보험금 대리청구시 전자적 인증방식 신설 (표준약관 개선)

<div class="figure-file" data-ke-type="file" data-file-src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1Yuf4/fd05bbe475ba1db183db886565e31d88640a4f50?download" data-file-name="241231 (보도자료) 금융소비자의 권익 제고 및 민원 예방을 위해 보험상품 표준약관,표준사업방법서가 개정됩니다..hwpx" data-file-size="288712" data-mimetype="application/haansofthwpx" data-ke-align="alignCenter"><a href="javascript:checkVirus('grpid%3D1Yuf4%26fldid%3DDSae%26dataid%3D3022%26fileid%3D2%26regdt%3D20250101140928&url=https%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fcafeattach%2F1Yuf4%2Ffd05bbe475ba1db183db886565e31d88640a4f50')"><div class="image"></div><div class="desc"><div class="filename">241231 (보도자료) 금융소비자의 권익 제고 및 민원 예방을 위해 보험상품 표준약관,표준사업방법서가 개정됩니다..hwpx</div><div class="size">281.95KB</div></div></a></div><div class="table-wrap"><table data-ke-type="table" data-ke-align="alignLeft" style="width: 100%; height: 72px;" border="1"><tbody><tr style="height: 36px;"><td style="height: 72px;" rowspan="2">가</td><td style="height: 72px;" rowspan="2"> </td><td style="height: 72px;" rowspan="2">보험금 대리청구시 전자적 인증방식 신설 (표준약관 개선)</td><td style="height: 36px;"> </td></tr><tr style="height: 36px;"><td style="height: 36px;"> </td></tr></tbody></table></div> □ (현황 및 문제점)현행 표준약관은 자녀가 부모님의 보험금을 대리청구할 경우 부모님의 인감증명서 또는 본인서명사실확인서를 서면으로 제출하도록 규정하고 있습니다.  ◦이에 보험사가 제공하는 모바일 앱* 등을 통해 보험금 대리청구시에도 주민센터 및 보험사에 대면으로 방문해야하는 불편함이 지속되었습니다.  * 일부 보험사는 모바일 앱을 통한 타인의 보험금 대리청구 서비스 제공 중   □ (개선)보험금 청구 편의성 제고를 위해 표준약관 상 보험금 대리청구 제출서류에 인감증명서 이외 전자적 인증 방식도 추가하여 ◦ 타인의 보험금을 대리청구할 경우 핸드폰을 이용한 전자적 인증(예: 모바일인증)으로 인감증명서 등을 대신할 수 있도록 개선하였습니다. ◦향후 모바일 등을 통한 대리청구 서비스가 많은 보험사로 확산*되어 보험소비자의 보험금 청구 편의성이 증대될 것으로 기대됩니다. * 코로나 시기(’22년) 중 주민센터 방문이 곤란하여 모바일 인증을 통한 보험금 대리청구가 일부 허용되었으나, 표준약관 미개정으로 아직 많은 보험사는 동 서비스 미제공<div class="figure-img" data-ke-type="image" data-ke-style="alignCenter" data-ke-mobilestyle="widthOrigin"><img src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1Yuf4/383282ee4c5feb432363bfda64cc2957be347a21" class="txc-image" data-img-src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1Yuf4/383282ee4c5feb432363bfda64cc2957be347a21" data-origin-width="682" data-origin-height="258"></div>