호텔관광경영학과에서 호텔서비스사라는 자격증에 대한 정보를 알려드린다고 합니다
호텔리어르 꿈꾸고 있는 호텔관광경영학과 학생들이라면 당연히 호텔서비스사 자격증에 대한 관심이 뜨겁겠죠?
자, 그럼 호텔서비스사는 어떤 자격증인지 알아보도록 할까요??
호텔리어는 어떤 일을 하는 사람일까요?
호텔리어란 프론트, 객실관리, 조리 등 호텔에서 일어나는 일을 하고 있는 모든 사람들을 가르키는 통칭인데요
본교에서는 호텔관광경영학과, 호텔조리과, 푸드스타일리스트과, 호텔제과제빵학과가 바로 호텔리어를 양성하는 학과랍니다
그 중에서도 오늘은 호텔관광경영학과 학생들이 준비한 호텔서비스사에 대해서 알아볼게요~
호텔에서 일어나는 다양한 서비스를 제공하기 위해서는 호텔종사원으로서 외국어실력이 필요하고 서비스에 대해서
이해하며 보다 충실한 서비스를 제공하기 위해서 호텔서비스사 자격제도를 도입했다고 합니다
호텔서비스사는 호텔에서 고객에게 각종 서비스를 제공하기 위해서 영접, 객실안내, 짐운반, 객실예약,
우편물의 접수와 배달, 객실 열쇠관리, 객실정리, 세탁보급, 음식제공 등 다양한 서비스를 제공하는 일을 담당합니다
2013년 호텔서비스사 자격증 시험은 단 2번 뿐인데요
9월 23일부터 10월 2일까지 원서접수를 받는다고 합니다
1,2차 동시에 원서접수를 받으며
1차 시험은 11월 2일에 있으며 합격자 발표는 11월 20일에 발표된다고 합니다
2차 시험은 11월 30일~12월 1일까지 이틀간이며 12월 11일 합격자 발표가 있다고 합니다
1년에 딱 2번뿐인 자격시험이니 그 준비가 철저하지 않을 수 없겠죠??
자, 그럼 합격을 위해서 어떤 준비가 필요한지 살펴볼까요?
호텔서비스사 자격시험에는 필기시험과 면접시험이 있습니다
필기시험은 관광법규와 호텔실무에 관하여 100분간 시험을 보게 됩니다
과목당 40점 이상이며 전 과목의 점수가 60점 이상이면 합격입니다
면접시험은 1인당 5~10분 내외로 관련분야의 실무상식에 관하여 시험을 보게 됩니다
총점의 60점 이상이 되면 합격하게 됩니다
구분 |
시험과목 |
배점 |
시험방식 |
외국어시험 |
영어, 기타외국어
(일본어,중국어) |
. |
공인어학시험으로
대처 |
필기시험 |
1) 관광법규
2) 호텔실무
(현관,객실,식당중심) |
30%
70% |
객관식 4지선다형 |
면접시험 |
관련분야 실무상식 |
. |
· 국가관,사명감 등
정신자세
· 전문지식과 응용능력
· 예의,품행 및 성실성
· 의사발표의 정확성
및 논리성 |
* 필기시험 면제 대상자 *
초·중고등 교육법에 따른 고등학교 또는 고등기술학교 이상의 학교를 졸업한 자 또는 다른 법령에서
이와 동등한 학력이 있다고 인정되는 교육기관에서 관광분야의 학과를 이수하고 졸업한 자
(졸얿예정자 포함)
관광숙박업소의 접객업무에 2년 이상 종사한 경력이 있는 자에 한하여 필기시험을 면제받을 수 있습니다
호텔서비스사는 호텔학부를 졸업하지 않아도 될 수 있다고 하는데요
그 이유는 호텔서비스사 자격증을 취득하는데 있어서 연령, 국적, 학력에 대한 제한이 없기 때문입ㄴ디ㅏ
자격증이 없어도 호텔에서 근무하는 것은 크게 지장은 되지 않아요 호텔에서는 자격증의 유무나
학력도 필요하지만 실제 업무에 바로 투입되어도 문제가 없을 사람을 우선적으로 선출하기 때문이예요
그럼에도 불구 사람들은 왜 자격증을 취득하려고 할까요? 그만큼 플러스 요인들이 많기 때문이겠죠?