카자흐스탄 마켓플레이스
Satu.kz에 따르면 2019년 상품 판
매 및 서비스 매출이 전년 대비 13
% 증가하여 총 3천 4백 억 텡게 이
다. 또한 마켓플레이스와 인터넷
사회관계망을 이용한 제품 광고도
수적으로 성장하고 그 수익도 늘었
다. 2018년 53억 텡게에 비해 2019
년 67억 텡게에 달한 것을 보여준
다.
온라인 구매로 배송업체는 210
억 텡게로 2018년에 비해 16 % 높
은 수익을 얻었다. 배달은 대부분
카자흐 포츠타(카자흐 우체국)을
통해 이루어졌다. 온라인- 결재는
21억 텡게로 2018년보다 14 % 상승
하였다.
전문가들은 2020년 카자흐스탄
의 전자상거래가 최소한 13 % 성
장할 것이라 전망한다.
“우리 데이터에 따르면 카자흐
스탄에 사는 사람들 대부분이 온라
인 구매에 익숙합니다. 카자흐스
탄 사람들 중 3분에 1은 평균적으
로 연간 10회 정도 인터넷에서 물
건을 구매합니다.”라고 막심 멜니
크 전문 경영인은 말한다.
온라인 구매 사이트 순위
온라인으로 상품을 구매하는
사람들 대부분은 스마트 폰을 이용
하여 주문한다. 최근 데이터에 따
르면 인터넷 이용자의 55%가 모바
일 기기를 이용하여 시장에 접속한
다. 따라서 모바일 사이트가 없는
온라인 상점의 경우에는 이용자 수
가 적을 것을 예상해야 한다.
카자흐스탄에서 모바일 사용자
는 2019년과 비교해서 7 % 많아졌
다. 시장에서 상품과 서비스의 광
고가 중요 하다고 볼 때 사회관계
망에서도 그들은 광고로 경쟁하게
된다. 검색 사이트에 대해서 말하
자면 미국의 구매자들 중 50%가
무엇인가를 검색할 필요가 있을
때 바로 '아마존', '이베이' 아니면 '
엣시를 찾는다.
카자흐스탄에서 이와 유사한
앱은 바로 'Satu.kz’ 가 11 %,
' L amo d a.kz ’ 가 3 8 % ,
'OLX.kz‘가 47 %, ‘Aliexpress’가
66 %를 점유한다. 카자흐스탄에서
는 처음으로 Satu.kz의 시장 전문
가들은 인터넷 구매자들의 구매 패
턴을 조사했다. 그 조사에 따르면
41 %의 카자흐스탄 주민들이 인터
넷과 일반 상점에서 같은 제품을
구매한다. 구매자들에게는 구매
시 양쪽 모두의 이점을 비교하여
이점에 따라 온라인이나 오프라인
상관없이 구매한다.
오프라인처럼 온라인에서도 구
매자들에게는 상품의 종류가 얼마
나 다양한지, 상품의 재고여부, 서
비스의 질, 지불방법의 안정성과
편리성 여부가 중요하다.
카자흐스탄에서는 온라인으로
어떤 물건을 사는가?
2019년 카자흐스탄인들은 온라
인으로 화장품, 향수, 의약품, 가정
용품 및 정원을 위한 제품, 가전제
품, 전자제품 그리고 어린이 용품
들을 자주 구매했다. 반면에 일상
용품, 식료품, 가정용 화학제품은
아직 습관적으로 가까운 슈퍼마켓
을 편하게 이용하였다.
상위 5개의 카테고리는 매해
변하지 않지만 미용과 건강 상품
의 구매가 늘어나고 있다. 가장 많
이 주문한 상품은 샴푸, 건강을 위
한 종합 제품, 얼굴 마스크 그리고
향수이다.
«가정과 정원을 위한 상품» 카
테고리에서 구매자들은 옷걸이와
방충제를 구매했다. 가전. 전기제
품 중에서는 스마트 워치와 건강
팔찌, 샤오미와 레드미의 에어도
트 이어폰, 스마트 폰, 카트리지 그
리고 헤어 제품 등이다.
어린이 용품은 블록, 발달 및
교육 완구, 인형, 트랜스포머 로봇
또한 총기류, 자동차 그리고 비행
기 모형 등이다.
온라인 평균 구매 비용
조사 결과 카자흐스탄의 인터
넷 구매자의 60%는 여성들이다.
그래서 전문가들은 상위 5개의 카
테고리의 상품들에 대한 수요가
더 증가하고 그 규모도 더 커질 것
이라고 전망한다.
온라인 평균 구매비용은 2018
년 보다 2% 감소하여 3만 4천 3백
텡게이다. 이것은 아마도 구매자들
이 많은 수의 판매 상품을 비교하
고 더 좋은 가격의 상품을 선택하
였기 때문일 것이다.
평균 구매비용이 감소한 것과
상관없이 카자흐스탄 사람들은 다
른 CIS 나라의 사람들보다 인터넷
으로 구매하는데 더 많은 돈을 쓰
고 있다. 우크라이나의 경우 평균
인터넷 구매비용이 1만 5천 7백 텡
게, 벨라루시아는 2만 1천 5백 텡게
이다. /포브스카자흐스탄한인회에서 발행하는 한인신문
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