發했다. 假짜뉴스 擴散 으로 페이스북과 구글은 虛僞宣傳의 通路가 되고 있다. 大統領 彈劾 當時 一部 極右勢力들은 JTBC의 태블릿PC 뉴스가 操作됐다는 等 假짜뉴스 量産을 通해 國論을 分裂시켰다. 最近 暴露된 알파팀, 卽 國情院 댓글部隊 事件은 輿論操作의 實體를 드러내준 事例다. 이들은 特定 키워드 等에 反應하는 댓글 프로그램이나 클릭數를 늘리는 프로그램까지 活用하면서 選擧 輿論操作에 加擔하기도 했다. (10)
앞에서 言及한 AP通信 해킹 亦是 假짜뉴스의 또 다른 事例다. AP의 虛僞報道 事件은 알고리즘이 월스트리트에서 미친 듯이 날뛴 첫 事例도 아니고 마지막도 아닐 것이다. 數百萬分의 1秒 單位로 分析이 이뤄지고 速度가 빨라지는 世上에서 알고리즘이 잘못된 軌道에 進入할 境遇 우리가 實質的으로 介入할 餘地는 거의 없다. 디지털 技術革命에 힘입어 우리는 便安하고 安樂한 生活을 하고 있지만, 모든 것이 네트워크로 連結되었기에 胎生부터 深刻한 脆弱點을 안고 있다. 얼마 남지 않은 大選 投票 當日 디도스 攻擊 等으로 인터넷이 痲痹된다거나 選擧管理委員會가 해킹當할 수도 있다. 投票 마감을 2~3時間 앞두고 不純 意圖를 가진 勢力이 言論社를 해킹해 特定 候補에 對한 黑色宣傳을 事實처럼 速報로 내보낸다면, 致命的이고 危險한 結果를 招來할 수도 있다. (9)
지난해 美國 大選에서는 假짜뉴스가 트럼프 當選에 적지 않은 影響을 끼쳤다. 트럼프는 選擧期間 내내 言論, 輿論調査, 競選 시스템 等이 操作됐다며 不滿을 吐露했다. 하지만 一部 極右勢力이나 白人優越主義者들은 假짜뉴스를 量産했고, 트럼프는 이를 遊說에 利用했다. 옥스퍼드大 硏究팀은 大選 期間 동안 트럼프 側의 챗봇이 힐러리 클린턴 側에 比해 5倍나 많은 虛僞主張과 虛僞事實을 流布했다고 밝혔다. 專門家들은 트럼프 當選의 숨은 功臣은 白人優越主義者 等 極右勢力들이 페이스북을 通해 配布한 假짜뉴스와 虛僞事實을 流布한 人工知能 챗봇들이라고 밝힌다. (3)
챗봇은 初步 水準의 人工知能이지만 漸次 發展하게 되면 輿論 形成에 큰 變數, 아니 常數가 될 可能性이 있다. 챗봇은 페이스북, 트위터 等에서 댓글달기, 트윗하기, 리트윗하기, 回信하기, 다른 計定 팔로잉하기를 했다. 2年 前 不倫사이트 애슐리 매디슨 會員 3700萬名의 個人情報가 해킹됐는데 이때 公開된 5%의 女性 會員 가운데 相當數가 實際 人間이 아닌, 챗봇인 것으로 밝혀졌다. 하지만 男性들은 챗봇을 實際 女性으로 錯覺하고 돈을 내면서 對話를 했다. 챗봇이 사람들을 속일 可能性은 恒常 存在한다. 이番 大選에도 情報機關이 幸여 사람인 척 行動하는 챗봇들을 소셜미디어에 풀어놓고, 輿論操作을 爲한 글과 댓글을 써나가고 있지나 않은지 걱정스럽다. 大部分은 이것이 人工知能이 運營하는 假짜 計定이란 것을 눈치 채지 못한다. (4)
MIT 테크놀로지 리뷰에 따르면 트위터의 모든 選擧 關聯 揭示物의 20%가 챗봇에서 나온 것으로 나타났다. 애슐리 매디슨 男性 會員들이 그랬듯이 챗봇 與否를 가려낸다는 것은 쉽지 않다. 이 때문에 數百萬名의 지칠 줄 모르는 챗봇이 채팅에 參與할 때 온라인 對話의 地形은 쉽게 歪曲될 수 있다. 또 챗봇은 社會政治的 談話를 純全히 數字 게임으로 歪曲시키는 데 使用되기도 한다. 페이스북의 ‘좋아요’ 클릭이 그런 事例다. 數字가 많으면 우리는 주눅들어 버린다. 論爭을 事實과 價値나 健全性 等에 基準을 두지 않고 單純히 數字로 換算해 버리는 愚를 犯하고 있다. 클릭數는 아주 基礎的이고 쉬운 操作方法이다. 