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<P>안녕하십니까!!전남,광주에사는 사람입니다</P>
<P>다름이 아니라..미션교환후 이틀후 다시 미션이 붙었는데,,,이게 A/S가 안된다는겁니다,,,<BR>사건의 실마리가 이렇습니다..<BR>제차가 사고가 나서 공업사에 수리후 2009년 5월 12일 출고되었습니다<BR>출고후 이상이 없어서,,,<BR>2009.05.13<BR>바로 다음날 가족들과 완도로 바람이나 쐬러 출발하였습니다..<BR>완도가는도중 강진읍쪽에서,,,"퍽"하는 소리와 함께,,,미션이 깨진것같은 드르륵~~하는 소리가 하부에서 발생하였습니다..당연히 저는 27만킬로라는 킬로수때문에,,,미션이 갈때가된것같아 바로 보험써비스 불러서 가까운 쌍용서비스센터로 가자고하였고,,마침 강진읍에 쌍용프라자가 있었습니다...<BR>중고미션80만원주고 교체!!이때가 저녁9시경~너무늦게까지 고생해준 쌍용직원분께,,,죄송스러웠고 한편으로 고마웠죠,,,그렇게 인사를하고 광주로 다시 출발하였습니다<BR>광주들어와서 신호가 걸려서 정지후 출발하는데,,,미션이 튕기는겁니다,,그냥 그렇게 와서 아파트 앞에 주차를 할려고하는데,,,후진기어도 안들어가는겁니다,,,,어??이거 이상한데!!라고 생각했지만,,이미 시간은 저녁11시가 넘었고,,,다음날 일어나서 전화한번해봐야지하고 <BR>2009. 05.14 <BR>다음날 전화를하니,,,광주 중흥동에 있는 밋션집으로 가라는겁니다<BR>가서 점검을 받아보는데,,,무슨 센서값이 이상하다고,,,알피엠을 푸는겁니다,,,사실 그전에 차에 진동이 심해 카센터에 갔더니,,,알피엠 케이블만 조였거든요,,그리고 알피엠 케이블원상복귀후 무슨센서값을 원상복귀하였다고,,,또 그러면은 그 센서를 갈아야한다고 하더라구요...<BR>그랬더니,,,차가 괜찮아져서,,다시 다음날이되었습니다<BR>2009.05.15<BR>다음날 예비군 훈련이 있어서 무안까지 갔습니다...<BR>점심때 출발해서 갔구요,,,저녁7시무렵 광주~무안간 고속도로에서 문평터널 지나서,,,갑자기 <BR>오토4단이 안들어가는겁니다,,,겨우광주까지왔고그날도 시간이 시간이다보니,,,다음날<BR>2009.05.16<BR>바로중흥동 오토집으로 갔습니다...6개월 a/s가 남아서요,,,<BR>그런데,,,밋션집에서 하는말이,,,사고차냐고 그러더라구요!그래서 차사고나서 고친지 얼마 안된다라고 했더니 차 고치면서 조립과정에서 미션에서 라지에이터로 넘어가는 노즐이 꼬여서 미션오일이 라지에이터로 순환이 안되어서 미션이 붙었다는겁니다...헐!!! <BR>그럼 a/s가 돼냐고 했더니,,,안된다는겁니다,,,20만원 내랍니다,,,그래서 차고쳐준 공업사로 전화했더니,,,<BR>자기들 실수가 맞냐고하면서,,,확인해야된다고 차량을 공업사로 보내랍니다,,,물론 공업사렉카차로,,,<BR>공업사에서 확인후 자기들 실수가 인정되었습니다,,,실수가 인정되니,,,자기들이 밋션값80만원을 지불하겠답니다,,,여기까지는 아무문제가 없었죠,,,<BR>하지만,,,문제는 여기서부터,,,공업사측과는 협상끝!!!<BR>강진쌍용프라자에서 전화해서,,,미션을 갈았는데 어트케 이틀만에 이럴수가 있느냐??a/s를 해달라고 했떠니,,자기들은 미션이 고장나서 미션만 고쳤지 그 호수(노즐)까지는 못봤다,,,a/s가 안된다는겁니다<BR>공업사랑 얘기해서 20만원받아서 고치랍니다,,그건아니지 싶어 계속말했습니다,,,근데 그쪽에서 그거고치고 내가 얼마나 남은다고 그러는겁니다,,,여기서 뚜껑확까졌지요,,,<BR>바로 쌍용콜센터전화하니까 업무시간이 아니라고 전화연결이 안되더라구요,,,그래서 하는수없이<BR>차는 공업사에 놔두고 지금 집에 들어와있는데,,,아는 지인분얘기는 쌍용에 얘기해봐야 소용없다는겁니다<BR>정비사쪽이 이길거라고,,,,하면서요,,,이사건을 어트케해야할까요,,,쌍용에 민원제기하면 이길수 있을까요??</P>
<P>제가 두서없이 글을써서요,,,다시한번 정리를 하면요...</P>
<P>1.우선 사고나서 공업사에서 실수한건 조립불량(노즐이 꼬였다는점)</P>
<P>2.강진쌍용프라자에서 미션고장원인을 못찾은점</P>
<P>3.이틀후 미션퍼짐!!a/s가 안된다네요</P>
<P>아~~진짜 답답합니다,,,일이 좀 꼬여서,,,어트케해야될지 모르겠네요...혹시 비슷한경험하신분들은 조언좀 부탁드립니다</P>
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카페 게시글
무쏘
기타
이틀만에 퍼진 미션 a/s문제입니다,,,,도와주세요
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첫댓글 이해가 잘 않가네여.밋션 값80만원을 환불받고 , 강진 쌍용프라자 20만원을 환불않해준다는거지요? 영수증 있으면 소보원 고발조치하시고 국토 해양부에 민원제기..그리고 쌍용자동차 홈페이지에 환불조치 않해주워서 소보원과 국토해양부 고발조치했다고 메일써서 보내세요...
공업사에서 잘못이 원인제공임니다...일단 공업사에서 이야기를 잘 하셔요 글구 미션은 광주에 잘 하는곳 많습니다 60장 정도면 깔끔히 해주던데요...일단 공업사에서 미션집과 애기를 풀라고하시고 차 수리못한다고하면 보험처리 한 담당자를 연락하셔요. 사고났을때 보험처리 했으면요..공업사와 애기는 좀 어렵습니다..보험담당자는 좀 쉽구요...