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차량의 신뢰성은 자동차 구매자에게 중요한 요소로, 장기적인 소유 비용과 전반적인 만족도에 영향을 미칩니다.
이 그래픽에서 우리는 JD Power 의 데이터를 기반으로 2025년 미국에서 가장 신뢰할 수 있는 자동차 브랜드를 순위를 매겼습니다 . 브랜드는 3년 소유 기간 동안 100대 차량당 문제 수(PP100)를 기준으로 점수를 매겼습니다.
데이터 및 하이라이트
2025년 가장 신뢰할 수 있는 자동차 브랜드는 렉서스 , 뷰익 , 마쓰다 입니다 . 렉서스와 뷰익은 이 순위에서 종종 상위를 차지하지만, 마쓰다는 3위를 차지하여 작년보다 상당히 개선되었습니다(2024년 순위는 여기에서 확인하세요 ).
이 그래픽을 만드는 데 사용된 데이터는 아래를 참조하세요.
상표100대
차량당 문제(PP100)
2024년부터 PP100의 변화
| 렉서스 | 140 | 5 |
| 뷰익 | 143 | -6 |
| 마쓰다 | 161 | -24 |
| 토요타 | 162 | 15 |
| 캐딜락 | 169 | -27 |
| 쉐보레 | 169 | -5 |
| 지엠씨 | 181 | -25 |
| 포르쉐 | 186 | 11 |
| BMW | 189 | -1 |
| 미니 | 190 | 16 |
| 기아 | 196 | 9 |
| 혼다 | 201 | -5 |
| 포드 | 208 | -31 |
| 인피니티 | 208 | -11 |
| 테슬라 | 209 | -43 |
| 알파로메오 | 211 | 새로운 |
‹12›
2024년 대비 가장 큰 변동폭을 보인 모델은 Jeep (PP100 85 증가), Tesla (PP100 43 감소), RAM (PP100 41 증가)입니다.
전반적으로 신뢰성이 악화됨
JD Power에 따르면, 업계 평균 PP100은 2008년 금융 위기 이후인 2009년 이후 최고 수준에 도달했습니다. 이는 오늘날의 3년 된 차량이 COVID-19 팬데믹의 여파로 제작되었기 때문일 가능성이 큽니다.
올해 들어 문제가 증가하면서 자동차 제조업체와 소유자들에게는 골칫거리가 될 수 있지만, 오늘날 3년 된 차량은 업계가 중대한 혼란에 시달리던 시기에 제작되었다는 점을 기억하는 것이 중요합니다.
JD Power의 자동 벤치마킹 책임자인 Jason Norton
기술이 많아질수록 문제도 많아진다
자동차가 기술적으로 더욱 진보함에 따라 소프트웨어 문제가 주요 신뢰성 문제로 대두되었습니다.
JD Power의 연구에 따르면, Android Auto와 Apple CarPlay 연결은 2년 연속 가장 흔한 문제였습니다(8.4 PP100). 사실, 업계 전체의 상위 10개 문제 중 절반은 스마트폰 통합, 사용 또는 연결과 관련이 있었습니다.
많은 자동차 제조업체가 무선 업데이트를 제공하기 시작했지만, 차량 소유자의 56%는 업데이트 후 눈에 띄는 개선이 없었다고 말했습니다.