게다가 이 같은 單純 論理는 結局 디지털 世界의 基礎的인 셈法과 價値觀을 代辯하기도 한다. 챗봇의 危險性은 여기에 있다. 잘못된 데이터를 分析하면 잘못된 結果物이 나올 수 있다. 챗봇이 데이터를 蒐集하고 頻度와 使用 脈絡을 分析해 내놓은 答은 30點짜리일 수도 있다. 데이터 選別 過程에서의 倫理 問題와 對應 變數의 複雜性에서 오는 危險에 더해 챗봇 學習 過程에서의 價値判斷 等이 歪曲된다면 結局 챗봇은 인터넷 環境을 더럽히고, 輿論을 操作하고, 심지어 怪物을 指導者로 만드는 데도 影響을 끼칠 것이다. (11)
【 京鄕 】 170420 [IT世上] 최희원 인터넷振興院 首席硏究委員·'해커黙示錄' 著者
國漢混用文普及會 kukhanmoon@korea.com
국한문으로 고쳐 봅시다
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한자공부를 주로 낱자 암기에 주력하는데, 이곳 국한혼용문을 읽고 삭이는 훈련이 더 좋습니다. 읽어내기에 익숙해지면 한자로 고치는 공부로 가는데 아래 Ⓑ 한글전용문 페이지에서 문장속의 한자어를 모조리 한자로 바꾸는 일을 말합니다. 가령 장차라는 어휘라면 커서를 댄 채 자판의 한자키나 F9키를 누르면 아래한글의 <한자로 바꾸기>창에 <장차>라는 한자어가 여러 개 뜹니다. 맞는 어휘를 골라 엔터를 치면 ’장차‘가 將次로 바뀌지요. 긴 문장도 일부분씩만이라도 매일 고치는 연습을 하고 또 답지를 Ⓐ <국한문페이지>와 비교해 자가채점도 하고. 모르거나 틀린 단어를 메모해서 거듭 들여다보면 효과적인 공부가 됩니다.0000000000 - 국한혼용문보급회0000김 치 억 -
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Ⓑ 한자로 쓰기 연습용 한글전용 페이지
(4585) 여론조작에 뛰어든 챗봇
네이버는 대통령 선거일까지 후보들에 대한 검색어 자동완성기능을 제공하지 않기로 결정했다. 나는 지난 칼럼에서 구글과 네이버의 자동완성기능의 인위적 조작에 대한 우려를 표했다. 선거에 영향을 미치는 련관검색어도 그동안 적지 않은 논란을 불러일으켰다. 나라의 미래가 걸린 대통령 선거에서 언론보다 더 큰 영향력을 가지고 있는 네이버 검색의 중요성을 감안한다면 이번 조치는 발 빠른 대처라 할 수 있다. (9)
버락 오바마 미국 대통령 재임 시절 AP통신은 공식 트위터 페이지에 다음과 같은 뉴스를 올린 적이 있다. “백악관에서 폭발이 일어나 오바마 대통령이 부상을 입었다.” 200만명에 달하는 팔로어가 곧바로 리트윗을 했고 전 세계는 경악했다. 월스트리트는 즉각 반응했고 다우지수는 144포인트 급락했다. 3분 만에 한국돈으로 155조원이 증발했다. 가짜뉴스 확산 으로 페이스북과 구글은 허위선전의 통로가 되고 있다. 대통령 탄핵 당시 일부 극우세력들은 JTBC의 태블릿PC 뉴스가 조작됐다는 등 가짜뉴스 양산을 通해 국론을 분렬시켰다. 최근 폭로된 알파팀, 즉 국정원 댓글부대 사건은 여론조작의 실체를 드러내준 사례다. 이들은 특정 키워드 등에 반응하는 댓글 프로그램이나 클릭수를 늘리는 프로그램까지 활용하면서 선거 여론조작에 가담하기도 했다. (10)
