데이터로밍 이용시 주의점
1. 해외에서 WiFi를 이용시 주의점
Wi-Fi 이용 중에도 3G 데이터가 허용되어 데이터 요금이 발생할 수 있습니다. Wi-Fi만 이용하실 경우 데이터 로밍 요금이 발생하지 않도록 데이터 로밍을 차단하시기 바랍니다.
2. 자동업데이트 주의점
카카오톡, 메일 등 자동 업데이트로 인해 스마트폰이 스스로 데이터를 발생시켜 데이터로밍 요금이 발생하게 됩니다. 과도한 데이터 로밍 요금 발생을 방지하기 위해 데이터 로밍을 사용하지 않는 경우 데이터 로밍 차단 서비스를 신청해 주시길 바랍니다.
3. 메신저 앱 주의점
카카오톡, 카카오 스토리 등은 데이터 서비스이므로, 앱을 실행시키기만 해도 데이터로밍 요금이 부과되며, 데이터 로밍을 차단하신 경우 서비스 이용이 불가능합니다.
4. 과도한 데이터 로밍 요금주의
해외에서 과도한 요금 발생을 방지하기 위해 데이터 로밍을 이용하실 경우 데이터 무제한 요금제를 가입하시거나 데이터를 차단하시기 바랍니다.
로밍 요금 적용 안내
1. 로밍요금부과 단위
로밍 요금은 1분 단위로 부과됩니다. 1분 10초를 통화하신 경우 2분의 통화 요금이 부과됩니다.
2. 로밍 요금제 적용
해외 로밍 중에는 국내 요금제가 적용되지 않습니다. 해외 로밍 서비스를 이용하신 경우 국내에서 고객님이 이용중인 요금제와 별도로 음성, 메시지, 데이터 요금이 부과됩니다.
3. 로밍서비스 수신 시 수신요금부과
국내와 달리 해외에서 로밍 서비스를 이용하는 경우 걸려오는 전화를 받으신 경우에도 수신 요금이 부과됩니다.
로밍서비스 이용 시 알아둘 사항
1. 로밍서비스 이용에 문제가 있을 경우
현지 통신망 사정에 따라 원활한 서비스가 제공되지 않을 수 있습니다. 방문하시는 지역의 통신망 사정이나 천재지변 등으로 원활한 서비스가 제공되지 않을 경우, 통신사 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.
2. 로밍 불가요금제 이용시 로밍불가
로밍 불가 요금제 (청소년, PPS 등)를 이용하시는 고객은 로밍 서비스 이용이 불가능합니다.
해외에서 휴대폰/USIM 분실시
1. 24시간 내 분실신고 해주세요
해외에서 휴대폰/USIM 분실 시, 신고 전까지 과도한 로밍 요금이 발생할 수 있습니다.
2. KT 고객센터
분실 후 24시간 내 KT 고객센터 상담원 (+82-1588-0608)에게 직접 분실신고 및 정지신청 해주세요.
3. LG U+ 고객센터
분실 후 24시간 내 LG U+ 고객센터 상담원 (+82-2-3416-7010)에게 직접 분실신고 및 정지신청 해주세요.
4. SKT 고객센터
분실 후 24시간 내 SKT 고객센터 상담원 (+82-2-6343-9000)에게 직접 분실신고 및 정지신청 해주세요.
음성로밍 요금과다 피해 방지방안
구분
| 서비스명
| 내용
|
KT
| 음성로밍 안심 차단
| 음성 및 문자 로밍요금 월 50만원 초과 시 차단(4개국)
|
LGU+
| 로밍 폭탄 보험 서비스
| 휴대전화 분실 24시간 이내 신고 및 정지요청 시 30만원 초과 금액 면제 ※ 현지 → 한국으로 거는 음성통화의 경우 정상사용으로 분류
|
SKT
| T안심로밍 서비스
| 휴대전화 분실 신고 시 24시간 이내 발생요금 전액 면제, 24시간 이후 발생요금 30만원 초과 금액 면제 ※ 현지 → 한국으로 거는 음성통화의 경우 정상사용으로 분류
|
국내 정액요금제의 경우 해외에서도 그대로 적용되는 것으로 오인하는 이용자가 많은데, 해외 로밍요금은 국내 요금제와는 별도 적용되어 최대 200배 비싼 로밍요금이 발생할 수 있다는 점을 유념할 필요가 있습니다.
※ 로밍데이터 비용은 약 7~9원/1KB으로 사진 1장(약 1.5MB)의 경우 1만원 수준
통신사별 무제한 데이터 요금
1. KT 10,000 부가세 별도/1일 기준 (무제한 데이터로밍 요금제)
2. LG U+ 10,000 부가세 별도/1일 기준 (무제한 데이터로밍 요금제)
3. SKT 9,000 부가세 별/1일 기준 (T로밍 데이터무제한 OnePass 요금제)
또한, 스마트폰에서 어플리케이션(APP) 자동 업데이트, 이메일 자동 수신으로 설정되어 있는 경우 자신도 모르게 과다요금이 청구될 수 있다는 점도 기억해야 합니다.
특히, 알뜰폰(MVNO)의 경우 별도의 정액로밍 요금제가 없어 사용한 만큼 요금이 부과되므로 사전에 데이터 완전차단 부가서비스를 신청하거나, 스마트폰의 데이터로밍 차단기능을 활용하여 요금피해를 미연에 방지할 필요가 있습니다.
스마트폰 데이터로밍 차단 기능
구분
| 차단방법
|
IOS
| 설정 ▶ 셀룰러 ▶ 데이터로밍 비활성화
|
안드로이드
| 환경설정 ▶ 네트워크 더보기 ▶ 모바일네트워크 ▶ 데이터로밍 비활성화
|
본격적인 휴가철을 맞아 해외 여행객이 늘어날 것으로 예상됩니다. 해외에서 스마트폰 분실 및 요금 과다청구 등에 대한 각별한 주의가 필요합니다.
카페 게시글
여행정보
해외에서도 내 휴대폰 번호를 그대로! 휴대폰 로밍서비스의 모든것
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16.12.02 16:14
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