여의도 전화업무대행 전화비서 소호사무실 비지니스센터 영등포 마포-서비스 요약

[관리인]

Homepage: http://www.weomega.com/
연락처      : 070-8260-2561  

사업내용   : 소호사무실 공동사무실 사무실공유 비지니스센터 월세사무실 전화비서 전화업무대행 여의도 영등포 마포

서비스 내용

l  전화 받을 여직원이 필요합니까?  저희들이 도와 드리겠습니다.

l  전화 비서 서비스란  

전화 담당 여직원이 귀 회사명의로 귀 회사의 전화를 받아 휴대폰이나 E-mail등 원하는 방법으로 즉시 내용을 전달해 드려 고객의 업무를 도와드리는 서비스입니다

l  특징

n  거래처에서 걸려오는 모든 전화는 담당 여비서가 받게 됨으로써 거래처에서는 사장님의 개인 여직원이 직접 전화를 받아주는 것으로 생각하기 때문에 저렴한 비용으로 여직원을 고용하시는 것과 같은 효과를 얻으실 수 있습니다.

n  필요한 경우 전화를 끊지 않고 사장님께 곧바로 연결해서 통화할 수도 있어서 고객의 여직원이 전화를 받고 업무를 처리하는 것과 똑같은 효과를 볼 수 있습니다.

n  수도권 및 전국 모든 지역에서 서비스를 이용할 수 있으므로 어느 지역에서 사업을 하셔도
불편함이 없습니다.

n  영어, 러시아 등 외국어로 외국의 거래처와 응대가 가능합니다.   

l  장점

n  고객의 상호로 응대하여 드립니다.

n  고객만이 사용할 수 있는 단독 전화번호를 부여합니다.

n  수신된 내용을 핸드폰, 메일 등 원하는 방식으로 귀하에게 신속히 전달합니다.

n  고객 전문비서가 고정 배치되어 고객의 전화비서 업무를 완벽히 지원해 드립니다.

n  당사 주소를 고객의 우편물, 택배, Fax, 명함 주소로 이용할 수 있습니다.

n  수령한 우편물, 팩스, 공문서 등은 방문했을 때 전달하거나 우편으로 발송합니다.

l  서비스 제공 시간

n  평일                  --- 09:00 ~ 18:00

n  토요일, 일요일, 공휴일      ---고객의 전화로 착신전환

n  고객이 요청할 경우 상의하여 조정할 수 있습니다.

l  서비스 이용고객

n  외출이 잦아 전화 받아줄 직원이 필요하신 분

n  비즈니스상 중요한 전화를 놓치고 싶지 않으신 분

n  휴대폰 전화착신으로 통화불량이나 통화에 곤란을 느끼시는 분

n  직원이 있지만 다른 업무로 전화를 받기가 곤란한 경우

n  여직원이 필요하지만 채용이 어렵거나 비용 절감을 원하시는 분

n  사무실 운영 비용 부담으로 사무실 규모를 줄이고자 하시는 분

n  사무실 없이 전화업무만 필요하신 분

n  다른 지역에 사업장이나 영업장을 확장하고자 하시는 분

n  사장님이 사무실에 계실 때도 직원을 통해서 전화를 받고자 하시는 분

n  사무실 규모와는 무관하게 사업의 품위를 유지하고자 하시는 분

서비스 제공 형태

l  Title

고객의 사업에 필요한 다양한 고급 서비스를 제공합니다.

l  전화 수신 언어 및 지역

n  한국어         --- 국내, 해외교포 등

n  영어           --- 미국, 영국, 유럽, 홍콩, 싱가포르, 호주 등 영어 문화권

n  러시아         --- 러시아, 동유럽, 중앙아시아 등

l  전화비서 서비스를 이용하는 방법

n  고객의 명의로 개설된 전화를 당사에 직접 설치하는 방법

고객이 자체 전화를 개설하여 당사에 설치하고, 그 전화로 전화를 받게 하는 것으로

전화를 받을 때 고객의 상호로 전화 응대가 이루어집니다

n  고객별로 할당된 당사의 전용 전화번호를 이용하는 방법

사전에 당사에서 전용 전화번호를 배정받고, 사장님 또는 직원이 외출할 때 앞에서 지정된 전화번호로 착신전환을 해 놓으면, 전문 여비서가 고객의 업무를 대행해 드리며, 전화를 받을 때 고객의 상호로 전화 응대가 이루어집니다. 고객에게 할당된 전용전화에서 발생한 전화요금은 고객이 부담하게 됩니다.

n  고객별로 할당된 당사의 공동전화를 이용하는 방법

몇 개의 업체가 한 전화번호를 공동으로 쓰는 것으로 사장님 또는 직원이 외출할 때 앞에서 지정된 전화번호로 착신전환을 해 놓으면, 전문 여비서가 고객의 업무를 대행해 드리며, 전화를 받을 때는  "감사합니다"로 대응하게 됩니다. 

l  전화수신 및 수신 내용의 전달

n  전화 수신 내용을 전달하는 방법

메모나 메일 또는 휴대폰으로 전화 수신내용을 즉시 전달해 드립니다.

n  전화를 직접 고객에게 연결하는 방법

여비서가 전화를 먼저 받아 사장님께 돌려드리는 형태의 서비스 입니다.

통화중인 전화를 끊지 않고 직접 고객에게 연결하여 통화할 수 있도록 하는 것으로 다음의 방법을 이용할 수 있습니다.

이들 서비스는 고객에게 직접 연결할 때 추가적인 전화통신비가 발생하므로, 고객별 전용전화를 사용하시는 경우만 이용할 수 있습니다.

u  3 자 통화 방식을 이용한 연결

u  전화를 직접 연결하는 방식을 이용한 연결

서비스 사용요금

l  Title

고객의 필요에 맞는 다양한 서비스를 저렴한 비용으로 이용할 수 있습니다.

l  사무실 임대 서비스를 이용하시는 분에게는 특별 할인 혜택을 제공합니다.

l  라이트(light)

n  특징    --- 한 전화에 2~3인이 공동으로 착신하며

--- '감사합니다.' 로 응대합니다.

n  이용요금 --- 지정금액/월     --- 선불 지급

l   실버(Silver)

n  특징    --- 고객 명의의 자체 전화를 개설하여 당사에 설치

--- 고객 상호명으로 단독 전화 응대

--- 퇴근 후에는 핸드폰으로 착신 전환

--- 전화를 끊지 않고 고객에게 직접 연결 (선택 Option)

n  이용요금

u  기본서비스      --- 지정금액/월         --- 선불 지급

u  전화 직접 연결  --- 지정금액/월  --- 선불 지급

l  골드(Gold)

n  특징    --- 당사의 단독 착신용 전화번호를 부여

--- 고객 상호명으로 단독 전화 응대

--- 퇴근 후에는 핸드폰으로 착신 전환

--- 전화를 끊지 않고 고객에게 직접 연결 (선택 Option)

n  이용요금

u  기본서비스      --- 지정금액/월                  --- 선불 지급

u  전화 직접 연결  --- 지정금액/월 + 전용 전화요금  --- 선불 지급