<div class="figure-img" data-ke-type="image" data-ke-style="alignCenter" data-ke-mobilestyle="widthOrigin" data-link="http://cafe.daum.net/subdued20club/LxCT" data-link-newwindow="_blank"><a href="http://cafe.daum.net/subdued20club/LxCT" target="_blank" class="ke-link"><img src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1IHuH/ba77343c66560498be3ce7d7580cc64f3f55e192" data-img-src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1IHuH/ba77343c66560498be3ce7d7580cc64f3f55e192" data-origin-width="480" data-origin-height="230"></a></div><p style="text-align: center;">출처 : 여성시대 김연아김연경안산내꺼</p><p style="text-align: center;"> </p><p style="text-align: center;"> </p><p style="text-align: center;"> </p><p style="text-align: center;">최근에 KT 인터넷 티비 3년 약정이 끝나기도 했고</p><p style="text-align: center;">KT 인터넷은 말이 너무 많고 실제로 불편하기도 했기 때문에</p><p style="text-align: center;">SK로 갈아타려고 해지신청 하다가 알게 된 점인데</p><p style="text-align: center;">여시들도 알고 있으면 좋을 것 같아서 짧게 글 쓰게 됐어!</p><p style="text-align: center;">이게 콧멍거리 까지 될 진 모르겠지만..!</p><p style="text-align: center;"> </p><p style="text-align: center;"> </p><p style="text-align: center;">먼저 KT 인터넷, tv 해지는 홈페이지에서 진행할 수 있는데</p><div class="figure-img" data-ke-type="image" data-ke-style="alignCenter" data-ke-mobilestyle="widthOrigin"><img src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1IHuH/13af168a18c5246964bc533d5b8d0954e537f2f5" class="txc-image" data-img-src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1IHuH/13af168a18c5246964bc533d5b8d0954e537f2f5" data-origin-width="1055" data-origin-height="413"></div><p> </p><p style="text-align: center;">상단에 <b>마이-가입정보 변경-홈상품 해지신청</b> 으로 가면 할 수 있어</p><p style="text-align: center;">간단한 정보 인증 후에 해지 신청이 이루어지는데, 신청까지만 온라인으로 가능하고</p><p style="text-align: center;"><b>실제 해지 절차는 추후 전담 상담사와 전화로만 가능한 것 같았어</b></p><p style="text-align: center;"> </p><p style="text-align: center;">나는 분명히 11월 4일 부로 모든 약정이 끝난 걸 알고 있었고</p><p style="text-align: center;"><u>약정 만료된 걸 어플로 확인한 후에 해지신청을 눌렀는데</u></p><p style="text-align: center;"><u>자동으로 예상 위약금이 계산되어 나오더라</u></p><p style="text-align: center;">응~ 당연히 0원~ 하고 넘어가려는데</p><p style="text-align: center;">아니 이게 뭐야?</p><div class="figure-img" data-ke-type="image" data-ke-style="alignCenter" data-ke-mobilestyle="widthOrigin"><img src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1IHuH/a96051a62a56b5f6b2d6472c36afa0ba9f855aa0" class="txc-image" data-img-src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1IHuH/a96051a62a56b5f6b2d6472c36afa0ba9f855aa0" data-origin-width="1500" data-origin-height="596"><div