앞에서 언급한 AP통신 해킹 역시 가짜뉴스의 또 다른 사례다. AP의 허위보도 사건은 알고리즘이 월스트리트에서 미친 듯이 날뛴 첫 사례도 아니고 마지막도 아닐 것이다. 수백만분의 1초 단위로 분석이 이뤄지고 속도가 빨라지는 세상에서 알고리즘이 잘못된 궤도에 진입할 경우 우리가 실질적으로 개입할 여지는 거의 없다. 디지털 기술혁명에 힘입어 우리는 편안하고 안락한 생활을 하고 있지만, 모든 것이 네트워크로 연결되었기에 태생부터 심각한 취약점을 안고 있다. 얼마 남지 않은 대선 투표 당일 디도스 공격 등으로 인터넷이 마비된다거나 선거관리위원회가 해킹당할 수도 있다. 투표 마감을 2~3시간 앞두고 불순 의도를 가진 세력이 언론사를 해킹해 특정 후보에 대한 흑색선전을 사실처럼 속보로 내보낸다면, 치명적이고 위험한 결과를 초래할 수도 있다. (9)
지난해 미국 대선에서는 가짜뉴스가 트럼프 당선에 적지 않은 영향을 끼쳤다. 트럼프는 선거기간 내내 언론, 여론조사, 경선 시스템 등이 조작됐다며 불만을 토로했다. 하지만 일부 극우세력이나 백인우월주의자들은 가짜뉴스를 양산했고, 트럼프는 이를 유세에 이용했다. 옥스퍼드대 연구팀은 대선 기간 동안 트럼프 측의 챗봇이 힐러리 클린턴 측에 비해 5배나 많은 허위주장과 허위사실을 유포했다고 밝혔다. 전문가들은 트럼프 당선의 숨은 공신은 백인우월주의자 등 극우세력들이 페이스북을 통해 배포한 가짜뉴스와 허위사실을 유포한 인공지능 챗봇들이라고 밝힌다. (3)
챗봇은 초보 수준의 인공지능이지만 점차 발전하게 되면 여론 형성에 큰 변수, 아니 상수가 될 가능성이 있다. 챗봇은 페이스북, 트위터 등에서 댓글달기, 트윗하기, 리트윗하기, 회신하기, 다른 계정 팔로잉하기를 했다. 2년 전 불륜사이트 애슐리 매디슨 회원 3700만명의 개인정보가 해킹됐는데 이때 공개된 5%의 여성 회원 가운데 상당수가 실제 인간이 아닌, 챗봇인 것으로 밝혀졌다. 하지만 남성들은 챗봇을 실제 여성으로 착각하고 돈을 내면서 대화를 했다. 챗봇이 사람들을 속일 가능성은 항상 존재한다. 이번 대선에도 정보기관이 행여 사람인 척 행동하는 챗봇들을 소셜미디어에 풀어놓고, 여론조작을 위한 글과 댓글을 써나가고 있지나 않은지 걱정스럽다. 대부분은 이것이 인공지능이 운영하는 가짜 계정이란 것을 눈치 채지 못한다. (4)
MIT 테크놀로지 리뷰에 따르면 트위터의 모든 선거 관련 게시물의 20%가 챗봇에서 나온 것으로 나타났다. 애슐리 매디슨 남성 회원들이 그랬듯이 챗봇 여부를 가려낸다는 것은 쉽지 않다. 이 때문에 수백만명의 지칠 줄 모르는 챗봇이 채팅에 참여할 때 온라인 대화의 지형은 쉽게 왜곡될 수 있다. 또 챗봇은 사회정치적 담화를 순전히 숫자 게임으로 왜곡시키는 데 사용되기도 한다. 페이스북의 ‘좋아요’ 클릭이 그런 사례다. 숫자가 많으면 우리는 주눅들어 버린다. 논쟁을 사실과 가치나 건전성 등에 기준을 두지 않고 단순히 숫자로 환산해 버리는 우를 범하고 있다. 클릭수는 아주 기초적이고 쉬운 조작방법이다. 게다가 이 같은 단순 논리는 결국 디지털 세계의 기초적인 셈법과 가치관을 대변하기도 한다. 챗봇의 위험성은 여기에 있다. 잘못된 데이터를 분석하면 잘못된 결과물이 나올 수 있다. 챗봇이 데이터를 수집하고 빈도와 사용 맥락을 분석해 내놓은 답은 30점짜리일 수도 있다. 데이터 선별 과정에서의 윤리 문제와 대응 변수의 복잡성에서 오는 위험에 더해 챗봇 학습 과정에서의 가치판단 등이 왜곡된다면 결국 챗봇은 인터넷 환경을 더럽히고, 여론을 조작하고, 심지어 괴물을 지도자로 만드는 데도 영향을 끼칠 것이다. (11)
【 경향 】 170420 [IT세상] 최희원 인터넷진흥원 수석연구위원·'해커묵시록' 저자
오. 탈자가 보이면 알려주십시오. kukhanmoon@korea.com