보고 혁명 : 현직 팀장들이 검증하는 실무 보고서 작성법,1주차 : [이론] 보고공식 B2WHEN 배우기(p.97~115)

[대현이]

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책 "보고 혁명 : 현직 팀장들이 검증하는 실무 보고서 작성법"의 페이지 97~115에 있는 "보고공식 B2WHEN 배우기" 부분의 내용을 요약해 드리겠습니다.

### B2WHEN 보고공식 요약

**B2WHEN**은 효과적인 보고서를 작성하기 위한 공식으로, 각 단계가 보고서 작성의 핵심 요소를 포함하고 있습니다. 각 요소는 다음과 같습니다:

1. **B (Background)** - 배경:

- 보고서 작성의 이유와 맥락을 설명합니다. 왜 이 보고서가 필요한지, 상황이 어떻게 전개되었는지를 명확히 합니다.

- 예시: "지난 분기 판매 실적이 예상보다 낮아졌습니다. 이에 대한 원인 분석과 향후 대책을 제시하기 위해 이 보고서를 작성했습니다."

2. **2W (What & Why)** - 무엇을, 왜:

- 보고서의 주요 내용과 목적을 명확히 합니다.

- '무엇'은 보고서에서 다루는 핵심 주제나 문제점, '왜'는 이 문제를 해결하거나 주제를 다루는 이유입니다.

- 예시: "우리의 목표는 매출 감소 원인을 파악하고 이를 개선하기 위한 전략을 수립하는 것입니다."

3. **H (How)** - 어떻게:

- 문제 해결을 위한 방법이나 전략을 제시합니다. 구체적인 실행 방안과 절차를 설명합니다.

- 예시: "시장 조사 데이터를 분석하고, 고객 설문 조사를 통해 불만 사항을 파악했으며, 이를 바탕으로 마케팅 전략을 수정했습니다."

4. **E (Evidence)** - 증거:

- 제시한 방법이나 전략의 타당성을 뒷받침하는 데이터와 자료를 제시합니다. 그래프, 표, 통계 등의 구체적인 증거를 포함합니다.

- 예시: "설문 조사 결과, 50%의 고객이 배송 지연에 불만을 가지고 있었습니다. 이를 개선하기 위해 새로운 물류 시스템을 도입했습니다."

5. **N (Next)** - 다음:

- 향후 계획이나 후속 조치를 설명합니다. 앞으로의 단계와 예상되는 결과를 명확히 합니다.

- 예시: "새로운 물류 시스템 도입 후, 매달 배송 시간을 모니터링하여 개선 여부를 평가할 것입니다."

### 실무 보고서 작성 팁

- **명확하고 간결하게 작성**: 불필요한 정보를 배제하고 핵심 내용을 명확하게 전달합니다.

- **시각적 자료 활용**: 텍스트만으로는 이해하기 어려운 내용을 그래프, 표, 이미지 등을 사용하여 쉽게 전달합니다.

- **독자의 관점 고려**: 보고서를 읽는 사람의 입장에서 필요한 정보를 우선 제공하며, 이해하기 쉬운 용어와 표현을 사용합니다.

- **논리적인 구조 유지**: B2WHEN 구조를 따르며, 논리적 순서에 따라 내용을 전개합니다.

이상은 책의 해당 부분에 대한 요약입니다. 이 요약을 바탕으로 실무에서 효과적인 보고서를 작성하는 데 도움이 되길 바랍니다. 리뷰 : yes24 kdh199011 https://www.yes24.com/Product/Goods/127067706

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