class="figcaption">이건 티비 위약금</div></div><div class="figure-img" data-ke-type="image" data-ke-style="alignCenter" data-ke-mobilestyle="widthOrigin"><img src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1IHuH/999369dec07777ac80089bd037e5095c10494336" class="txc-image" data-img-src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1IHuH/999369dec07777ac80089bd037e5095c10494336" data-origin-width="1500" data-origin-height="656"><div class="figcaption">이건 인터넷 위약금</div></div><p style="text-align: center;"> </p><p style="text-align: center;">아니 말이 되냐구</p><p style="text-align: center;">지금 그럼 나보고 위약금으로 합쳐서 거의 50만원 가까이 되는 돈을 내놓으란 거잖아</p><p style="text-align: center;">아니 분명히 약정 만료되었고, 재약정 권유 전화 왔을 때</p><p style="text-align: center;">칼같이 안 할거라고 잘라냈는데도 이게 뭐야 대체?</p><p style="text-align: center;"> </p><p style="text-align: center;"> </p><p style="text-align: center;">근데 나는 이러나저러나 이미 핸드폰, 인터넷, 티비 동시에 sk로 갈아타는 작업을</p><p style="text-align: center;">진행을 한 상태기 때문에 해지를 안 할 수가 없었어</p><p style="text-align: center;">그래서 일단 해지 신청을 해놓고 kt에 전화했어</p><p style="text-align: center;"> </p><p style="text-align: center;">일반 상담원 쪽으로 연결되어서 이 상황을 얘기했더니</p><p style="text-align: center;">위약금 관련 부서가 따로 있다고 해서 연결해주신다 했는데</p><p style="text-align: center;">그때부터 한 15분은 기다린 것 같아..ㅎㅎ....</p><p style="text-align: center;"> </p><p style="text-align: center;">여튼 기다려서 상황을 얘기해보니</p><p style="text-align: center;">내 가입상품들은 11월 초에 제대로 만료된 것이 맞고</p><p style="text-align: center;"><u><b>해지 신청시에 자동으로 계산되어지는 위약금은 현재 시점이 아닌</b></u></p><p style="text-align: center;"><u><b>1달 또는 2달 전 시점으로 계산이 된대</b></u></p><p style="text-align: center;">그래서 대체 왜 그런건데요? 했더니 전산 상 어쩔 수 없는거라고 하시더라...</p><p style="text-align: center;"> </p><p style="text-align: center;">우리 휴대폰 요금 어플에서 확인할 때도 실시간 요즘 조회가 있고 그냥 요금조회가 있듯이</p><p style="text-align: center;">지금 저 위약금은 11월 2X일에 조회된 금액이 아니라 전달 기준이라고..ㅎ</p><p style="text-align: center;">그래서 금액이 저렇게 많이 나온거고</p><p style="text-align: center;">해지 신청을 했기 때문에 곧 해지 전담 상담사가 전화가 올 것이고</p><p style="text-align: center;">그때는 실시간으로 제대로 위약금 조회가 될 것이고</p><p style="text-align: center;">그 땐 만료가 제대로 되었으니 0원이 나올 거라 하시더라구...</p><p style="text-align: center;"> </p><p style="text-align: center;"> </p><p style="text-align: center;">결국 나는 몇 시간 뒤 해지 전담 상담사와 전화 통화로 위약금 0원 확인 받고</p><p style="text-align: center;">수 차례 재약정 권유를 거절하고 해지 완료했어.</p><p style="text-align: center;"> </p><p style="text-align: center;">물론 예상 해지 위약금 안내 밑에 작은 글씨로</p><p style="text-align: center;"><u>청구 기준 예상 위약금 및 할인 반환금이니 실제와 다를 수 있다</u>고 적혀있지만</p><p style="text-align: center;">위약금은 큰 글씨로 빨갛게 적어놓고, 안내 사항은 작은 글씨로 내 기준 애매하게 작성된 거라 생각해</p><p style="text-align: center;">정확히 이 위약금 한 달 전 기준으로 계산된 것이라고 적어주면 훨씬 좋을텐데..