<p> 맥도날드는 국제적 기업의 전형이라 할 수 있다. 맥도날드 이사회는 2004년부터 비상임 의장직을 맡고 있는 앤드류 J. 맥케나 의장을 비롯한 13명의 이사로 이뤄져 있는데, 이들은 에이온 보험Aon Corporation, P&G, 웰스파고Wells Fargo, 나이키, 월마트, 허쉬Hershey 등 전 세계적 기업들에 몸담으며 글로벌 사업에 대한 탄탄한 경험을 보유한 이들이다. 세계 최대 자산 회사인 맥도날드는 전 세계 60여 개국 750여 곳에 지점을 두고 있으며, 보유 직원 수만 3만 명에 이르는 세계 최대 부동산 중개업체 존스랑 라살르Jones Lang LaSalle의 비상임 의장 역시 맥도날드 이사회 멤버이다.</p><p> </p><p> 1940년 미국 캘리포니아 샌버나디노에 리차드 맥도날드와 모리스 맥도날드 형제가 식당 하나를 막 열었을 당시 출발은 그리 순조롭지 않았다. 1937년 샌타아니타 경기장 인근에서 햄버거 노점을 운영하며 외식사업에 처음 발을 들인 두 사람은 그럭저럭 수지맞는 장사를 해나갔다. 1948년 두 형제는 드라이브-인 형식의 소규모 체인점을 운영했는데, 손님이 오면 대기 중이던 직원이 주문을 받고 스케이트보드를 타고 전달하는 참신한 방식이었다. 하지만 점차 가격에 대한 소비자 의식 수준이 향상되자 두 사람은 새로운 사업 모델 구상에 들어갔다. 조리 및 배달 과정을 간소화하고, 한 직원이 한 업무에만 충실하게끔 했다. 햄버거 빵 굽기 담당 3명, 밀크셰이크 담당 2명, 감자튀김 담당 2명으로 주방을 구성하고, 다른직원은 포장과 카운터 업무를 보게 했다. 헨리 포드식 대량 생산법을 외식 사업에 도입한 셈이다. </p><p> </p><p> 1967년 맥도날드는 미국과 캐나다 국경 지역에 처음으로 해외 매장을 개점하며 국제 무대로 발을 내딛기 시작했다. 1970년대 말에 이르자 버거킹, 웬디스 등 유사 업체가 등장하며 경쟁이 심화되었고, 맥도날드의 독주를 막기 위해 저가 공세, 광고 공세가 난무하는 이른바 '햄버거 전쟁'이 벌어졌다. 1991년 맥도날드 전체 매출 중 해외 시장이 차지하는 부분은 37%애 달했다. 오늘날 맥도날드는 전 세계 100여 국 내 32,400개의 매장을 보유하고 있으며 거의 모든 대륙에 침투해 있다고 볼 수 있다. 그러나 전체 매장의 절반 가량은 여전히 미국 내에 있다.  </p>
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