안녕하세요.
소통을 도와주는 더존보청기 안동직영점입니다. :-)
오늘은 군위보청기 귀걸이형(오픈형)으로 재구매하신 고객님의 상담 이야기를 들려드리려고 합니다. 기존에 귓속형을 사용하고 계셨던 고객님께서는 보청기 첫 구매 당시 청력 상태는 경중도 난청 수준이셨고 작은 보청기를 원하셨기에 귓속형을 결정해 주셨었는데요. 고객님이 사용하면서 귓속형이 상대적으로 형태가 작아 손으로 짚고, 관리하는 데 생각보다 어려우셨다고 하셨습니다.
보청기 형태 결정을 하는데 있어서 중요한 이유입니다. 그 당시 충분한 상담을 거쳐 보청기 선택을 했지만 생활하면서 불편한 점이 생기기 때문이에요.
보청기 보장구 지원받으셨어요
고객님은 귓속형 보청기 구매 당시에도 보청기 보장구 지원을 받으셨죠. 이번 오픈형 보청기로 재구매 하셨을 때에도 5년이 지나 보청기 보장구 혜택을 받으셨습니다. 보청기 지원 혜택은 5년에 1회 진행 됩니다. * 청각장애등록자인 겨우
(1) 일반 건강보험 가입자 : 99만 9천 원 + 후기 적합 관리 비용 18만 원 (총 117만 9천 원)
(2) 기초생활수급자 및 차상위계층 : 111만 원 + 후기 적합 관리 비용 20만 원(총 131만 원)
청력검사 시행 후 청각장애등록이 가능하다면 보청기 보장구 지원 절차 및 상담을 받아보시길 바랍니다.
군위보청기 꾸준한 사용으로
청력 손상을 방지할 수 있었어요
보청기 구매 후 정기검진으로 착용자의 청력 상태, 보청기 점검을 꾸준히 받아야 합니다. 사용하면서 보청기 소리 조절, 청결 관리 등 꾸준한 점검으로 문제가 없는지 확인이 필요합니다. 고객님께서는 50대로 이른 나이에 난청 진단을 받으신 편이셨습니다. 난청은 연령에 관계없이 주위 환경이나 직업 등에 따라 누구나 발생될 수 있습니다. 고객님의 청력검사 데이터 결과 중도 난청 수준의 청력 상태로, 군위보청기를 꾸준히 사용해 주셨기 때문에 어음 분별력은 높으셨죠.
난청 수준이 경중도, 중도 난청일 때 보청기 착용을 한다면 효과와 만족도는 높게 나타납니다. 어느 정도 어음인지력이 있는 상태이기 때문이에요. 난청 진행이 많이 된 상태라면 어음인지력도 동시에 낮아져 보청기 적응, 만족도 부분에서 낮게 나타날 수 있습니다.
고객님이 재구매 하신 보청기는
오픈형(귀걸이형)
최근 오픈형 보청기는 기존과 다르게 슬림한 디자인으로 많이 출시가 되고 있어 환자분들이 선호하는 형태로 각광받고 있습니다. 또한 착용 후 외관상으로 봤을 때 가느다란 투명한 선 만이 보이므로 노출이 거의 되지 않습니다.
본체를 귓바퀴에 걸어 고무 재질의 돔을 귓속에 넣어 쓰는 오픈형 보청기는 귓속형과 달리 ① 폐쇄 효과를 최소화할 수 있습니다. ② 귓속형에 비해 크기가 크고 배터리 교체, 청결 관리를 수월하게 할 수 있습니다. ③ 충전형 구매 시 편리하고, 배터리 비용을 절감할 수 있습니다.
고객님께서는 충전식 보청기를 구매하셨습니다. 가장 큰 이유는 주기적으로 배터리 교체를 하지 않아도 된다는 장점 때문이었는데요. 배터리 교체하는게 은근 귀찮고 불편하더라며 스마트폰처럼 충전이 되는 충전식 보청기를 원하셨습니다. 5년 동안 배터리 교체를 하셨기에 능숙하게 교체는 할 수 있었지만 이제 그만해도 될 것 같다며 웃으시면서 말씀해 주셨네요 ^^.
충전식 보청기의 장점
● 배터리 구매 비용 절감
귓속형의 경우 배터리를 3-4일 마다 교체를 하면서 사용해야 합니다. 주기적인 배터리 구매 비용도 무시를 못 하죠. 충전식 보청기의 경우 충전기 구매 한 번으로 오래 사용이 가능합니다. 1시간 충전 만으로도 하루 일상을 충분히 보낼 수 있다는 것도 큰 장점입니다.
● 편리한 블루투스 기능
무선 이어폰 사용이 활성화된 시대이죠. 이어폰으로 통화, 음악 감상이 가능하기 때문에 생활에 아주 편리한 점으로 자리 잡고 있습니다. 충전식 보청기는 한 번 완충으로 오랜 시간 사용 가능한 배터리 효율성을 가지고 있기 때문에 블루투스 연결을 사용해도 오래 사용할 수 있습니다.
군위보청기를 꾸준히 사용해오셨기에 사후 점검의 중요성, 관리법에 대해서는 충분히 인지하고 계셨습니다. 고객님께선 안경을 착용하셨기에 보청기와 맞물려 불편할 수 있고, 보청기가 빠질 수도 있다 안내드렸습니다. 안전하게 잘 사용하셨으면 좋겠습니다. 다음 점검 만남을 약속드렸는데요~
난청으로 인한 보청기 사용이 필요하다면 조기 착용이 중요합니다. 난청 진행 속도를 늦춰줄 수 있는 군위보청기는 어음인지력은 물론 주변 환경음보다 말소리를 더 잘 듣게 해주기 때문에 소통에도 불편함 없이 사용할 수 있습니다. 군위보청기 사용 필요하다면 정확한 청력상태를 알아보는 것은 어떨까요? 감사합니다. :-)