안녕하세요.닛타쿠코리아 담당자 개인적으로 답변드립니다.

[닛타쿠코리아]

안녕하세요.
닛타쿠코리아에서 공식적인 답변은 당사 홈페이지 및 커뮤니티에 게재하였으나
담당자로써 해당 건에 대해 답변드리지 못한 내용을 조금 더 자세하게 답변드리려고 합니다.

우선 담당자로써 해당 건에 대하여 본의 아니게 혼란을 드리게 된 점 많은 분들께 사과드립니다.

당사 홈페이지 질문 답변 삭제 건에 대해 답변을 드리자면,
고객님들께 최대한 성의 있는 답변을 해드리고자 해당 선수에 대한 정보를 확인하여
답변을 해드렸으나 선수 개인 정보에 대해 비공개 처리해달라는 요청이 있었습니다.
그러한 이유로 삭제를 하였고, 다른 이유는 없었습니다.

다른 건 들에 대해서도 더 말씀을 드리자면, 유튜버 분들과 판매점 분들과 함께 평상시 사석에서 대화를 하는 중에, 선수들 러버나 경도 등에 대해 이야기를 하면서, 구두상으로 전달되던 정보들이 이분들에게는 해당 러버와 선수들이 쓰는 러버가 고경도임이 같다고 느꼈을 수도 있습니다. 이는 어떻게 해석하냐의 개개인의 생각에 따라서 다르다고 생각합니다.
같은 고경도 러버라서 같은 러버라고 생각하실 수도 있고,
“모델명”이 달라 다른 러버라고 생각하실 수도 있는 부분입니다.

"유명 선수가 직접 사용하는 러버가 시중에 풀렸다" 라는 자극적인 홍보문구를
사전에 확인하지 못하고 조치를 취하지 못한 담당자의 입장에서 고객님들께 사과의 말씀을 드리고, 담당자로써 많은 부분 반성하고 있습니다.
잘못된 광고물이 있는 사이트 및 쇼핑몰 등을 조사하여, 수정 조치하였고, 수정 조치 중에 있습니다.

저희 닛타쿠코리아 홈페이지 해당 러버 상품 설명에 “유명 선수가 직접 쓰는 러버다”라는 광고와 함께
러버를 판매한다고 설명하진 않았지만, 해당 선수가 몇 도의 경도를 사용했고,
이러한 경도의 러버를 상품화하여 출시하였다는 문구로 작성한, 상세 설명이 있었는데
그러한 상세 설명들을 내리고 수정하고 있는 이유에 대해서도 말씀드리자면, 해당 선수 관련하여 본사의 요청 등 여러 가지의 문제로 해당 선수의 실명 거론과 해당 선수 개인 정보 등을 비공개로 해달라는 내용에 따라 수정하고 있다는 점말씀드리고 싶습니다.

또한 현재 여러 엘리트 선수들이 실 사용하고 있는 G-1 ABS 40+ 50도 버전은
선수들의 개인 정보로 인하여 선수들의 실명까지 거론하지는 못하는 점은 양해 부탁드리며,
추후 선수들의 동의가 이루어진다면 선수들에게 사용 영상 및 시합 영상 등 콘텐츠 제공도 해보도록 노력하겠습니다.

현재 한국에 출시되어 있는 파스탁G-1 ABS 40+는 닛타쿠코리아에서 닛타쿠 본사에
의뢰하여 정식적으로 특별 주문생산하여 판매하고 있는 제품입니다.
한국에서 닛타쿠코리아가 독자적으로 러버를 생산하고 판매할 수는 없으며, 모델명과 모든 것을 결정하고 출시할 때에는 일본 본사와의 협의하에 진행이 된다는 점 알아주셨으면 좋겠습니다.

현재 한국에 출시하여 판매하고 있는 파스탁G-1 ABS 40+는 파스탁G-1의 "50도"버전이며,
한국에 계신 탁구인들에게 좀 더 좋은 러버를 제공하고자 본사와 협의하여 한국 전용으로 본 러버를
출시하게 되었습니다.
모델명의 ABS 40+는 한국에 출시하면서 ABS 40+ 볼에 잘 맞고 좋은 성능을
발휘하는 러버로 출시가 되었기에 한 번 더 강조하기 위하여 해당 모델명을 채택한 것입니다.

항상 고객님들께 진심으로 좋은 제품 소개해드리려고 노력하고 있습니다.
이번 일에 관하여 담당자로써 사전 조치가 미흡했던 점 다시 한번 사과드립니다.
다들 힘든 시기에 좋은 모습으로 잘 이겨내시기 바라며, 더욱더 고객님들과 소통하며 앞으로도 좋은 모습으로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 닛타쿠코리아가 되겠습니다.

감사합니다.

[Oscar]

성실한 답변, 감사합니다.

[○스핀돌이●]

[루프드라이브(게시판지기)]

답변 감사합니다

[Performance]

시원한 해명이네요

[감나무집아들]

성실한 답변 감사합니다~~^^ 솔직히 개인적으로 이런거 원했습니다.

[아이비군]

그간 상황을 보면 ,, 찜찜한 해명이죠. 소비자는 바보가 아닌데요.. 개인적인 해명 ...