[공지] ATEEZ 2022 [THE FELLOWSHIP : BEGINNING OF THE END] IN SEOUL 코로나19 방역 수칙 안내

[KQ엔터테인먼트]

안녕하세요 

KQ엔터테인먼트입니다. 

오는 2022년 1월 7일부터 9일까지 진행 될 

ATEEZ(에이티즈) 2022 WORLD TOUR [THE FELLOWSHIP : BEGINNING OF THE END] IN SEOUL 코로나19 예방을 위한 방역 수칙에 대해 안내 드리오니, 

참여 하시는 분들은 아래 공지를 숙지하여 확인해주시기 바랍니다.

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※ 티켓 예매 시 공연 안내 사항에 동의한 것으로 간주하며, 본 내용은 상황에 따라 추가·변경될 수 있습니다.

공연 관람에 지장이나 불이익을 받지 않도록 관람 전 반드시 공연 안내 사항을 재확인 바랍니다.

※ 티켓 예매 전 코로나 19 예방을 위한 공연 관람 수칙 안내 사항을 확인해주시기 바랍니다.

※ 본 공연은 코로나 19 특별방역대책 후속조치에 따라 공연 관객 전원에 대해 방역패스(접종증명/음성확인제)가 의무 적용됩니다.

- 백신 접종 완료자 또는 PCR 음성 확인서 소지자에 한해서만 공연장 입장 및 관람이 가능합니다.

아티스트와 관객 여러분의 안전한 관람을 위해 예외자 없이 관객 전원 대상으로 운영하오니,

백신 미접종의 경우(18세 이하, 완치자 등 포함) 모두 PCR 음성 확인을 받아주시기 바랍니다.

보다 안전한 공연 진행을 위한 조치로 관객 여러분의 협조와 양해 부탁드리며,

자세한 내용은 하단의 공연 상세 내용을 참고하시기 바랍니다.

- 백신 접종 완료자 및 PCR 음성 확인자가 아니거나, 관련 증명 서류 미비 시 공연장 입장이 불가합니다.

본인에게 필요한 증명서와 유효기간을 사전에 반드시 확인하시어 입장에 불이익이 없도록 준비 부탁드립니다.

- 입장/관람 수칙 안내 미숙지, 증명 서류 및 신분증 미소지, 현장 거부 등으로 인한 입장 제한으로 발생하는 피해에 대한 책임은 관람자 본인에게 있으며, 티켓의 변경/환불 조치가 불가하니 각별히 유의하시기 바랍니다.

[방역패스 적용에 따른 예매 취소 및 환불 절차]

- 기존 예매자 중 ‘백신 접종 증명 및 PCR 음성 확인제’ 기준으로 인해 환불을 원하시는 경우

2021년 12월 17일(금) 오후 6시까지 예스24 고객센터 혹은 1:1 게시판으로 연락주시면 취소 수수료 없이 전액 환불해드릴 예정입니다.

- 직접 취소 시 수수료가 부과될 수 있으니 반드시 고객센터로 문의해주시길 바랍니다.

- 코로나19 특별방역대책 후속조치방안에 따라 고객센터 문의 유입이 증가하여 전화 연결이 원활하지 않을 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

- 예스24 고객센터 1544-6399 (평일 09:00~18:00 / 토요일 09:00~17:00)

- 1:1 게시판 문의 시 ‘공연예매문의’ -> ‘공연취소환불’을 선택해야만 누락 없이 취소 처리 가능합니다.

※ 공연 당일 입장 시 티켓과 신분증 대조를 통해 예매자 본인 확인 절차를 진행합니다.

- 예매자 본인 확인 불가로 인한 현장 취소/환불은 불가하오니 반드시 관람객 본인 명의로 예매 진행,

본인 확인이 가능한 실물 신분증을 지참하여 공연장에 방문해 주시기 바랍니다.

- 본인 확인 가능한 신분증은 공연 상세 안내의 '본인확인이 가능한 신분증'을 참조해주시기 바랍니다.

- 자세한 내용은 하단의 공연 상세 내용을 참고하시기 바랍니다.

※ 공연 시작 3시간 전부터 공연장 외부에 별도 마련된 공간에서 방역패스 및 본인확인 절차를 진행합니다.

전자출입명부(안심콜), 방역패스 증명서(백신 접종 증명 or PCR 음성 확인), 신분증, 티켓을 모두 제시하여야 입장이 가능합니다.

입장 절차 확인에 많은 시간이 소요될 수 있으며, 지연 도착에 따른 입장 절차 확인으로 인한 지연 입장은 공연 취소/환불이 불가하오니,

공연 관람에 피해를 입지 않도록 공연장에 미리 도착하여 입장을 준비하여 주시기 바랍니다.

[만 14세 미만 아동 관객 법정대리인 동의서]

만 14세 미만 아동 관객의 경우, 법정 대리인 미동반 시 아동 관객 본인의 법정대리인 동의 후 출입명부 진행 및 입장이 가능합니다.

동의서 미제출 및 미동의 시 공연장 출입이 불가능하니 이 점 유의하시기 바랍니다.

