채권추심 영어

[석수]

[상황]

미납된 대금(Invoice) 회수를 위해 채권추심 담당자(A)가 고객사 담당자(B)에게 전화를 걸어 지불 일정을 확인하고 협의하는 대화입니다.


​A (Collection Agent): Good morning, this is Alex from ABC Logistics. Am I speaking with Mr. Brown?
(안녕하세요, ABC Logistics의 알렉스입니다. 브라운 씨 계신가요?)
​B (Customer): Yes, speaking. How can I help you, Alex?
(네, 맞습니다. 무슨 일로 전화하셨나요, 알렉스 씨?)
​A: I'm calling regarding invoice #1042 for $5,000, which was due on August 1st. As of today, it is 30 days overdue. We haven't received the payment yet.
(8월 1일에 만기였던 5,000달러 상당의 송장 #1042건으로 전화드렸습니다. 오늘 기준으로 30일 연체되었습니다. 아직 입금 확인이 되지 않았는데요.)
​B: Oh, I see. Let me check with our finance team. Ah, it looks like there was an administrative delay on our end. I apologize for the inconvenience.
(아, 그렇군요. 저희 재무팀에 확인해 보겠습니다. 아, 저희 쪽 행정 절차상 지연이 있었던 것 같네요. 불편을 드려 죄송합니다.)
​A: Thank you for checking. Could you let me know when we can expect the full payment to be processed?
(확인해 주셔서 감사합니다. 완납 처리는 언제쯤 완료될 것으로 예상하시나요?)
​B: We can schedule the transfer for this coming Friday. Will that work for you?
(이번 주 금요일로 이체 일정을 잡을 수 있습니다. 괜찮으신가요?)
​A: Yes, Friday works. Please send me the remittance advice via email once the transaction is completed so we can update your account.
(네, 금요일 좋습니다. 거래가 완료되면 계정 내역을 업데이트할 수 있도록 이메일로 송금 확인서를 보내주세요.)
​B: Absolutely, I'll email it to you as soon as it's processed.
(알겠습니다. 처리되는 대로 바로 이메일로 보내드리겠습니다.)
​A: Thank you for your cooperation, Mr. Brown. Have a great day.
(협조해 주셔서 감사합니다, 브라운 씨. 좋은 하루 보내세요.)


​주요 표현 정리는 다음과 같습니다.


​Overdue: 기한이 지난, 연체된
​Invoice: 송장 / 청구서
​Finance team: 재무팀
​Administrative delay: 행정상의 지연
​Remittance advice: 송금 확인서 / 입금 알림서