연료 및 엔진컨트롤 브란자 문제 질문드립니다. 제차는 01년 12월식이며 9만다되어갑니다.

[Brighten]

안녕하세요? 뉴코다이에서 여기소개글 보고 왔습니다^^;

제가는 뉴코란도 290s 01년식 12월식이며 9만km가 다되어갑니다.

우선 저는 06년 10월에 몇일인지는 기억은 잘나지 않습니다. 그때당시 차키로수는 7만km정도였구요

빅쉐이킹으로 제가 다니던 사업소에 문의했을때 2년4만인가?만 보상해 준다고 안된다고 하더군요..

그래서 쌍용자동차 고객센터의 메일문의결과 부천정비사업소에서 전화와서 해준다고 해서 갔습니다.

그런데 갔더니 2년4만인가?내에 브란자 이상으로 교체받은건 또는 수리한 건이 있어야만

해준다고 하더군요 5년 8만키로건을 말하니 그건 건교부?에서도 철회한거라고 이젠 효력이 없는거라면서

그래서 저는 잘모르고 알았다고 하고.. 그냥 와서 그런줄만 알고 지금까지 그냥 탔습니다...

그런대 뉴코란도diy에서 보니까 다른분들은 5년8만안에만 갔더니 교체해 줬다고 하시더라구요..

저같은 경우 어찌해야할까요.. 보상받을 방법이 없을까요?

나날이 늘어만 가는 진동에 머리아픕니다.. 달달달달소음에 핸들도 덜덜덜덜덜 음료수도 덜덜덜덜 ㅠㅠ

제생의 첫차인데.. 아쉽네요..

-----------------------------여기는 그때당시의 받았던 쌍용고객센터답변입니다.-----------------

-제가올린질문-

브란자 보증기간이 5년8만으로 알고있는데요

제차는 01년 12월식입니다.

오늘 서비스프라자에 가서 차고치면서

빅쉐이킹으로인한 브란자 보증기간이 얼마냐고 여쭤봤더니

2년인가 3년 얼마라고 하시더군요...

그리고 5년8만은 배기가스보증기간이고

또 2년인가3년이내에 브란자 이상으로 고친차에한해서

브란자보증기간을 5년8만으로 늘려준거라..

저는 해당이 않된다고하더군요.

근대 뉴코란도diy나 네이버에 검색해보니

브란자 보증기간을 5년8만이 맞다고하네요..

뭐가 진실인지.. 답변줌해주세요..

 

-쌍용 답-

안녕하십니까? 고객님!

고객과 함께하는 쌍용자동차 인터넷 상담실입니다.

 

e-mail 상담으로 보내주신 글 잘 보았습니다.

 

인젝션펌프의 보증기간을 문의주셨는데요,

 

인젝션 펌프의 보증기간은 2년 이내 4만키로 입니다.

그러나 차량 현상에 따라 5년 이내 8만키로까지 무상수리를 해드리는 경우도 있습니다.

 

현재 엔진 이상 떨림 현상이 발생되는 것 같으신데요,

당센터에서는 차량의 현상을 직접적으로 확인하기가 어렵기때문에

현재 발생되는 현상에 대해 구체적인 답변을 드리기는 어려울 것 같습니다.이점 이해 부탁드립니다.

 

고객님!

본 사항으로 정확한 현상 확인이 이루어질 수 있도록 관련부서로 의뢰하였으니 조금만 기다려주시면 고맙겠습니다.

 

비가 내린 후 급격히 쌀쌀해진 날씨에 몸을 움츠리게 됩니다.

항상 건강에 유의하시기 바랍니다.

 

감사합니다.

[하늘님]

개소리 입니다. 옆 인젝션 펌프 결함게시판과 무상수리 게시판을 공부하시기 바랍니다.

[고가람(대한민국 대표불량차)]

이런 개 사기꾼놈들이 또 한분의 선량한 소비자의 뒤통수를 여지없이 쳤군요. 인젝션펌프의 결함으로 인한 수리는 폐차때까지 무상수리입니다. 쌍놈들이 만든 결함이고 이 결함에 대하여 소비자는 그 어떠한 잘못도 하지 않았기 때문입니다. 인젝션펌프의 결함 게시판 공지사항을 모두 다 보시고 결함에 대한 충분한 공부를 한 다음에 무상수리 요구를 하세요. 그렇지 않으면 위와 같이 뒤통수를 맞습니다. 그리고 5년 혹은 83200Km의 보증기간은 인젝션펌프를 신품으로 교환받을 수 있는 기간일 뿐입니다. 무상수리 기간은 폐차때까지입니다.