8억 유로 체코 온라인 쇼핑시장, 지금이 진출적기-2009.4.17

[발칸1223]

8억 유로 체코 온라인 쇼핑시장, 지금이 진출적기

- 연평균 20% 성장, 경제위기로 이용인구 지속증가 -

□ 온라인 쇼핑시장 8억2000만 유로, 2010년까지 연평균 20% 이상 성장 전망

 ○ 체코 전자상거래협회(APEK)에 따르면 체코의 인터넷 쇼핑시장은 PC사용이 생활화되기 시작한 2005년 이후부터 빠르게 성장해 2008년도 총 매출규모가 8억2000만 유로에 달함. 이러한 시장규모는 전체 소매시장의 약 5%에 달하는 규모로 체코의 짧은 온라인 판매시장의 역사로 볼 때 매우 고무적인 것임. 지난 4년간 연평균 20% 이상의 급속한 성장세를 유지했으며, 2010년까지는 이러한 성장세가 지속될 것으로 현지 전문가들은 분석함.

 ○ 체코의 인터넷쇼핑몰은 아직 발전 초기단계로 볼 수 있는데, 오프라인 마켓을 바탕으로 하는 일반적 형태가 아닌 전문 인터넷쇼핑몰이 성장과정에서 취급품목을 확대하며 발전하는 모습을 보여줌. 따라서 인터넷쇼핑몰의 대외 신뢰도도 아직 취약해 결제방법에 있어서도 판매사이트에서 직접 결제하기보다 주문 후 인터넷뱅킹으로 대금을 이체하거나, 구매물건이 배달되면 인수하고 현장에서 현금을 지불하는 방법이 일반적임.

 ○ 체코 인터넷쇼핑시장의 선두주자는 종합쇼핑몰에서 Mall.cz와 Kasa.cz, 전문쇼핑몰에서 IT분야의 Alza.cz와 Czechcomputer.cz가 1, 2위 기업임. 경제위기에 따른 불안감이 확산되면서 일반 시중보다 20~30% 저렴한 인터넷쇼핑이 고학력 젊은층을 중심으로 빠르게 확산됨. 일반소비자들의 쇼핑몰에 대한 신뢰도를 높이기 위해 전자상거래협회는 자체 제정한 기준을 충족하는 쇼핑몰에 대해서 인증서를 발급하는 등 알뜰 쇼핑족들의 인터넷 구매를 촉진하고 있음.

□ 2008년 인터넷쇼핑 인구비율 21%, 2005년 이후 연평균 30% 이상 증가

 ○ 2008년 기준으로 체코의 인터넷쇼핑 인구는 16세 이상 총인구의 21%인 185만 명으로 전년도의 133만 명 대비 38% 이상 증가했으며, 2005년 이후 연평균 30% 이상의 증가율을 기록. 성별 이용인구 비율은 남성이 24.5%로 17.7%의 여성보다 약 7%p 높으며, 연령별 이용인구 비율은 16~34세의 신세대층이 35%를 약간 상회해 최대 고객층을 형성. 35~44세의 장년층도 인터넷구매자 비율이 26%에 달함.

 ○ 온라인쇼핑시장의 기반이 되는 체코의 PC이용자 비율이 2008년 58.7%에 그쳤으며, 인터넷이용자 비율도 54.0% 수준으로 정보화 사회의 발전과 더불어 아직 충분한 발전가능성을 가짐. 체코의 정보화 사회에 대한 진행속도를 감안할 때, 향후 3~4년간은 PC 보급 및 인터넷 인구의 빠른 증가가 확실시됨. 또한 경제위기의 여파로 알뜰쇼핑에 대한 소비자들의 선호도 확산되고 있어 온라인쇼핑시장도 저렴한 가격을 바탕으로 지속적인 확대를 보일 것임.

 ○ 온라인쇼핑몰 이용자의 특성별 구성비율을 보면 전문대 이상 교육 이수자의 40.6%가 이용경험이 있는 반면, 초등학력 소지자는 겨우 10.3%에 그치고 있으며, 학생 이용자 비율도 36.8%로 높게 나타남. 지역별로는 인구밀집도가 높은 대도시지역은 24.1%, 중·소도시지역은 18.0%, 그 외 지역은 20.5%의 인구가 온라인 쇼핑을 이용한 것으로 나타나 교육수준이 높을수록, 인구밀집도가 높거나 아니면 인구밀집도가 현격히 낮아 오프라인쇼핑 환경이 열악한 지역일수록 인터넷쇼핑몰 이용률이 높음.