(법정대리인 동의서 바로가기 : https://url.kr/boanz4)

※ 본 공연은 불법 복제, 도용 방지 등을 위해 종이 티켓이 아닌 태깅 가능한 형식의 전자 카드형 디지털 티켓으로 진행됩니다.

디지털 티켓은 예매정보가 입력된 NFC칩이 내장되어 있는 형태로, 입장 시 전용 기계를 이용한 태그 방식으로 검표 운영될 예정입니다.

※ 티켓 분실, 파손, 도난 등 미소지 시 어떠한 경우에도 재발권 및 입장, 취소/환불이 불가능하오니, 티켓 보관에 유의해주시기 바랍니다.

※ 일괄배송일이 12월 20일(월)로 변경되었으니 참고 부탁드립니다.

[티켓 수령 안내]

- 일괄 배송일 이후 예매하는 분들에 한하여 티켓 현장 수령 선택이 가능합니다.

- 예매하신 티켓은 현장 수령 시 예매자 본인확인이 가능한 실물 신분증과 예스24 예매내역서를 모두 지참하셔야 합니다.

- 지참하신 신분증과 예스24 예매내역서의 정보가 일치해야 티켓 수령이 가능하오니 반드시 사전 확인 부탁드립니다

※ 휠체어석 예매는 예스24 공연 고객센터(1544-6399)를 통해 문의해주시기 바랍니다.

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※ Purchasers will be automatically considered to be well-informed of all the policy and regulation when purchasing tickets. Policy and regulation may change according to situations. Please read all the instructions and announcements thoroughly before purchasing to avoid any disadvantages.

※ We advise all purchasers to be well-informed of COVID-19 Concert Attendance Policy before purchasing tickets.

※ This concert requires a mandatory of Quarantine Pass(Proof of vaccination/Proof of negative test result) for all attendees according to Special Quarantine Measures by the government.

- In order to attend the concert, you must present either a proof of vaccination, or a negative test result of COVID-19 by PCR test.

- All unvaccinated attendees (ages under 18, recovered, etc.) must present a negative test result of COVID-19 by PCR test.

We ask of your cooperation with the following measures to ensure the safety of all attendees.

- Those who are not fully vaccinated, have not tested negative of COVID-19, or have not prepared required documents will not be allowed to attend the concert.

We advise you to make sure your documents are in its valid period to avoid disadvantages.

- It is the purchaser’s sole responsibility for any disadvantages caused by the purchaser’s misunderstanding of the policy and instruction, and there will not be any refund, or change of tickets.

[Cancelation / Refund due to Quarantine Pass Policy]

- Any purchaser who wishes to refund their tickets due to the Quarantine Pass Policy, please contact YES24 Ticket Customer Center by Dec. 17(Fri), 2021 6PM(KST). (No cancelation fee)

- Cancelation/Refund must be proceeded through YES24 Ticket Customer Center to avoid cancelation fee. Otherwise, cancelation fee may be applied.

Due to an increased number of inquiries, it may take longer than usual to receive a response.

- YES24 Ticket Customer Center (Tel. 1544-6399) / global_yesticket@yes24.com

※ ID check will be conducted when entering the venue on each day of the show.

- Name of the purchaser must match with the actual attendee during ID check. Otherwise, entry will not be permitted and there will be no cancelation, or refund at any reason. Please make sure to bring your ID in physical form.

- Please refer to ‘What are accepted forms of identification?’ in details below.

- For more information, please refer to details below.

※ Quarantine and ID check will be conducted in a separate booth outside the venue 3 hours prior to the start of the show.

It is mandatory for all attendees to submit entry logs, quarantine pass (proof of vaccination or negative test result), ID, and tickets.

Entry may take longer than scheduled, and there will not be any cancelation or refund of tickets in case of delayed entry at attendee’s own fault of late arrival. So, we advise you to arrive at the venue with ample time to avoid any disadvantages.

[Attendees under the age of 14]

Attendees under the age of 14 who are not accompanied by their legal guardian must receive and present a written consent form by his/her legal guardian and submit entry logs when entering.

In case of failing to present required documents or to receive consent, he/she will not be allowed to attend the concert.

[Consent form.: https://url.kr/boanz4 ]

※ This concert provides card tickets that support ‘tap and go’ service instead of paper tickets to prevent theft, forgery, or falsification of tickets.

The card ticket includes an NFC chip that stores purchaser’s information. Attendees are to tap their tickets on reading machines when entering the venue.

※ Please keep in mind that tickets will not be reissued/canceled/refunded in any case such as loss, damage, or theft. So, please take extra caution of your tickets.

[Will Call Tickets]

- In case of collecting will call tickets on the day of the show, you must present both of your physical form of ID and purchase confirmation.

- Information on the purchase confirmation must match with the information on your ID in order to collect your tickets.

※ Inquiries for accessible seats, please contact YES24 Ticket Customer Center (tel. 1544-6399), or global_yesticket@yes24.com.

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에이티니 여러분의 많은 협조 부탁드립니다.

감사합니다.