대리기사분께서 저희 고객님 차량 운행중 사고를 내셔서 본인자차로 처리 하였는데
렌트도 안되고, 교통비도 안되고, 유리막코팅도 안되고, 에휴....
더큰 문제는 수리 끝나가는 이시점에 대리기사분께서 자기부담금은 돈없어서 못주시겠다 하시네요. 이제와서... ㅡㅡ
그럼 작업 견적이 안맞아 안들어 갔을 건데...
저희 차주분은 본인이 택시타고 다니시고, 이번에 수리하면서 이리저리 광택이랑 수리 한곳 유리막 해달라 하시는데.
뜨악! 하자니 봉사고, 안하자니 어쩌다 오시는 그래도 나름 당골이시고.
이 상황을 말씀드리니.... 그건 대리기사분이랑 알아서 하고, 제꺼 수리 내일까지 완료 해달라 하시네요.
전몰랐습니다.
자기부담금 배째라 못주겠다 이제와서 딴 말하시는 대리기사님
삼성화재 담당자께 전화하니 어쩔수 없다 하네요.
때이면 때일수 밖에 없다는 답변을 주시고, 그래도 방법은 알려주네요. 경찰서에 신고하시면 된다는 하지만 희망은 없을거라는 답을 ...
또 왜 보험금은 꼭 고객분들께 입금이 되는지...
보험사에서 고객에게 일주일 후에 입금 시킨다 하는데 차는 카니발블랙차량 부분광이랑 교환 및 유리막 시공하고 보내야하는데
그렇다고 당골고객님께 선결재 말하니 싫어하고
분명 저처럼 이 어려울때 당골 놓치기 싫어 이리저리 울면서 해주시는 분 계실거예요.
그리고 저처럼 자기부담금 못주니 이제와서 배째라하는 얌체분들도 언젠가 만나시겠죠.
단호함과 원칙이 필요하지만 좁은 공간에서 매일 혼자 벌어보겠다 애쓰는 저에게는 원칙이 어렵네요.
제가 못나 그런가... 제가 많이 부족함을 느끼네요.
같은 업종에 계신 수많은 사장님들께 외로워서 투덜대봤습니다.
정말 우울한 하루입니다.
차는 낼 출고인데 확 시키지 마러? ㅋㅋㅋㅋㅋ
첫댓글 원래 강아지들이있습니다
그런경우 참 힘들죠 저같은경우 대리회사에 전화해서 받습니다
참고 하세요 한번도 못받은적 없습니다
에휴 안그래도 해봤지만 콜받고 간 무작위 대리기사분이라 보상못해준다네요
허허
조언감사드립니다^^
아진짜 글읽고있다가도 짜증이 확나는데 웃고계신다니~ㅠ,.ㅠ
선비심니다~
대리기사도 글코 차주도 그렇고 어이없네요~~
카~~아~~악~~ 퉷~~!!!
이럴땐 캅스님이 나타나셔야 하는데~~
요즘 망신창이가 되서 내공이 쌓이나봐요
2013년도 첫째아들 그리고 둘째아들도 아파서 수술하고 잦은사고에 두번이나 이런 보험건으로 던 못받고
가계 월세도 3개월밀려 모든걸 내려놓고
세상에 그래도 포기할수없는 광택의 재미때문에 그래도 희망 갖어봅니다
또 차 뒤에서 울고 있어야죠
그문제의 카니발 새벽작업 들어갑니다^^
아 무보수 카니발 ㅋㅋ
세상 참 쉰나요 ^^
따스한 글 정말 감사드립니다 (*^▽^*)
제가 나타난들 뭐있겠어요?ㅋㅋㅋ 참 저도 초반때 이런 일은 아니지만 단골을 만들기위해 이건 아닌데 이건 아닌데 하면서도 그 놈의 돈때문에 내 초심과 소신과는 다르게 비굴해질수밖에 없는 현실.. 돈받고 해야하는건데도 단골유치 지역소문등등을 고려해 무료봉사등등.. 속은 상하지만 시간지나면 좋은 경험이 되더라구요 지금에 와서 깨달은건 않되는건 소신을 지키고 단호해야한다는 것.. 손님은 말이 단골이지 언젠가는 내 단물 다 빼먹고 좀만 괜찮은데 생기면 뒤도 않돌아보더라구요 그동안의 봉사가 헛수고가 되는 순간이 많았죠 떨어져나갈 손님은 나가고 오는 손님은 오지만 결국 돈앞에서 쿨해질수없더라구요 좋은 경험이 되셨길..
