여시뉴스데스크 죠스떡볶이 서비스...국제적 망신 논란

[으앙듀금ㅠㅠ]

2011.6.20이후 적용 자세한사항은 공지확인하시라예

출처:  http://www.ebn.co.kr/news/n_view.html?id=582683

▲ ⓒ죠스떡볶이 공식 홈페이지

분식 프랜차이즈 ´죠스떡볶이´의 불친절한 고객 서비스가 논란이 되고 있다. 

문제의 발단은 지난 16일 죠스떡볶이 이대점을 방문했다는 한 소비자가 온라인에 서비스 불만글을 올리면서 부터다. 

게시글에 따르면 이 소비자는 "외국 바이어들과 함께 분식 세트 1만2천원치를 주문해 먹다가 바이어들이 호텔에 있는 일행에게도 맛을 보여주고 싶다며 남은 음식을 포장해달라고 부탁했다"고 상황을 설명했다.

그러나 이 같은 부탁에 해당 매장 점장은 이에 짜증나는 듯한 태도를 취했다는 것이다.

이 소비자는 결국 "외국 바이어들이 회사 홈페이지와 여행 블로그에 한국에서는 음식을 포장해달라고 하면 화낸다며 사진까지 올려놨더라. 이게 무슨 나라 망신인가"라고 글을 올렸다.

이를 접한 누리꾼들은 "돈좀 벌더니 초심을 잃은거다(whkdlr****)", "진짜 나라망신이다(lionss****)", "이런 매장은 포이콧해야 한다(not4sale****)"며 비난의 목소리를 내고 있다.

이와 관련해 죠스떡볶이 측은 공식 홈페이지와 페이스북에 공개 사과문을 올리면서 사태 수습에 나섰다.

사과문에서 죠스떡볶이는 "본사 담당자가 해당 가맹점에서의 경위를 파악하고 1차 서비스 교육 및 경고 조치를 진행했다"고 설명했다. 이어 "가족점 관리에 소홀했던 본사에 책임이 있다는 것을 통감하게 고객님들께 깊은 사과를 드린다"고 덧붙였다.

이미현 기자 (mihyun0521@ebn.co.kr)

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죠스 ㅠㅠ...나 죠스덕훈데.

[잿빛]

그 지점하나때문에 다른지점들이미지까지 망해서 어카냐 ㅉㅉ

[쏨사탕]

난 원래부터 싫어했음 흥

[강인]

헐.... 그 외국인 대리고 죠스간 회사도 타격 입겠다 어떻게 이런곳을 대리고 오냐고 할긋 ㅜ

[*~◀:^)]

이대점이 백프로 잘못 진짜 나라망신이다

[U…GG…….]

어이구ㅉㅉ

[문보살2기]

포장 진공포장? 이라고해야하나 암튼 공기안통하게해서 들고가도 냄새안남ㅋㅋㅋ 기똥차게해줘

[핵폭탄]

어딜가나 죠스떡볶이 사람많아서 정신없긴한데 불친절한곳 개많음 ㅡㅡ 나한테 반말을 하는건지 직원한테 하는말인지 모를정도의 그런말..기분나쁨

[남일에신경좀꺼존나김보민이세요?]

대구 동성로에 죠스떡볶이도 불친절함

[집쉔물쉔]

헐 기사 났네..

[귤귤귤귤귤]

뭐 기사까지;;

[니이모를 찾아서]

우리 동네 죠스는 왕친절한데 학교 앞 죠스도 왕친절하고

[28 안지만]

ㅉㅉ;

[애교오덕게이]

울동네 죠스는 두곳 다 진짜 친절하신데ㅠㅠㅠ그분들까지 피해볼까봐 걱정된다 이게뭐야 진짜

[일개의회원]

내가 이대쪽에 살아서 이대 죠스떡볶이많이가는데..친절하지않은건 인정해ㅋㅋ....하하..

[눈이펑펑]

우와 이제 페북에 올리면 기사가 돼는구나하아~~ 직원교육 잘하세요!!!! 국제적으로 망신당하는거 순식간이랍니당

[강달룽]

ㅉㅉ 본사는뭔잘못이니 ...지금 불친절하다 싫다하는 글마다들어가서 본사직원들이 하나하나 죄송하다고글남기고있던데

[잘 될거야]

다른데는 몰라도 이대점은 진짜 장사 접어야겠다ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 끝났지 이제 뭐

[로이카드]

죠스 진짜 맛있는데...........완전 내스타일........근데 서비스 왜저러냐 ㅉㅉ

[아이스크림이먹고시포요]

아이고ㅠ

[씨지비]

우리는 아딸이 존나불친절ㅅㅂ

[뽜빠빠 뽱]

근데 우리나라는 유독 다른나라의 시선에 민감한거같아..
걍 그렇다고..

[섭섭한데 어떡하지?]

동감.. 한국사람이 항의글 올렸으면 이슈나 됬을까싶다. 외국인이 비난해서 그나마 이슈된거자나

[지각하지말기]

222내말이...친절한 다른지점 아줌마들은 뭐 하루에 세시간간일해서 그러나ㅋㅋㅋㅋ해명 그따구로할거면 안하느니만못해

[웜톤,쿨톤 중 뭐냐면...플랑크톤]

3333 그러면 장사 못해요

[starletpink]

우리집앞 슈퍼언니도 하루에 얼마나 일하는데 내내 웃으시고 진짜 친절하신데.... 오래일해서 불친절한걸 이해해달라고하면 흠....

[촉호칩]

죠스이대점 사장아들이 페북에 글쓴거보니깐 아예 ㄱㅣ름을 들이붓더만;;

[내옷내놔내옷]

동성로 죠스는 친절하던데...

[침샘]

해먕글올라온거 보니까 가관이던뎈ㅋㅋㅋㅋㅋ친절하고 서비스좋은 지점둘만 손해보겠네

[로린힐]

있어~ㅋㅋ나도 자주가는데 여긴 친절ㅠㅠ

[정현철♡]

난 대기업 프랜차이즈 이래서 반댈세....기업이름 믿고 손님들한테 저렇게 막하기 일쑤임ㅋㅋㅋ

[ㄷㄷㄷ나나나나나]

아 이대점불친절....진짜두번갔눈데 가서올때마다 욕하며옴

[Mesut Ozil]

나도..수원에서 먹었는데 지들 바쁘다고 주문하려고 말하려고하는데도 막 바쁘다는 태도취하니깐 좀 그렇더라, 그래서 그쪽 다신안감 ㅡㅡ 아무리맛있는 집이어도 서비스더러우면 안가게되어있음.