</p><p style="text-align: center;">다른 통신사들은 어떻게 절차가 이루어지는지 모르겠지만</p><p style="text-align: center;">아무리 생각해도 어느 정도 고객 이탈방지 차원 고의성이 있는 것 같은 느낌이었어.</p><p style="text-align: center;">(내 생각)</p><p style="text-align: center;"> </p><p style="text-align: center;"> </p><p style="text-align: center;">여튼!!!!! 여시들 중에서도 kt 홈상품 해지하려고 하는 여시들이 있거나</p><p style="text-align: center;">또는 여시 부모님이나 주변에 인터넷 사용이 미숙하거나 이런 거에 빠삭하지 못한 분들은</p><p style="text-align: center;">충분히 위약금에 겁 먹고 어버버버 하다가 다른 곳으로 옮길 타이밍을 놓치거나</p><p style="text-align: center;">피해를 입는 경우가 있을 것 같아서 글 적게 되었어!!!</p><p style="text-align: center;"> </p><p style="text-align: center;"> </p><p style="text-align: center;">해지하려고 할 땐 우선 kt 홈페이지에서 마이-가입정보 쪽에서</p><p style="text-align: center;"><span style="color: #ee2323;"><b>본인이 가입한 상품들의 약정 기간 확인하고, 약정만료라는 글을 확인 한 후</b></span></p><p style="text-align: center;"><span style="color: #ee2323;"><b>그러고 나서 해지 신청을 한다면 위약금이 얼마로 적혀있든 일단 해지 신청 진행해도 돼</b></span></p><p style="text-align: center;"> </p><p style="text-align: center;">혹시 문제가 있어서 진짜 위약금이 나온다 한들</p><p style="text-align: center;"><b>해지 신청=해지 가 아니라 말그대로 신청이고, 상담사 통해서 다시 해지 확정되는 거니까</b></p><p style="text-align: center;"><b>걱정 말고 해지 신청해도 됩니다!!!</b></p><p style="text-align: center;"> </p><p style="text-align: center;"> </p><p style="text-align: center;"> </p><p style="text-align: center;">별 내용 아니지만 나름 이런거에 빠삭하다고 생각한 나도 속을(?) 뻔한 해프닝이었어서</p><p style="text-align: center;">여시들과 공유하려고 글 써 봤어!</p><p style="text-align: center;">그럼 다들 좋은 하루!!</p><p style="text-align: center;"> </p>
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ㄱㅆ 나도 그랬어 해지하려는 이유에 인터넷이 너무 안 된다->그럼 수리를 받아보는 건 어떠냐, 다른 통신사 혜택 얼마냐 이거도 나한테도 물어봣엇고 나중엔 옮긴 데서도 인터넷 별로일수도 있지 않느냐 그러니 해지 말고 그냥 중도 정지만 시켜놓고 옮긴 곳 몇개월 써보다가 똑같이 별로면 다시 쓸 수 있게 해주겠다는 권유까지 하더라구.. 있는 매뉴얼대로 상담원분은 업무를 하는 거겟지만 솔직히 좀 피곤햇어..ㅜ
통신사 다 저러는듯 나도 엘지인터넷 100메가 쓰는데 와이파이가 너무 느려서 기사님 불렀더니 기사님 왈 유선으로는 속도 잘 나오니까 공유기 문젠데 통신사에선 100메가 요금제 유저들한테 기가인터넷용으로 나가는 새 공유기 제공은 안한다고 하시더라고 100메가용 공유기는 더이상 생산 안되고 2014-2015년도에 생산된걸 수리해서 쓰는거라고 하시더라고 통신사측에서 500메가 인터넷 또는 그 상위 요금제 사용하게끔 유도하려고 하는 것 같았어
첫댓글 고마워! 일부러저런것같네
와 저거 보고 해지 안하는 사람들 많겠는데..
아니 대기업이 왜 저래... 다른 주제지만 이번에 해지 상담 통화 하는데 해지 하려는 이유, 옮기는 통신사 혜택 집요하게 묻던데 먹통 사건 이후로 고객이 많이 빠져나간 듯.. 대처도 너무 구리고 으 진짜ㅡㅡ
ㄱㅆ 나도 그랬어 해지하려는 이유에 인터넷이 너무 안 된다->그럼 수리를 받아보는 건 어떠냐, 다른 통신사 혜택 얼마냐 이거도 나한테도 물어봣엇고 나중엔 옮긴 데서도 인터넷 별로일수도 있지 않느냐 그러니 해지 말고 그냥 중도 정지만 시켜놓고 옮긴 곳 몇개월 써보다가 똑같이 별로면 다시 쓸 수 있게 해주겠다는 권유까지 하더라구.. 있는 매뉴얼대로 상담원분은 업무를 하는 거겟지만 솔직히 좀 피곤햇어..ㅜ
진짜 개자식들이네 ㅋ
와 안그래도 약정끝나가서 알아보는중이었는데 고마워!!