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차주분께서도 복잡한거 싫다 하시네요
방금 상황야기하니 에휴한숨쉬고 낼 차량 찾는다 하시네요
이제 방법은 하나죠
그냥 봉사 ^^
헤리님 옆등 올리신거 봤어요 ㅎㅎ
좀만 일찍올려주시지 올리기 2일전 11만원주고 led 샀는데 정말 ㅎ덜덜 하더군요
걸래댄자국도 보이고 피곤해지던데요^^
자작등 너무나 갖고싶은데 형편이 힘드네요
헤리님 괜찮으시다면 함 놀러가도 되나요^^
제가 괜한소리했나 ㅎㅎㅎ
정말 광택에대해 존경드리는 분들중 한분이라 ^,^
늘 즐거운 하루 보내세요
http://item2.gmarket.co.kr/M/Goods/Goods.aspx?goodscode=331419596&GoodsSale=Y&jaehuid=200001169
요녀석예요 ^^좁은 매장에서 쓰니 눈이넘 부시네요
헤리님 작품 led 제가 찜해도 될까염^^
놀러가서 카드로 긁고 싶당 ㅋㅋ
작업에 열중 하시는데 찾아간다는것이 죄송하죠 ^^하지만 넘 궁금해서 꽃미남일까아닐까 ㅋㅋ
가장 편한것은 제차량 의뢰하고 함께하면되겠네요 ㅋ
사진 종종 올려주세염 ^^
해리님 글 보고 led무언가 긍금해서 똑같은거 사보려 노력했는데 결국 찾지못하고 저걸 샀어요
맞아요 빛이퍼져 아주기냥 제눈 멀겠어요 ㅋㅋㅋ 아 웃겨
혹 인티넷에도 파나요 ^^
실력이 안되어 저만 도장면보고 끄고 ㅋㅋ
뭐라 치면나올지 ㅋㅋ
아 넘 귀찮게 하네요 ㅎ
해리님 낼도 화이팅
콜센터에서 무작위 라니요 ? 다전산망에 뜸니다 그래야 수수료 챙기죠
귀찮드라도 경찰에 신고하고 끝까지 해보세요 20만원 누구집 똥개 이름 아니잖아요
저도 그렇게 말했는데 안먹혀요
제맘을 진정시키고 이번에는 그냥 두켠 안되겠다 싶어 경찰서에 접수 해볼려고요
보험사에서는 그냥 포기하라하는데
혹 짜고치는 고스돕인가 생각도 들정도입니다 ㅡㅡ
히긍 다른 차량도 망가졌다는데 그차는 어찌하나 모르겠네요 대물일건데
신경써주신 새턴님 감사드려요 ^^
여기서 제가한마디
저 대리운전 8년째하고있습니다
밤에 알바 형식으로요 경남권 입니다
다른지역은 모르겠으나 대리운전기사 처음 가입할때 보증금 20만원 겁니다 물론 사고에 대비한 보증금이죠 콜센타에 접수된 대리콜 이라면 콜센타에서 책임이있습니다
만약 여기서 손님이 접수를 하지않은 대리기사를 불러서갔다면 보험 않됩니다 일단대리기사 전번하고 인적사항 가지고 경찰서 가세요
콜센타에서 쉬쉬 한다면 문제가있는겁니다 요즘 대리기사 이런 사고때문에 보증금 확실히 받습니다 참고하세요
호린아삐님 말씀에 큰힘이되네요
인적사항이란 것은 콜센터에 말하면 개인 신상도 주나요?
일단 제가 통화했을때 그냥 무마시키려는듯 하는 업체였습니다
전번만 가지고도 접수가능할까요?ㅜㅜ
저는 웬만하면 차 입고할때 위임장 받아서 보험사에 접수합니다.
차주분들이 자기 통장에 돈 입고 되면 생각이 많이 바뀌는걸 많이 봐서요...ㅋ
안그래도 전부터 위임장 삼성화재 말했는데
이그 안된다네요 왜 그러냐니까
번거로워진다고
참 무책임한 삼성직원 ㅠ ㅠ
돈 계산 하기전에는 차를 출고 하면 않됩니다
차주에게 돈 입금 되니까 우선 카드 계산 하고 가세요 ,하고
카드결제 받으세요 . 돈받기 힘들어요.. 그깐 한놈 고객 없어도 먹고 사는데 지장 없잖아요
대리기사분은 만나보지도 못했어요 ㅠ ㅠ
차주분만 얼굴 뵙고 자비부담금 제게 결재하고 대신 받으시면된다 했는데 본인도 자신없으시다고 하셔서 ...
대리기사분이 처음에는 제계좌받고 입금 출고전 해드린다 하셨었는데 작업완료되니
돈없다 하시네요
차량은 차주분꺼라 어쩔수 없이 출고
요즘 어렵다보니 더더욱 이런경우가 샹기네요^^말씀감사드립니다