체코의 인터넷쇼핑 이용자 비율

                 (단위 : %)

구분	2003	2005	2006	2007	2008
PC이용자 비율	37.6	42.0	48.0	50.9	58.7
인터넷이용자 비율	28.0	32.1	41.0	45.0	54.0
인터넷쇼핑자 비율	3.4	5.5	11.7	15.3	21.0

주 : 수치는 16세 이상 총인구 중 해당 인구의 비율임.

자료원 : 체코통계청

□ 주요 상품은 티켓, 신변세화, 서적 및 전자제품 등 구매상품 다양화 추세

 ○ 체코 시장조사기관인 Gemius의 조사에 따르면 온라인쇼핑자의 66%가 저렴한 가격이 가장 중요한 이용동기라고 응답한 것으로 나타나, 이용자의 가격 탄력성이 상당히 높음을 알 수 있음. 온라인쇼핑시장의 성장과 더불어 소비자들은 여러 사이트를 방문해 상품특성과 가격을 비교한 후 구매를 결정함. 이에 따라 참여기업들의 상품 단위당 수익률은 지속적으로 낮아져 매출확대를 통한 적정 수익 확보를 위해 기업 간 경쟁은 더욱 심화됨.

 ○ 체코 온라인쇼핑몰의 주요 품목은 전통적으로 티켓, 소비자용 전자제품 및 여행 관련 서비스상품이 주류를 이뤘으나 최근에는 이용자의 급격한 증가로 종합쇼핑몰에 대한 인기도가 높고, 전문쇼핑몰들도 주변상품으로 사업영역을 계속 확장하는 추세. 공간 제약이 없다는 장점을 살려 참여기업들은 사업지역을 국경 넘어 슬로바키아, 독일, 헝가리 등 주변국까지 진출하고 있으며, 역으로 주변국가의 쇼핑몰을 통한 체코 소비자들의 구매도 증가세임.

 ○ 2008년 전년에 비해 소비자 구매비중이 급격히 증가한 제품분야는 의류, 신발 및 패션용품으로 전체 구매자의 구매비중이 16%에서 26.3%로 10% 포인트 이상 증가했으며, 이외에도 화장품, 스포츠용품 등이 두드러짐. 최근에는 일반상품뿐만 아니라 영화나 음악, 컴퓨터 게임 등 무형상품의 거래도 점차 활기를 띠어 우리가 강점을 가진 온라인 게임시장 진출도 충분한 가능성 있음.

주요 상품별 인터넷 구매자 비중

                    (단위 : %)

상품 및 서비스	2007	2008
티켓류	32.0	28.2
의류, 신발 및 패션용품	16.0	26.3
서적류	23.0	24.7
소비자 전자제품	26.0	24.3
여행 및 숙박 관련 서비스상품	26.0	23.7
화장품류	17.0	21.0
스포츠용품	14.0	18.1
가정용 생활용품	18.0	15.9

주 : 수치는 연도별 총 인터넷 구매경험자(2007년 133만1000명, 2008년 185만1000명) 중 해당 품목 구매자 비중임.

자료원 : 체코통계청

□ 시사점

 ○ 체코 인터넷 쇼핑시장은 발전 초기단계로 아이디어상품 등 일반상품과 확실히 차별화 가능한 제품의 성공가능성이 매우 높음. 특히 우리가 경쟁력을 보유한 게임 등 소프트웨어시장 공략은 지금이 적기임.

 ○ 현지 진출 시 쇼핑몰 운영업체를 직접 접촉하기보다 현지 창고를 보유해 납기 관리 및 AS가 가능한 1차 공급업자를 통한 진출이 효과적이며, 이들과의 협력을 통해 현지시장에 적합한 상품개발도 이점이 있음.

정보원 : 체코 전자상거래협회 및 체코통계청, CTK 및 HS 등 현지언론 정보 종합

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