고마워~~!! 안그래도 내년1월 만료하고 바꾸려고 했음
통신사 다 저러는듯 나도 엘지인터넷 100메가 쓰는데 와이파이가 너무 느려서 기사님 불렀더니 기사님 왈 유선으로는 속도 잘 나오니까 공유기 문젠데 통신사에선 100메가 요금제 유저들한테 기가인터넷용으로 나가는 새 공유기 제공은 안한다고 하시더라고
100메가용 공유기는 더이상 생산 안되고 2014-2015년도에 생산된걸 수리해서 쓰는거라고 하시더라고 통신사측에서 500메가 인터넷 또는 그 상위 요금제 사용하게끔 유도하려고 하는 것 같았어
케이티 진짜 걍 개극혐
와 어이없다
나도 해지 이번에 했는데 위약금 오지게 나와서 뭐냐 했는데 ㅋㅋㅋㅋㅋ 진심 해지할때도 재약정 권유 오져 안한다는데도 그럼 다른통신사 설치해서 써보고 그때 해지하래 ㅁㅊ 그 설치해서 며칠 나가는 인터넷요금은요? 하니까 몇천원안되잖아요 ㅇㅈㄹㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
아 케이티 진짜 상담사님들이 무슨 잘못이 있겠어 근데 나 해지할때도 자취방 접고 본가 내려가느라 해지한다는데도 붙잡더라 집에 티비 두대는 필요 없어요ㅠㅠㅠㅠ
헐 양아치같애 ㅡㅡ
개어이없내
해지 좀 맘 편하게 하고싶다 뭔 해지 전담 담당이 있대 나도 케이티 해지하고 싶다ㅠ
미친새끼들아녀
진심 케이티 이번 약정 끝나면 갈아탄다ㅡㅡ
이거 공정위에 신고감아니야? 소비자 기만 수준같은데
22 열받네ㅡㅡ
그러네ㅋㅋㅋ핸드폰은 해당월로 거진 비슷하게 예상뜨는데 다른건 왜 저래? 딱 농락할라고 일부러 그러는거같아 정보고마워!
케이티 쓰레기드루
와 뭐 저런걸 교묘하게 구라쳐놓냐 진짜 대단하다ㅋㅋㅋㅋ
와 진짜 심하다 ㅋ
소비자기만이네?
와...사기치네
진자 해지방어 엿같음 회사라서 일해야되는데 전화로 계속 붙잡고 난 유플... 위약금 저건 심했다
하 나 진짜 전화 거의 30분함 ㅠㅠ 화내는 말투로 위약금 걍 내고 해지한다고 강경하게 말하니까 약정 기간까지 정지했다가 하면 위약금 덜 나간다고 그제서야 말해 주더라 ;;
여시야 연어하다 왔는데 정지하면 약정기간 포함안되지않어?? 근데도 위약금 덜나간대?ㅠ
@내가원하는거다잘됨바로잘됨 난 2년 약정 걸었었는데 1년 지나고 해지해야 덜 나간다고 했나?? 그래서 한달인가 정지했다가 1년 지난 날짜에 해지신청 예약해준다 했던거같아
안그래도 케이티 위약금 때문에 골머리아팠는데 여시 증맬루 고마오
이거는 사기아냐?
케이티 개노답새끼들 약정 끝나면 갈아탈거임
그니까 나두 약정 만료 됐는데 위약금 20인가 적혀있어서 무시하고 해지했는데 당연 청구 안됨ㅋㅋㅋ
헐 이번에 이사가서 해지 알아보는데
너무 유용하다 고마웡
헐 케이티는 아니지만... 저런식으로 해지 저지하는건 몰랐네... 콜센터에 해지의사 밝히면 엄청 붙잡는건 알았지만... 뭥미 무슨 한두달전꺼를 써놓고있어
사기수준
그래서 kt 안씀..
탈케티한다 한달남았다 후
나 어제 인터넷, tv 개통했는ㄷㅔㅜㅜ 이글 지우지 말아주라ㅜㅜㅜㅜ제발
글 지우지 말아주라 ㅠㅠ나도 해지할때 참고해야지