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<P>저희 어머니께서 몇일전에 홈쇼핑으로 캠코더를 구입하셨습니다.</P>
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<P>전 어머니께서 캠코더를 구입하신지 모른 상태였고 홈쇼핑 업체에서 택배가 오고 나서야</P>
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<P>알았죠.. 마침 엄머니가 집에 안계셔서 아무 생각 없이 포장을 뜯고 캠코더</P>
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<P>전원을 켜서 이상이 없나 유무를 확인 했습니다. 하지만 제품이 생각보다 </P>
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<P>성능도 별로 였고 이모저모 맘에 안드는 부분이 많아서 환불을 하려고 했죠.</P>
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<P>마침 홈쇼핑 프로에서 어머니게서 구입하신 캠코더를 선전하고 있길래 유심히 봤는데</P>
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<P>지나가는 자막에 개봉한 제품에 대해서는 환불조치가 안된다고 나오는거에요.</P>
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<P>당황해서 상담원에게 문의해봤더니 개봉한건 괜찮은데 전원을 켜서 환불이 안된다는겁니다.</P>
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<P>너무 황당했습니다. 택배로 배달이 왔을때 상자에 아무 주의사항도 없었고</P>
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<P>택배하시는 분도 아무말씀이 없으셨는데 개봉한게 환불이 안된다는 이유도 그렇고</P>
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<P>더구나 전자제품에 속하는 캠코더를 전원을 켜서 이상유무를 확인했다는 이유로 </P>
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<P>환불이 안된다는게 말이되나요 -_-; 그럴려면 애초에 박스에 유의사항을 기재해줘야 하는거</P>
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<P>아닌가요 ? 한두푼 하는것도 아니고 60만원이 넘는 가격의 제품인데</P>
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<P>너무 허술하게 팔아먹으려는 장사속에 속은것 같아서 잠도 안옵니다.</P>
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<P>도와주세요.. 소비자 보호법에 근거해서 법적조취를 취할수 없나요? </P>
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카페 게시글
법률 상담 교실~
홈쇼핑 제품 환불조치에 관한 상담좀 해주세요 ㅠㅠ
12월32일
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조회 31
04.12.03 01:30
댓글 2
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첫댓글 홈쇼핑구매는 일주일내에 취소가능합니다. 내용증명을로 반품한다고 보내고, 물건은 택배로 회사로 다시 돌려보내십시요.
제다이님 감사합니다.^^