ISO9001 심사원 교육 훈련 과정에 대한 설명

[최인권]

ISO9001 심사원 교육 훈련 과정에 대한 설명

ISO 9001 심사원 교육 훈련 과정은 품질 경영 시스템(QMS) 심사를 수행하기 위한 전문적인 기술과 지식을 제공하는 프로그램입니다. 이 과정은 주로 국제 인증 기관 (예: GCT 등)에서 인증된 훈련 기관에서 제공됩니다.

1. 교육 과정의 목적
ISO 9001:2015 표준 요구사항에 대한 심층적인 이해 제공.
심사 기법, 프로세스 및 도구를 학습.
심사 계획 및 수행, 보고서 작성 능력 함양.
심사원으로서의 역할과 책임 이해.
공인 심사원 자격 취득 준비.

2. 교육 대상
ISO 9001 심사원이 되고자 하는 개인.
품질 경영 시스템(QMS) 관리자.
조직의 내부 심사원 또는 리더.
공급업체 평가 담당자.

3. 교육 훈련 과정의 주요 구성

(1) ISO 9001 표준 이해

ISO 9001:2015의 구조 및 요구사항.
4장: 조직의 상황.
5장: 리더십.
6장: 기획.
7장: 지원.
8장: 운영.
9장: 성과 평가.
10장: 개선.
프로세스 접근법 및 리스크 기반 사고 이해.
품질 경영 시스템의 효과적 적용 방법.

(2) 심사원 역할 및 책임

심사원의 윤리적 행동.
심사원의 독립성과 객관성.
심사원 책임 및 권한.

(3) 심사 프로세스

심사 계획:
심사 프로그램 개발.
심사 계획 수립 및 자료 준비.
심사 수행:
인터뷰, 현장 관찰, 문서 검토 방법.
부적합 사항 식별 및 기록.
심사 보고:
심사 결과 요약 및 보고서 작성.
부적합 사항 및 개선 권고 제공.

(4) 실습 및 사례 연구
가상 또는 실제 사례 기반의 심사 실습.
심사 프로세스 시뮬레이션:
인터뷰 롤플레이.
부적합 사항 작성 및 보고 연습.
심사 상황에서의 문제 해결 및 의사소통 연습.

(5) 심사 기술 학습
심사 기법:
인터뷰 스킬.
기록 검토 및 샘플링 기법.
부적합 사항 식별 및 보고.
효과적인 의사소통 및 프레젠테이션 기술.

4. 교육 기간

일반적으로 4일 (32시간) 과정으로 구성.
1~2일: ISO 9001 표준 이론 학습. 마지막 시간 : 시험
3~4일: 심사 기법 및 사례 연구.

5. 교육 완료 후 자격
교육 수료증 제공(공인 교육 제공자가 발급).
공인 심사원 자격 시험(GCT에 심사원 등록 가능).
심사 경력을 쌓기 위한 초석 마련.

6. 교육 후 인증 심사원 등록 요건
교육 이수 후 다음을 준비 해야 공인 심사원으로 등록 가능:
실무 심사 경험: 보조 심사원으로 참여하여 최소 15일 이상 심사 수행.
관련 경력: 품질 경영 관련 실무 경험 (3년).
윤리적 행동 기준 준수.

7. 교육의 기대 효과
ISO 9001:2015 표준과 심사 기법에 대한 전문성 확보.
내부 심사 및 공급업체 평가의 효과적 수행.
심사원으로 활동하기 위한 국제적 자격 요건 충족.

ISO 9001 심사원 교육은 단순한 이론 학습이 아닌, 실제 심사 상황에서 활용할 수 있는 실무 중심의 훈련 과정을 제공합니다.